Digitaler Datenverkauf: Verschieben von Geschäften von potenziell zu abgeschlossen

Veröffentlicht: 2022-04-10

Oftmals fallen Datenverkäufe in einem Unternehmen durchs Raster. Es schafft es nicht immer zu Salesforce (oder Ihrem CRM Ihrer Wahl). In diesem Artikel werden wir über Datenverkäufe sprechen, insbesondere über das wahre Geheimnis, um Geschäfte von Interessenten zu Abschlüssen zu verschieben.

Die Studie ergab, dass Unternehmen 30 % ihres Umsatzes aufgrund mangelhafter Datenhygiene verlieren, was sich auf insgesamt 700 Milliarden US-Dollar pro Jahr beläuft.

Sie wissen, dass qualitativ hochwertige Daten für eine Reihe von Dingen wichtig sind, z. B. für QBRs und die Analyse des Kontozustands.

Warum also enthält die Kontaktdatenbank eines durchschnittlichen Kunden 90 % unvollständige Kontakte? Wir sprechen davon, dass bis zu 74 % von ihnen aktualisiert werden müssen.

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Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:

Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
die mehr als 10 Mitarbeiter haben
Das Geld für Adwords ausgeben
Wer nutzt Hubspot
Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
Mit der Rolle des Personalleiters
Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion

Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben.

Hier ist das Problem

Sie müssen den Leuten eine Gegenleistung für die Zeit geben, die sie mit der Eingabe von Daten in Salesforce verbringen. Es reicht nicht aus, sie nur zu bezahlen; Sie müssen dafür sorgen, dass es sich lohnt.

Gehen wir einen Schritt zurück.

Der Austausch von Informationen mit Ihren Kunden und Interessenten ist der beste Weg, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Dies kann Ihnen auch in anderen Bereichen Ihres Unternehmens helfen.

Als Ergebnis sollte es:

Berücksichtigen Sie alle Aspekte des Verkaufszyklus.
Wenn Sie große Geschäftsentscheidungen treffen, richten Sie sie nach dem aus, was für das Unternehmen am besten ist.

Aber wenn dieses Feedback nicht im CRM vorhanden ist, kann es nicht verwaltet oder mit anderen Abteilungen geteilt werden. Es würde einfach auf einem separaten Cloud-Dienst wie Evernote OneNote Google Docs leben.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Kundendaten zu organisieren. Es ist nicht nur eine App, die ich verwende; Es ist eine Kombination von Dingen! Verdammt, ich kann Ihnen aus persönlicher Erfahrung sagen, dass manchmal handschriftliche Notizen auf Papierfetzen auf meinem Schreibtisch verstreut sind.

Unternehmen können es sich nicht leisten, dass 88 % ihrer Kundendaten in getrennten Quellen gespeichert sind. Da brauchen sie alles.

Hier ist das Ding

Ihr Team gibt keine Daten in das CRM ein, weil es ihnen keine sofortige Befriedigung verschafft.

Aus der Sicht eines Verkäufers erhalten Manager die Verkaufsdaten von Salesforce, um sie besser analysieren und prognostizieren zu können. Andere Mitarbeiter finden es jedoch nicht wertvoll, weil sie sehen, dass ihr Gehaltsscheck dadurch gekürzt wird.

Wenn Sie das Verhalten ändern möchten, ist es wichtig, Anreize für das gewünschte Verhalten zu schaffen.

Unternehmen haben begonnen zu erkennen, dass sie eine saubere CRM-Datenbank benötigen.

Der effektivste Weg zur Verbesserung Ihrer CRM-Geschäftsdaten

Der wichtigste Anreiz, den Sie bei Ihren Vertriebsmitarbeitern einsetzen können, besteht darin, sie motiviert zu halten, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, echte digitale Geschäfte zu tätigen.

Geben Sie ihnen das und sie werden motivierter sein, mit dem CRM Schritt zu halten.

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihr CRM pflegen. Es ist wichtig, ein System zu haben, damit es leicht aktualisiert werden kann.

Vereinfachen Sie die Dateneingabe
Anreize ausrichten
Geben Sie dem Team Feedback zu seiner Leistung, aber geben Sie ihm auch positives Feedback.

1. Vereinfachen Sie die Eingabe von Datenverkäufen

Auch wenn dies das Problem nicht löst, erleichtert es die nächsten beiden Schritte.

Je einfacher Sie es Ihrem Team machen, Daten einzugeben, desto weniger werden sie eine Entschuldigung haben, dies nicht zu tun.

Anstatt die Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden bitten zu lassen, ein Problemfeld im CRM auszufüllen, lassen Sie sie einem potenziellen Kunden eine Frage zu seinem Unternehmen stellen, die sich auf das bezieht, was Sie beantwortet haben möchten.

Wenn Sie Daten relevanter für Verkäufe und Käufer machen können, wird sich Ihr Erfolg verzehnfachen.

Sie müssen damit beginnen, das CRM am Verkaufsprozess auszurichten. Beispielsweise protokollieren SalesLoft und Outreach beide E-Mails indirekt.

2. Richten Sie Ihre Incentives aus

Sie können entweder dies oder das tun.

Wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter für die Eingabe von Datenverkäufen bezahlen, werden sie motivierter sein, weil die Arbeit ihre Zeit wert ist.

Es ist nicht perfekt, aber es kann funktionieren. Sie könnten hier immer noch Junk-Daten im CRM erhalten, und Sie müssen ständig auf Provisionsabgleich prüfen. Aber hey, wenigstens reden sie über Geld.

Option zwei: Um die Informationen der Leute zu erhalten, können Sie ihnen etwas dafür anbieten.

Sie brauchen mehr als Branche, Unternehmensgröße und andere generische Verkaufsdaten, um einen erfolgreichen Verkaufsprozess zu erstellen. Sie können sich nicht einfach auf die gleichen Informationen für jeden potenziellen Kunden verlassen.

Anstatt zu versuchen, eine allgemeine Botschaft zu verbreiten, sollten Sie sich darauf konzentrieren, spezifische Datenpunkte zu verwenden, die aus den Geschäften Ihres Teams gesammelt wurden.

Oh, Sie haben erwähnt, dass Ihr Unternehmen in diesem Jahr dreimal wächst und Sie ein System benötigen, das sich daran anpassen kann? Das klingt nach einem unserer Kunden.

3. Erstellen Sie eine Schleife positiver Rückmeldungen

Jetzt können Sie eine Kampfkarte verwenden, um mit dem perfekten Argument zu antworten.

Wenn Sie den Inhalt auf Karten erwähnen, ist es wichtig, ihnen mitzuteilen, was bei dieser Karte funktioniert und was nicht.

Da ich selbst Vermarkter bin, möchte ich wissen, ob die Artikel und Fallstudien, die ich für mein Verkaufsteam schreibe, ihnen helfen, Geschäfte abzuschließen. Wenn Interviews mit anderen Marketingfachleuten mehr Glaubwürdigkeit bieten als die Fallstudie unseres eigenen Unternehmens, dann ist es möglicherweise besser, die Zeit entsprechend einzuteilen.

Ziel ist es, zu wissen, welche Arten von Inhalten und Talktracks am erfolgreichsten sind, damit Sie Ihre Strategie kontinuierlich optimieren können.

Wenn Sie wissen möchten, wie sich Ihre Befähigungsbemühungen auswirken, ist das schwierig. Sie können eine Art Kundenfeedback-Metrik wie NPS ausprobieren, und das sollte helfen.

Machen Sie die Datenverkaufseingabe zu einem Kinderspiel

Am Ende des Tages möchten Sie, dass Ihr Team durch den Austausch von Informationen mit anderen Abteilungen motiviert wird.

Je vielfältiger das Unternehmen ist, desto besser ist es, Geschäfte zu gewinnen.

Sie möchten Ihrem Team helfen, das Beste aus jeder Kundeninteraktion herauszuholen, und sie durch einen Prozess führen, der ihnen zum Erfolg verhilft.

Wenn Sie die Dateneingabe vereinfachen, ihnen gemeinsame Verkaufsleitfäden zur Verfügung stellen und eine positive Feedback-Schleife befürworten, dann ist Ihr Unternehmen auf Erfolg eingestellt. Daten werden in Bewegung gesetzt, weil die Vorteile alle Nachteile überwiegen.

Wir alle wissen, dass Zeit die wertvollste Ressource ist. Würden Sie sich nicht mehr Einzelcoaching wünschen, anstatt es mit der Sichtung von Deals zu verschwenden?

Um die Datenqualität in Ihrer Vertriebsorganisation zu verbessern, müssen Sie alle Engpässe identifizieren und beseitigen, die eine gemeinsame Nutzung verhindern. Wenn wir dies tun können, ohne die Gefühle anderer zu verletzen oder sie zu verärgern, können wir mehr Geschäfte abschließen.

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die mehr als 10 Mitarbeiter haben
Das Geld für Adwords ausgeben
Wer nutzt Hubspot
Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
Mit der Rolle des Personalleiters
Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion

Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben.