Pozycjonowanie w domu: praktyki informacyjne podczas pandemii

Porozmawialiśmy z Danicą Laurence z Page One Power, aby omówić zasięg e-maili w zakresie SEO oraz zmiany, które możesz chcieć wprowadzić w swojej strategii podczas pandemii. Jest kilka rzeczy, na których powinieneś się skupić – i być może zmienić sposób docierania do potencjalnych witryn.

Nagranie webinaru

Jeśli chcesz być na bieżąco z nadchodzącymi sesjami SEO From Home, odwiedź   ten post   lub podążaj za naszym   Profil na Twitterze.

Do zobaczenia następnym razem na SEO From Home!

Transkrypcja

0:00:06.5 Ben Jacobsen: Witajcie z powrotem, chłopaki. Nazywam się Ben Jacobson, jestem gospodarzem w Page One Power of SEO z domu i jestem bardzo podekscytowany, że mogę znowu z wami wrócić, minęło kilka tygodni i jesteśmy naprawdę podekscytowani, że nasza Page One Power, bardzo należąca do nas Danica i będziemy rozmawiać o zasięgu e-mailowym. Zamierzamy omówić dzisiaj kilka tematów, jeśli chodzi o to, jak możesz wprowadzać drobne poprawki i zmiany w tym, co powinieneś robić ze swoją strategią docierania i budowania linków. Więc to wszystko się zbliża. Jesteśmy bardzo podekscytowani, jeśli nie dołączyliście do nas wcześniej w celu SEO z domu, ta seria jest w zasadzie czymś, co stworzyliśmy na początku pandemii, aby spróbować utrzymać społeczność SEO i umożliwić ludziom platforma do dalszego dzielenia się niektórymi swoimi spostrzeżeniami i informacjami na temat SEO. Zrobiliśmy kilka odcinków, od PPC po mapy witryn, techniczne SEO, pisanie treści, wszystko pomiędzy. Więc dzisiaj skupimy się trochę bardziej na zewnętrznej stronie rzeczy i na tym, jak należy wprowadzać te zmiany w tym podobnym, bezprecedensowym roku. Myślę, że wszyscy są zmęczeni słuchaniem, jak szalony był ostatnio świat, więc jesteśmy tutaj, aby dać wam tylko trochę informacji o tym, jak można się na to przygotować.

0:01:32.4 Ben Jacobsen: Wraz z dzisiejszą prezentacją zamierzamy ją również nagrać, więc jeśli musicie odejść na jakiś czas, nie martwcie się, umieścimy to na naszym kanale YouTube i na naszej stronie staramy się to zrobić do poniedziałku, 24-48 godzin, jeśli możemy, ale bądźcie pewni, że tam będzie. To wszystko, co można powiedzieć, nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, jak wy obecnie prowadzicie swoją działalność, zachęcamy do zadawania pytań i rozmawiania z nami. Danica i ja będziemy dzisiaj rozmawiać, omówimy kilka ogólnych punktów, ale chcemy, żebyście też się włączyli, jeśli chcecie to zrobić, poniżej jest okno czatu lub pole pytań i odpowiedzi. Każde z nich jest świetnym miejscem do skontaktowania się z nami, jeśli chcesz się dołączyć. Zrobimy co w naszej mocy, aby odpowiedzieć na te pytania, kiedy możemy i w danej chwili, ale także jeśli nie będziesz miał okazji zapytać na koniec też zrobimy wam kilka pytań, więc zdejmę mydelniczkę i napiję się wody, tu dzisiaj jest z nami Danica Laurence.

0:02:35.7 Ben Jacobsen: Powie znowu o e-mailach podczas pandemii. Więc Danica, powiedz nam trochę więcej o sobie io czym będziemy dzisiaj rozmawiać.

0:02:46.8 Danica Laurence: Nazywam się Danica Laurence, pracuję w dziale badawczym zespołu produkcyjnego Page One Power jako kierownik i pracuję konkretnie z naszym zespołem kontaktowym. Jedną z rzeczy, których doświadczyliśmy w zeszłym roku, naprawdę kiedy pandemia naprawdę uderzyła i wszyscy zaczęli czuć, że to tylko zmagania i stresory, które pojawiły się w zasięgu, naprawdę musieliśmy dostosować się i wrócić do tego, jak rozmawialiśmy z ludźmi, jak docieraliśmy dla ludzi, zwłaszcza jeśli chodzi o zasięganie na zimno, jedną z rzeczy, które… Jedną z rzeczy, które naprawdę zauważyliśmy, jest to, jak bardzo wpływ wywiera wpływ na życie osobiste i widać, że w tym czasie naprawdę się wzmocnił. Jedną z rzeczy, które naprawdę rzucały się w oczy, jest to, jak zmieniły się opisy stanowisk i obowiązki związane z pracą osób, z którymi się kontaktowaliśmy. Ponieważ tak naprawdę dopiero wracaliśmy do naszych strategii, okazało się, że niezmiernie ważne jest dalsze bycie „ludźmi na pierwszym miejscu” w naszym zasięgu e-mailowym. I porozmawiamy o tym trochę więcej, ale są ludzie, którzy przejmują obowiązki zawodowe innych, to prawdziwa wpadka, ale gdyby ktoś mógł utrzymać webmastera, było wiele szkół, do których moglibyśmy dotrzeć, gdzie nauczyciele prowadzili swoje strony, podczas gdy zazwyczaj webmaster...

0:04:35.5 Danica Laurence: Więc są takie drobne zmiany, naprawdę, naprawdę zmieniły sposób, w jaki rozmawiasz z ludźmi. Jedną z rzeczy, od których zaczynamy, przynajmniej naszym rdzeniem, jest zrozumienie naszej działalności lub działalności naszego klienta, a także produktów i aktywów, które dostarczają. Dużo docieramy do treści w naszym dziale, to przydatne informacje. Zazwyczaj są to przewodniki lub poradniki, które udostępniamy dwóm różnym odbiorcom online, więc oprócz zrozumienia tych treści i ich zastosowania w dzisiejszym świecie do tych odbiorców online, uznaliśmy, że są one bardzo ważne. Wiele treści, które uznaliśmy za najbardziej przydatne dla ludzi, to wszystko, co związane ze zdrowiem, zdrowiem psychicznym lub krążownikiem. jest treścią związaną z pandemią, ale jest to naprawdę ważne, zwłaszcza gdy mówimy o nauczycielach, a uczniowie to naprawdę duża publiczność, do której trafiamy. Zdalne uczenie się jest naprawdę nowym i dzikim zachodem dla wielu osób, zwłaszcza że tam i z powrotem, przynajmniej tutaj w Boise, było dużo tam iz powrotem między uczeniem się na odległość a uczeniem się osobiście.

0:06:20.6 Danica Laurence: Czyli pół na pół. I to po prostu naprawdę zmienia różne zmagania uczniów, więc kiedy rozmawiamy z nauczycielami, zazwyczaj będzie to brzmieć: „Oto dlaczego jest to pomocne w twojej pracy, oto dlaczego jest to pomocne dla uczniów, którzy już walczą o zdobycie poprzez to, co jest bezprecedensowe i jego nową naukę”. Więc kiedy tworzysz zasięg, znowu chcesz zrozumieć aktywa, firmę lub usługę, którą świadczysz, chcesz zrozumieć, jak to odnosi się do twoich odbiorców online i chcesz wiedzieć, przez co przechodzą i naprawdę krytycznie pomyśl o tym, co się zmieniło w tej branży, ponieważ każda branża jest inna. Mówiłem o niektórych branżach związanych z edukacją, ale są też tylko usługi dla seniorów i opieki zdrowotnej oraz firmy i strony internetowe, które mają niesamowitą zmianę pod względem sposobu działania, zwłaszcza procesów i sposobu funkcjonowania, a także ich strony internetowe przechodzą tak wiele zmian i aktualizacji, aby uwzględnić telezdrowie. Jest tak wiele nowych rzeczy, które istnieją, a sama świadomość tego jest naprawdę ważna, gdy tworzysz swój zasięg.

0:07:47.8 Ben Jacobsen: Zdecydowanie i myślę, że po tych zmianach, jak wspomniałeś, chcesz być na nie wrażliwy, a także chcesz się upewnić, że robisz swoją należytą staranność i badania, po prostu powtarzając prawie powiedziałeś, że poświęć kilka dodatkowych minut, aby sprawdzić, czy widzisz jakieś oznaki zmian, jeśli możesz stwierdzić, że nauczyciel prowadzi własną witrynę, to duża różnica w porównaniu z posiadaniem administratora lub webmastera, i powodem, dla którego docierasz prosto do źródła, często myślę, że w przypadku outreachu i SEO zawsze mówimy o strażnikach, ludziach, którzy są między tobą a decydentem, niezależnie od tego, czy zamierzają uwzględnić twój ratunek. Te role bardzo się zmieniają, a przynajmniej zauważyłem, że wiele osób bierze na siebie większą odpowiedzialność, jeśli w ogóle, i wydaje się, że role, które ludzie przyjmują, się rozszerzają, więc teraz mamy nauczycieli, którzy stają się teraz administratorami stron internetowych, a mamy ludzi, którzy zarządzają tymi wszystkimi różnymi rzeczami, może to nawet stanowić wyjątkową okazję, ponieważ możesz porozmawiać bezpośrednio z kimś, aby zrozumieć wyniki badań, które prezentujesz, więc jest inne sposoby patrzenia na to, gdzie przy odpowiednim badaniu możesz nawet ustawić to na swoją korzyść.

0:09:16.4 Danica Laurence: Tak, absolutnie, myślę, zwłaszcza, że ​​nie możesz wysyłać e-maili bez perspektyw, musisz wiedzieć, po kogo się wybierasz. Dla nas zajmujemy się budowaniem linków, więc staramy się znaleźć różne strony z linkami i strony zasobów, a także identyfikujemy te cele i te kontakty, a to duża część badań, zaraz po tym, jak je zidentyfikujesz odbiorców online i kto znajdzie to, co zapewniasz, przydatne lub kto może tego potrzebować. Następnym dużym krokiem w badaniach jest ustalenie, z kim należy porozmawiać i jakie są te zmiany, a zazwyczaj wymaga to odwiedzenia mediów społecznościowych, jest to kolejne miejsce, na które powinieneś spojrzeć, aby zobaczyć, co się dzieje, z jakimi aktualizacjami się dzieje biznes, ale biorąc pod uwagę, że w zeszłym roku było kilka zwolnień, drastycznie zmienia się to, z kim rozmawiasz, i choć jest to smutne, wszyscy nadal mamy zadania do wykonania i lubimy, z kim się łączymy, naprawdę się zmienia, tylko z dnia na dzień i jak powiedziałeś, role i obowiązki ludzi się poszerzają. I to jest prawda. Więc kiedy szukasz osób, z którymi możesz się skontaktować, chcesz znaleźć odpowiedniego adresata lub adres e-mail do naszych celów, ponieważ jeśli trafi on do kogoś, kto już wykonuje dodatkową pracę i nie jest to częścią jego kompetencji, zignoruj ​​swój e-mail, ponieważ dzieje się tak wiele innych rzeczy. I nawet poświęcenie czasu na skierowanie cię do odpowiedniej osoby może być... To będzie koniec ich listy rzeczy do zrobienia, tak jak ty...

0:11:13.3 Ben Jacobsen: Ja też jestem winny, prawda?

0:11:14.8 Danica Laurence: Dokładnie tak samo tutaj. Istnieje magia w ustalaniu priorytetów różnych rzeczy, a otrzymywanie od kogoś zimnego e-maila prawdopodobnie nie znajduje się na szczycie listy i jest w porządku, ale także zrozumienie tego, gdy robisz swoją strategię docierania do wszystkiego... ponowne robienie to po prostu świadomość, że czas to kolejna wielka nowa rzecz, z której naprawdę zdaliśmy sobie sprawę, że jest znacznie więcej opóźnień między kontaktem z ludźmi a uruchomieniem linków. Mamy kilka osób, które nie odpowiadają nam, ale umieszczają linki na swoich stronach internetowych, ponieważ nie mają czasu, co jest wspaniałe, ponieważ na pewnym poziomie uznali zasób lub zasób naszego klienta za przydatne i zdecydowali: Hej, to jest wystarczająco dobre na stronie internetowej”, ale wysłanie e-maila nie było na tyle ważne, aby powiedzieli „Tak, zrobiliśmy to”, po prostu to robią, ponieważ wtedy mają na to czas.

0:12:26.0 Ben Jacobsen: Myślę, że to powinno być coś, o czym w przeszłości sam dużo informowałem, należy o tym pamiętać, po prostu mieć świadomość, że odpowiadanie na zimne e-maile informacyjne będzie bardzo niskie lista wszystkich. Dobrze. Myślę, że każdy, kto przez jakiś czas zajmował się budowaniem linków, wie, że dostaniesz wiele po prostu bez odpowiedzi, nikt ci nie odpowie lub jeśli ktoś powie ci, że odpowiesz i powie, żebyś się odłączył, jest będzie tego tak dużo, ale po prostu rozumiejąc, że będzie naprawdę nisko na ich liście, ile razy zostaniesz trafiony na LinkedIn lub coś w stylu: „Hej, mogę zaoferować X, Y, Z ”, to nie jest coś, co naprawdę mam zamiar powiedzieć: „O rany, muszę skontaktować się z jakimś przypadkowym facetem o imieniu Greg, który uderzył mnie na LinkedIn”, więc zrozum i zastosuj to w swojej strategii, bądź szczery z tego, dlaczego jest to dla nich korzystne, na przykład, jeśli jest nisko na ich liście priorytetów, co możesz zrobić, aby podnieść to na ich liście priorytetów, co mam pokazać im, jaka jest wartość.

0:13:35.7 Danica Laurence: I ta wiadomość, jasność i zwięzłość, o której rozmawiamy w naszym dziale, ale nie chcesz wtrącać się w drobiazgi, to inna sprawa, że ​​ludzie mają, ludzie są zajęci , więc im jaśniej możesz być, tym bardziej zwięźle możesz być z tym, o co ich prosisz, jaka jest ta wartość dodana, w tym wezwanie do działania, które naprawdę po prostu rozpoczyna rozmowę, aby ją uruchomić, jest bardzo ważne. Chodzi mi o to, że wartość dodana, którą widzieliśmy w dzisiejszych czasach więcej, tak naprawdę polega na tym, jak działają nasi klienci lub usługi są korzystne dla tego, jak dzisiejszy świat wpływa na odbiorców. Wspomniałem o nauczycielach i uczniach, to jest ogromna publiczność, z którą rozmawiamy, oni tworzą całkiem sporo internetu, jeśli bierzesz pod uwagę ED, szkoły publiczne i okręgi. I za każdym razem, gdy mamy zasoby, które będą przydatne dla nauczyciela, dziecka lub rodzica, pomagając dziecku uczyć się w domu, jest to coś, co podkreślamy i kto skończył z przodu, i to jest coś ogólnie, kiedy rozmawiasz z ludźmi i wysyłasz zimne e-maile, rozmawiasz z innym człowiekiem, prosisz ich, aby coś zrobili, że nie są tak, jakby w zasadzie wyświadczali ci przysługę, więc łączą się z nimi na tym poziomie jest naprawdę jak… To powinien być kluczowy proces myślowy, gdy przechodzisz i piszesz e-mail.

0:15:21.6 Ben Jacobsen: Pewnego dnia nawet myślałem o jednej rzeczy i czuję, że odkąd sam przestałem organizować codzienne kontakty, zacząłem znowu zauważać, że patrzę po prostu... Patrzenie na to bardziej z punktu widzenia odbiorcy jako webmaster, więc jest to trochę fajne, ponieważ mam doświadczenie w budowaniu linków i docieraniu do nich i tym podobnych rzeczach, więc pozwoliło mi to zobaczyć obie strony moneta. I jedna rzecz, która utkwiła mi kiedyś w telefonie, kiedy otrzymuję powiadomienia, rzadko... Zwłaszcza e-maile, jeśli nie wiem, do czego służy e-mail, nie oczekuję tego, albo nie coś, co od razu przykuwa moją uwagę, szanse na to, że kiedykolwiek się otworzy, ciągle się zmniejszają. To nie jest coś, w którym... I znowu, po prostu o tym myślę, na przykład kiedy otwierasz telefon i masz wszystkie powiadomienia, patrzysz na to i robisz małe przeciągnięcie w dół, więc to pokaże więcej lub cokolwiek, i dostajesz ten mały skrawek, myśląc tylko o tym, czy dodajesz tam trochę dodatkowego puchu, albo mówisz: Hej, po prostu wyciągamy rękę, tu w Boise jest trochę zimno , a ja tylko chcę...

0:16:35.7 Ben Jacobsen: Jest trochę personalizacji, która ma naprawdę długą drogę, ale musi być... Ponownie, myślę, że termin, którego użyłeś wcześniej jako doskonała zwięzłość, musi być jasny, musi być jasny. Bądź zwięzły i musi być autentyczny w stosunku do tego, co faktycznie oferujesz, myślę, że ludzie mogą dość szybko stwierdzić, kiedy jest to jak masowa masowa wiadomość e-mail i istnieją techniki, aby to obejść, ale tak, bądź jasny, bądź otwarty na to, co to jest jest to, że jesteś po i korzyści jako ktoś, kto cały czas stara się o to, człowieku, przynajmniej jeśli wiem, o co ci chodzi, może za cztery lub pięć miesięcy od teraz. Może mówię: „Cholera, potrzebuję kogoś, kto przyjdzie i podpisze wszystkie nasze filmy”, to może być wielka rzecz, ale jeśli nie mam pojęcia, o czym Jerry lub ktokolwiek inny skontaktował się ze mną na LinkedIn, ja nie mam pojęcia i nigdy nie będę mógł zobaczyć jego usług, ale przynajmniej ludzie, którzy są z góry, przynajmniej wiem, co oferują, nawet jeśli nie jestem zainteresowany.

0:17:39.6 Danica Laurence: Ale z drugiej strony... Zauważyłem, że niektórzy członkowie naszego zespołu są ludzie, którzy chcą po prostu porozmawiać, więc wysyłasz jasną, bezpośrednią wiadomość w początkowej wiadomości e-mail, gdy odpowiadają, i chcą prowadzić tę rozmowę w tej interakcji międzyludzkiej. Czasami warto poświęcić dodatkowy czas w ciągu dnia na rozmowę z tymi ludźmi i po prostu powiedzieć: „Hej, jak leci?” Bo kiedy Susan, która prowadzi stronę internetową o zwierzętach X, Y i Z, to tak: „Och, mój piesek. Miałem dzisiaj wspaniały dzień. Odpowiedz ze zdjęciem swojego psa. To nie idzie... I myślę, że większość ludzi czuła tę izolację, zwłaszcza marketerzy, którzy pracują zdalnie, z domu, nie widzą ludzi w biurze, pytają ludzi w prawdziwym życiu i czasami ludzie po prostu chcą mieć taką rozmowę, więc naprawdę ważne jest, aby poczuć się i zobaczyć. Zacznij od jasności wiadomości w zwięzłości, ale potem przeczytaj pokój, gdy ludzie ci odpowiedzą. Myślę, że jest wiele wskazówek społecznych, które wskazują, kiedy ktoś chce porozmawiać lub kiedy ktoś chce mieć bardzo szybki rodzaj transakcji rozmowa.

0:19:06.0 Ben Jacobsen: Bardzo dobry punkt. Czy czujesz, że to jest coś, co jest... Rozmawialiśmy nawet trochę, zanim tu zaczęliśmy. Czuję trochę izolację tutaj, na szczęście codziennie rozmawiam z ludźmi na wideo w pracy, ale w tym samym czasie wciąż jest ta izolacja. Czy czujesz, że Twój zespół zauważa, że ​​są ludzie, którzy dążą do bardziej konwersacyjnych, czy jest to po prostu coś, co musisz wyczuć, gdy prowadzisz swoją działalność?

0:19:38.7 Danica Laurence: Po prostu trzeba to wyczuć. Jedna rzecz, myślę, że jeśli chodzi o podobieństwo między niektórymi z nich, to typowo ludzie, o których wspomniałem, Susan ze strony internetowej XYZ dla zwierząt, mówimy o ludziach, którzy są właścicielami małych firm, którzy być może nie widzą wielu ludzi, Myślę, że hobbyści to kolejna duża grupa ludzi, którzy… Angażują się w ludzi, to dla nich nie tylko marketing, to tak, to prawda, to pasja stojąca za tym, co robią, i te typowe, nawet wcześniejsze do lutego lub marca zeszłego roku są to ludzie, którzy i tak chcą rozmawiać, mieć więcej rozmów i mówić w stylu: „Och, to jest prawdziwa osoba. O mój Boże, oni rzeczywiście spojrzeli na moją stronę internetową i rozumieją, dlaczego jest to dla mnie takie ważne lub dlaczego robię to, co robię”, a ci ludzie naprawdę… możesz powiedzieć, kiedy ktoś odpowie w e-mailu i powie , „Och, to naprawdę świetne źródło, przyjrzę mu się. Czy są jakieś inne zasoby, które zapewniacie? Mamy ludzi, którzy mogą odpowiedzieć „jak mija ci dzień?” Co jako marketer, jako ktoś, kto wysyła zimne uwagi, jest miłą niespodzianką dla kogoś, kto odpowie i powie: „Och, jak się masz”, jak…

0:21:14.7 Danica Laurence: To zdecydowanie anomalia, a jeśli chodzi o podstawy e-maili, chcesz się upewnić, że rozmawiasz z właściwą osobą, chcesz się upewnić, że temat się wyróżnia i jest jasny, aby Każdy, do kogo go wysyłasz, wie, o czym będzie e-mail, chcesz, aby Twoja wiadomość i wartość dodana były proste, a wezwania do działania powinny podkreślać, dlaczego jest to ważne dla nich i ich odbiorców. Druga sprawa, żeby tylko pamiętać, że czasami myślę, zwłaszcza że nie widziałem tego, ale czytałem online na różnych forach w ciągu ostatnich sześciu lub siedmiu miesięcy, ale nie zapomnij też być profesjonalnym, dołącz podpis E-mail. Wiem, że pracujemy w domu, nosimy legginsy, spodnie dresowe i profesjonalne bluzki, tak, ale nadal są pewne rzeczy, o których warto pamiętać, gdy idziesz dalej i po prostu wracasz do swojej strategii . Jedną z rzeczy, o których mówi nasz dział, jest udostępnienie rozmów wideo, na przykład opcji dla osób, z którymi się kontaktujemy, jest włączenie opcji Zooms lub Google Meets.

0:22:48.6 Danica Laurence: Czy to pomoże ludziom z zasięgiem, czy warto poświęcić czas na wysłanie e-maila, wysłać spersonalizowanego e-maila, ale także zachęcić ich, aby nie tylko skontaktowali się z Tobą w odpowiedzi, ale może założyli zadzwoń, czy 15-minutowa rozmowa jest bardziej opłacalna niż wymiana pięciu lub dziesięciu e-maili? Być może. To nie jest coś, czego jeszcze nie próbowaliśmy, ale warto o tym myśleć, Zoom stał się... Zoom i tylko spotkania wideo stały się tak normalnym aspektem życia ludzi.

0:23:28.6 Ben Jacobsen: Myślę, że obecnie powszechne miejsce wideokonferencji i wideorozmów jest tak wszechobecne, że wczoraj ktoś próbował umówić się ze mną na rozmowę i zdziwiłem się, że to nie była rozmowa wideo . Pomyślałem: „Och, jestem gotowy do wyjścia. Mam włączone światła, jestem gotowy, gotowy? A potem: „Dobra, zadzwonię za pięć minut. Na twoim telefonie”, a ja na to: „Och, dobrze, to też w porządku”. Ale po prostu mając to, myślę... Przynajmniej kiedy robiłem pomoc i takie tam, zawsze byłem trochę bardziej nieśmiały, po prostu zakładałem... Nie wiem, myślę, że może zostałem pobity trochę, ale po prostu zakładając, że ludzie nie są tym naprawdę zainteresowani, ale rzeczywistość jest taka, że ​​myślę, że ludzie stają się bardziej bystrzy i bardziej dostrojeni do tego, dokąd… Człowieku, jeśli możesz umieścić ... Przez 15 minut, jeśli możesz wyjaśnić, dlaczego twój zasób jest cenny i wiedzą, że jesteś prawdziwą osobą i nawet chcesz być na wideo, to daje ogromną aurę autorytetu i weryfikacji, myślę, że jest tak wielu ludzi dostaje...

0:24:44.9 Ben Jacobsen: Zwłaszcza webmasterzy, cały czas otrzymuję prośby o linki, jest dużo zapytań spamerskich, jest mnóstwo botów. Jest... Po prostu masowe bzdury... Z braku lepszego określenia, na przykład, jeśli jesteś taki, naprawdę myślę, że to pokazuje, że chcesz zrobić ten dodatkowy lub następny krok, nie wydaje się to dużo może na jego twarzy, ale myślę, że po prostu stawiając się tam i będąc z nimi bezbronnym, a ja mówię: „Hej, możesz porozmawiać ze mną przez telefon, jeśli chcesz”, myślę, że to daje im o wiele więcej pewności siebie w tym, co zapewniasz, a to, co zapewniasz, nie przypomina jakiejś oszukańczej kampanii czy czegoś takiego... Racja, zobaczą okazję do porozmawiania z prawdziwą osobą i to... To ważne.

0:25:49.1 Danica Laurence: Biorąc pod uwagę czas na odpowiedzi, czy to przez wideokonferencję, telefon czy e-mail, to kolejna rzecz, którą zauważyliśmy, było kilka razy w ciągu ostatniego roku, kiedy jednostki przejęły kontrolę prowadzą swoją stronę internetową i nie mają pojęcia, jak dodać link do swojej witryny. Poświęć czas na wyjaśnienie tego, mimo że osobom zajmującym się SEO lub marketingiem wydaje się to bardzo głupie na temat tego, jak przechodzisz do zaplecza swojej witryny, oto różne kody, które wstawiasz i tekst, który wstawiasz utwórz link na tej konkretnej stronie. To coś, co musieliśmy zrobić, i to jest coś, co jak współczucie w odpowiedziach jest bardzo ważne, a jeśli oznacza to kontaktowanie się przez telefon, bycie na wideorozmowie lub udostępnianie ekranu, to jest coś, co nasz dział zaczyna przyjrzeć się… Ponieważ czasy się zmieniają i nawet po tym, jak rzeczy naprawdę stają się bardziej normalne, lub przynajmniej nasza nowa norma zostanie ustanowiona, myślę, że nadal jesteśmy w okresie przejściowym, ale kiedy nowa norma zostanie naprawdę ustalona, Przewidywałbym, że bycie ogromną częścią e-mail marketingu to wbijanie się w rozmowy, wchodzenie w ranczerów i tak naprawdę po prostu...

0:27:24.4 Danica Laurence: Nie sądzę, aby rozmowy pozostały e-mailem na e-mail i to jest w porządku. Myślę, że rozpoczęcie od e-mailowego kontaktu jest bardzo cenne, ponieważ można dobrze rozpocząć tę rozmowę, ale bycie otwartym na metody komunikacji innych ludzi i ich komfort jest bardzo ważne.

0:27:50.1 Ben Jacobsen: Jedna rzecz, o której nawet... W ciągu ostatnich kilku tygodni zastanawiałem się w połowie drogi, to posłużenie się przykładem osób ponownie sięgających po LinkedIn, jest kilka naprawdę niesamowite oprogramowanie, chłopaki, że możecie po prostu zrobić krótkie wprowadzenie wideo w e-mailu lub w wiadomości, co może być bardzo pomocne, jeśli powiecie: „Hej, mamy zasób, który moim zdaniem byłby świetny na swojej stronie internetowej, a chodzi o pomoc w przypadku katastrof lub o to, jak zachować bezpieczeństwo w czasie pandemii”, tak jak masz te zasoby. Ale zasięg, zamiast po prostu być e-mailem, jest jak mały 30-sekundowy film, w którym mówisz: „Hej, wszedłem na twoją witrynę, zwierzaki kropka XYZ, i ma doskonałą treść, ale myślę, że możesz to wykorzystać”. , a jeśli po prostu je pokażesz, a nawet zrobisz zrzut ekranu, to masz kilka naprawdę zaawansowanych narzędzi, które naprawdę mogą wyróżnić Cię na tle innych osób, które docierają do odbiorców. Ponownie, myślę, że chodzi o pomysł oferowania rozmowy wideo lub nawet proaktywnego wysyłania im wideo z tym, o czym mówisz, i czasami jestem zajęty, gdy widzę kilka akapitów tekstu, gdy nie wiem co się dzieje, albo nie wiem od kogo to jest. Mniej prawdopodobne jest, że wtedy to przeczytam, może po prostu kliknij przycisk odtwarzania, więc kto wie… Ale jest tak wiele różnych możliwości, jeśli chodzi o to, jak możesz łączyć się z ludźmi, a szczególnie teraz czuję, że to się zmienia bardzo szybko.

0:29:28.2 Danica Laurence: Nawet kiedy przechodzisz i rozważasz te sprawy, samo patrzenie na cele i ludzi, do których docierasz, i zrozumienie ich wartości, jest czymś, co naprawdę pomoże ci w poinformowaniu robisz, zwłaszcza jeśli ktoś mówi: nie dzwoń do mnie ani nie pisz do mnie, to jest coś, co powinieneś traktować poważnie, nie umieściłby tego na swojej stronie internetowej lub w formularzu kontaktowym, gdyby nie miał tego na myśli. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, jeśli ktoś powie, że jest to najlepszy sposób na skontaktowanie się ze mną, lub jeśli pytasz o X, Y i Z, umieść link tutaj, np. Wyślij e-mail do tej osoby, to jest coś, czym powinieneś być uważaj i zdecydowanie miej oko na to, kiedy szukasz sposobu i z kim się skontaktować, na perspektywy, na które patrzysz. Masz rację, istnieje mnóstwo narzędzi i wiele narzędzi informacyjnych, w tym różne funkcje, które pomagają dodawać linki do filmów i sprawiają, że są one bardziej przyjazne dla użytkownika i nie powodują błędów. Ludzie pracują z tymi programami, to się rozwija... To rosnąca szansa. Zdecydowanie.

0:30:58.1 Ben Jacobsen: Tak, i do tego stopnia, że ​​trzymasz się „Hej, nie kontaktuj się ze mną przez e-mail”. A jeśli robisz wszystko, aby umieścić to na swojej stronie lub umieścić to w swoim obszarze kontaktowym lub gdziekolwiek jest to wymienione, istnieje prawdopodobieństwo, że zostałeś zbombardowany przez ludzi i musiałeś zejść z drogi powiedz o tym otwarcie, bo jeśli to czytasz, to prawdopodobnie nie jesteś pierwszą osobą, która próbowała trafić na tego webmastera. Zwłaszcza jeśli odpowiedzą na e-mail w stylu „proszę, przestań mi wysyłać e-maile”, nawet sam pomysł odpowiedzi i powiedzenia „OK, dzięki”. Nawet jeśli tak, po prostu nie... Jeśli odpowiem na e-mail ze spamem w stylu: „Nie wysyłaj mi e-maili ponownie, nie wysyłaj ich e-mailem”. Musiałem zrobić wszystko, aby odpowiedzieć na to, podczas gdy normalne usunięcie lub przejście dalej lub cokolwiek innego, ale jeśli ktoś idzie mu z drogi, po prostu bądź tego świadomy. Myślę o sobie, stawiam się w ich sytuacji, ale tak naprawdę... Jak bardzo musiałbyś być zirytowany, gdybyś odpowiedział na zimny e-mail w stylu „Przestań”.

0:32:14.0 Ben Jacobsen: Jeśli dotarłeś do tego punktu, przestań naciskać, nie dostaniesz linku...

0:32:18.6 Danica Laurence: Myślę, że wychodząc z tego punktu, za każdym razem, gdy wysyłasz e-mail, powinieneś być w porządku z otrzymaniem tego e-maila samodzielnie, niezależnie od tego, czy jest to e-mail początkowy, czy uzupełniający, tylko odpowiedzi, które spotykasz się z ludźmi, jeśli nie powiedziałbyś tego komuś osobiście, nie umieszczaj tego w e-mailu, jeśli nie możesz otrzymać tego e-maila, nie wysyłaj go jak... to naprawdę dobry sprawdzian intuicji, zwłaszcza jeśli nie masz współpracowników, którzy mogliby sprawdzić lub przeczytać to, co wysyłasz, co jest naprawdę cennym narzędziem, ludzie wokół ciebie mają naprawdę świetną zbiorową wiedzę i wykorzystanie jej jest bardzo ważne, gdy wysyłasz e-maile, ale jeśli nie jesteś lub po prostu naprawdę jesteś w strefie i pracujesz autonomicznie, jeśli nie wyślesz ich do siebie lub nie będziesz mógł ich odebrać, a nie powiedziałbyś tego w osoby do innej osoby, po prostu jej nie wysyłaj.

0:33:26.3 Ben Jacobsen: Czuję, że to może być dobra zasada, nazwijmy to tak, jak to jest, budowanie linków, SEO, zasięg i inne rzeczy już próbują odbudować swoją reputację w przestrzeni marketingowej. Odgrywał go pomysł spamowania żądań linków zwrotnych, zrób swoją część, aby spróbować to zdusić i bądź... Po prostu okazuj szacunek i bądź bezpośredni w tym, co się dzieje i dlaczego jest to korzystne dla ludzi. Myślę, że znowu, jeśli robisz coś, co jest naprawdę korzystne dla osoby, z którą się kontaktujesz, ta intuicyjna kontrola powinna być naprawdę łatwa do sprawdzenia, jeśli faktycznie kierujesz reklamy na właściwe witryny i w rzeczywistości zapewniasz prawdziwą wartość, tak jakbyś nie miał żadnych obaw ani wahań przed wysłaniem jej, ponieważ faktycznie robisz coś, co może być naprawdę korzystne dla kogoś.

0:34:24.5 Danica Laurence: Absolutnie, myślę, że w tej notatce jedną z rzeczy, o których często rozmawiamy, przynajmniej w naszej organizacji, jest treść i jakość treści, i to jest coś, co kontynuujesz do tworzenia treści, biorąc pod uwagę tylko to, kto jest online, jakiego rodzaju treści oczywiście, biorąc pod uwagę słowa kluczowe i wszystkie naturalne znaczniki SEO, które byś wziął pod uwagę, również biorąc pod uwagę, z kim będziesz rozmawiać i do czego zmierzają do tej pory jest ważne tylko ogólnie, ponieważ szeroka publiczność, na przykład... Jedną z rzeczy, które zrobiliśmy, jest to, że mówimy o sezonowości między różnymi... Między różnymi niszami i organizacjami, sezon podatkowy jest już dostępny, więc sięgnij po CPA może nie jest to najlepszy czas... Najlepszy czas spędzony dla Ciebie lub dla osób, z którymi się kontaktujesz, ale biorąc pod uwagę tego typu sytuacje i scenariusze podczas tworzenia treści i opracowywania informacji , jak... Powinieneś wiedzieć, że rozmowa z reklamą pomocy finansowej Biuro misji w sierpniu prawdopodobnie nigdzie cię nie zaprowadzi. Jeśli już, po prostu frustrujesz, z kim próbujesz się skontaktować, myślenie o tych różnych sezonach, które mogą wpłynąć na to, co robi twój docelowy kontakt, jest również bardzo ważne.

0:36:20.2 Danica Laurence: To świetnie, bo w marketingu internetowym, tak, robimy to cały czas i dość regularnie siedzimy przy naszych komputerach, ale ludzie też teraz, albo pracują w domu z dziećmi i zwierzętami, a samo zrozumienie tego i wzięcie tego pod uwagę może naprawdę zmienić wynik twoich prób nawiązania kontaktu, np. Nie chcesz wysyłać wiadomości do blogerki z mamą i mówić, że praca powinna być traktowana priorytetowo, ani wysyłać im informacji o tym, jak pracować jest ważniejsza niż próba zrównoważenia życia zawodowego, nie sądzę, mam niemowlaka i nie jest to coś, co by mnie rezonowało. Zwłaszcza teraz, kiedy pracuję z nią w domu dwa dni w tygodniu. To tylko coś do rozważenia.

0:37:20.4 Ben Jacobsen: Czuję, że muszę to powtarzać każdemu SEO w domu, ale znowu pamiętaj, że rozmawiasz z ludźmi, rzucasz się do ludzi, bardzo... Ty 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.