Известные бренды: вот почему люди их любят

У каждого из нас есть любимые бренды. А кто говорит любимый, говорит чувства. Положительные чувства. Почему окружающие вас бренды ваши любимые? Почему, когда в какой-то момент вам нужно было сделать выбор, вы сделали именно эти? Вот этот?

У каждого бренда есть своя индивидуальность (если можно так выразиться) и культура вокруг него, которая немного отличается от культуры его конкурентов. Независимо от продукта на самом деле. Независимо от цены. Чувства в брендинге — вот что важно.

Вы можете попытаться убедить меня или кого-либо в том, насколько прекрасна Coca-Cola и насколько она лучше Pepsi. Кто-то может даже сказать, что марка действительно не имеет значения, но я вам скажу правду – имеет.

То, что я представляю вам сейчас, это идеальный коктейль известных брендов, созданный для того, чтобы вы, клиенты, попробовали и полюбили.

1 – Креативный и уникальный

Первый способ, с помощью которого известные бренды могут изменить ситуацию, заключается в том, чтобы быть уникальными и креативными. Начнем с самого продукта: это не обязательно должно быть что-то совершенно новое, о чем никто никогда не слышал. Вам не нужно делать открытие века, чтобы ваш бизнес работал. Нужно просто по-новому подойти к рынку и креативно продавать продукт.

Как ты это делаешь?

Вдохновляя людей.

На самом деле, что отличает Coca-Cola от Pepsi или Apple от Microsoft, так это то, как они достигают своих клиентов. Хорошо, пуристы могут защищать одно или другое; однако откройте глаза: напиток есть напиток, компьютер есть компьютер. Но когда вы думаете об Apple, вы думаете о классном, профессиональном, экспертном продукте. А когда вы думаете о Coca-Cola, вы думаете, что она свежая, мощная, энергичная. В этом разница.

И вдохновляющие истории.

В то время как вы делаете обычный продукт необычным, еще один фактор может значительно помочь вам в ваших творческих поисках: история.

Сильная цифра, о которой сразу же будут думать люди при упоминании вашего бренда. Это может быть выдающийся лидер, или просто персонаж, или логотип. Единственное, что вам нужно, это история. Делая это как-то таинственно, роет магию и фантазию вокруг вашего бренда. И угадайте, что? Люди любят магию. Вспомните Стива Джобса или Билла Гейтса. Ощутить их харизму и силу можно только читая или слушая их истории.

https://www.youtube.com/watch?v=e1h_P_x1S7Q

СВЯЗАННЫЕ С: Секреты Pixar для идеального повествования

2 – Положительный опыт

Маркетинг о вашей культуре и способах работы может быть эффективным, когда вы хотите привлечь клиентов, но не всегда, когда вы хотите их удержать. Чтобы ваши клиенты захотели вернуться, вы должны дать им положительный опыт. Немедленной реакцией, которой вы хотите, является удивление и изумление. Они пробуют ваш продукт, им он нравится. Просто как тот.

Повторяю, ты лучший

Чтобы вызвать эту конкретную реакцию, вы уже сделали большую первую часть своего маркетинга. Бесконечное повторение того, что ты есть что- то , заставляет тебя стать этим. Если вы сказали, что вы динамичны, ваши клиенты тоже скажут то же самое. И они начнут в это верить. Это означает, что когда они придут в ваш магазин или офис в первый раз, они начнут чувствовать это без особых усилий.

На самом деле быть лучшим

Вторая часть процесса заключается в том, чтобы на самом деле быть тем, кем вы себя называете. Если вы подчеркивали высокое качество своей продукции в своем маркетинге, не делайте это дешево; сделать качественно.

Оправдание ожиданий ваших клиентов (тех, которые вы на самом деле частично вызвали) принесет вам большую пользу. Это повысит доверие ваших клиентов и заставит их чувствовать себя в безопасности с вами. Они будут чувствовать себя уверенно, возвращаясь к вам, и не будут колебаться. Тоже не сомневайтесь.

https://www.youtube.com/watch?v=3nGpRRDLzPg

СВЯЗАННЫЕ С: Как онлайн-азартные игры завлекают вас и заставляют вас играть

3 – Клиент чувствует себя частью этого

После того, как вам удалось заставить вашего клиента прийти один и два раза, может быть, если он придет в третий и четвертый раз, это будет хорошей сделкой. Клиенты вернутся, если почувствуют себя частью вашего бренда. Если вам удастся заставить их относиться к этому, вы выиграете все.

Маркетинг является ключевым

Во-первых, начните распространять идеи бренда. Когда вы хотите познакомиться с кем-то, вы начинаете с ним разговаривать, верно? Только после какого-то разговора вы можете понять, сможете ли вы поладить. Ну, то же самое касается брендинга.

Вы должны убедить своих клиентов в вашем бренде, чтобы они попробовали его. Ваш маркетинг отвечает за этот разговор. Он распространяет ваши идеи. Использовать его мудро.

Пусть положительный опыт уходит

Как упоминалось в пункте 2, вызывая чувство безопасности и доверия у вашего клиента, он хочет вернуться. Положительный опыт обязателен. И не только для разовых клиентов, ни для их первого прихода. Так бывает на всем пути. Вы всегда должны думать, что это время, возможно, в последний раз, когда они приходят; а ты этого не хочешь. Так что делайте все возможное для каждого клиента, привыкли ли вы их видеть или нет.

Ваш бренд является частью их личности

В конце концов, ваш бренд будет представлять личность вашего клиента. Вы знаете, как ваши клиенты определяют ваш бренд? То же самое и с их стороны: вы определяете их. Вы хотите, чтобы этот взаимный вклад продолжался в долгосрочной перспективе.

Однако вы также должны признать, что в какой-то момент ваши клиенты больше не будут нуждаться в вас. Отпусти их. Люди меняются. Просто убедитесь, что вы оставляете их с теми же положительными эмоциями, которые у них были при входе в первый раз. Может быть, когда-нибудь, каким-то образом они вернутся к вам.

Как только вы заставите их войти в круг вашего бренда, вы можете быть уверены, что ваши клиенты будут возвращаться снова. Причина? Они знают, чего ожидать. Они придут за этим, потому что знают, что получат; они знают, что их ожидания будут достигнуты. Там нет разочарования.

https://www.youtube.com/watch?v=ztMfBZvZF_Y

СВЯЗАННЫЙ: Заставьте ваших клиентов влюбиться в вас

4 – Отличная обратная связь

Привлечение клиентов к вашему бренду означает, что они будут готовы вовлекать в него и других людей. Кроме того, наблюдение за тем, насколько человек доволен своим продуктом, побудит больше людей зарегистрироваться. Предоставление клиентам потрясающего клиентского опыта означает, что за ним следует отличная обратная связь. Будь то в Интернете, через блоги и социальные сети или напрямую из уст в уста, это принесет вам больше клиентов.

Положительные отзывы также очень приветствуются, когда компания делает большие инвестиции или защищает благородные дела. Это означает, что ваш бизнес растет в абсолютной ценности, и ваши заинтересованные клиенты будут любить его, чувствовать гордость и быть еще более заинтересованными.

Они будут чувствовать себя частью изменений. Это повысит вовлеченность ваших клиентов и значительно увеличит приток новых потенциальных клиентов. Благотворительность заставит ваших клиентов чувствовать, что они поступают правильно, покупая ваши товары.

СВЯЗАННЫЙ: Плюсы ненавистников в сфере блогов. Правда ли, что любой пиар полезен для вас?

Вывод

Четыре основные причины, по которым люди любят известные бренды:

• вдохновение, магия продукта
• положительный клиентский опыт
• чувство «принадлежности»
• хорошие отзывы после отличных действий.

Как небольшая компания, вы, возможно, не сможете достичь огромных размеров. Однако вы можете адаптировать его к местным условиям и повысить прибыльность своего бизнеса.

Попробуйте придать вашему продукту новое, творческое и уникальное измерение, создавая счастливое сообщество и участвуя в местных волонтерских акциях. Люди восхищаются этим. Вашим клиентам это нравится.