7 вещей, которые вы можете сделать, чтобы создать отличную культуру юридической фирмы

Как поверенный, вы, вероятно, знаете, что культура вашей юридической фирмы имеет важное значение для ее успеха.

Но что это на самом деле означает? И что вы можете сделать, чтобы создать среду, в которой люди хотят работать и чувствовать себя частью чего-то большего, чем они сами?

Продолжайте читать, чтобы узнать о культуре юридической фирмы и открыть для себя семь стратегий, которые помогут вам успешно построить отличную культуру юридической фирмы сегодня.

Все начинается с видения

Как и в любом другом бизнесе, юридическая фирма должна иметь четко сформулированное видение. В вашем заявлении о видении изложены текущие и будущие цели вашей юридической фирмы. Думайте об этом как о карте или схеме, которые можно использовать во всех аспектах вашей практики - от найма до маркетинга и не только.

Принимая важные решения относительно своей юридической фирмы и практики, вы можете полагаться на свое видение как на поддержку и руководство. Наличие этого фундамента может помочь вам добиться большего успеха не только в построении прочного бизнеса, но и помочь вам разместить все необходимые элементы для создания отличной культуры на рабочем месте.

Создание позитивной культуры юридической фирмы дает сотрудникам цель и стимул работать над достижением общих целей.

Создание заявления о видении, которое будет формировать культуру вашей юридической фирмы

Создавая заявление о видении, не ограничивайте свои идеальные мечты о своей юридической фирме. Вместо этого позвольте себе изучить возможности, которые вы, возможно, не рассматривали, когда впервые открыли свою практику. Запишите все идеи, а затем внесите в список элементы, которые, по вашему мнению, достижимы и реалистичны.

Вот несколько вещей, которые вы, возможно, захотите учесть, чтобы составить «идеальный» список для вашей юридической фирмы:

• Где вы хотите, чтобы ваша юридическая фирма была через 5, 10, 15 и 20 лет?
• Услуги, которые вы хотите предоставлять своим клиентам
• Идеальный клиент для вашей юридической фирмы
• Чем вы хотите, чтобы ваша юридическая фирма была известна в обществе?
• Какой вы видите свою роль в вашей юридической фирме?
• Финансовые цели вашей юридической практики
• Почему вы хотите заниматься юридической практикой?
• Ваша идеальная рабочая среда
• Типы сотрудников, которых вы хотите привлечь и нанять
• Качества, которые побудят клиентов нанять вашу юридическую фирму вместо другого адвоката

При написании заявления о видении будьте конкретны. Ваше заявление о миссии должно включать ключевые слова, которые описывают ваше стремление к корпоративной культуре.

Используйте слово «мы» при написании заявления о видении. Сотрудники должны понимать формулировку видения и относиться к нему, чтобы чувствовать мотивацию делать все возможное и упорно трудиться для достижения общей цели.

Если у вас есть партнеры, каждый юрист должен работать индивидуально на начальных этапах создания заявления о видении. Затем, после того как каждый юрист разработал свою концепцию заявления о видении, вы можете работать вместе, чтобы объединить свои личные заявления о видении в единое заявление о видении компании.

Советы и стратегии по развитию позитивной культуры юридических фирм

После определения видения вашей юридической фирмы вам необходимо предпринять шаги для создания культуры, которую вы хотите для своих сотрудников и клиентов.

1. Наймите подходящих сотрудников для своей юридической фирмы

Навыки, образование и опыт - важнейшие качества сотрудников юридической фирмы. Однако вам также необходимо убедиться, что ваши сотрудники подходят для вашей фирмы с точки зрения вашего видения и ценностей. Чтобы привлечь людей, которые примут и отразят культуру вашей компании, убедитесь, что ваше объявление о вакансии подчеркивает культуру и ценности вашей компании.

Пессимистичные сотрудники, которым не хватает истинного желания помогать нуждающимся, негативно повлияют на культуру работы вашей юридической фирмы. Есть хороший шанс, что они не будут ладить с коллегами и не будут способствовать продуктивным и позитивным отношениям с клиентами.

Опрос потенциальных сотрудников - это навык. Определить квалификацию кандидата легко, просмотрев резюме и проверив рекомендации. Однако на собеседовании вы узнаете больше о личности человека и его трудовой этике.

Возможно, вы захотите провести начальные собеседования со старшими юристами и последующие собеседования с несколькими сотрудниками. Кроме того, наблюдение за тем, как человек взаимодействует с потенциальными коллегами, может дать вам лучшее представление о том, соответствует ли этот человек ценностям и культуре вашей юридической фирмы.

2. Расскажите сотрудникам о своих ценностях.

Наличие ценностей для вашей юридической фирмы определяет тип среды и юридической практики, которые вы хотите для своих сотрудников. Однако, если вы не передадите эти ценности своим сотрудникам, они не смогут принимать решения, соответствующие этим ценностям.

Проведение тимбилдинговых встреч - один из способов укрепить ценности вашей юридической фирмы. Проведите мозговой штурм о том, как сотрудники способствуют достижению общих целей и ценностей компании. Обсудите, как сотрудники могут реализовать ценности в решениях, которые они принимают каждый день.

3. Создавайте меры и вознаграждения.

Взгляните на основные ценности вашей юридической фирмы и разработайте способы измерения и вознаграждения сотрудников, которые вносят вклад в эти основные ценности или служат их примером. Например, если одна из целей вашей юридической фирмы - помочь сообществу, признать и вознаградить сотрудников, которые участвуют в волонтерских проектах.

В идеале сотрудники, которых вы нанимаете, находят личное вознаграждение в том, что разделяют ценности юридической фирмы. Тем не менее, поощрительное поведение, которое вы хотите, чтобы ваша юридическая фирма демонстрировала, поднимает моральный дух и помогает поддерживать фундамент желаемой вами культуры юридической фирмы.

4. Будьте последовательны в своем стиле управления.

Культура вашей юридической фирмы зависит от управляющих партнеров или владельца. Допущение поведения, которое не способствует развитию культуры, которую вы хотите для своей юридической фирмы, разрушает эту культуру. Если позволить чему-то скользить и делать исключения, это может вызвать у коллег негативные чувства. Все в компании замечают, когда решения не соответствуют видению и миссии компании.

Управленческие навыки, способствующие формированию позитивной культуры юридической фирмы, включают:

• Сотрудничество - Будьте готовы признать вклад других членов команды в исход дела или проблемы.
• Честность - Правдивость, честность и твердые моральные и этические принципы - это качества, которые ценятся и подражаются другими под вашим руководством.
• Напористость - правильная степень напористости вызывает уважение и дает сотрудникам лидера, за которым они хотят следовать. Однако излишняя напористость может привести к тому, что вас сочтут хулиганом, который отталкивает сотрудников.
• Навыки эффективного общения - хороший лидер должен уметь слушать, прежде чем принимать решения. Лидерам необходимо эффективно общаться с людьми на многих уровнях. Будьте искренними и искренними, чтобы завоевать уважение и доверие.

Подумайте о качествах, которые вы уважаете в лидерах, и о качествах, которые заставляют вас сомневаться в лидере. Затем поработайте над созданием стиля управления, который включает в себя качества, которые вы уважаете и которым доверяете.

5. Поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Ценности юридической фирмы должны распространяться и на сотрудников. Наличие здорового баланса между работой и личной жизнью поощряет и поддерживает хорошую культуру. Сотрудники, которые перегружены работой и недооценены, недовольны и удовлетворены. Они уйдут из фирмы в поисках юридической фирмы, в которой они будут счастливы работать.

Руководители и поверенные должны гарантировать, что работа завершена. Это может расстраивать, когда человек должен отсутствовать из-за болезни, больного ребенка или из-за другого личного дела, особенно когда вы находитесь в самом разгаре особенно сложного или запутанного дела. Однако всем иногда приходится пропускать работу. Предоставление сотруднику возможности заниматься личными делами способствует укреплению чувства лояльности к юридической фирме и коллегам.

Юристам фирмы также необходим здоровый баланс между работой и личной жизнью, чтобы поддерживать свое эмоциональное благополучие и физическое здоровье.

Многие юристы очень сосредоточены на оплачиваемых часах и не понимают, что значит иметь по-настоящему сбалансированный график. Юридическая практика и управление юридической фирмой могут вызывать стресс. Выгорание может негативно повлиять на вашу способность управлять своей юридической практикой и успешно реализовывать свое видение.

Как вы можете добиться благоприятного баланса между работой и личной жизнью? Некоторые фирмы отказались от традиционной структуры юридических фирм и перешли на четырехдневную рабочую неделю. У других есть адвокаты и персонал с чередующимися графиками, в то время как некоторые дают своим адвокатам возможность структурировать более гибкие графики работы для себя. Некоторые исследования показывают, что эти подходы помогли повысить моральный дух и удовлетворенность работой.

Конечно, способность делать такие значительные изменения может во многом зависеть от области (областей) вашей фирмы.

6. Поощряйте позитивные отношения и доверие

Большую часть времени бодрствования мы проводим на работе. Наши сотрудники становятся нашими друзьями, системой поддержки и партнерами в окопах. Крайне важно иметь возможность доверять своим коллегам вашу поддержку, но нам также нужно любить людей, с которыми мы работаем каждый день.

Создание позитивной культуры юридической фирмы начинается с установления позитивных отношений.

Юридическая фирма может развивать позитивные отношения между сотрудниками разными способами. Например, отпразднуйте дни рождения, акции, свадьбы, младенцев и другие вехи в жизни сотрудника.

Обслуживайте встречи и конференции в офисе на обед или завтрак. Наслаждайтесь сменой обстановки, приглашая сотрудников на обед или ужин вне офиса. Отметьте победы юридической фирмы, рассылая памятки и электронные письма.

Поощряйте сотрудников к совместной работе над неправовыми проектами, такими как групповая головоломка в комнате отдыха, день волонтера в приюте для женщин или организация рождественской вечеринки для детей из малообеспеченных семей.

7. Будьте ориентированы на клиента

Убедитесь, что все в юридической фирме понимают, что высшим приоритетом для фирмы являются интересы клиентов. Сегодня клиенты ожидают и требуют исключительных юридических услуг. Обслуживание клиентов так же важно для многих людей, как и результаты, которые они хотят получить от юридических вопросов.

Ваши клиенты должны чувствовать, что их ценят, приветствуют и ценят с первого телефонного звонка до конца их дела.

Сотрудники, работающие над делом, должны знать все о деле и клиенте.

Адвокаты должны быть примером. Если поверенный не приложит усилий, сотрудники последуют его примеру. Не обсуждайте и не комментируйте личные качества клиента. Даже если клиент может свести вас с ума, не позволяйте сотрудникам подслушивать, как вы осуждаете клиента или жаловаться на него. Вместо этого делайте положительные комментарии о клиентах, чтобы ваши сотрудники уважали отношения фирмы с каждым клиентом.

Создайте культуру своей юридической фирмы как можно раньше

Юридические фирмы любого размера должны знать и находить способы улучшить культуру своих юридических фирм. Многие люди считают, что в юридических фирмах есть структуры и иерархии, которые не способствуют созданию благоприятной рабочей среды. Они не ценят сотрудников и рассматривают клиентов как дела, а не как отдельных лиц.

Преимущества создания позитивной и сильной культуры в юридической фирме включают:

• Ломаем старые стереотипы юридических фирм
• Меньшее количество прогулов
• Повышение морального духа
• Привлекает на работу высококлассных кандидатов, оценивающих несколько юридических фирм.
• Способствует эффективным и позитивным отношениям между адвокатом и клиентом
• Повышает мотивацию и продуктивность
• Способствует совместной работе

Если корпоративная культура вашей юридической фирмы не соответствует вашим ожиданиям, начните с определения первопричины проблемы. Затем создайте видение и миссию компании и подайте пример для всех сотрудников. Хорошая культура юридической фирмы начинается с юристов.