Wie sich Ihre Outreach-Praktiken während und nach einer Pandemie ändern sollten

Wie sollten sich Ihre Outreach-Praktiken während und nach einer Pandemie ändern?

Sie sollten nicht.

Im letzten Jahr, wer hätte ahnen können, was noch kommen würde. Ich glaube nicht, dass ich aufzählen muss, warum 2020 wild war. Sowohl Menschen als auch Unternehmen haben ihren Anteil an der Wirkung gespürt und große Fortschritte bei der Anpassung an eine neue Norm gemacht. Wenn ein Teil Ihrer SEO- oder Online-Marketing-Strategie den Aufbau lohnender Links beinhaltet – was eine gute, manuelle Kontaktaufnahme erfordert – stellen Sie sich möglicherweise die Frage: "Welche Änderungen sollte ich an meiner Kontaktkampagne vornehmen?"

Nun, ich bin hier, um Ihnen zu sagen, dass Sie keine Änderungen vornehmen müssen…. wenn du es richtig machst.

Google möchte, dass die Nutzer die bestmögliche Suche haben. Echte Links sind ein wichtiger Teil dieses Prozesses. Echte Links kommen von Menschen, und eine effektive Kommunikation mit Menschen ist die Art und Weise, wie Sie qualitativ hochwertige Links sichern. Unabhängig von der Art der Links, die Sie erstellen möchten, wird Ihre Reichweite eine wichtige Rolle für Ihren Erfolg oder Misserfolg bei der Konvertierung spielen. Eine großartige E-Mail-Ansprache ist zeitaufwändig, durchdacht und erfordert Recherche, Aufmerksamkeit und Perlustration. Es fühlt sich manchmal an wie eine Plackerei. Und vergessen wir nicht die sozialen Fähigkeiten, den Einfluss und die Verkaufskunst, die Ihre Reichweite wirklich über die Ziellinie bringen können.

2020 war schwer genug. Lassen Sie Ihre Outreach-Kampagnen nicht auch zu einer Herausforderung werden. Ich werde die wesentlichen Outreach-Grundlagen behandeln, die Ihnen helfen können, während und nach einer Pandemie erfolgreich zu bleiben.

Verstehen Sie Ihr Geschäft, Produkt oder Ihre Ressource

Das Wichtigste zuerst: Dies mag offensichtlich erscheinen, aber wenn Sie meiner Erfahrung nach nicht in einem Satz zusammenfassen können, worum es in Ihrem Unternehmen, dem Produkt, das Sie verkaufen oder dem Artikel/Leitfaden, den Sie veröffentlichen, geht, sind Ihre Chancen eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne zu haben, wird ziemlich gering sein. Sie müssen den einzigartigen Wert dessen verstehen, was Sie auf den Tisch bringen, da dies Ihnen von Natur aus dabei hilft, eine Person davon zu überzeugen, einen Link zu Ihrer Website hinzuzufügen. Denken Sie daran, Sie bitten eine Person, die Sie nicht kennen, um einen Gefallen, scheinbar für nichts Greifbares im Gegenzug.

Verstehen Sie Ihr Online-Publikum

Ähnlich wie beim Verständnis Ihrer Website sollten Sie auch Ihre Zielgruppe/Käufer-Personas im Auge behalten. Wenn Sie die Eigenschaften dieser Gruppen vollständig verstehen, können Sie erkennen und sprechen, was sie schätzen. Erfolgreiche Outreach-Kampagnen verbinden ein Unternehmen oder Produkt auf natürliche Weise mit einer Webseite/Website mit ähnlichen Werten. Wenn es sich bei dem Asset, das meine Klientin vorantreibt, um Ressourcen für Frauen in der Wirtschaft handelt, sollte mein Online-Publikum von Natur aus bereits Wert auf dieses Thema legen.

Organisation

Offensichtlich können Sie keine E-Mails senden, wenn Sie keine Liste von Websites/Personen haben, an die Sie E-Mails senden können. Und Organisation ist der Schlüssel. Wenn Sie eine Kampagne starten, sollten Sie wissen, wie Sie alles rund um Ihr Linkbuilding-Projekt (Websites, Kontaktinformationen, E-Mail usw.) zentralisieren. Obwohl Sie dafür Google Docs und Sheets verwenden können, empfehle ich, es nur für eine kleine Kampagne zu verwenden. eine Kampagne mit hohem Output ist schwer zu verwalten und erfordert ein Outreach-Tool (wie Buzzstream oder Pitchbox).

Link-Prospektion

Sobald Sie wissen, wie Sie alles verwalten werden, können Sie damit beginnen, relevante, maßgebliche Websites zu finden und zu identifizieren. Es gibt viele Möglichkeiten, Ziel-Websites zu finden, aber zwei der gebräuchlichsten Methoden sind, die Backlinks eines Mitbewerbers zu durchsuchen und herauszufinden, welche auch für Sie relevant sind, oder genau anzugeben, nach welchen Arten von Seiten Sie suchen, indem Sie Boolesche Suchen in Google verwenden.

Die Überprüfung von Websites auf Relevanz und Autorität ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Sie zukunftssichere Links zu Ihrer Website erstellen. Ein Link, den Sie heute erstellen, sollte auf dieser Seite existieren und langfristig relevant sein. Es ist wichtig, die Zeit im Voraus damit zu verbringen, gründlich mit Ihrer Prospektion zu sein, um sicherzustellen, dass Sie die besten Links verfolgen. Angesichts der zeitaufwändigen Kontaktaufnahme möchten Sie sicherstellen, dass Sie keine kostbaren Stunden damit verschwenden, auf weniger wünschenswerte oder unwahrscheinlich zu konvertierende Websites zu gelangen.

Bei Page One Power werten wir eine Vielzahl von Linkmetriken aus, um die Qualität eines potenziellen Links zu beurteilen. Einige Fragen, die wir uns bei der Bewertung potenzieller Ziele stellen:

• Ist es sinnvoll, dass mein Link auf dieser Seite existiert?
• Verfügt diese Website über positive Metriken von wichtigen SEO-Tools wie Majestic SEO, Moz, SEMRush oder anderen?
• Enthält diese Seite Spam- oder irrelevante Links?
• Wurde diese Website kürzlich aktualisiert?

Identifizieren Sie Ziele und Kontakte

Wenn Sie potenzielle Interessenten finden, sollten Sie gleichzeitig wichtige Informationen zu diesen Zielen in Ihrer Kontaktliste dokumentieren, da Sie diese Informationen später benötigen. Es jetzt nicht zu notieren bedeutet nur, dass Sie in Zukunft wertvolle Zeit mit der Suche nach diesen Informationen verschwenden müssen, was dazu führt, dass Sie Ihre Arbeit verdoppeln müssen. Zu den Informationen, die Sie verfolgen sollten, gehören der/die Kontaktname(n), ihre E-Mail(s), das Unternehmen/die Website, die sie vertreten, und alle Informationen zu früheren Nachrichten oder Kontakten, die Sie mit dieser Website oder Person hatten.

Während des Wahnsinns im Jahr 2020 war es noch wichtiger, die Situationen der Menschen zu verstehen, mit denen Sie Kontakt aufnehmen möchten. Haben sie die Geschäftszeiten geändert? Mussten sie Mitarbeiter entlassen? Bekommen sie Gemeinschaftshilfe? Zu erkennen, wie sie betroffen waren – oder immer noch betroffen sind – kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie mit dem Versenden von E-Mails umgehen sollen.

Outreach-Philosophie

Eine Sache, die ich versuche, meinen Mitarbeitern zu vermitteln, ist, dass es wichtig ist, Öffentlichkeitsarbeit zu senden, die sie selbst in Ordnung erhalten würden. Denken Sie an die Spam-E-Mails, die Sie in Ihrem Posteingang erhalten. Ich bekomme mehr als 10 E-Mails pro Tag, die unter anderem schlechte Formatierung, schlechte Grammatik, falsche Schreibweisen meines Namens enthalten, unter anderem, die mich dazu bringen, mit den Augen zu rollen und sofort weiterzumachen. Machen Sie nicht die gleichen Fehler.

Ein weiteres Motto, das Ihre Reichweite ernsthaft beeinflussen und Ihnen einen guten Bauchcheck geben kann: „Wenn Sie es nicht persönlich sagen würden, senden Sie es nicht in einer E-Mail.“

Am Ende des Tages sollten Sie niemals eine E-Mail versenden, die Sie auch nicht öffnen, lesen und beantworten könnten. Dies gilt insbesondere in einer Welt, in der das Leben der Menschen auf den Kopf gestellt wurde, das Stressniveau hoch ist und die Menschen nur versuchen, gesund und glücklich durch den Tag zu kommen.

E-Mail-Grundlagen

Jede Branche ist anders, aber auf der ganzen Linie gibt es allgemeine Praktiken, die für eine qualitativ hochwertige und erfolgreiche Kontaktaufnahme sorgen.

• Seien Sie direkt und vermeiden Sie übermäßige Informationen
• Seien Sie spezifisch und geben Sie wichtige Details an, nach denen Ihr Kontakt nicht suchen muss
• Heben Sie die Vorteile Ihres Unternehmens, Produkts oder Ihrer Ressource hervor
• Seien Sie nicht zu aufdringlich, zu persönlich oder spammig
• Verwenden Sie Intention bei den von Ihnen verwendeten URLs oder Formulierungen
• Seien Sie sympathisch und höflich gegenüber der Person, die Sie ansprechen
• Betrachten Sie dies als Aufbau von Beziehungen, anstatt nur Links aufzubauen
• Seien Sie redaktionell und vermeiden Sie Grammatik- und Rechtschreibfehler

Bestandteile einer ersten E-Mail

Betreffzeile löschen

Dies sollte so konkret und einfach wie möglich sein. Es ist nicht nur das allererste, was eine Person in ihrem Posteingang sieht und sie dazu zwingt, entweder zu klicken, um sie zu öffnen oder in den Spam-Ordner zu verschieben, sondern sie sollte sie auch darüber informieren, was und warum Sie E-Mails senden.

Richtige Adresse und Adressat

Dies ist die Person, die Sie mailen – ein Webmaster, ein Redakteur, ein Clubbesitzer, ein Sekretär, die Liste geht weiter. Auch wenn der Inhalt Ihrer E-Mail je nach Kontaktperson unterschiedlich sein kann, stellt die Verwendung der richtigen E-Mail-Adresse sicher, dass Ihre E-Mail in den richtigen Händen landet, und die Adressierung des Kontakts (oder der Website, wenn keine einzelne Person zu kontaktieren ist) mit Namen zeigt Respekt.

Klarheit und Kürze der Nachricht

Die Informationen und Anfragen, die Sie in Ihre E-Mail aufnehmen, sollten prägnant, leicht verständlich und lesbar sein. Sie sollten in der Lage sein, klar zu erklären, warum Ihr Service oder Ihre Ressource auf der von Ihrem Kontakt verwalteten Seite oder Website vorhanden sein sollte. Sie bitten jemanden, sich Zeit für den Tag zu nehmen, also machen Sie es ihm leicht. Lange Absätze sind unnötig, und wenn Sie ein tl;dr benötigen, machen Sie es nicht richtig.

Call-to-Action (CTA)

Es gibt einige verschiedene CTAs, die Sie in Ihre Kontaktaufnahme aufnehmen sollten. In erster Linie sollten Sie mit der Anfrage beginnen, für die Sie sie in erster Linie per E-Mail senden: einem Link. Wenn Sie nicht direkt nachfragen, verpassen sie möglicherweise, was Sie von ihnen erwarten. Ein zusätzlicher CTA, der in Ihre E-Mail aufgenommen werden kann und sollte, besteht darin, Ihren Kontakt zum Handeln aufzufordern, unabhängig davon, ob Sie weitere Informationen per E-Mail erhalten, Ihre Anfrage an einen geeigneteren Kontakt weiterleiten usw.

Unterschrift

Um Ihre E-Mail abzuschließen, sollten Sie zusammen mit Ihren Kontaktinformationen und Ihrer Rolle eine ordnungsgemäße Signatur einfügen. Ihre E-Mail-Signatur sollte die Methoden auflisten, mit denen Sie kontaktiert werden können, und zeigen, dass Sie eine echte Person sind.

Follow-up-E-Mails

Diese sind wichtig. Die meisten Antworten, die wir erhalten, beziehen sich auf unsere Folge-E-Mails. Eine Folge-E-Mail sollte die gleichen Informationen wie Ihre ursprüngliche E-Mail enthalten, wahrscheinlich in kürzerer Form. Anstatt eine gut durchdachte Beschreibung einzufügen, könnten Sie sie fragen, ob sie Ihre vorherige E-Mail erhalten haben. Anstatt dass sie in einem CTA aufgefordert werden, Ihnen alle Fragen zu stellen, die sie möglicherweise haben, können Sie Ihre ursprüngliche E-Mail hinzufügen und sie bitten, diese durchzulesen.

Das Versenden von Folge-E-Mails ist eine Kunst. Wie schnell sollten Sie ein Follow-up senden? Und an wen? Spamst du sie? Senden Sie ein Follow-up, wenn sie Ihre E-Mail gelesen haben und nicht geantwortet haben?

Unser Team sendet in der Regel nicht mehr als 2 oder 3 Folge-E-Mails (eine erste E-Mail plus die Folge-E-Mails: insgesamt 3-4 E-Mails.) und versendet sie innerhalb von 3-7 Werktagen nach einer vorherigen E-Mail. Eine ganze E-Mail-Runde (eine erste E-Mail, Folge-E-Mail Nr. 1 und Folge-E-Mail Nr. 2) wird wahrscheinlich im Laufe von 2-3 Wochen stattfinden.

Denken Sie auch hier daran, dass sich das Leben der Menschen erheblich verändert hat und Sie Verständnis zeigen müssen, wenn die Dinge Zeit brauchen. Wenn jemand antwortet und Ihnen sagt, dass er Ihren Link hochladen wird, senden Sie ihm nicht gleich am nächsten Tag eine Nachricht, da er noch nicht live gegangen ist. Denken Sie außerdem daran, dass sich die Leute möglicherweise wochen- oder monatelang nicht bei Ihnen melden. Wir hatten viele Fälle, in denen Leute einen Link erstellten und uns Wochen nach unserer letzten E-Mail Bescheid gaben. Und das ist in Ordnung.

Tracking-Ergebnisse

Woher wissen Sie also, ob Sie erfolgreich sind? Offensichtlich ist das ein gutes Maß für den Erfolg, wenn Sie Links aufbauen. Es gibt jedoch noch viele andere Dinge, die Sie überprüfen können, um festzustellen, welche Änderungen Sie möglicherweise an Ihrer Outreach-Kampagne vornehmen müssen. Bei P1P verwenden wir Buzzstream, das mit seinen eigenen praktischen Tracking-Metriken ausgestattet ist, aber es gibt viele andere Tools und Apps, die Ihnen bei der Verwaltung und Verfolgung von Erfolgsmetriken helfen können. Einige Dinge, die Sie beachten sollten, sind:

• Öffnungsraten von E-Mails – Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mails geöffnet werden. Wenn die Leute Ihre E-Mails nicht öffnen, sollten Sie die Betreffzeile ändern.
• Antwortraten - Wissen Sie, wie viel Prozent der Personen auf Ihre E-Mails antworten. Wenn Personen Ihre E-Mails öffnen, aber nicht antworten, müssen Sie wahrscheinlich Ihre CTAs verfeinern oder mehr Zeit damit verbringen, die beste Person zu finden, die Sie kontaktieren können.
• Antworttypen - Sagen die Leute Ja zu Ihrer Anfrage? Sagen sie nein? Bitten sie Sie, sich in ein paar Monaten oder Wochen zu melden? Wenn Sie feststellen, dass Sie viele Ablehnungen erhalten, bewerten Sie, wie Sie Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistung oder Ihre Ressource präsentieren und beschreiben.

Jeder liebt einen Startplatz! Sehen Sie sich diese kostenlose Outreach-Vorlage an, um loszulegen.

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