SEO de acasă: practici de sensibilizare în timpul unei pandemii

Ne-am așezat alături de Danica Laurence de la Page One Power pentru a discuta despre e-mailurile despre SEO și despre ajustările pe care poate doriți să le faceți strategiei dvs. în timpul unei pandemii. Există câteva lucruri pe care ar trebui să vă concentrați - și, eventual, să vă schimbați modul în care vă adresați potențialelor site-uri.

Înregistrare webinar

Dacă doriți să fiți la curent cu viitoarele sesiuni SEO From Home, vizitați   acest post   sau urmează-ne   Profilul Twitter.

Ne vedem data viitoare pe SEO From Home!

Transcriere

0: 00: 06.5 Ben Jacobsen: Bine ați revenit, băieți. Numele meu este Ben Jacobson, sunt gazda aici de la Pagina One Power of SEO de acasă și sunt foarte încântat să mă întorc din nou cu voi, au trecut câteva săptămâni și suntem foarte încântați să avem Puterea noastră One Page, Danica foarte deținută alături de noi și vom vorbi despre comunicarea prin e-mail. Vom acoperi astăzi o mână de subiecte în ceea ce privește modul în care puteți face mici modificări și modificări în ceea ce ar trebui să faceți cu strategia dvs. de comunicare și construirea de legături. Deci, toate acestea apar. Suntem foarte entuziasmați, dacă nu v-ați alăturat până acum pentru SEO de acasă, această serie este practic ceva ce am pus la punct la începutul pandemiei, doar pentru a încerca să păstrăm comunitatea SEO conectată și să încercați să permiteți oamenilor o platformă pentru a împărtăși în continuare o parte din informațiile și informațiile lor despre SEO. Am făcut o mână de episoade care variază de la PPC la hărți ale site-urilor, la SEO tehnic, scriere de conținut, totul între ele. Așadar, astăzi ne vom concentra un pic mai mult pe partea de informare a lucrurilor și pe modul în care ar trebui să faceți aceste ajustări în acest an fără precedent similar. Cred că toată lumea s-a săturat să audă cât de nebună a fost lumea în ultima vreme, așa că suntem aici doar pentru a vă oferi câteva informații despre modul în care puteți fi pregătiți pentru asta.

0: 01: 32.4 Ben Jacobsen: Odată cu prezentarea de astăzi, o vom înregistra și așa că, dacă voi trebuie să vă îndepărtați pentru orice moment, nu vă faceți griji, vom avea acest lucru pe canalul nostru YouTube și pe site-ul nostru, încercăm să facem asta până luni, 24-48 de ore, dacă putem, dar fiți siguri, va fi acolo sus. Așadar, toate acestea de spus, așteptăm cu nerăbdare să vedem cum vă faceți în prezent și voi, vă încurajăm să puneți întrebări și să discutați cu noi. Danica și cu mine vom purta o conversație astăzi, vom acoperi câteva puncte generale, dar vrem și voi să bălați, dacă doriți să faceți asta, există o casetă de chat mai jos sau o casetă Q și A. Oricare dintre acestea este un loc minunat pentru a ne contacta dacă doriți să ne chemați. Vom face tot posibilul pentru a răspunde la aceste întrebări atunci când putem și în acest moment, dar, de asemenea, dacă nu aveți ocazia să ne întrebați vom trage câteva întrebări și pentru voi, la sfârșit, așa că voi coborî din săpunul meu și voi lua o băutură de apă aici, băieți, avem Danica Laurence cu noi astăzi aici.

0: 02: 35.7 Ben Jacobsen: Va vorbi din nou despre comunicarea prin e-mail în timpul unei pandemii. Deci, Danica, spune-ne un pic mai multe despre tine și despre ce vom vorbi astăzi.

0: 02: 46.8 Danica Laurence: Sunt Danica Laurence, lucrez în departamentul de cercetare al echipei de producție Page One Power ca manager și lucrez special cu echipa noastră de informare. Unul dintre lucrurile pe care le-am experimentat anul trecut, într-adevăr când pandemia a lovit cu adevărat și toată lumea a început să simtă că doar luptele și factorii de stres au venit odată cu extinderea, a trebuit să ne adaptăm și să revedem modul în care am vorbit cu oamenii, modul în care am contactat pentru oameni, mai ales atunci când a venit vorba de sensibilizare rece, unul dintre lucrurile care ... Unul dintre lucrurile pe care le-am observat cu adevărat este exact modul în care impactul vieții personale are un impact atât de mare și îl vezi cu adevărat amplificat în acest timp. Unul dintre lucrurile care au ieșit cu adevărat în evidență este modul în care s-au schimbat descrierile posturilor și responsabilitățile posturilor, ale persoanelor cu care contactam. Întrucât tocmai ne revedeam strategiile, am constatat că a continua să fim „oamenii întâi” în e-mail-ul nostru a fost foarte important. Și vom vorbi despre asta un pic mai mult, dar aveți oameni care preiau responsabilitățile de serviciu ale altora, este o adevărată prostie, dar dacă cineva ar putea continua să aibă un webmaster, au existat o mulțime de școli la care am ajunge acolo profesorii își conduceau paginile când de obicei un webmaster ar ...

0: 04: 35.5 Danica Laurence: Deci, există mici schimbări de genul care au schimbat într-adevăr modul în care vorbești cu oamenii. Unul dintre lucrurile cu care începem, cel puțin nucleul nostru, este înțelegerea afacerii noastre sau a afacerii clientului nostru, precum și a produselor și activelor pe care le furnizează. Facem o mulțime de informare pentru conținut în departamentul nostru, este o informație utilă. De obicei, acestea sunt ghiduri sau instrucțiuni pe care le oferim două segmente de public diferite online, așa că, pe lângă înțelegerea respectivului conținut și modul în care acesta se aplică în lumea de astăzi pentru respectivele segmente de public online, am considerat că este foarte important. O mulțime de conținut pe care l-am găsit cel mai util pentru oameni este orice lucru legat de sănătate, sănătatea mintală sau legat de covid, ceea ce sunt sigur că mulți dintre voi ați văzut doar o bogăție de conținut covid și legat de pandemie, acest lucru este un conținut legat de pandemie, dar există o importanță reală în acest sens, mai ales atunci când vorbești despre profesori și elevi, într-adevăr, avem un public mare pe care l-am atras. Învățarea la distanță este cu adevărat un vest nou și sălbatic pentru o mulțime de indivizi, în special cu înapoi și înapoi de la cel puțin aici, în Boise, a existat o mulțime de înapoi și înapoi între învățarea la distanță și învățarea personală.

0: 06: 20.6 Danica Laurence: Deci este jumătate și jumătate. Și tocmai asta schimbă cu adevărat diferitele lupte pe care le au studenții, așa că atunci când vorbim cu profesorii, de obicei va fi „Iată de ce acest lucru este util pentru munca dvs., iată de ce este util pentru studenții care deja se luptă să obțină prin ceea ce este fără precedent și prin noua sa învățare. ” Așadar, atunci când creați acces, din nou, doriți să înțelegeți activul sau afacerea sau serviciul pe care îl furnizați, doriți să înțelegeți cum se referă la publicul dvs. online și doriți să știți prin ce trec și cu adevărat gândiți-vă critic la ce s-a schimbat în acea industrie, deoarece fiecare industrie este diferită. Am vorbit despre unele industrii legate de educație, dar există și servicii și întreprinderi și site-uri legate de asistență medicală, care au o schimbare nebună în ceea ce privește modul în care funcționează, în special în ceea ce privește procesele, precum și modul în care funcționează și site-urile web trec prin atât de multe reproiectări și actualizări pentru a se potrivi telesănătății. Există atât de multe lucruri noi care există și doar conștientizarea acestui lucru este cu adevărat importantă pe măsură ce vă creați accesul.

0: 07: 47.8 Ben Jacobsen: Cu siguranță, și cred că, cu aceste schimbări, așa cum ați menționat, doriți să fiți sensibili la acestea și doriți, de asemenea, să vă asigurați că faceți diligența și cercetarea dvs., doar repetând aproape ceea ce ați spus este să luați câteva minute în plus pentru a vedea dacă vedeți semne că se schimbă, dacă puteți spune că un profesor își rulează propriul site, aceasta este o mare diferență față de a avea un administrator sau un webmaster și motivul pentru care ajungi direct la sursă, de multe ori cred că, în comunicare și SEO, vorbim întotdeauna despre administratorii de poartă, despre oamenii care se află între tine și factorul de decizie pentru a include sau nu resursă. Aceste roluri se schimbă foarte mult și ceea ce am observat cel puțin este că se pare că mulți oameni își asumă mai multă responsabilitate, dacă este ceva, și se pare că rolurile pe care oamenii le iau se extind, așa că acum avem profesori care devin acum administratori web și avem oameni care gestionează toate aceste lucruri diferite, ar putea chiar să se prezinte ca o oportunitate unică, deoarece puteți discuta direct cu cineva pentru a înțelege acea cercetare pe care o prezentați, așa că există alte modalități de a-l privi și în cazul în care, cu cercetarea potrivită, puteți chiar să o înclinați pentru a fi în avantajul dvs.

0: 09: 16.4 Danica Laurence: Da, absolut, cred, mai ales că acest lucru se leagă doar de faptul că nu poți trimite e-mailuri fără să ai potențial, trebuie să știi pe cine urmărești. Pentru noi, construim link-uri, așa că încercăm să găsim diferite pagini de linkuri și pagini de resurse și identificăm acele ținte și acele contacte și aceasta este o mare parte a cercetării, chiar după ce identificați că public online și cine va găsi util ceea ce oferiți sau cine ar putea avea nevoie de el. Următorul pas important al cercetării constă în a afla cu cine trebuie să vorbiți și care sunt aceste schimbări și, de obicei, care necesită accesul la rețelele sociale acum este un alt loc pe care ar trebui să-l priviți pentru a vedea ce se întâmplă, cu ce actualizări se întâmplă afacerea, dar având în vedere modul în care au existat o mână de disponibilizări anul trecut, asta se schimbă drastic cu cine vorbești și, oricât de trist este, cu toții mai avem de lucru și ne place cu cine ne conectăm cu adevărat schimbări, doar zi de zi și, așa cum ați spus, rolurile și responsabilitățile oamenilor se extind. Și asta este atât de adevărat. Așadar, atunci când căutați persoane pe care să le contactați, doriți să găsiți destinatarul sau e-mailul potrivit pentru scopurile noastre, pentru că, dacă se adresează altcuiva care face deja o muncă suplimentară și care nu face parte din competența lor, vor ignorați-vă e-mailul, deoarece au multe alte lucruri care se întâmplă. Și chiar și timpul necesar pentru a vă îndruma către persoana potrivită ar putea fi ... Asta va fi partea de jos a listei lor de sarcini, ca tine ...

0: 11: 13.3 Ben Jacobsen: Și eu sunt vinovat de asta, nu?

0: 11: 14.8 Danica Laurence: Exact, la fel aici. Există o magie în a da prioritate diferitelor lucruri și a primi un e-mail rece de la cineva probabil că nu se află în partea de sus a listei dvs. și este în regulă, dar, de asemenea, înțelegeți acest lucru pe măsură ce vă faceți strategia de sensibilizare pentru orice ... Aspect de marketing SEO pe care îl aveți Să faci este să știi că timpul este un alt lucru mare și nou pe care ne-am dat seama că există mult mai multă întârziere între a auzi înapoi de la oameni, a legăturilor în direct. Avem unii oameni care nu ne răspund, dar ajung să pună linkuri pe site-urile lor web pentru că nu au timp, ceea ce este grozav, deoarece la un anumit nivel au găsit resursa sau activul clientului nostru util și au decis, „ Hei, acest lucru este suficient de bun pe site-ul web ”, dar trimiterea unui e-mail nu a fost suficient de importantă pentru ca ei să spună„ Da, am făcut asta ”, ei o fac doar pentru că atunci au timp liber să o facă.

0: 12: 26.0 Ben Jacobsen: Cred că asta ar trebui să fie ceva care, făcând o mulțime de sensibilizare în trecut, este ceva de care trebuie să țineți cont, este doar să fiți conștient că răspunsul la un e-mail rece de informare va fi foarte scăzut lista tuturor. Dreapta. Cred că oricine a făcut link-building pentru o perioadă de timp știe că veți primi o mulțime de răspunsuri, nimeni nu vă va răspunde sau dacă cineva vă va spune că răspundeți înapoi și vă va spune să buzz off, există va fi atât de mult din asta, dar doar înțelegând că va fi cu adevărat scăzut pe lista lor, de câte ori vei fi lovit pe LinkedIn sau ceva în care cineva spune: „Hei, pot oferi X, Y, Z ”, Nu este ceva ce aș vrea să fiu cu adevărat,„ O, omule, trebuie să mă adresez unui tip aleator pe nume Greg care m-a lovit pe LinkedIn ”, așa că înțelegerea și implementarea asta în strategia ta, fii în avans cu ce le este benefic pentru ei, cum ar fi dacă este scăzut pe lista lor de priorități, ce poți face pentru a face asta pe lista lor de priorități, ce este ceva ce le arăt ce valoare are.

0: 13: 35.7 Danica Laurence: Și acel mesaj, claritate și concizie, și vorbim despre asta în departamentul nostru, dar nu doriți să includeți o grămadă de puf, acesta este celălalt lucru, oamenii au, oamenii sunt ocupați Deci, cu cât poți fi mai clar, cu atât poți fi mai concis cu ceea ce le ceri, care este valoarea adăugată, inclusiv un îndemn la acțiune care chiar sări începe conversația pentru a se întâmpla este foarte important. Adică, valoarea adăugată pe care am văzut-o mai mult în zilele noastre este într-adevăr modul în care clienții noștri lucrează sau serviciile sunt benefice pentru modul în care un public este afectat de lumea de astăzi. Am menționat profesori și studenți, adică un public uriaș cu care vorbim, care reprezintă destul de mult internetul, dacă luați în considerare ED și școlile și districtele publice. Și de fiecare dată când avem o resursă care va fi utilă pentru un profesor sau un copil sau un părinte, ajutându-i pe copilul lor să învețe de acasă, este ceva ce evidențiem și care a ajuns în față și asta este ceva doar în general, atunci când vorbești cu oamenii și trimiți e-mailuri reci, vorbești cu un alt om, îi vei cere să facă ceva, că nu sunt ca și când ți-ar face o favoare în esență, așa că te conectezi cu ei la acel nivel este într-adevăr ca ... Acesta ar trebui să fie un proces cheie de gândire pe măsură ce treceți și tastați un e-mail.

0: 15: 21.6 Ben Jacobsen: Și la un lucru la care mă gândeam chiar zilele trecute și simt că, de când am trecut de la mine de a face activități obișnuite zilnic, am început să observ, din nou, căutând doar la ... Văzând-o mai mult la capătul receptorului ca webmaster, așa că e cam drăguț, deoarece am avut experiență în construirea de linkuri și informare și lucruri de genul ăsta, așa că mi-a permis să văd cam ambele părți ale moneda. Și un lucru care mi-a ieșit zilele trecute a fost pe telefonul meu, când primesc notificări, rareori ... Mai ales e-mailurile, dacă nu știu la ce e-mailul este, nu mă aștept sau este nu ceva care îmi atrage atenția imediat, șansele ca eu să deschid vreodată, care scad vreodată. Nu este ceva în care ... Și din nou, mă gândesc doar la asta, ca atunci când îți deschizi telefonul și ai toate notificările, te uiți la el și faci un fel de mic glisare în jos, așa că va arăta mai mult sau ce nu, și primești acel mic fragment mic, gândindu-te doar ca și cum ai adăuga o grămadă de puf suplimentar acolo sau ești ca, Hei, tocmai întindem mâna, este puțin frig aici în Boise și vreau doar ...

0: 16: 35.7 Ben Jacobsen: Există o notă de personalizare care merge foarte departe, dar trebuie să fie ... Din nou, cred că termenul pe care l-ați folosit mai devreme ca o concizie perfectă, trebuie să fie clar, trebuie să fii concis și trebuie să fie autentic față de ceea ce oferi de fapt, cred că oamenii pot spune destul de repede când este ca un e-mail în masă în masă și există tehnici pentru a rezolva acest lucru, dar da, fii clar, fii direct în legătură cu ceea ce este că ești în căutarea și beneficiul ca cineva care primește informare pentru asta tot timpul, omule, cel puțin dacă știu despre ce faci asta, poate peste patru sau cinci luni. Poate că aș spune „Dang, am nevoie de cineva care să vină și să subtitreze toate videoclipurile noastre”, ar putea fi un lucru uriaș, dar dacă nu am nicio idee despre Jerry sau cine a contactat-o ​​pe LinkedIn, habar n-am și nu voi putea niciodată să îi văd serviciile, dar cel puțin oamenii care sunt în față, măcar știu ce oferă, chiar dacă nu mă interesează.

0: 17: 39.6 Danica Laurence: Și de partea inversă, totuși ... Un lucru pe care l-am observat unii membri ai echipei noastre este că există unii oameni care vor doar să vorbească, așa că trimiteți acel mesaj clar și direct. în e-mailul inițial când răspund și vor să aibă acea conversație în acea interacțiune umană. Uneori merită să-ți iei timp suplimentar din zi pentru a vorbi cu acei oameni și doar să spui „Hei, cum merge?” Pentru că atunci când Susan, care conduce site-ul web pentru animale de companie X, Y și Z, spune: „Oh, câinele meu. Am avut o zi grozavă azi. ” Răspundeți înapoi cu o fotografie a câinelui dvs. Nu merge ... Și este ceva ce cred că majoritatea oamenilor au simțit că este o parte din această izolare, în special comercianții care lucrează de la distanță, de acasă, nu văd oameni la birou, îi întreabă pe oameni în viața reală întreaga o grămadă și, uneori, oamenii doresc pur și simplu să aibă această conversație, așa că este foarte important să te simți și să vezi. Începeți cu claritatea mesajului pe scurt, dar apoi citiți camera când oamenii vă răspund, cred că există o mulțime de indicii sociale care indică când cineva vrea să aibă o conversație sau când cineva vrea să aibă doar un tip tranzacțional foarte rapid de conversaţie.

0: 19: 06.0 Ben Jacobsen: Un punct foarte bun. Simți că asta este ceva care este ... Am vorbit chiar puțin înainte de a începe aici. Simt cam izolarea un pic și aici, ajung să vorbesc din fericire cu oamenii în videoclip în fiecare zi pentru muncă, dar în același timp, există încă acea izolare. Simți că echipa ta observă că există oameni care tind să devină mai conversaționali sau este doar un fel de ceva pe care trebuie să-l simți în timp ce îți faci accesul?

0: 19: 38.7 Danica Laurence: Este doar ceva ce trebuie să simțiți. Un lucru, cred că, în termeni de simplă comunitate între unii dintre aceștia, au fost în mod obișnuit oamenii pe care i-am menționat, Susan la site-ul XYZ pentru animale de companie, vorbim despre oameni care sunt proprietari de afaceri mici care poate nu văd o mulțime de oameni, hobbyiștii cred că sunt un alt grup mare de oameni care ... Se angajează cu oamenii, nu este doar o slujbă de marketing pentru ei, este ca, este adevărat, este pasiune în spatele a ceea ce fac și aceia de obicei, chiar înainte până în februarie sau martie anul trecut, aceștia sunt oamenii care vor să vorbească oricum și să poarte mai multe conversații și să spună: „Oh, aceasta este o persoană reală. O, Doamne, de fapt s-au uitat la site-ul meu web și înțeleg de ce este atât de important pentru mine sau de ce fac ceea ce sunt ”, iar acei oameni chiar ... îți dai seama când cineva răspunde într-un e-mail și spune „Oh, aceasta este o resursă foarte bună, o să mă uit la ea. Există alte resurse pe care le oferiți voi? ” Avem oameni care să răspundă: „Cum merge ziua ta?” Ceea ce, în calitate de agent de marketing, în calitate de persoană care trimite mesaje reci, este o surpriză plăcută pentru cineva să răspundă și să spună „Oh, ce mai faci”, ca ...

0: 21: 14.7 Danica Laurence: Aceasta este cu siguranță o anomalie și, într-adevăr, când vine vorba de elementele fundamentale ale e-mailului, vrei să te asiguri că vorbești cu persoana potrivită, vrei să te asiguri că subiectul tău iese în evidență și este clar, astfel încât oricine îl trimiteți știe despre ce va fi e-mailul, doriți ca mesajul dvs. și valoarea adăugată să fie directe, iar îndemnurile pe care le aveți ar trebui să sublinieze de ce este important pentru ei și publicul lor. Celălalt lucru, de asemenea, să ne amintim că cred că uneori, mai ales că nu am văzut acest lucru, dar am citit online în diferite forumuri în ultimele șase sau șapte luni, dar nu uitați să fiți și profesioniști, includeți un semnatura email. Știu că lucrăm de acasă, purtăm jambiere, pantaloni de trening și bluze profesionale, corect, dar mai sunt anumite lucruri pe care vrei să le ții cont și pe măsură ce mergi, îți faci accesul și îți revii strategia. . Un lucru despre care a vorbit departamentul nostru este că punem la dispoziție apeluri video, cum ar fi o opțiune pentru persoanele la care contactăm, este includerea opțiunilor de a avea Zooms sau Google Meets.

0: 22: 48.6 Danica Laurence: Va ajuta acest lucru persoanele care se adresează, merită timpul să trimită un e-mail, să trimită un e-mail personalizat, dar să-i încurajeze, de asemenea, să nu vă contacteze doar într-un răspuns, dar poate să înființeze un apel, merită mai mult un apel de 15 minute decât să ai cinci sau 10 schimburi de e-mail? Poate. Nu am încercat încă ceva, dar este ceva la care să ne gândim, Zoom a devenit ... Zoom și doar întâlnirile video au devenit un aspect atât de normal al vieții oamenilor.

0: 23: 28.6 Ben Jacobsen: Cred că locul obișnuit al conferințelor video și al apelurilor video este acum atât de omniprezent încât am făcut pe cineva să încerce să programeze un apel ieri cu mine și am fost surprins că nu a fost un apel video. . Mi-am spus: „Oh, sunt gata să plec. Mi-am aprins luminile, sunt bine să plec, gata? ” Și apoi mi-au spus: „Bine, te sun în cinci minute. Pe telefonul tău ”și îmi zic„ Oh, bine, bine, și asta e bine ”. Dar doar având asta, cred că ... Cel puțin când făceam activități de sensibilizare, eram întotdeauna un pic mai timid, doar presupunând ... Nu știu, cred că poate am fost doborât un pic, dar presupunem că oamenii nu sunt cu adevărat interesați de asta, dar realitatea este că eu cred că oamenii devin mai pricepuți și mai în ton cu asta ... Omule, dacă poți pune ... Timp de 15 minute, dacă puteți explica de ce resursa dvs. este valoroasă și ei știu că sunteți o persoană reală și sunteți chiar dispuși să fiți pe video, asta oferă un aer imens de autoritate și verificare, cred că există atât de mulți oameni primesc ...

0: 24: 44.9 Ben Jacobsen: webmasterii, mai ales, sunt lovit tot timpul pentru solicitări de linkuri și există o mulțime de cereri spam, există o mulțime de roboți acolo. Există o ... Doar o porcărie de masă ... Din lipsă de un termen mai bun, ca și cum ai fi, chiar cred că arată că ești dispus să faci acel pas suplimentar sau următorul, nu pare mult poate pe față, dar cred că doar să te pui pe tine și să fii vulnerabil cu ei și îmi spun: „Hei, poți vorbi cu mine la telefon dacă vrei”, cred că asta le oferă mult mai multă încredere în ceea ce oferiți și ceea ce oferiți nu este ca o campanie de escrocherie sau ceva ... Corect, vor vedea oportunitatea de a vorbi cu o persoană reală și asta ... Asta este important.

0: 25: 49.1 Danica Laurence: Și doar luând timpii pentru răspunsuri, fie că este vorba de videoconferință sau telefon sau e-mail, este un alt lucru pe care l-am observat, au existat de câteva ori în ultimul an în care persoanele au preluat controlul își rulează site-ul și nu au nicio idee despre cum să adauge un link către site-ul lor. Deci, luându-vă timp să-l explicați, chiar dacă persoanelor din SEO sau marketing li se pare o prostie, iată cum mergeți în partea din spate a site-ului dvs. web, aici sunt diferitele coduri pe care le-ați introdus și textul pe care l-ați introdus creați un link pe această pagină specifică. Este ceva ce a trebuit să facem, și este ceva care, cum ar fi să fim plini de compasiune în răspunsurile tale, este foarte important și dacă înseamnă să te apuci de telefon, să fii într-un apel video sau să împărtășești ecranul, ca și cum începe acest lucru departamentul nostru să analizăm ... Deoarece vremurile se schimbă și chiar și după ce lucrurile devin cu adevărat mai normale sau cel puțin noua noastră normă este stabilită, cred că suntem încă într-o perioadă de tranziție, dar odată ce o nouă normă este stabilită, Aș prevedea că a fi o parte imensă a marketingului prin e-mail înseamnă a conversa, a transforma în fermieri și chiar ...

0: 27: 24.4 Danica Laurence: Nu cred că conversațiile vor rămâne de la e-mail la e-mail, și este în regulă. Cred că a începe cu comunicarea prin e-mail este foarte valoros, deoarece poți începe conversația de la bun început, dar să fii deschis metodelor de comunicare ale altor persoane și confortul lor este foarte important.

0: 27: 50.1 Ben Jacobsen: Un lucru pe care chiar ... Am fost cam la jumătatea gândirii în ultimele două săptămâni, este să folosesc exemplul oamenilor care ajung din nou pe LinkedIn, există unele cu adevărat un software minunat acolo, băieți, că puteți face o introducere video rapidă în e-mail sau în mesaj, care ar putea fi foarte util dacă spuneți: „Hei, avem o resursă care cred că ar fi grozavă pe site-ul dvs. web, și este vorba despre ajutorarea în caz de dezastru, sau despre cum să rămâneți în siguranță în pandemie ”, ca și cum ați avea aceste resurse. Dar divulgarea, în loc să fie doar un e-mail, este ca un mic videoclip de 30 de secunde care spune: „Hei, m-am dus pe site-ul tău, animalele de companie prezintă XYZ și are un conținut excelent, dar cred că poți folosi acest lucru” , și dacă le arăți doar și poți chiar să faci o captură de ecran a ecranului tău, există câteva instrumente cu adevărat avansate care te pot deosebi cu adevărat de alte persoane care se extind. Din nou, cred că este ceva despre ideea de a oferi un apel video sau chiar doar să le trimit în mod proactiv un videoclip cu ceea ce vorbiți, și sunt ocupat uneori dacă văd câteva paragrafe de text când nu știu ce se întâmplă sau nu știu de la cine provine. Sunt mai puțin probabil să citesc asta atunci, poate doar făcând clic pe un buton de redare, deci cine știe ... Dar există atât de multe oportunități diferite în ceea ce privește modul în care vă puteți conecta cu oamenii și, mai ales acum, simt că asta se schimbă foarte rapid.

0: 29: 28.2 Danica Laurence: Și chiar și atunci când treceți și luați în considerare aceste lucruri, doar să vă uitați la ținte și la oamenii cărora le contactați și să le înțelegeți valorile este ceva care vă va ajuta cu adevărat să vă informeze ceea ce O faci, mai ales dacă cineva îmi spune: „Nu mă suna sau nu-mi trimite un e-mail, asta ar trebui să-l iei în serios, nu ar pune asta pe pagina lor web sau în formularul lor de contact dacă nu ar spune asta. Urmând aceste instrucțiuni atunci când cineva include că, în ceea ce privește acest lucru, este cel mai bun mod de a mă contacta sau, dacă întrebați despre X, Y și Z, puneți un link aici, cum ar fi să trimiteți prin e-mail acestei persoane, asta ar trebui să fiți aveți grijă și cu siguranță țineți cont de momentul în care căutați cum să contactați și pe cine să contactați, perspectivele pe care le priviți. Ai dreptate, acum există o mulțime de instrumente și o mulțime de instrumente de informare, inclusiv diferite funcții care te ajută să incluzi link-uri către videoclipuri și să-l facă mai ușor de utilizat și nu glitchy. Oamenii lucrează prin aceste software, este în creștere ... Este o oportunitate în creștere. Categoric.

0: 30: 58.1 Ben Jacobsen: Da, și până la punctul tău de a adera la „Hei, nu mă contacta prin e-mail”. Și dacă te îndepărtezi pentru a pune asta pe site-ul tău sau pentru a pune asta pe zona ta de contact sau oriunde este listat, sunt șanse să fi fost bombardat cu oameni și să fi trebuit să te străduiești să fii explicit despre asta, pentru că dacă citești asta, probabil că nu ești prima persoană care a încercat să dea lovitura cu acest webmaster. Mai ales dacă răspund înapoi la un e-mail de genul „Te rog, nu mai trimite un e-mail”, chiar și ideea de a răspunde înapoi și de a spune „Bine, mulțumesc”. Chiar și așa, pur și simplu nu ... Dacă răspund la un e-mail de tip spam, nu mai trimiteți un e-mail din nou, nu-i trimiteți prin e-mail. A trebuit să mă străduiesc să răspund înapoi la asta, în timp ce ștergerea normală sau mutarea sau orice altceva, dar dacă cineva se îndepărtează, trebuie să fii conștient de asta. Mă gândesc la tine însuți, pune-te în poziția lor, dar cu adevărat ... Cât de enervat ar fi să fii pentru a răspunde la un e-mail rece, de genul, Stop.

0: 32: 14.0 Ben Jacobsen: Dacă ai ajuns în acel punct, nu mai împinge, nu vei primi un link ...

0: 32: 18.6 Danica Laurence: Și eu cred că, plecând de la acest punct, de fiecare dată când trimiteți un e-mail, ar trebui să fiți în regulă să primiți singur e-mailul, fie că este vorba despre un e-mail inițial, un e-mail de urmărire, doar răspunsuri care aveți cu oameni, dacă nu l-ați spune cuiva în persoană, nu-l introduceți într-un e-mail, dacă nu ați fi în regulă să primiți acel e-mail, nu-l trimiteți ca ... cred asta este o verificare a intestinului foarte bună pentru a trăi, mai ales dacă nu aveți colegi de muncă care să auditeze sau să citească ceea ce trimiteți, care este un instrument cu adevărat valoros, oamenii din jurul vostru au cunoștințe colective foarte bune și folosind asta este foarte important atunci când trimiteți e-mailuri, dar dacă nu sunteți sau chiar sunteți cu adevărat în zonă și lucrați autonom, dacă nu l-ați trimite la dvs. sau nu ați fi bine să-l primiți și nu l-ați spune în persoana către o altă persoană, pur și simplu nu o trimiteți.

0: 33: 26.3 Ben Jacobsen: Simt că ar putea fi un fel de regulă generală, să-i spunem așa cum este, construirea de linkuri și SEO, informare și alte lucruri încearcă deja să își reconstruiască reputația în spațiul de marketing. A fost jucat de ideea de solicitări de backlink spam, fă-ți partea ta pentru a încerca să spulberi asta și să fii ... Doar fii respectuos și fii direct cu ceea ce se întâmplă și de ce este benefic pentru oameni. Cred că, din nou, dacă faceți ceva care este cu adevărat în beneficiul persoanei la care contactați, verificarea intestinului ar trebui să fie un lucru foarte ușor de verificat, dacă vizați de fapt site-urile potrivite și de fapt, oferiți o valoare reală, ca și cum nu ar trebui să aveți frici sau ezitări de a trimite asta, deoarece faceți de fapt ceva care ar putea fi cu adevărat benefic pentru cineva.

0: 34: 24.5 Danica Laurence: Absolut, și cred că și pe această notă, unul dintre lucrurile despre care vorbim foarte mult, cel puțin la organizația noastră este conținutul și calitatea conținutului, și asta este ceva în timp ce continuați pentru a crea conținut, luând în considerare doar cine are nevoie online, ce tip de conținut, desigur, luând în considerare cuvintele cheie și toate mărcile naturale de verificare SEO pe care le-ați lua în considerare, luând în considerare doar cu cine veți vorbi și la ce se îndreaptă chiar acum este important, în general, ca public larg, cum ar fi ... Un lucru pe care l-am făcut este să vorbim despre sezonalitate între diferite ... Între nișe și organizații diferite, sezonul fiscal este aici, așa că ajungem la CPA-uri poate nu este cel mai bun timp ... Cel mai bun timp petrecut pentru dvs. sau pentru persoanele la care contactați, dar având în vedere că acele tipuri de situații și scenarii pe măsură ce creați conținut și pe măsură ce redactați accesul , ca ... Ar trebui să știți că vorbind cu anunțul unui ajutor financiar biroul misiunilor din august probabil nu te va duce nicăieri. În orice caz, veți frustra doar pe cine încercați să contactați, gândindu-vă la acele caracteristici sezoniere diferite care pot influența ceea ce face contactul dvs. țintă este foarte important.

0: 36: 20.2 Danica Laurence: Este grozav, deoarece în marketing online, nu, suntem de marketing tot timpul, și suntem la computerele noastre destul de constant destul de regulat, dar oamenii chiar acum, sau lucrează de acasă cu copiii și animalele de companie și doar înțelegerea acestui lucru și luarea în considerare pot schimba cu adevărat rezultatul încercărilor dvs. de sensibilizare, cum ar fi, nu doriți să trimiteți un mesaj unui mami blogger și să spuneți că munca ar trebui să fie prioritară sau să le trimiteți un element despre modul în care funcționează este mai important decât să încerc să îți echilibrez viața profesională, nu cred, am un copil mic și asta nu ar rezona cu mine. Mai ales acum, când lucrez de acasă două zile pe săptămână cu ea. Este doar ceva de luat în considerare.

0: 37: 20.4 Ben Jacobsen: Și simt că trebuie să spun asta la fiecare SEO de acasă, dar e ca și cum, din nou, amintește-ți că vorbești cu oamenii, că arunci cu oamenii, foarte ... Tu 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.