7 lucruri pe care le puteți face pentru a construi o mare cultură a unei firme de avocatură

În calitate de avocat, probabil știți că cultura firmei dumneavoastră de avocatură este esențială pentru succesul firmei.

Dar ce înseamnă asta cu adevărat? Și care sunt câteva lucruri pe care le puteți face pentru a crea un mediu în care oamenii doresc să lucreze și să simtă că fac parte din ceva mai mare decât ei înșiși?

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre cultura firmei de avocatură și pentru a descoperi șapte strategii care vă vor ajuta să construiți cu succes o mare cultură a unei firme de avocatură astăzi.

Totul începe cu o viziune

Ca în orice afacere, o firmă de avocatură trebuie să aibă o declarație de viziune clar definită. Declarația dumneavoastră de viziune stabilește obiectivele actuale și viitoare ale firmei dumneavoastră de avocatură. Gândiți-vă la aceasta ca pe o hartă sau o schiță care poate fi folosită în toate aspectele practicii dvs. – de la angajare la marketing și nu numai.

Pe măsură ce luați decizii importante cu privire la firma și practica dvs. de avocatură, vă puteți baza pe declarația dvs. de viziune ca sprijin și îndrumare pe parcurs. Având acea fundație la loc, vă poate ajuta să aveți mai mult succes nu numai în construirea unei afaceri solide, dar vă poate ajuta să puneți toate piesele potrivite pentru a crea o cultură grozavă la locul de muncă.

Crearea unei culturi pozitive de firmă de avocatură oferă angajaților un scop și un stimulent pentru a lucra spre obiective comune.

Crearea unei declarații de viziune care va încadra cultura firmei dvs. de avocatură

Când creați o declarație de viziune, nu puneți limite viselor tale ideale pentru firma ta de avocatură. În schimb, permiteți-vă să explorați posibilități pe care s-ar putea să nu le fi luat în considerare atunci când v-ați deschis prima practică. Notați toate ideile și apoi editați-vă lista cu elementele pe care le considerați realizabile și realiste.

Câteva dintre lucrurile pe care ați putea dori să le luați în considerare pentru a vă ajuta cu lista „ideală” pentru firma dvs. de avocatură includ:

• Unde vrei să fie firma ta de avocatură peste 5, 10, 15 și 20 de ani?
• Serviciile pe care doriți să le oferiți clienților dvs
• Clientul perfect pentru firma ta de avocatura
• Pentru ce vrei să fie cunoscută firma ta de avocatură în comunitate?
• Cum vezi rolul tău în firma ta de avocatură?
• Obiectivele financiare pentru practica dumneavoastră de avocatură
• De ce vrei sa practici avocatura?
• Mediul tău ideal de lucru
• Tipurile de angajați pe care doriți să îi atrageți și să îi angajați
• Calitățile care îi vor face pe clienți să-ți angajeze firma de avocatură în locul unui alt avocat

Când scrieți o declarație de viziune, fiți specific. Declarația ta de misiune ar trebui să includă cuvinte cheie care descriu dorința ta pentru cultura firmei.

Folosiți cuvântul „noi” atunci când scrieți o declarație de viziune. Angajații trebuie să înțeleagă și să se relaționeze cu declarația de viziune pentru a se simți motivați să facă tot posibilul și să muncească din greu pentru un obiectiv comun.

Dacă aveți parteneri, fiecare avocat ar trebui să lucreze individual la etapele inițiale ale creării unei declarații de viziune. Apoi, după ce fiecare avocat și-a creat conceptul pentru o declarație de viziune, puteți lucra împreună pentru a vă combina declarațiile personale de viziune într-o declarație de viziune unificată la nivelul întregii firme.

Sfaturi și strategii pentru promovarea unei culturi pozitive a firmelor de avocatură

După ce ai definit declarația de viziune pentru firma ta de avocatură, trebuie să faci pași pentru a crea cultura pe care o vrei pentru angajații și clienții tăi.

1. Angajați angajații potriviți pentru firma dvs. de avocatură

Abilitățile, educația și experiența sunt calități esențiale pentru angajații firmelor de avocatură. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că angajații dumneavoastră sunt potriviți pentru firma dumneavoastră în ceea ce privește viziunea și valorile dumneavoastră. Pentru a atrage persoane care să îmbrățișeze și să reflecte cultura firmei dvs., asigurați-vă că postul dvs. de muncă evidențiază cultura și valorile companiei dvs.

Angajații care sunt pesimiști și nu au adevărata pasiune de a ajuta persoanele aflate în nevoie vor avea un impact negativ asupra culturii de lucru a firmei dumneavoastră de avocatură. Există șanse mari ca aceștia să nu se înțeleagă cu colegii și să nu promoveze o relație productivă și pozitivă cu clientul.

Intervievarea potențialilor angajați este o abilitate. Este ușor să determinați calificările unui candidat din examinarea unui CV și verificarea referințelor. Cu toate acestea, interviul este locul în care afli mai multe despre personalitatea persoanei și etica în muncă.

Poate doriți să efectuați interviuri inițiale cu avocații seniori și să aveți interviuri ulterioare cu mai mulți membri ai personalului. În plus, observarea modului în care o persoană interacționează cu potențialii colegi vă poate oferi o idee mai bună dacă acea persoană se va potrivi sau nu cu valorile și cultura firmei dvs. de avocatură.

2. Educați membrii personalului despre valorile dvs

A avea valori pentru firma dvs. de avocatură definește tipul de mediu și de practică juridică pe care le doriți pentru angajații și membrii personalului dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă nu comunicați acele valori membrilor personalului dvs., aceștia nu pot lua decizii care să corespundă acestor valori.

Organizarea de întâlniri de teambuilding este o modalitate de a consolida valorile firmei dumneavoastră de avocatură. Faceți un brainstorming despre modalitățile prin care angajații contribuie la obiectivele și valorile generale ale companiei. Discutați modul în care angajații pot implementa valorile în deciziile pe care le iau în fiecare zi.

3. Creați măsuri și recompense

Priviți valorile de bază ale firmei dvs. de avocatură și dezvoltați modalități de măsurare și recompensare a angajaților care contribuie la aceste valori de bază sau exemplifica. De exemplu, dacă unul dintre obiectivele firmei dumneavoastră de avocatură este de a da înapoi comunității, recunoașteți și recompensați angajații care participă la proiecte de voluntariat.

În mod ideal, angajații pe care îi angajați găsesc recompense personale în împărtășirea valorilor firmei de avocatură. Cu toate acestea, comportamentele de recompensă pe care doriți să le proiecteze firma dvs. de avocatură crește moralul și ajută la susținerea bazei culturii firmei de avocatură pe care o doriți.

4. Fii consecvent în stilul tău de management

Cultura firmei dumneavoastră de avocatură revine partenerilor de conducere sau proprietarului. Permiterea unor comportamente care nu promovează cultura pe care o doriți pentru firma dvs. de avocatură erodează această cultură. A lăsa lucrurile să alunece și a face excepții pot crea sentimente negative în rândul colegilor de muncă. Toată lumea din firmă observă când deciziile nu sunt în conformitate cu declarațiile de viziune și misiune pentru firmă.

Abilitățile de management care promovează o cultură pozitivă a firmelor de avocatură includ:

• Colaborare – Fiți dispus să recunoașteți contribuțiile altor membri ai echipei la rezultatul unui caz sau al unei probleme.
• Integritate – Adevăritatea, onestitatea și principiile morale și etice puternice sunt trăsături care sunt apreciate și imitate de alții sub conducerea ta.
• Asertivitate – Doarul asertiv impune respect și oferă angajaților un lider pe care doresc să-l urmeze. Cu toate acestea, prea multă asertivitate poate duce la a fi văzut ca un bătăuș care îi înstrăinează pe membrii personalului.
• Abilități de comunicare eficiente – Un lider bun trebuie să fie capabil să asculte înainte de a lua decizii. Liderii trebuie să comunice eficient cu oamenii de la mai multe niveluri. Fii autentic și sincer pentru a câștiga respect și încredere.

Reflectați la calitățile pe care le respectați la lideri și la calitățile care vă fac să puneți la îndoială un lider. Apoi, lucrați la crearea unui stil de management care să cuprindă calitățile pe care le respectați și în care aveți încredere.

5. Promovați un echilibru sănătos între muncă și viață

Valorile firmei de avocatură ar trebui să se aplice și angajaților. A avea un echilibru sănătos între viața profesională și viața privată încurajează și susține o cultură bună. Angajații care sunt suprasolicitați și subapreciați nu sunt fericiți și împliniți. Ei vor părăsi firma în căutarea unei firme de avocatură unde sunt bucuroși să meargă la muncă.

Supraveghetorii și avocații trebuie să se asigure că munca este finalizată. Poate fi frustrant atunci când o persoană trebuie să iasă din cauza unei boli, a unui copil bolnav sau a unei alte probleme personale – mai ales atunci când vă aflați în mijlocul unui caz deosebit de complex sau implicat. Cu toate acestea, toată lumea trebuie să lipsească ocazional de la muncă. A face loc nevoii unui angajat de a se ocupa de problemele personale promovează un puternic sentiment de loialitate față de firma de avocatură și colegii de muncă.

Avocații din firmă au, de asemenea, nevoie de un echilibru sănătos între viața profesională și viața privată pentru a-și menține bunăstarea emoțională și sănătatea fizică.

Mulți avocați sunt foarte concentrați pe orele facturabile și își pierd seama a ceea ce înseamnă să ai un program cu adevărat echilibrat. Practicarea dreptului și conducerea unei firme de avocatură pot fi stresante. Burnout-ul vă poate afecta negativ capacitatea de a vă gestiona practica juridică și de a vă îndeplini cu succes declarația de viziune.

Cum poți încuraja un echilibru benefic între viața profesională și viața privată? Unele firme s-au îndepărtat de structurile tradiționale ale firmelor de avocatură și au adoptat săptămâni de lucru de patru zile. Alții au avocați și angajați pe programe alternative, în timp ce unii oferă avocaților lor capacitatea de a structura programe de lucru mai flexibile pentru ei înșiși. Unele studii arată că aceste abordări au contribuit la creșterea moralului și a satisfacției în muncă.

Desigur, capacitatea de a face schimbări semnificative ca acestea poate depinde în mare măsură de domeniul (arele) de practică a firmei dumneavoastră.

6. Încurajează relațiile pozitive și încrederea

Ne petrecem majoritatea orelor de veghe la serviciu. Colegii noștri devin prietenii, sistemul de sprijin și partenerii noștri în tranșee. Este esențial să poți avea încredere în colegii tăi, dar trebuie să ne placă și oamenii cu care lucrăm în fiecare zi.

Construirea unei culturi pozitive a firmelor de avocatură începe cu promovarea relațiilor pozitive.

Există multe moduri în care o firmă de avocatură poate dezvolta relații pozitive între angajați. De exemplu, sărbătorește zile de naștere, promoții, nunți, bebeluși și alte repere din viața unui angajat.

Organizați întâlniri și conferințe de birou la prânz sau micul dejun. Bucurați-vă de o schimbare de peisaj ducând angajații la cină sau la prânz în afara biroului. Sărbătorește victoriile companiei de avocatură prin difuzarea de note și e-mailuri.

Încurajați angajații să lucreze împreună la proiecte non-legale, cum ar fi un puzzle de grup în sala de pauză, o zi de voluntariat la un adăpost pentru femei sau organizarea unei petreceri de Crăciun pentru copiii defavorizați.

7. Fii centrat pe client

Asigurați-vă că toată lumea din firma de avocatură înțelege că prioritatea principală pentru firmă este interesul clienților. Astăzi, clienții se așteaptă și solicită servicii juridice excepționale. Serviciul pentru clienți este la fel de vital pentru mulți oameni precum rezultatele pe care doresc să le obțină dintr-o chestiune juridică.

Clienții tăi trebuie să se simtă apreciați, primiți și apreciați de la primul apel telefonic până la sfârșitul cazului lor.

Membrii personalului care lucrează la un caz trebuie să știe totul despre caz și despre client.

Avocații trebuie să fie un exemplu. Dacă un avocat nu depune eforturi, membrii personalului vor urma exemplul avocatului. Nu discutați sau comentați trăsăturile personale ale unui client. Chiar dacă un client vă poate înnebuni, nu permiteți membrilor personalului să vă audă disprețuind sau să se plângă de un client. În schimb, păstrează-ți comentariile despre clienți pozitive, astfel încât angajații tăi să respecte relația firmei cu fiecare client.

Stabiliți din timp cultura firmei dvs. de avocatură

Firmele de avocatură de toate dimensiunile ar trebui să cunoască și să găsească modalități de a îmbunătăți cultura firmei lor de avocatură. Mulți oameni consideră firmele de avocatură ca având structuri și ierarhii care nu promovează medii de lucru pozitive. Ei nu prețuiesc angajații și văd clienții ca cazuri în loc de persoane fizice.

Beneficiile creării unei culturi pozitive și puternice la o firmă de avocatură includ:

• Încălcarea vechilor stereotipuri ale firmelor de avocatură
• Scăderea absenteismului
• Moralul crescut
• Atrage candidați de nivel superior pentru angajare care evaluează mai multe firme de avocatură
• Promovează relații eficiente și pozitive avocat-client
• Crește motivația și productivitatea
• Promovează munca în colaborare

Dacă cultura firmei dumneavoastră de avocatură nu este cea dorită, începeți prin a identifica cauza principală a problemei. Apoi, creați o viziune și o declarație de misiune pentru firmă și setați un exemplu pentru toți membrii personalului. Cultura bună a unei firme de avocatură începe cu avocații.