Berühmte Marken: Darum lieben die Leute sie

Veröffentlicht: 2016-10-20

Berühmte Marken hier ist, warum die Leute sie lieben

Wir alle haben Lieblingsmarken. Und wer Liebling sagt, sagt Gefühle. Positive Gefühle. Warum sind die Marken um Sie herum Ihre Favoriten? Warum, als Sie irgendwann eine Wahl treffen mussten, haben Sie diese getroffen? Dieses?

Jede Marke hat ihre eigene Persönlichkeit (wenn wir das sagen können) und eine Kultur, die sich etwas von der ihrer Konkurrenten unterscheidet. Eigentlich egal, um welches Produkt es sich handelt. Egal wie hoch der Preis ist. Beim Branding kommt es auf Gefühle an.

Sie können versuchen, mich oder irgendjemanden davon zu überzeugen, wie fabelhaft Coca-Cola ist und wie gut es im Vergleich zu Pepsi ist. Einige mögen sogar sagen, dass die Marke wirklich keine Rolle spielt, aber ich sage Ihnen die Wahrheit – sie tut es.

Was ich Ihnen jetzt präsentiere, ist der perfekte Cocktail, den berühmte Marken geschaffen haben, um Sie, Kunden, zu schmecken und zu lieben.

1 – Kreativ und einzigartig

Der erste Weg, wie berühmte Marken den Unterschied ausmachen, ist, einzigartig und kreativ zu sein. Angefangen beim Produkt selbst: Es muss nicht etwas völlig Neues sein, von dem noch niemand etwas gehört hat. Sie müssen nicht die Entdeckung des Jahrhunderts machen, um Ihr Geschäft zum Laufen zu bringen. Man muss den Markt nur neu angehen und das Produkt kreativ verkaufen.

Wie machst du das?

Indem wir Menschen inspirieren.

Was Coca-Cola wirklich von Pepsi oder Apple von Microsoft unterscheidet, ist die Art und Weise, wie sie ihre Kunden erreichen. Okay, Puristen mögen das eine oder andere verteidigen; aber öffne die augen: ein getränk ist ein getränk, ein computer ist ein computer. Aber wenn Sie an Apple denken, denken Sie an Klasse, Professionalität und Experten. Und wenn Sie an Coca-Cola denken, denken Sie frisch, kraftvoll, energisch. Das macht den Unterschied.

Und inspirierende Geschichten.

Während Sie ein gewöhnliches Produkt außergewöhnlich machen, kann Ihnen ein weiterer Faktor bei Ihrer kreativen Suche enorm helfen: eine Geschichte.

Eine starke Figur, an die die Leute sofort denken werden, wenn sie Ihre Marke erwähnen. Es kann ein herausragender Anführer oder einfach eine Figur oder ein Logo sein. Das Einzige, was man dahinter haben will, ist eine Geschichte. Irgendwie mysteriös zu machen, verleiht Ihrer Marke Magie und Fantasie. Und rate was? Menschen lieben Magie. Denken Sie an Steve Jobs oder Bill Gates. Ihre Ausstrahlung und Kraft spürt man nur, wenn man ihre Geschichten liest oder hört.

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2 – Positive Erfahrung

Marketing über Ihre Kultur und Ihre Arbeitsweise mag effizient sein, wenn Sie Kunden anziehen möchten, aber nicht immer, wenn Sie sie halten möchten. Um Ihre Kunden dazu zu bringen, wiederzukommen, müssen Sie ihnen ein positives Erlebnis bieten. Die sofortige Reaktion, die Sie wollen, ist Überraschung und Erstaunen. Sie probieren Ihr Produkt aus, sie lieben es. So einfach ist das.

Wiederholen Sie, Sie sind der Beste

Um diese spezifische Reaktion auszulösen, haben Sie mit Ihrem Marketing bereits den großen ersten Teil erledigt. Endlos zu wiederholen, dass du etwas bist, lässt dich dazu werden. Wenn Sie sagten, Sie seien dynamisch, werden Ihre Kunden das auch sagen. Und sie werden anfangen, es zu glauben. Das heißt, wenn sie zum ersten Mal in Ihrem Geschäft oder Büro ankommen, werden sie es spüren, ohne dass Sie sich besonders anstrengen müssen.

Eigentlich der Beste sein

Der zweite Teil des Prozesses besteht darin, tatsächlich das zu sein, was Sie vorgeben zu sein. Wenn Sie die hohe Qualität Ihrer Produkte in Ihrem Marketing betont haben, lassen Sie es nicht billig aussehen; machen es hochwertig.

Das Erreichen der Erwartungen Ihrer Kunden (die Sie tatsächlich teilweise ausgelöst haben) wird Ihnen stark zugute kommen. Es wird das Vertrauen Ihrer Kunden stärken und ihnen ein sicheres Gefühl bei Ihnen geben. Sie werden sich sicher fühlen, zu Ihnen zurückzukehren, und werden nicht zögern. Zögern Sie auch nicht.

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3 – Der Kunde fühlt sich als Teil davon

Wenn Sie es geschafft haben, Ihren Kunden einmal und zweimal zu kommen, wäre es vielleicht ein gutes Geschäft, wenn er ein drittes und ein viertes Mal kommt. Kunden werden wiederkommen, wenn sie sich als Teil Ihrer Marke fühlen . Wenn Sie es schaffen, sie dazu zu bringen, sich darauf zu beziehen, gewinnen Sie alles.

Marketing ist der Schlüssel

Beginnen Sie zunächst damit, die Ideen der Marke zu verbreiten. Wenn Sie jemanden kennenlernen möchten, fangen Sie richtig an, mit ihm zu sprechen? Erst nach einer Art Gespräch können Sie herausfinden, ob Sie beide miteinander auskommen können. Dasselbe gilt für das Branding.

Sie müssen Ihre Kunden von Ihrer Marke überzeugen, damit sie sie ausprobieren. Ihr Marketing ist für dieses Gerede zuständig. Es verbreitet Ihre Ideen. Benutze es weise.

Lassen Sie die positive Erfahrung los

Wie in Punkt 2 erwähnt, weckt das Auslösen von Sicherheits- und Vertrauensgefühlen bei Ihrem Kunden den Wunsch, wiederzukommen. Die positive Erfahrung ist ein Muss. Und das nicht nur für einmalige Kunden, noch für ihre erste Ankunft. Das ist auf der ganzen Strecke so. Sie müssen immer daran denken, dass dies möglicherweise das letzte Mal ist, dass sie kommen; und das willst du nicht. Geben Sie also für jeden Kunden Ihr Bestes, egal ob Sie es gewohnt sind, ihn zu sehen oder nicht.

Ihre Marke ist Teil ihrer Identität

Letztendlich repräsentiert Ihre Marke die Identität Ihres Kunden. Sie wissen, wie Ihre Kunden Ihre Marke definieren? Nun, dasselbe gilt für ihre Seite: Sie definieren sie. Sie möchten, dass dieser gemeinsame Beitrag langfristig erhalten bleibt.

Allerdings müssen Sie auch akzeptieren, dass Ihre Kunden Sie irgendwann nicht mehr brauchen. Lass sie gehen. Menschen ändern sich. Stellen Sie nur sicher, dass Sie sie mit dem gleichen positiven Gefühl verlassen, das sie beim ersten Betreten hatten. Vielleicht kommen sie eines Tages irgendwie zu dir zurück.

Sobald Sie sie in den Kreis Ihrer Marke aufgenommen haben, können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden immer wiederkommen werden. Der Grund? Sie wissen, was sie erwartet. Sie werden kommen, um es zu bekommen, weil sie wissen, was sie bekommen werden; Sie wissen, dass ihre Erwartungen erfüllt werden. Da gibt es keine Enttäuschung.

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4 – Großartiges Feedback

Wenn Sie Ihre Kunden für Ihre Marke gewinnen, bedeutet dies, dass sie bereit sind, auch andere Menschen dafür zu gewinnen. Außerdem wird es mehr Menschen dazu ermutigen, sich anzumelden, wenn man sieht, wie zufrieden man mit seinem Produkt ist. Kunden ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, bedeutet, dass großartiges Feedback folgt. Ob im Internet, über Blogs und soziale Medien oder direkt durch Mundpropaganda, es wird Ihnen mehr Kunden bringen.

Positives Feedback ist auch sehr erwünscht, wenn das Unternehmen große Investitionen tätigt oder sich für ehrenhafte Zwecke einsetzt. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen an absolutem Wert wächst und Ihre engagierten Kunden es lieben, stolz darauf sind und noch engagierter sind.

Sie werden das Gefühl haben, Teil der Veränderung zu sein. Dies wird Ihr Kundenengagement steigern und die Ankunft neuer potenzieller Kunden erheblich steigern. Wohltätige Zwecke geben Ihren Kunden das Gefühl, das Richtige zu tun, wenn sie Ihre Produkte kaufen.

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Fazit

Die vier Hauptgründe, warum Menschen berühmte Marken lieben, sind:

  • die Inspiration, die Magie hinter dem Produkt
  • das positive Kundenerlebnis
  • das Gefühl dazuzugehören
  • das gute Feedback nach tollen Aktionen.

Als kleines Unternehmen können Sie möglicherweise keine großen Ausmaße erreichen. Sie können es jedoch lokal anpassen und die Rentabilität Ihres Unternehmens steigern.

Versuchen Sie, Ihrem Produkt eine neue, kreative und einzigartige Dimension zu verleihen, während Sie eine glückliche Community aufbauen und sich an lokalen Freiwilligenaktionen beteiligen. Die Leute bewundern es. Ihre Kunden lieben es.