7 cose che puoi fare per costruire una grande cultura dello studio legale

Come avvocato, probabilmente sai che la cultura del tuo studio legale è essenziale per il successo dello studio.

Ma cosa significa veramente? E quali sono alcune cose che puoi fare per creare un ambiente in cui le persone vogliono lavorare e sentirsi parte di qualcosa di più grande di loro?

Continua a leggere per conoscere la cultura dello studio legale e scoprire sette strategie per aiutarti a costruire con successo una grande cultura dello studio legale oggi.

Tutto inizia con una visione

Come con qualsiasi attività commerciale, uno studio legale deve avere una dichiarazione di visione chiaramente definita. La tua dichiarazione di visione indica gli obiettivi attuali e futuri del tuo studio legale. Pensalo come una mappa o uno schema che può essere utilizzato in tutti gli aspetti della tua pratica, dall'assunzione al marketing e oltre.

Quando prendi decisioni importanti sul tuo studio legale e la pratica, puoi fare affidamento sulla tua dichiarazione di visione come supporto e guida lungo il percorso. Avere queste basi in atto può aiutarti ad avere più successo non solo nella costruzione di un'attività solida, ma anche a mettere in atto tutti i pezzi giusti per creare una grande cultura del posto di lavoro.

La creazione di una cultura positiva dello studio legale offre ai dipendenti uno scopo e un incentivo a lavorare per obiettivi comuni.

Creare una dichiarazione di visione che incornicerà la cultura del tuo studio legale

Quando crei una dichiarazione di visione, non porre limiti ai tuoi sogni ideali per il tuo studio legale. Invece, concediti di esplorare possibilità che potresti non aver considerato quando hai aperto per la prima volta la tua pratica. Annota tutte le idee, quindi modifica l'elenco con gli elementi che ritieni realizzabili e realistici.

Alcune delle cose che potresti prendere in considerazione per aiutarti con la tua lista "ideale" per il tuo studio legale includono:

• Dove vuoi che sia il tuo studio legale tra 5, 10, 15 e 20 anni?
• Servizi che vuoi fornire ai tuoi clienti
• Il cliente perfetto per il tuo studio legale
• Per cosa vuoi che il tuo studio legale sia conosciuto nella comunità?
• Come vedi il tuo ruolo nel tuo studio legale?
• Gli obiettivi finanziari per il tuo studio legale
• Perché vuoi esercitare la professione di avvocato?
• Il tuo ambiente di lavoro ideale
• I tipi di dipendenti che vuoi attrarre e assumere
• Le qualità che indurranno i clienti ad assumere il tuo studio legale invece di un altro avvocato

Quando scrivi una dichiarazione di visione, sii specifico. La tua missione dovrebbe includere parole chiave che descrivano il tuo desiderio per la cultura dell'azienda.

Usa la parola "noi" quando scrivi una dichiarazione di visione. I dipendenti devono comprendere e relazionarsi con la dichiarazione di visione per sentirsi motivati ​​a fare del loro meglio e lavorare sodo per un obiettivo comune.

Se hai dei partner, ogni avvocato dovrebbe lavorare individualmente sulle fasi iniziali della creazione di una dichiarazione di visione. Quindi, dopo che ogni avvocato ha creato il proprio concetto per una dichiarazione di visione, puoi lavorare insieme per fondere le tue dichiarazioni di visione personali in una dichiarazione di visione unificata e a livello aziendale.

Suggerimenti e strategie per promuovere una cultura positiva dello studio legale

Dopo aver definito la dichiarazione di visione per il tuo studio legale, devi prendere provvedimenti per creare la cultura che desideri per i tuoi dipendenti e clienti.

1. Assumi i dipendenti giusti per il tuo studio legale

Competenze, istruzione ed esperienza sono qualità essenziali per i dipendenti dello studio legale. Tuttavia, devi anche assicurarti che i tuoi dipendenti siano adatti alla tua azienda in termini di visione e valori. Per attrarre persone che abbraccino e riflettano la cultura della tua azienda, assicurati che il tuo annuncio di lavoro evidenzi la cultura e i valori della tua azienda.

I dipendenti pessimisti e privi della vera passione per assistere le persone bisognose avranno un impatto negativo sulla cultura del lavoro del tuo studio legale. Ci sono buone probabilità che non vadano d'accordo con i colleghi e non favoriscano una relazione con i clienti produttiva e positiva.

Intervistare potenziali dipendenti è un'abilità. È facile determinare le qualifiche di un candidato esaminando un curriculum e controllando le referenze. Tuttavia, l'intervista è dove impari di più sulla personalità della persona e sull'etica del lavoro.

Potresti voler condurre interviste iniziali con gli avvocati senior e avere interviste di follow-up con diversi membri dello staff. Inoltre, osservare come una persona interagisce con potenziali colleghi può darti un'idea migliore se quella persona sarà o meno in sintonia con i valori e la cultura del tuo studio legale.

2. Informa i membri dello staff sui tuoi valori

Avere valori per il tuo studio legale definisce il tipo di ambiente e pratica legale che desideri per i tuoi dipendenti e membri del personale. Tuttavia, se non comunichi questi valori ai membri del tuo staff, non possono prendere decisioni in linea con quei valori.

Tenere riunioni di team building è un modo per rafforzare i valori del tuo studio legale. Rifletti sui modi in cui i dipendenti contribuiscono agli obiettivi e ai valori generali dell'azienda. Discuti su come i dipendenti possono implementare i valori nelle decisioni che prendono ogni giorno.

3. Crea misure e ricompense

Osserva i valori fondamentali del tuo studio legale e sviluppa modi per misurare e premiare i dipendenti che contribuiscono o esemplificano tali valori fondamentali. Ad esempio, se uno degli obiettivi del tuo studio legale è quello di restituire alla comunità, riconoscere e premiare i dipendenti che partecipano a progetti di volontariato.

Idealmente, i dipendenti che assumi trovano ricompense personali nella condivisione dei valori dello studio legale. Tuttavia, i comportamenti gratificanti che vuoi che il tuo studio legale proietti aumentano il morale e aiutano a sostenere le basi per la cultura dello studio legale che desideri.

4. Sii coerente nel tuo stile di gestione

La cultura del tuo studio legale spetta ai soci amministratori o al proprietario. Consentire comportamenti che non promuovono la cultura che desideri per il tuo studio legale erode quella cultura. Lasciare scivolare le cose e fare eccezioni può creare sentimenti negativi tra i colleghi. Tutti nell'azienda si accorgono quando le decisioni non sono in linea con la visione e le dichiarazioni di missione dell'azienda.

Le competenze manageriali che promuovono una cultura positiva dello studio legale includono:

• Collaborazione : essere disposti a riconoscere i contributi di altri membri del team all'esito di un caso o problema.
• Integrità – Verità, onestà e forti principi morali ed etici sono tratti che sono apprezzati ed emulati da altri sotto la tua guida.
• Assertività : la giusta dose di assertività suscita rispetto e offre ai dipendenti un leader che vogliono seguire. Tuttavia, troppa assertività può portare a essere visto come un prepotente che aliena i membri dello staff.
• Abilità comunicative efficaci : un buon leader deve essere in grado di ascoltare prima di prendere decisioni. I leader devono comunicare efficacemente con le persone a numerosi livelli. Sii autentico e sincero per ottenere rispetto e fiducia.

Rifletti sulle qualità che rispetti nei leader e sulle qualità che ti fanno mettere in discussione un leader. Quindi, lavora alla creazione di uno stile di gestione che includa le qualità che rispetti e di cui ti fidi.

5. Promuovere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata

I valori dello studio legale dovrebbero valere anche per i dipendenti. Avere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata incoraggia e sostiene una buona cultura. I dipendenti oberati di lavoro e sottovalutati non sono felici e soddisfatti. Lasceranno lo studio alla ricerca di uno studio legale dove sono felici di andare a lavorare.

I supervisori e gli avvocati devono garantire che il lavoro sia completato. Può essere frustrante quando una persona deve essere fuori a causa di una malattia, di un figlio malato o di altre questioni personali, specialmente quando sei nel mezzo di un caso particolarmente complesso o coinvolto. Tuttavia, tutti devono perdere il lavoro di tanto in tanto. Dare spazio alla necessità di un dipendente di occuparsi di questioni personali promuove un forte senso di lealtà nei confronti dello studio legale e dei colleghi.

Gli avvocati dello studio hanno anche bisogno di un sano equilibrio tra lavoro e vita privata per mantenere il loro benessere emotivo e la salute fisica.

Molti avvocati sono super concentrati sulle ore fatturabili e perdono traccia di cosa significhi avere un programma veramente equilibrato. La pratica legale e la gestione di uno studio legale possono essere stressanti. Il burnout può avere un impatto negativo sulla tua capacità di gestire la tua pratica legale e soddisfare con successo la tua dichiarazione di visione.

Come si può incoraggiare un proficuo equilibrio tra lavoro e vita privata? Alcune aziende si sono allontanate dalle tradizionali strutture degli studi legali e hanno abbracciato le settimane lavorative di quattro giorni. Altri hanno avvocati e personale con orari alternati, mentre alcuni danno ai loro avvocati la possibilità di strutturare orari di lavoro più flessibili per se stessi. Alcuni studi mostrano che questi approcci hanno contribuito ad aumentare il morale e la soddisfazione sul lavoro.

Naturalmente, la capacità di effettuare cambiamenti significativi come questi può dipendere in gran parte dalle aree di attività della tua azienda.

6. Incoraggia relazioni positive e fiducia

Trascorriamo la maggior parte delle nostre ore di veglia al lavoro. I nostri collaboratori diventano nostri amici, sistema di supporto e partner in trincea. È fondamentale essere in grado di fidarsi dei tuoi colleghi per avere le spalle, ma dobbiamo anche apprezzare le persone con cui lavoriamo ogni giorno.

La costruzione di una cultura positiva dello studio legale inizia con la promozione di relazioni positive.

Ci sono molti modi in cui uno studio legale può sviluppare relazioni positive tra i dipendenti. Ad esempio, festeggia compleanni, promozioni, matrimoni, bambini e altre pietre miliari nella vita di un dipendente.

Riunioni e conferenze d'ufficio a pranzo oa colazione. Goditi un cambio di scenario portando i dipendenti a cena o a pranzo fuori dall'ufficio. Festeggia le vittorie dello studio legale facendo circolare promemoria ed e-mail.

Incoraggia i dipendenti a lavorare insieme su progetti non legali, come un puzzle di gruppo nella sala pausa, una giornata di volontariato in un rifugio per donne o organizzare una festa di Natale per bambini svantaggiati.

7. Essere incentrati sul cliente

Assicurarsi che tutti nello studio legale comprendano che la massima priorità per lo studio è l'interesse dei clienti. Oggi i clienti si aspettano e richiedono servizi legali eccezionali. Il servizio clienti è vitale per molte persone quanto i risultati che desiderano ottenere da una questione legale.

I tuoi clienti hanno bisogno di sentirsi apprezzati, accolti e apprezzati dalla prima telefonata fino alla fine del loro caso.

I membri del personale che lavorano su un caso devono sapere tutto sul caso e sul cliente.

Gli avvocati devono essere l'esempio. Se un avvocato non si impegna, i membri del personale seguiranno l'esempio dell'avvocato. Non discutere o commentare i tratti personali di un cliente. Anche se un cliente può farti impazzire, non permettere ai membri dello staff di sentirti disprezzare o lamentarti di un cliente. Invece, mantieni i tuoi commenti sui clienti positivi, in modo che i tuoi dipendenti rispettino il rapporto dell'azienda con ciascun cliente.

Stabilisci in anticipo la cultura del tuo studio legale

Gli studi legali di tutte le dimensioni dovrebbero essere consapevoli e trovare modi per migliorare la cultura del loro studio legale. Molte persone considerano gli studi legali dotati di strutture e gerarchie che non promuovono ambienti di lavoro positivi. Non apprezzano i dipendenti e vedono i clienti come casi invece che come individui.

I vantaggi di creare una cultura positiva e forte in uno studio legale includono:

• Rompere i vecchi stereotipi degli studi legali
• Minor assenteismo
• Aumento del morale
• Attrae candidati di alto livello per l'occupazione che stanno valutando più studi legali
• Promuove relazioni avvocato-cliente efficaci e positive
• Aumenta la motivazione e la produttività
• Promuove il lavoro collaborativo

Se la cultura del tuo studio legale non è ciò che desideri, inizia identificando la causa principale del problema. Quindi, crea una visione e una dichiarazione di missione per l'azienda e dai l'esempio a tutti i membri del personale. La buona cultura di uno studio legale inizia con gli avvocati.