SEO von zu Hause aus: Outreach-Praktiken während einer Pandemie

Wir haben uns mit Danica Laurence von Page One Power zusammengesetzt, um die E-Mail-Ansprache für SEO und Anpassungen zu besprechen, die Sie während einer Pandemie möglicherweise an Ihrer Strategie vornehmen möchten. Es gibt einige Dinge, auf die Sie sich konzentrieren sollten – und möglicherweise ändern Sie die Art und Weise, wie Sie Ihre potenziellen Websites erreichen.

Webinar-Aufzeichnung

Wenn Sie über kommende SEO From Home-Sitzungen auf dem Laufenden bleiben möchten, besuchen Sie   dieser Beitrag   oder folge unserem   Twitter-Profil.

Wir sehen uns das nächste Mal bei SEO From Home!

Transkript

0:00:06.5 Ben Jacobsen: Willkommen zurück, Leute. Mein Name ist Ben Jacobson, ich bin der Gastgeber hier bei Page One Power of SEO von zu Hause aus und ich freue mich sehr, wieder bei euch zu sein unsere Page One Power, Danica, die uns sehr gehört, und wir werden über E-Mail-Kontakte sprechen. Wir werden heute eine Handvoll Themen behandeln, wie Sie kleine Optimierungen und Änderungen an Ihrer Strategie für Kontaktaufnahme und Linkaufbau vornehmen können. Das alles kommt also. Wir sind super aufgeregt, wenn ihr noch nicht von zu Hause aus zu SEO gekommen seid, diese Serie ist im Grunde etwas, das wir zu Beginn der Pandemie zusammengestellt haben, nur um zu versuchen, die SEO-Community in Verbindung zu halten und den Leuten zu ermöglichen eine Plattform, um weiterhin einige ihrer Erkenntnisse und Informationen über SEO zu teilen. Wir haben eine Handvoll Episoden gemacht, die von PPC über Sitemaps bis hin zu technischer SEO, Content Writing und allem dazwischen reichen. Heute werden wir uns also ein wenig mehr auf die Outreach-Seite der Dinge konzentrieren und darauf, wie Sie diese Anpassungen in diesem ähnlich beispiellosen Jahr vornehmen sollten. Ich denke, jeder hat es satt zu hören, wie verrückt die Welt in letzter Zeit war, und deshalb sind wir hier, um Ihnen einige Informationen darüber zu geben, wie Sie sich darauf vorbereiten können.

0:01:32.4 Ben Jacobsen: Mit der heutigen Präsentation werden wir sie auch aufzeichnen Auf unserer Website versuchen wir, dies bis Montag, 24-48 Stunden, zu tun, wenn wir können, aber seien Sie versichert, es wird dort oben sein. Das alles zu sagen, wir freuen uns auch zu sehen, wie ihr derzeit eure Öffentlichkeitsarbeit macht. Wir ermutigen euch, Fragen zu stellen und mit uns zu sprechen. Danica und ich werden heute ein Gespräch führen, wir werden einige allgemeine Punkte behandeln, aber wir möchten, dass Sie sich auch einmischen. Wenn Sie das tun möchten, gibt es unten eine Chatbox oder die Frage-und-Antwort-Box. Beides ist ein großartiger Ort, um uns zu kontaktieren, wenn Sie sich einmischen möchten. Wir werden unser Bestes tun, um diese Fragen zu beantworten, wenn wir können und im Moment, aber auch, wenn Sie keine Gelegenheit haben, sie zu stellen Wir werden am Ende auch ein paar Fragen für euch stellen, also werde ich von meiner Seifenkiste steigen und hier einen Schluck Wasser trinken, Leute, wir haben heute Danica Laurence bei uns.

0:02:35.7 Ben Jacobsen: Sie wird wieder über E-Mail-Kontakt während einer Pandemie sprechen. Also Danica, erzähl uns ein bisschen mehr über dich und worüber wir heute sprechen werden.

0:02:46.8 Danica Laurence: Ich bin Danica Laurence, ich arbeite in der Forschungsabteilung des Produktionsteams von Page One Power als Manager und arbeite speziell mit unserem Outreach-Team zusammen. Eines der Dinge, die wir letztes Jahr erlebt haben, als die Pandemie wirklich zuschlug und alle anfingen zu fühlen, dass es nur die Kämpfe und die Stressoren waren, die mit der Kontaktaufnahme einhergingen, mussten wir uns wirklich anpassen und überdenken, wie wir mit den Menschen gesprochen haben, wie wir uns erreicht haben Menschen, besonders wenn es um kalte Kontaktaufnahme ging, eines der Dinge, die... Eines der Dinge, die uns wirklich aufgefallen sind, ist, wie die Auswirkungen des persönlichen Lebens so stark wirken und Sie sehen, dass es in dieser Zeit wirklich verstärkt wird. Eines der Dinge, die wirklich auffielen, war, wie sich die Stellenbeschreibungen und die Aufgabenbereiche der Leute, mit denen wir Kontakt hatten, veränderten. Da wir wirklich nur unsere Strategien überdacht haben, fanden wir, dass es sehr wichtig war, weiterhin „Menschen an erster Stelle“ in unserer E-Mail-Ansprache zu sein. Und wir werden noch ein bisschen darüber sprechen, aber es gibt Leute, die andere Aufgaben übernehmen, es ist eine echte Schande, aber wenn jemand einen Webmaster haben könnte, gab es viele Schulen, an die wir uns wenden würden Lehrer betrieben ihre Seiten, wenn normalerweise ein Webmaster...

0:04:35.5 Danica Laurence: Es gibt also kleine Veränderungen wie diese, die wirklich, wirklich die Art und Weise verändert haben, wie man mit Leuten spricht. Eines der Dinge, mit denen wir beginnen, zumindest mit unserem Kern, besteht darin, unser Geschäft oder das Geschäft unserer Kunden sowie die Produkte und Vermögenswerte, die sie anbieten, zu verstehen. Wir bemühen uns sehr um Inhalte in unserer Abteilung, es sind nützliche Informationen. In der Regel handelt es sich dabei um Leitfäden oder Anleitungen, die wir zwei verschiedenen Zielgruppen online zur Verfügung stellen. Daher haben wir nicht nur das Verständnis dieser Inhalte und ihrer Anwendung in der heutigen Welt für diese Online-Zielgruppen für sehr wichtig gehalten. Viele der Inhalte, die wir für die Menschen am nützlichsten fanden, sind alles, was mit der Gesundheit, psychischen Gesundheit oder Covid zu tun hat. Ich bin sicher, viele von Ihnen haben nur einen Segen von Covid- und Pandemie-bezogenen Inhalten gesehen ist ein Pandemie-bezogener Inhalt, aber das ist wirklich wichtig, besonders wenn es um Lehrer und Schüler geht, die wir wirklich treffen. Fernlernen ist für viele Menschen wirklich ein neuer und wilder Westen, vor allem mit dem Hin und Her von zumindest hier in Boise, es gab viel Hin und Her zwischen Fernlernen und persönlichem Lernen.

0:06:20.6 Danica Laurence: Es sind also eine halbe und eine halbe. Und das nur, es ändert wirklich die verschiedenen Kämpfe, die Schüler haben. Wenn wir also mit Lehrern sprechen, wird es normalerweise sein: „Deshalb ist das hilfreich für Ihren Job, deshalb ist es hilfreich für die Schüler, die bereits Schwierigkeiten haben, es zu bekommen durch das, was noch nie da war, und sein neues Lernen.“ Wenn Sie also Ihre Reichweite aufbauen, möchten Sie wieder den Vermögenswert oder das Geschäft oder den Service verstehen, den Sie anbieten, Sie möchten verstehen, wie es mit Ihrem Online-Publikum zusammenhängt, und Sie möchten wissen, was sie wirklich durchmachen Denken Sie kritisch darüber nach, was sich in dieser Branche verändert hat, denn jede Branche ist anders. Ich habe über einige bildungsbezogene Branchen gesprochen, aber es gibt auch nur Senioren- und Gesundheitsdienste sowie Unternehmen und Websites Websites durchlaufen so viele Redesigns und Updates, um Telemedizin zu unterstützen. Es gibt so viele neue Dinge, und es ist wirklich wichtig, sich dessen bewusst zu sein, wenn Sie Ihre Reichweite gestalten.

0:07:47.8 Ben Jacobsen: Auf jeden Fall, und ich denke, dass Sie bei diesen Änderungen, wie Sie erwähnt haben, sensibel auf diese reagieren und auch sicherstellen möchten, dass Sie Ihre Sorgfaltspflicht und Nachforschungen anstellen, nur fast wiederholen Was Sie gesagt haben, ist, dass Sie sich ein paar zusätzliche Minuten Zeit nehmen, um zu sehen, ob Sie Anzeichen dafür sehen, dass sie sich ändern, wenn Sie erkennen können, dass ein Lehrer seine eigene Website betreibt, das ist ein großer Unterschied zu einem Administrator oder einem Webmaster, und Der Grund, warum Sie direkt zur Quelle kommen, denke ich oft, dass wir bei Outreach und SEO immer über die Gatekeeper sprechen, die Menschen, die zwischen Ihnen und dem Entscheidungsträger stehen, ob sie Ihre aufnehmen oder nicht Ressource. Diese Rollen ändern sich sehr, und zumindest ist mir aufgefallen, dass viele Leute mehr Verantwortung übernehmen, wenn überhaupt, und es scheint, als würden sich die Rollen, die die Leute übernehmen, erweitern, also haben wir jetzt Lehrer, die jetzt Webadministratoren werden, und wir haben Leute, die all diese verschiedenen Dinge verwalten, es könnte sich sogar als eine einzigartige Gelegenheit darstellen, weil Sie in der Lage sind, direkt mit jemandem zu sprechen, um die von Ihnen präsentierte Forschung zu verstehen auch andere Betrachtungsweisen, bei denen Sie mit der richtigen Recherche vielleicht sogar einen Vorteil daraus ziehen können.

0:09:16.4 Danica Laurence: Ja, absolut, ich denke, besonders das hängt damit zusammen, dass man keine E-Mails senden kann, ohne Interessenten zu haben, man muss wissen, wen man verfolgt. Für uns bauen wir Links auf, also versuchen wir, verschiedene Linkseiten und Ressourcenseiten zu finden, und wir identifizieren diese Ziele und diese Kontakte, und das ist ein großer Teil der Recherche, direkt nachdem Sie das identifiziert haben Online-Publikum und wer findet, was Sie anbieten, nützlich oder wer könnte es brauchen. Der nächste große Forschungsschritt besteht darin, herauszufinden, mit wem Sie sprechen müssen und was diese Änderungen sind, und normalerweise erfordert dies, dass Sie jetzt in die sozialen Medien gehen das Geschäft, aber wenn man bedenkt, dass es letztes Jahr eine Handvoll Entlassungen gab, ändert sich das drastisch, mit wem man spricht, und so traurig das auch ist, wir alle haben noch Jobs zu erledigen und mögen es wirklich, mit wem wir in Kontakt treten. nur von Tag zu Tag, und wie Sie sagten, erweitern sich die Rollen und Verantwortlichkeiten der Menschen. Und das ist so wahr. Wenn Sie also nach Personen suchen, die Sie kontaktieren können, möchten Sie den richtigen Adressaten oder die richtige E-Mail für unsere Zwecke finden, denn wenn es jemand anderen schafft, der bereits zusätzliche Arbeit leistet und dies nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fällt, werden sie es tun ignorieren Sie Ihre E-Mail, weil so viel anderes passiert. Und sich sogar die Zeit zu nehmen, Sie an die richtige Person zu verweisen, könnte... Das wird das Ende ihrer To-Do-Liste sein, wie Sie...

0:11:13.3 Ben Jacobsen: Daran bin ich auch schuldig, oder?

0:11:14.8 Danica Laurence: Genau, das gleiche hier. Es ist magisch, verschiedene Dinge zu priorisieren und eine kalte E-Mail von jemandem zu erhalten, steht wahrscheinlich nicht ganz oben auf Ihrer Liste und es ist in Ordnung, aber auch zu verstehen, dass Sie Ihre Outreach-Strategie für was auch immer verfolgen... SEO-Marketing-Aspekt, den Sie Wieder zu tun ist einfach zu wissen, dass die Zeit eine weitere große neue Sache ist, bei der wir wirklich erkannt haben, dass es viel mehr Verzögerungen gibt, zwischen den Rückmeldungen von Leuten und dem Live-Schalten von Links. Wir haben einige Leute, die nicht auf uns antworten, aber am Ende Links auf ihre Websites setzen, weil sie keine Zeit haben. Hey, das ist gut genug auf der Website“, aber das Senden einer E-Mail war ihnen nicht wichtig genug, um zu sagen: „Ja, das haben wir gemacht“, sie tun es einfach, weil sie dann die freie Zeit dafür haben.

0:12:26.0 Ben Jacobsen: Ich denke, das sollte etwas sein, das ich selbst in der Vergangenheit viel gemacht habe jedermanns Liste. Rechts. Ich denke, jeder, der sich über einen längeren Zeitraum mit Linkbuilding beschäftigt hat, weiß, dass Sie viele Antworten bekommen werden, niemand wird Ihnen antworten, oder wenn Ihnen jemand sagt, dass Sie zurückantworten und Sie auffordern, sich abzumelden, gibt es Es wird so viel davon sein, aber wenn man nur versteht, dass es auf ihrer Liste sehr weit unten stehen wird, wie oft wird man auf LinkedIn oder so angesprochen, wo jemand sagt: „Hey, ich kann das X, Y, Z anbieten “, es ist nicht etwas, was ich wirklich sagen werde: „Oh Mann, ich muss mich an einen zufälligen Typen namens Greg wenden, der mich auf LinkedIn getroffen hat“, also verstehe und implementiere das in deine Strategie, sei im Voraus warum es für sie von Vorteil ist, wie wenn es auf ihrer Prioritätenliste niedrig ist, was können Sie tun, um das auf ihre Prioritätenliste zu heben, was ist etwas, was ich ihnen zeige, was der Wert ist.

0:13:35.7 Danica Laurence: Und diese Botschaft, Klarheit und Kürze, und darüber sprechen wir in unserer Abteilung, aber Sie wollen keinen Haufen Flaum einschließen, das ist die andere Sache, die Leute haben, die Leute sind beschäftigt , also je klarer Sie sein können, desto prägnanter können Sie sein, was Sie fragen, was dieser Mehrwert ist. Ich meine, der Mehrwert, den wir heutzutage mehr gesehen haben, ist wirklich, wie unsere Kunden arbeiten oder Dienstleistungen davon profitieren, wie ein Publikum von der heutigen Welt beeinflusst wird. Ich habe Lehrer und Schüler erwähnt, das ist ein riesiges Publikum, mit dem wir sprechen. Sie machen einen großen Teil des Internets aus, wenn Sie EDs und öffentliche Schulen und Bezirke in Betracht ziehen. Und jedes Mal, wenn wir eine Ressource haben, die für einen Lehrer, ein Kind oder einen Elternteil nützlich sein wird, um ihrem Kind zu helfen, von zu Hause aus zu lernen, ist das etwas, das wir hervorheben und wer vorne gelandet ist, und das ist etwas ganz allgemein, wann du redest mit Leuten und schickst kalte E-Mails, du redest mit einem anderen Menschen, du wirst sie bitten, etwas zu tun, dass sie dir nicht im Wesentlichen einen Gefallen tun, und dich so mit ihnen verbinden Auf dieser Ebene ist es wirklich wie… Das sollte ein wichtiger Denkprozess sein, wenn Sie eine E-Mail durchgehen und eingeben.

0:15:21.6 Ben Jacobsen: Und über eines habe ich neulich sogar nachgedacht, und ich habe das Gefühl, dass ich, seit ich selbst von der täglichen Arbeit aufgegeben habe, wieder angefangen habe zu bemerken, dass ich suche Nur am... Als Webmaster mehr auf der Empfängerseite zu sehen, das ist irgendwie cool, weil ich Erfahrung im Linkbuilding und Outreach und solchen Dingen habe, und so kann ich beide Seiten sehen Die Münze. Und eine Sache, die mir neulich aufgefallen ist, war auf meinem Telefon, wenn ich Benachrichtigungen erhalte, habe ich selten... nicht etwas, das sofort meine Aufmerksamkeit erregt, die Chancen, dass ich mich jemals öffnen werde, schwinden immer weiter. Es ist nicht etwas, wo... Und wieder denke ich nur darüber nach, wenn du dein Telefon öffnest und alle deine Benachrichtigungen hast, du sie dir ansiehst und irgendwie nach unten wischst, damit es angezeigt wird mehr oder was auch immer, und du bekommst diesen kleinen winzigen Ausschnitt, wenn du nur daran denkst, ob du ein paar zusätzliche Flaums hineinfügst oder du denkst, Hey, wir strecken uns nur aus, es ist ein bisschen kalt hier in Boise , und ich will nur...

0:16:35.7 Ben Jacobsen: Es gibt einen Hauch von Personalisierung, der sehr weit geht, aber er muss... Nochmals, ich denke, der Begriff, den Sie zuvor verwendet haben, ist die perfekte Kürze, er muss klar sein, er muss Seien Sie prägnant und es muss echt sein, was Sie anbieten. Ich denke, die Leute können ziemlich schnell erkennen, wann es sich um eine Massen-Massen-E-Mail handelt, und es gibt Techniken, um das zu umgehen, aber ja, seien Sie klar, seien Sie offen, was es ist ist, dass Sie hinterher sind und der Vorteil als jemand, der ständig dafür Kontakt aufnimmt, wie, Mann, zumindest wenn ich weiß, worum es Ihnen geht, vielleicht in vier oder fünf Monaten. Vielleicht denke ich: "Verdammt, ich brauche jemanden, der alle unsere Videos mit Untertiteln versehen kann", das könnte eine große Sache sein, aber wenn ich keine Ahnung habe, worüber Jerry oder wer auch immer mich auf LinkedIn kontaktiert hat, ich Ich habe keine Ahnung, und ich werde seine Dienste nie sehen können, aber zumindest die Leute, die vorne sind, zumindest weiß ich, was sie anbieten, auch wenn es mich nicht interessiert.

0:17:39.6 Danica Laurence: Auf der anderen Seite aber auch... Einigen Mitgliedern unseres Teams ist mir aufgefallen, dass es einige Leute gibt, die einfach nur reden wollen, also schickst du diese klare, direkte Botschaft in ihrer ersten E-Mail, wenn sie antworten, und sie möchten dieses Gespräch in dieser menschlichen Interaktion führen. Manchmal lohnt es sich, sich die zusätzliche Zeit des Tages zu nehmen, um mit diesen Leuten zu sprechen und einfach zu sagen: „Hey, wie läuft es?“ Denn wenn Susan, die die Website für Haustiere X, Y und Z betreibt, ist es wie: „Oh, mein Hund. Hatte heute einen tollen Tag.“ Antworten Sie mit einem Foto Ihres Hundes. Es geht nicht... Und ich denke, die meisten Leute haben das Gefühl, dass es etwas von dieser Isolation ist, insbesondere Marketingspezialisten, die von zu Hause aus arbeiten, sie sehen keine Leute im Büro, sie fragen die Leute im wirklichen Leben als Ganzes Haufen, und manchmal wollen die Leute einfach nur diese Unterhaltung führen, also ist es wirklich wichtig, sich zu fühlen und zu sehen. Beginnen Sie mit dieser Klarheit der Nachricht in Kürze, aber lesen Sie dann den Raum, wenn die Leute auf Sie antworten. Ich denke, es gibt viele soziale Hinweise, die darauf hindeuten, dass jemand ein Gespräch führen möchte oder nur eine sehr schnelle Transaktionsart von Gespräch.

0:19:06.0 Ben Jacobsen: Ein sehr guter Punkt. Haben Sie das Gefühl, dass das etwas ist... Wir haben uns sogar ein bisschen unterhalten, bevor wir hier angefangen haben. Ich spüre hier auch ein bisschen die Isolation, zum Glück kann ich jeden Tag auf Video mit Leuten sprechen, aber gleichzeitig gibt es immer noch diese Isolation. Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Team merkt, dass es Leute gibt, die zu mehr Konversation neigen, oder ist es einfach etwas, das Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme fühlen müssen?

0:19:38.7 Danica Laurence: Das muss man einfach fühlen. Eine Sache, ich denke, in Bezug auf die Gemeinsamkeit zwischen einigen von ihnen waren typischerweise Leute, die ich erwähnt habe, Susan von der XYZ-Haustierwebsite. Hobbyisten sind meiner Meinung nach eine weitere große Gruppe von Menschen, die... Sie beschäftigen sich mit Menschen, es ist nicht nur ein Marketing-Job für sie, es ist wie, es ist wahr, es ist die Leidenschaft hinter dem, was sie tun, und dies ist normalerweise sogar schon vorher bis Februar oder März letzten Jahres, das sind die Leute, die sowieso reden und mehr Gespräche führen wollen und sagen: „Oh, das ist eine echte Person. Oh mein Gott, sie haben sich tatsächlich meine Website angesehen und verstehen, warum sie mir so wichtig ist oder warum ich tue, was ich tue.“ Und diese Leute wirklich... , „Oh, das ist eine wirklich großartige Ressource, ich werde sie mir ansehen. Gibt es noch andere Ressourcen, die ihr zur Verfügung stellt?“ Wir haben Leute, die antworten können: „Wie läuft dein Tag?“ Was als Vermarkter, als jemand, der kalte Kontaktaufnahmen sendet, für jemanden eine angenehme Überraschung ist, zu antworten und zu sagen: "Oh, wie geht es Ihnen", wie ...

0:21:14.7 Danica Laurence: Das ist definitiv eine Anomalie, und wenn es um E-Mail-Grundlagen geht, möchten Sie sicherstellen, dass Sie mit der richtigen Person sprechen, Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Betreffzeile hervorsticht und klar ist, damit an wen Sie sie auch immer senden, weiß, worum es in der E-Mail geht, Sie möchten, dass Ihre Nachricht und Ihr Mehrwert unkompliziert sind. Das andere auch, um mich daran zu erinnern, dass ich manchmal denke, vor allem habe ich das nicht gesehen, aber ich habe in den letzten sechs oder sieben Monaten in verschiedenen Foren online gelesen, aber vergiss nicht, auch professionell zu sein, füge ein E-Mail Signatur. Ich weiß, wir arbeiten von zu Hause aus, wir tragen Leggings und Jogginghosen und professionelle Oberteile, richtig, aber es gibt immer noch bestimmte Dinge, die du auch im Hinterkopf behalten solltest, wenn du deine Reichweite machst und einfach deine Strategie überdacht . Eine Sache, über die unsere Abteilung gesprochen hat, ist die Bereitstellung von Videoanrufen, z.

0:22:48.6 Danica Laurence: Wird das den Leuten bei der Kontaktaufnahme helfen, ist es die Zeit wert, eine E-Mail zu senden, eine personalisierte E-Mail zu senden, aber sie dann auch zu ermutigen, sich nicht nur in einer Antwort an Sie zu wenden, sondern vielleicht eine Anruf, lohnt sich ein 15-minütiger Anruf mehr als fünf oder zehn E-Mails auszutauschen? Vielleicht. Es ist noch nichts, was wir versucht haben, aber es ist etwas, worüber man nachdenken sollte, Zoom ist zu ... Zoom und nur Videotreffen sind zu einem so normalen Aspekt im Leben der Menschen geworden.

0:23:28.6 Ben Jacobsen: Ich denke, dass Videokonferenzen und Videoanrufe heutzutage so allgegenwärtig sind, dass ich gestern jemanden hatte, der versuchte, einen Anruf mit mir zu vereinbaren, und ich war überrascht, dass es kein Videoanruf war . Ich dachte: „Oh, ich bin bereit zu gehen. Ich habe meine Lichter an, ich kann loslegen, fertig?“ Und dann sagten sie: „Okay, ich rufe dich in fünf Minuten an. Auf deinem Handy“ und ich sage: „Oh, okay, das ist auch in Ordnung“. Aber nur das zu haben, denke ich... Zumindest, wenn ich Outreach und so gemacht habe, war ich immer ein bisschen schüchtern, nur irgendwie angenommen... Ich weiß nicht, ich denke, dass ich vielleicht zusammengeschlagen wurde ein bisschen, aber ich gehe einfach davon aus, dass die Leute nicht wirklich daran interessiert sind, aber die Realität ist, dass ich denke, dass die Leute versierter und besser darauf abgestimmt sind, wo... Mann, wenn du das sagen kannst ... Wenn Sie 15 Minuten lang erklären können, warum Ihre Ressource wertvoll ist und sie wissen, dass Sie eine echte Person sind und sogar bereit sind, auf Video zu sein, gibt das eine enorme Autorität und Bestätigung, ich denke, es gibt so viele Leute bekommen...

0:24:44.9 Ben Jacobsen: Vor allem Webmaster, ich werde ständig wegen Linkanfragen angesprochen, und es gibt viele Spam-Anfragen, es gibt viele Bots da draußen. Es gibt einen... Einfach nur Massenmist... Aus Mangel an besseren Begriffen, wie wenn du so bist, denke ich wirklich, dass es zeigt, dass du bereit bist, diesen zusätzlichen oder nächsten Schritt zu machen, es scheint nicht viel zu sein auf den ersten Blick vielleicht, aber ich denke, sich einfach da draußen zu stellen und ihnen gegenüber verletzlich zu sein, und ich denke: "Hey, du kannst mit mir telefonieren, wenn du willst", ich denke, das gibt ihnen viel mehr Selbstvertrauen in dem, was Sie anbieten und was Sie anbieten, ist es nicht wie eine betrügerische Kampagne oder so... Richtig, sie werden die Gelegenheit sehen, mit einer echten Person zu sprechen und das... Das ist wichtig.

0:25:49.1 Danica Laurence: Und nur die Zeit für Antworten zu nehmen, sei es per Videokonferenz, Telefon oder E-Mail, ist eine andere Sache, die uns aufgefallen ist Betreiben ihrer Website und sie haben keine Ahnung, wie sie einen Link zu ihrer Website hinzufügen. Nehmen Sie sich also die Zeit, es zu erklären, auch wenn es Leuten in SEO oder Marketing sehr albern erscheint, wie Sie zum Backend Ihrer Website gelangen, hier sind die verschiedenen Codes, die Sie eingeben, und der Text, den Sie eingeben Erstellen Sie einen Link auf dieser speziellen Seite. Es ist etwas, das wir tun mussten, und das ist etwas, das wie Mitgefühl in Ihren Antworten sehr wichtig ist, und wenn es bedeutet, ans Telefon zu gehen, an einem Videoanruf oder einer Bildschirmfreigabe teilzunehmen, so beginnt unsere Abteilung damit zu prüfen... Weil sich die Zeiten ändern und selbst nachdem die Dinge wirklich normaler geworden sind oder zumindest unsere neue Norm etabliert ist, denke ich, dass wir uns vielleicht noch in einer Übergangszeit befinden, aber sobald eine neue Norm wirklich etabliert ist, Ich würde voraussehen, dass ein großer Teil des E-Mail-Marketings in Konversationen, in Viehzüchtern und wirklich nur...

0:27:24.4 Danica Laurence: Ich glaube nicht, dass Konversationen E-Mail zu E-Mail bleiben werden, und das ist in Ordnung. Ich denke, dass es sehr wertvoll ist, mit E-Mail-Kontakt zu beginnen, weil man dieses Gespräch richtig beginnen kann, aber offen für die Kommunikationsmethoden anderer Leute und deren Komfort zu sein ist super wichtig.

0:27:50.1 Ben Jacobsen: Eine Sache, die sogar... ich habe in den letzten Wochen halbwegs im Hinterkopf darüber nachgedacht, ist das Beispiel von Leuten, die sich wieder auf LinkedIn melden, da gibt es wirklich einige tolle Software da draußen, Leute, ihr könnt einfach ein kurzes kleines Video-Intro in eurer E-Mail oder in eurer Nachricht machen auf Ihrer Website, und es geht um Katastrophenhilfe oder darum, wie Sie in der Pandemie sicher bleiben können“, so wie Sie diese Ressourcen haben. Aber die Reichweite, anstatt nur eine E-Mail zu sein, ist wie ein kleines 30-Sekunden-Video, in dem Sie sagen: „Hey, ich habe Ihre Website besucht, pets dot XYZ, und sie hat ausgezeichneten Inhalt, aber ich denke, dass Sie das verwenden können.“ , und wenn Sie sie nur zeigen und sogar ein Screencap Ihres Bildschirms erstellen können, gibt es einige wirklich fortschrittliche Tools, mit denen Sie sich wirklich von anderen Menschen abheben können, die aufsuchen. Auch hier denke ich, dass es etwas mit der Idee zu tun hat, einen Videoanruf anzubieten oder ihnen sogar proaktiv ein Video zu senden, worüber Sie sprechen, und ich bin manchmal beschäftigt, wenn ich ein paar Textabsätze sehe, wenn ich es nicht weiß was los ist, oder ich weiß nicht, von wem es ist. Dann lese ich das wahrscheinlich weniger, vielleicht klicke ich einfach auf einen Play-Button, also wer weiß... Aber es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, wie man mit Leuten in Kontakt treten kann, und besonders jetzt habe ich das Gefühl, dass sich das ändert superschnell.

0:29:28.2 Danica Laurence: Und selbst wenn du das durchmachst und darüber nachdenkst, ist es wirklich hilfreich, wenn du dir nur die Ziele und die Leute ansiehst, die du ansprichst und ihre Werte verstehst tun, vor allem wenn jemand sagt: Rufen Sie mich nicht an oder mailen Sie mir nicht, das sollten Sie ernst nehmen, die würden das nicht auf ihre Webseite oder ihr Kontaktformular stellen, wenn sie es nicht so meinen. Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn jemand sagt, dass dies der beste Weg ist, mich zu kontaktieren, oder wenn Sie nach X, Y und Z fragen, fügen Sie hier einen Link ein, z Berücksichtigen Sie und achten Sie auf jeden Fall darauf, wie Sie Kontakt aufnehmen und an wen Sie sich wenden können, die potenziellen Kunden, die Sie suchen. Sie haben Recht, es gibt eine Menge Tools und viele Outreach-Tools, die jetzt verschiedene Funktionen enthalten, die Ihnen helfen, Links zu Videos einzufügen und sie benutzerfreundlicher und fehlerfreier zu machen. Die Leute arbeiten mit dieser Software, es wächst... Es ist eine wachsende Chance. Bestimmt.

0:30:58.1 Ben Jacobsen: Ja, und Sie halten sich an „Hey, kontaktiere mich nicht per E-Mail.“ Und wenn Sie sich alle Mühe geben, dies auf Ihrer Website oder in Ihrem Kontaktbereich oder wo auch immer das aufgeführt ist, zu veröffentlichen, besteht die Möglichkeit, dass Sie mit Leuten bombardiert wurden und sich alle Mühe geben mussten Seien Sie darüber klar, denn wenn Sie das lesen, sind Sie wahrscheinlich nicht die erste Person, die versucht hat, diesen Webmaster zu erreichen. Vor allem, wenn sie auf eine E-Mail antworten, die so lautet: „Bitte hör auf, mir eine E-Mail zu senden“, sogar nur die Idee, zu antworten und zu sagen: „Okay, danke“. Selbst so, ich antworte einfach nicht... Wenn ich auf eine Spam-E-Mail antworte, dann ist das so: Schicken Sie mir keine E-Mails mehr, senden Sie ihnen keine E-Mails. Ich musste alles tun, um darauf zu antworten, während ich normal lösche oder weitermache oder was auch immer, aber wenn jemand aus dem Weg geht, sei dir dessen einfach bewusst. Ich denke an dich selbst, versetze dich in ihre Lage, aber wirklich... Wie ärgerlich müsstest du sein, auf eine kalte E-Mail zu antworten, die wie „Stopp“ heißt.

0:32:14.0 Ben Jacobsen: Wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind, hören Sie auf zu drängen, Sie werden keinen Link bekommen...

0:32:18.6 Danica Laurence: Ich denke auch, wenn Sie von diesem Punkt ausgehen, sollten Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail senden, damit einverstanden sein, diese E-Mail selbst zu erhalten, sei es eine erste E-Mail, eine Folge-E-Mail, nur Antworten, die wenn du es mit Leuten hast, wenn du es nicht persönlich zu jemandem sagen würdest, schreib es nicht in eine E-Mail, wenn es dir nicht gut geht, diese E-Mail zu erhalten, sende sie nicht wie ... denke ich Das ist ein wirklich guter Bauchcheck, besonders wenn Sie keine Kollegen haben, die prüfen oder lesen, was Sie senden, was ein wirklich wertvolles Werkzeug ist super wichtig, wenn Sie E-Mails senden, aber wenn Sie es nicht sind oder nur wirklich in der Zone sind und autonom arbeiten, wenn Sie es nicht an sich selbst senden oder in Ordnung sind, es zu empfangen, und Sie es nicht sagen würden Person an eine andere Person, nur nicht senden.

0:33:26.3 Ben Jacobsen: Ich denke, das könnte eine gute Faustregel sein, nennen wir es wie es ist, Linkbuilding und SEO und Outreach und so versucht man bereits, seinen Ruf im Marketingbereich wieder aufzubauen. Es wurde durch die Idee von Spam-Backlink-Anfragen gespielt, trage deinen Teil dazu bei, das zu unterdrücken und sei... Seien Sie einfach respektvoll und direkt mit dem, was vor sich geht und warum es für die Menschen von Vorteil ist. Ich denke, wenn Sie etwas tun, das wirklich zum Vorteil der Person ist, die Sie ansprechen, sollte dieser Bauchcheck eine wirklich einfache Sache sein, wenn Sie tatsächlich auf die richtigen Websites abzielen und Sie bieten tatsächlich einen echten Wert, als ob Sie keine Angst haben oder zögern sollten, das zu senden, weil Sie tatsächlich etwas tun, das für jemanden wirklich von Vorteil sein könnte.

0:34:24.5 Danica Laurence: Absolut, und in diesem Sinne denke ich auch, eines der Dinge, über die wir, zumindest in unserer Organisation, viel sprechen, ist der Inhalt und die Qualität des Inhalts, und das ist etwas, während Sie fortfahren um Inhalte zu erstellen, nur wenn man bedenkt, wer online benötigt, welche Art von Inhalt natürlich, unter Berücksichtigung von Schlüsselwörtern und all den natürlichen SEO-Häkchen, die Sie in Betracht ziehen würden, auch nur, wenn Sie bedenken, mit wem Sie sprechen werden und was sie tun Es ist im Allgemeinen wichtig, dass ein breites Publikum, wie z. B.... Vielleicht ist es nicht die beste Zeit... Die beste Zeit, die Sie für Sie oder die Leute, die Sie erreichen, verbringen, aber wenn man bedenkt, dass diese Situationen und Szenarien beim Erstellen von Inhalten und beim Entwerfen von Öffentlichkeitsarbeit , wie... Das solltest du wissen, wenn du mit der Anzeige einer Finanzhilfe sprichst Missionsbüro im August wird Sie wahrscheinlich nicht weiterbringen. Wenn überhaupt, werden Sie nur frustrieren, wen Sie kontaktieren möchten, da es auch sehr wichtig ist, an die unterschiedlichen Saisonalitäten zu denken, die sich auf die Aktionen Ihres Zielkontakts auswirken können.

0:36:20.2 Danica Laurence: Es ist großartig, weil wir im Online-Marketing die ganze Zeit Marketing betreiben und ziemlich regelmäßig an unseren Computern sitzen, aber die Leute gerade auch oder sie arbeiten von zu Hause aus mit Kindern und Haustieren, und nur das zu verstehen und dies zu berücksichtigen, kann das Ergebnis Ihrer Kontaktversuche wirklich verändern, wie zum Beispiel, Sie möchten nicht einer Mama-Bloggerin eine Nachricht schreiben und sagen, dass die Arbeit priorisiert werden sollte, oder ihnen eine Nachricht über die Funktionsweise senden wichtiger ist, als zu versuchen, sein Arbeitsleben in Einklang zu bringen, ich glaube nicht, dass ich ein Kleinkind habe und das würde mich nicht ansprechen. Vor allem jetzt, wo ich zwei Tage die Woche von zu Hause aus mit ihr arbeite. Es ist nur etwas zu bedenken.

0:37:20.4 Ben Jacobsen: Und ich habe das Gefühl, dass ich das jedem SEO von zu Hause aus sagen muss, aber es ist so, noch einmal, denk daran, dass du mit Menschen redest, du stellst dich an Menschen, sehr... Du 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.