7 coisas que você pode fazer para construir uma grande cultura de escritório de advocacia

Como advogado, você provavelmente sabe que a cultura de seu escritório de advocacia é essencial para o sucesso do escritório.

Mas o que isso realmente significa? E o que você pode fazer para criar um ambiente onde as pessoas queiram trabalhar e se sintam parte de algo maior do que elas mesmas?

Continue lendo para aprender sobre a cultura do escritório de advocacia e descobrir sete estratégias para ajudá-lo a construir uma grande cultura de escritório de advocacia com sucesso hoje.

Tudo começa com uma visão

Como em qualquer negócio, um escritório de advocacia precisa ter uma declaração de visão claramente definida. Sua declaração de visão declara os objetivos atuais e futuros do seu escritório de advocacia. Pense nisso como um mapa ou um esboço que pode ser usado em todos os aspectos de sua prática - da contratação ao marketing e muito mais.

Ao tomar decisões importantes sobre seu escritório de advocacia e prática, você pode confiar em sua declaração de visão como suporte e orientação ao longo do caminho. Ter essa base no local pode ajudá-lo a ter mais sucesso não apenas na construção de um negócio sólido, mas ajudá-lo a colocar todas as peças certas no lugar para criar uma excelente cultura no local de trabalho.

A criação de uma cultura de escritório de advocacia positiva dá aos funcionários um propósito e incentivo para trabalhar em prol de objetivos comuns.

Criando uma declaração de visão que irá enquadrar a cultura do seu escritório de advocacia

Ao criar uma declaração de visão, não coloque limites em seus sonhos ideais para seu escritório de advocacia. Em vez disso, permita-se explorar possibilidades que talvez não tenha considerado quando abriu sua clínica pela primeira vez. Anote todas as idéias e, em seguida, edite sua lista para itens que você acredita que sejam alcançáveis ​​e realistas.

Algumas das coisas que você pode considerar para ajudá-lo com sua lista “ideal” para seu escritório de advocacia incluem:

• Onde você quer que seu escritório de advocacia esteja em 5, 10, 15 e 20 anos?
• Serviços que você deseja fornecer aos seus clientes
• O cliente perfeito para seu escritório de advocacia
• Pelo que você deseja que seu escritório de advocacia seja conhecido na comunidade?
• Como você vê sua função em seu escritório de advocacia?
• As metas financeiras para o seu escritório de advocacia
• Por que você quer exercer a advocacia?
• Seu ambiente de trabalho ideal
• Os tipos de funcionários que você deseja atrair e contratar
• As qualidades que farão os clientes contratarem seu escritório de advocacia em vez de outro advogado

Ao escrever uma declaração de visão, seja específico. Sua declaração de missão deve incluir palavras-chave que descrevam seu desejo pela cultura da empresa.

Use a palavra “nós” ao escrever uma declaração de visão. Os funcionários precisam entender e se relacionar com a declaração de visão para se sentirem motivados a fazer o melhor e trabalhar arduamente em prol de um objetivo comum.

Se você tiver sócios, cada advogado deve trabalhar individualmente nos estágios iniciais de criação de uma declaração de visão. Então, depois que cada advogado criar seu conceito para uma declaração de visão, vocês podem trabalhar juntos para combinar suas declarações de visão pessoal em uma declaração de visão unificada e em toda a empresa.

Dicas e estratégias para promover uma cultura positiva para escritórios de advocacia

Depois de definir a declaração de visão para seu escritório de advocacia, você precisa tomar medidas para criar a cultura que deseja para seus funcionários e clientes.

1. Contrate os funcionários certos para o seu escritório de advocacia

Habilidades, educação e experiência são qualidades essenciais para funcionários de escritórios de advocacia. No entanto, você também precisa garantir que seus funcionários sejam a pessoa certa para sua empresa em termos de visão e valores. Para atrair pessoas que irão abraçar e refletir a cultura de sua empresa, certifique-se de que seu posto de trabalho destaque a cultura e os valores de sua empresa.

Os funcionários pessimistas e sem a verdadeira paixão para ajudar as pessoas necessitadas terão um impacto negativo na cultura de trabalho do seu escritório de advocacia. Há uma boa chance de que eles não se dêem bem com os colegas de trabalho e não promovam um relacionamento produtivo e positivo com o cliente.

Entrevistar funcionários em potencial é uma habilidade. É fácil determinar as qualificações de um candidato analisando um currículo e verificando as referências. No entanto, é na entrevista que você aprende mais sobre a personalidade e a ética de trabalho da pessoa.

Você pode querer fazer entrevistas iniciais com os advogados seniores e fazer entrevistas de acompanhamento com vários membros da equipe. Além disso, observar como uma pessoa interage com colegas de trabalho em potencial pode lhe dar uma ideia melhor se essa pessoa se encaixa ou não nos valores e na cultura do seu escritório de advocacia.

2. Eduque os membros da equipe sobre seus valores

Ter valores para seu escritório de advocacia define o tipo de ambiente e prática jurídica que você deseja para seus funcionários e membros da equipe. No entanto, se você não comunicar esses valores aos membros da sua equipe, eles não poderão tomar decisões que se alinhem com esses valores.

Realizar reuniões de formação de equipe é uma forma de reforçar os valores do seu escritório de advocacia. Faça um brainstorm sobre as maneiras pelas quais os funcionários contribuem para os objetivos e valores gerais da empresa. Discuta como os funcionários podem implementar os valores nas decisões que tomam todos os dias.

3. Crie medidas e recompensas

Observe os valores centrais de seu escritório de advocacia e desenvolva maneiras de medir e recompensar os funcionários que contribuem ou exemplificam esses valores centrais. Por exemplo, se um dos objetivos do seu escritório de advocacia é retribuir à comunidade, reconheça e recompense os funcionários que participam de projetos voluntários.

Idealmente, os funcionários que você contrata encontram recompensas pessoais ao compartilhar os valores do escritório de advocacia. No entanto, os comportamentos gratificantes que você deseja que seu escritório de advocacia projete eleva o moral e ajuda a apoiar a base para a cultura de escritório de advocacia que você deseja.

4. Seja consistente em seu estilo de gestão

A cultura de seu escritório de advocacia está nas mãos dos sócios-gerentes ou do proprietário. Permitir comportamentos que não promovem a cultura que você deseja para seu escritório de advocacia corrói essa cultura. Deixar as coisas passarem e fazer exceções pode criar sentimentos negativos entre os colegas de trabalho. Todos na empresa percebem quando as decisões não estão de acordo com a visão e as declarações de missão da empresa.

Habilidades de gestão que promovem uma cultura de escritório de advocacia positiva incluem:

• Colaboração - Esteja disposto a reconhecer as contribuições de outros membros da equipe para o resultado de um caso ou problema.
• Integridade - veracidade, honestidade e fortes princípios morais e éticos são características valorizadas e imitadas por outras pessoas sob sua liderança.
• Assertividade - a quantidade certa de assertividade impõe respeito e dá aos funcionários um líder que eles desejam seguir. No entanto, muita assertividade pode resultar em ser visto como um agressor que afasta os membros da equipe.
• Habilidades de comunicação eficazes - Um bom líder precisa ser capaz de ouvir antes de tomar decisões. Os líderes precisam se comunicar de forma eficaz com as pessoas em vários níveis. Seja autêntico e sincero para ganhar respeito e confiança.

Reflita sobre as qualidades que você respeita nos líderes e as qualidades que o levam a questionar um líder. Em seguida, trabalhe para criar um estilo de gestão que englobe as qualidades que você respeita e confia.

5. Promova um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional

Os valores do escritório de advocacia também devem ser aplicados aos funcionários. Ter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional incentiva e apóia uma boa cultura. Os funcionários sobrecarregados e subestimados não estão felizes e satisfeitos. Eles vão deixar o escritório em busca de um escritório de advocacia onde tenham prazer em trabalhar.

Supervisores e advogados devem garantir que o trabalho seja concluído. Pode ser frustrante quando uma pessoa precisa sair por causa de uma doença, filho doente ou outro assunto pessoal - especialmente quando você está no meio de um caso particularmente complexo ou complicado. No entanto, todo mundo tem que faltar ao trabalho ocasionalmente. Abrir espaço para a necessidade de um funcionário cuidar de questões pessoais promove um forte senso de lealdade para com o escritório de advocacia e colegas de trabalho.

Os advogados da empresa também precisam de um equilíbrio saudável entre a vida profissional e a vida pessoal para manter o bem-estar emocional e a saúde física.

Muitos advogados estão superconcentrados nas horas faturáveis ​​e perdem a noção do que significa ter uma programação verdadeiramente equilibrada. Praticar o direito e gerenciar um escritório de advocacia pode ser estressante. O esgotamento pode impactar negativamente sua capacidade de gerenciar seu escritório de advocacia e cumprir sua declaração de visão com sucesso.

Como você pode incentivar um equilíbrio benéfico entre vida pessoal e profissional? Algumas empresas se afastaram das estruturas tradicionais de escritórios de advocacia e adotaram semanas de trabalho de quatro dias. Outros têm advogados e funcionários em horários alternados, enquanto alguns dão aos advogados a capacidade de estruturar horários de trabalho mais flexíveis. Alguns estudos mostram que essas abordagens ajudaram a aumentar o moral e a satisfação no trabalho.

Claro, a capacidade de fazer mudanças significativas como essas pode depender em grande parte da (s) área (s) de atuação de sua empresa.

6. Incentive relacionamentos positivos e confiança

Passamos a maior parte de nossas horas de vigília no trabalho. Nossos colegas de trabalho se tornam nossos amigos, sistema de apoio e parceiros nas trincheiras. É crucial poder confiar em seus colegas de trabalho para apoiá-lo, mas também precisamos gostar das pessoas com quem trabalhamos todos os dias.

A construção de uma cultura de escritório de advocacia positiva começa com o fomento de relacionamentos positivos.

Há muitas maneiras de um escritório de advocacia desenvolver relacionamentos positivos entre os funcionários. Por exemplo, comemore aniversários, promoções, casamentos, bebês e outros marcos na vida de um funcionário.

Atenda reuniões de escritório e conferências no almoço ou no café da manhã. Desfrute de uma mudança de cenário, levando os funcionários para jantar ou almoçar fora do escritório. Comemore as vitórias do escritório de advocacia circulando memorandos e e-mails.

Incentive os funcionários a trabalharem juntos em projetos não legais, como um quebra-cabeça em grupo na sala de descanso, um dia de voluntariado em um abrigo para mulheres ou uma festa de Natal para crianças carentes.

7. Seja centrado no cliente

Certifique-se de que todos no escritório de advocacia entendam que a principal prioridade para o escritório é o melhor interesse dos clientes. Hoje, os clientes esperam e exigem serviços jurídicos excepcionais. O atendimento ao cliente é tão vital para muitas pessoas quanto os resultados que desejam obter em uma questão jurídica.

Seus clientes precisam se sentir apreciados, bem-vindos e valorizados desde o primeiro telefonema até o final do caso.

Os membros da equipe que trabalham em um caso precisam saber tudo sobre o caso e o cliente.

Os advogados devem ser o exemplo. Se um advogado não fizer o esforço, os membros da equipe seguirão o exemplo do advogado. Não discuta ou comente sobre as características pessoais de um cliente. Mesmo que um cliente possa deixá-lo louco, não permita que os membros da equipe ouçam você criticar ou reclamar de um cliente. Em vez disso, mantenha seus comentários sobre os clientes positivos, para que seus funcionários respeitem o relacionamento da empresa com cada cliente.

Estabeleça a cultura do seu escritório de advocacia desde o início

Os escritórios de advocacia de todos os tamanhos devem estar cientes e encontrar maneiras de melhorar a cultura de seu escritório de advocacia. Muitas pessoas veem os escritórios de advocacia como tendo estruturas e hierarquias que não promovem ambientes de trabalho positivos. Eles não valorizam os funcionários e vêem os clientes como casos em vez de indivíduos.

Os benefícios de criar uma cultura forte e positiva em um escritório de advocacia incluem:

• Quebrando os antigos estereótipos de escritórios de advocacia
• Menor absenteísmo
• Moral elevada
• Atrai candidatos de alto nível para empregos que estão avaliando vários escritórios de advocacia
• Promove relacionamentos advogado-cliente eficazes e positivos
• Aumenta a motivação e a produtividade
• Promove o trabalho colaborativo

Se a cultura do seu escritório de advocacia não for o que você deseja, comece identificando a causa raiz do problema. Em seguida, crie uma visão e declaração de missão para a empresa e dê o exemplo para todos os membros da equipe. A boa cultura de um escritório de advocacia começa com os advogados.