建立偉大的律師事務所文化可以做的 7 件事
已發表: 2021-09-25作為一名律師,您可能知道您律師事務所的文化對公司的成功至關重要。
但這究竟意味著什麼? 你可以做些什麼來創造一個環境,讓人們想要工作並感覺他們是比自己更大的事物的一部分?
繼續閱讀以了解律所文化並發現七種策略,以幫助您在今天成功地建立出色的律所文化。
一切始於願景
與任何企業一樣,律師事務所需要有明確的願景聲明。 您的願景陳述陳述了您的律師事務所當前和未來的目標。 將其視為可用於您實踐的各個方面的地圖或大綱——從招聘到營銷等。
當您對您的律師事務所和實踐做出重要決定時,您可以依靠您的願景陳述作為一路上的支持和指導。 有了這個基礎,不僅可以幫助您更成功地建立穩固的業務,還可以幫助您將所有正確的部分放在適當的位置,以創建出色的工作場所文化。
營造積極的律師事務所文化可以讓員工有目標和動力去朝著共同的目標努力。
創建一個願景聲明,將構建您的律師事務所的文化
在創建願景聲明時,不要限制您對律師事務所的理想夢想。 相反,讓自己探索在您第一次開始練習時可能沒有考慮過的可能性。 寫下所有想法,然後將列表編輯為您認為可以實現和現實的項目。
您可能需要考慮的一些事項可以幫助您為您的律師事務所製定“理想”名單:
- 您希望您的律師事務所在 5、10、15 和 20 年後處於什麼位置?
- 您想為客戶提供的服務
- 您律師事務所的完美客戶
- 您希望您的律師事務所在社區中以什麼聞名?
- 您如何看待自己在律師事務所中的角色?
- 您的法律實踐的財務目標
- 你為什麼要修法?
- 您理想的工作環境
- 您想吸引和僱用的員工類型
- 使客戶聘請您的律師事務所而不是另一位律師的素質
在撰寫願景陳述時,要具體。 你的使命宣言應該包括描述你對公司文化的渴望的關鍵詞。
在撰寫願景陳述時使用“我們”一詞。 員工需要理解願景聲明並與之相關,才能有動力盡最大努力實現共同目標。
如果您有合夥人,則每位律師都應在創建願景聲明的初始階段單獨工作。 然後,在每位律師為願景聲明創建概念後,您可以共同努力將您的個人願景聲明融合為統一的、全公司範圍的願景聲明。
培養積極律師事務所文化的技巧和策略
在為您的律師事務所定義願景聲明後,您需要採取措施為您的員工和客戶創造您想要的文化。
1. 為您的律師事務所僱用合適的員工
技能、教育和經驗是律師事務所員工的基本素質。 但是,您還需要確保您的員工在您的願景和價值觀方面適合您的公司。 為了吸引願意接受並反映貴公司文化的個人,請確保您的職位突出了貴公司的文化和價值觀。
悲觀且缺乏幫助需要幫助的人的真正熱情的員工將對您律師事務所的工作文化產生負面影響。 他們很可能不會與同事相處,也不會培養富有成效和積極的客戶關係。
面試潛在員工是一項技能。 通過查看簡歷和檢查參考資料很容易確定候選人的資格。 然而,面試是你更多地了解這個人的個性和職業道德的地方。
您可能希望與資深律師進行初步面談,並與幾名工作人員進行後續面談。 此外,觀察一個人如何與潛在同事互動可以讓您更好地了解該人是否適合您律師事務所的價值觀和文化。
2. 對員工進行價值觀教育
為您的律師事務所製定價值觀定義了您希望為您的員工和員工提供的環境和法律實踐類型。 但是,如果您不將這些價值觀傳達給您的員工,他們就無法做出符合這些價值觀的決定。
舉行團隊建設會議是強化律師事務所價值觀的一種方式。 集思廣益,思考員工如何為公司的整體目標和價值觀做出貢獻。 討論員工如何將價值觀落實到他們每天做出的決定中。
3. 創建措施和獎勵
查看您律師事務所的核心價值觀,並製定衡量和獎勵為這些核心價值觀做出貢獻或體現這些核心價值觀的員工的方法。 例如,如果您的律師事務所的目標之一是回饋社區,請表彰和獎勵參與志願者項目的員工。
理想情況下,您僱用的員工會因分享律師事務所的價值觀而獲得個人回報。 然而,您希望您的律師事務所表現出的獎勵行為可以提高士氣,並有助於為您所希望的律師事務所文化奠定基礎。

4. 保持一致的管理風格
您律師事務所的文化取決於管理合夥人或所有者。 允許不促進您想要的律師事務所文化的行為會侵蝕這種文化。 放任自流和破例會在同事之間產生負面情緒。 當決策與公司的願景和使命陳述不一致時,公司中的每個人都會注意到。
促進積極的律師事務所文化的管理技能包括:
- 協作——願意承認其他團隊成員對案例或問題結果的貢獻。
- 正直——誠實、誠實以及強烈的道德和倫理原則是在你的領導下受到他人重視和效仿的品質。
- 自信——適量的自信會贏得尊重,並為員工提供他們想要追隨的領導者。 但是,過於自信會導致被視為疏遠員工的欺凌者。
- 有效的溝通技巧——一個好的領導者在做出決定之前需要能夠傾聽。 領導者需要在多個層面與人進行有效溝通。 真實和真誠以獲得尊重和信任。
反思你尊重領導者的品質,以及讓你質疑領導者的品質。 然後,努力創建一種包含您尊重和信任的品質的管理風格。
5. 促進健康的工作與生活平衡
律師事務所的價值觀也應該適用於員工。 擁有健康的工作與生活平衡可以鼓勵和支持良好的文化。 過度工作和被低估的員工不會快樂和滿足。 他們將離開公司去尋找一家他們樂於工作的律師事務所。
主管和律師必須確保工作完成。 當一個人因疾病、生病的孩子或其他個人問題而必須外出時,這可能會令人沮喪——尤其是當您處於一個特別複雜或牽涉其中的案件中時。 但是,每個人都必須偶爾錯過工作。 為員工處理個人事務的需要騰出空間,可以促進對律師事務所和同事的強烈忠誠感。
事務所的律師還需要健康的工作與生活平衡,以保持他們的情緒健康和身體健康。
許多律師非常關注計費時間,而忘記了擁有真正平衡的時間表意味著什麼。 從事法律工作和管理律師事務所可能會帶來壓力。 倦怠會對您管理法律實踐和成功實現願景陳述的能力產生負面影響。
您如何鼓勵有益的工作與生活平衡? 一些公司已經擺脫了傳統的律師事務所結構,轉而採用四天工作制。 其他人的律師和工作人員輪流安排,而有些則讓他們的律師能夠為自己安排更靈活的工作時間表。 一些研究表明,這些方法有助於提高士氣和工作滿意度。
當然,進行此類重大轉變的能力可能在很大程度上取決於您公司的業務領域。
6. 鼓勵積極的關係和信任
我們醒著的大部分時間都花在工作上。 我們的同事成為我們的朋友、支持系統和戰壕中的合作夥伴。 能夠信任您的同事會支持您是至關重要的,但我們也需要喜歡每天與之共事的人。
建立積極的律師事務所文化始於培養積極的關係。
律師事務所可以通過多種方式在員工之間建立積極的關係。 例如,慶祝生日、晉升、婚禮、嬰兒和員工生活中的其他里程碑。
在午餐或早餐時舉辦辦公室會議和會議。 帶員工在辦公室外共進晚餐或午餐,享受變化的風景。 通過分發備忘錄和電子郵件來慶祝律師事務所的勝利。
鼓勵員工在非法律項目上合作,例如休息室的小組拼圖、婦女收容所的志願者日或為貧困兒童舉辦聖誕派對。
7. 以客戶為中心
確保律師事務所的每個人都明白,公司的首要任務是客戶的最大利益。 今天,客戶期望並需要卓越的法律服務。 對許多人來說,客戶服務與他們希望從法律事務中獲得的結果一樣重要。
從第一通電話到案件結束,您的客戶都需要感受到讚賞、歡迎和重視。
處理案件的工作人員需要了解有關案件和客戶的所有信息。
律師必須是榜樣。 如果律師不努力,工作人員將跟隨律師的領導。 不要討論或評論客戶的個人特徵。 即使客戶可能讓你發瘋,也不要讓工作人員聽到你貶低或抱怨客戶。 相反,要保持對客戶的正面評價,以便您的員工尊重公司與每個客戶的關係。
儘早建立您的律師事務所文化
各種規模的律師事務所都應該了解並設法改善其律師事務所的文化。 許多人認為律師事務所的結構和等級制度不會促進積極的工作環境。 他們不重視員工,將客戶視為個案而不是個人。
在律師事務所營造積極而強大的文化的好處包括:
- 打破律所陳規陋習
- 降低缺勤率
- 士氣高漲
- 吸引正在評估多家律師事務所的頂級求職者
- 促進有效和積極的律師-客戶關係
- 提高動力和生產力
- 促進協作工作
如果您的律師事務所的文化不是您想要的,請首先確定問題的根本原因。 然後,為公司製定願景和使命宣言,並為所有員工樹立榜樣。 律師事務所的良好文化始於律師。
