Evden SEO: Pandemi Sırasında Sosyal Yardım Uygulamaları

SEO için e-posta erişimini ve bir pandemi sırasında stratejinizde yapmak isteyebileceğiniz ayarlamaları tartışmak üzere Page One Power'dan Danica Laurence ile oturduk. Odaklanmanız ve muhtemelen potansiyel sitelerinize nasıl ulaştığınızı değiştirmeniz gereken bazı şeyler var.

Web Semineri Kaydı

Yaklaşan SEO From Home oturumlarından haberdar olmak istiyorsanız, adresini ziyaret edin.   bu gönderi   veya bizi takip edin   Twitter profili.

Bir dahaki sefere Home From SEO'da görüşmek üzere!

Transcript

0:00:06.5 Ben Jacobsen: Tekrar hoş geldiniz çocuklar. Benim adım Ben Jacobson, Sayfa Bir SEO'nun Evden Gücü'nün ev sahibiyim ve tekrar aranızda olacağım için çok heyecanlıyım çocuklar, birkaç hafta oldu ve gerçekten heyecanlıyız. Sayfa Bir Gücümüz, çok sahip olduğumuz Danica bizimle ve e-posta erişimi hakkında konuşacağız. Bugün, sosyal yardım ve bağlantı kurma stratejinizle ne yapmanız gerektiği konusunda küçük ince ayarlar ve değişiklikler yapabileceğiniz konusunda bir avuç konuyu ele alacağız. Yani bunların hepsi geliyor. Evden SEO için daha önce bize katılmadıysanız çok heyecanlıyız, bu seri temelde pandeminin başlangıcında bir araya getirdiğimiz bir şey, sadece SEO topluluğunu bağlı tutmaya çalışmak ve insanlara izin vermeye çalışmak SEO ile ilgili bazı içgörülerini ve bilgilerini paylaşmaya devam edecekleri bir platform. PPC'den site haritalarına, teknik SEO'ya, içerik yazmaya ve aradaki her şeye kadar uzanan bir avuç bölüm yaptık. Bu yüzden bugün, işlerin sosyal yönüne ve benzeri görülmemiş bu yıla girerken bu ayarlamaları nasıl yapmanız gerektiğine biraz daha odaklanacağız. Sanırım herkes dünyanın son zamanlarda ne kadar çılgın olduğunu duymaktan bıktı ve bu yüzden size buna nasıl hazırlanabileceğiniz konusunda biraz bilgi vermek için buradayız.

0:01:32.4 Ben Jacobsen: Bugünkü sunumla birlikte, biz de kaydedeceğiz, bu yüzden herhangi bir zamanda uzaklaşmanız gerekirse, endişelenmeyin, bunu YouTube kanalımıza koyacağız ve web sitemizde, mümkünse 24-48 saat içinde Pazartesi gününe kadar bunu yapmaya çalışıyoruz, ancak emin olun, orada olacak. Tüm bunları söylemek gerekirse, sizin de şu anda sosyal yardımınızı nasıl yaptığınızı görmek için sabırsızlanıyoruz, sizleri soru sormaya ve bizimle konuşmaya teşvik ediyoruz. Danica ve ben bugün bir konuşma yapacağız, bazı genel noktaları ele alacağız ama sizlerin de katılmanızı istiyoruz, eğer bunu yapmak istiyorsanız, aşağıda bir sohbet kutusu veya Soru-Cevap kutusu var. Müdahale etmek isterseniz, bunlardan herhangi biri bize ulaşmak için harika bir yerdir. Bu soruları elimizden geldiğince ve o anda yanıtlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ayrıca sorma şansınız yoksa Sonda sizler için de bazı sorular çekeceğiz, bu yüzden sabun kutumdan çıkıp burada bir bardak su içeceğim çocuklar, bugün burada bizimle Danica Laurence var.

0:02:35.7 Ben Jacobsen: Bir pandemi sırasında tekrar e-posta erişimi hakkında konuşacak. Danica, bize biraz kendinden ve bugün ne hakkında konuşacağımızdan bahset.

0:02:46.8 Danica Laurence: Ben Danica Laurence, Page One Güç üretim ekibinin araştırma bölümünde yönetici olarak çalışıyorum ve özellikle sosyal yardım ekibimizle çalışıyorum. Geçen yıl yaşadığımız şeylerden biri, pandemi gerçekten vurduğunda ve herkes bunun sadece sosyal yardımla gelen mücadeleler ve stresler olduğunu hissetmeye başladığında, gerçekten ayarlamamız ve insanlarla nasıl konuştuğumuzu, nasıl ulaştığımızı yeniden gözden geçirmemiz gerekiyordu. insanlara, özellikle de konu soğuk yardıma geldiğinde, şu şeylerden biri... Gerçekten fark ettiğimiz şeylerden biri, kişisel yaşamın etkilerinin nasıl bu kadar çok işe yaradığı ve bu süre zarfında bunun gerçekten arttığını görüyorsunuz. Gerçekten kafa karıştıran şeylerden biri, iletişim kurduğumuz kişilerin iş tanımlarının ve iş sorumluluklarının nasıl değiştiğiydi. Stratejilerimizi gerçekten yeniden gözden geçirirken, e-posta erişimimizde 'önce insan' olmaya devam etmenin çok önemli olduğunu gördük. Ve bunun hakkında biraz daha konuşacağız, ancak başkalarının iş sorumluluklarını üstlenen insanlar var, bu gerçek bir serseri, ancak birisi bir web yöneticisine sahip olmayı sürdürebilirse, ulaşabileceğimiz birçok okul vardı. genellikle bir web yöneticisinin...

0:04:35.5 Danica Laurence: İnsanlarla konuşma şeklinizi gerçekten çok ama gerçekten değiştiren böyle küçük değişiklikler var. En azından özümüzle başladığımız şeylerden biri, işimizi veya müşterimizin işini ve sağladıkları ürün ve varlıkları anlamaktır. Bölümümüzde içerik için çok fazla yardım yapıyoruz, faydalı bilgiler. Tipik olarak bunlar, çevrimiçi olarak iki farklı hedef kitleye sağladığımız kılavuzlar veya nasıl yapılırlardır, bu nedenle, bu içeriği ve günümüz dünyasında bu çevrimiçi kitlelere nasıl uygulandığını anlamanın yanı sıra, çok önemli olduğunu gördük. İnsanlar için en yararlı bulduğumuz içeriklerin çoğu sağlıkla, ruh sağlığıyla ilgili veya covid ile ilgili her şeydir, eminim ki çoğunuz covid ve Pandemi ile ilgili bol bol içerik görmüşsünüzdür, bu pandemi ile ilgili bir içerik, ancak bunun gerçekten önemi var, özellikle öğretmenler ve öğrenciler hakkında konuşurken gerçekten isabet ettiğimiz büyük bir kitle var. Uzaktan öğrenme, birçok kişi için gerçekten yeni ve vahşi bir batı, özellikle de en azından burada Boise'de ileri geri, uzaktan öğrenme ve yüz yüze öğrenme arasında çok fazla ileri ve geri oldu.

0:06:20.6 Danica Laurence: Yani yarım buçuk. Ve bu sadece, öğrencilerin sahip olduğu farklı mücadeleleri gerçekten değiştiriyor, bu yüzden öğretmenlerle konuştuğumuzda, tipik olarak, "İşte bu yüzden işiniz için faydalı, işte bu yüzden zaten elde etmek için mücadele eden öğrenciler için yardımcı oluyor. eşi benzeri olmayan şeyler ve onun yeni öğrenimi sayesinde.” Dolayısıyla, sosyal yardım hazırlarken, yine, sağladığınız varlığı, işletmeyi veya hizmeti anlamak istiyorsunuz, bunun çevrimiçi kitlenizle nasıl ilişkili olduğunu anlamak istiyorsunuz ve onların neler yaşadıklarını ve gerçekten neler yaşadıklarını bilmek istiyorsunuz. O sektörde nelerin değiştiğini eleştirel olarak düşünün çünkü her sektör farklıdır. Eğitimle ilgili bazı endüstrilerden bahsettim, ancak yalnızca kıdemli ve sağlıkla ilgili hizmetler ve işletmeler ve web siteleri de var, işleyişleri açısından, özellikle de süreçler ve işleyiş biçimleri açısından çılgınca bir değişime sahipler. web siteleri telesağlığa uyum sağlamak için pek çok yeniden tasarım ve güncellemeden geçiyor. Var olan pek çok yeni şey var ve bunun farkında olmak, sosyal yardımınızı geliştirirken gerçekten önemlidir.

0:07:47.8 Ben Jacobsen: Kesinlikle, ve bence bu değişikliklerle, bahsettiğiniz gibi, bunlara karşı duyarlı olmak istiyorsunuz ve ayrıca durum tespiti ve araştırma yaptığınızdan emin olmak istiyorsunuz, neredeyse tekrar ediyorum. Söylediğiniz şey şu, fazladan birkaç dakikanızı ayırın ve bunların değiştiğine dair herhangi bir işaret görüp görmediğinizi, bir öğretmenin kendi sitesini çalıştırdığını söyleyebiliyorsanız, bu bir yöneticiye veya web yöneticisine sahip olmaktan büyük bir farktır ve Doğrudan kaynağa gitmenizin nedeni, genellikle sosyal yardım ve SEO'da, her zaman kapı bekçileri hakkında konuşuruz, sizinle karar verici arasındaki insanlar, sizin dahil edip etmeyecekleri konusunda konuşuruz. kaynak. Bu roller çok değişiyor ve en azından fark ettiğim şey, bir çok insan daha fazla sorumluluk alıyor gibi görünüyor ve insanların üstlendiği roller genişliyor gibi görünüyor, yani şimdi şimdi web yöneticileri haline gelen öğretmenler ve tüm bu farklı şeyleri yöneten insanlarımız var, hatta bu kendini eşsiz bir fırsat olarak sunabilir çünkü sunduğunuz araştırmayı anlamak için doğrudan birisiyle konuşabilirsiniz. buna bakmanın başka yolları da, doğru araştırmayla, belki de bunu kendi avantajınıza olacak şekilde açabilirsiniz.

0:09:16.4 Danica Laurence: Evet, kesinlikle, bence, özellikle bu, umutlarınız olmadan e-posta gönderememenizle bağlantılı, kimin peşinde olduğunuzu bilmek zorundasınız. Bizim için bağlantı oluşturuyoruz, bu yüzden farklı bağlantı sayfaları ve kaynak sayfaları bulmaya çalışıyoruz ve bu hedefleri ve bu kişileri belirliyoruz ve bu, araştırmanın büyük bir kısmı, siz onu tanımladıktan hemen sonra. çevrimiçi kitle ve sağladığınız şeyi kimin yararlı bulacağı veya kimin buna ihtiyaç duyabileceği. Araştırmanın bir sonraki büyük adımı, kiminle konuşmanız gerektiğini ve bu değişikliklerin neler olduğunu bulmaktır ve tipik olarak bu, şimdi sosyal medyaya gitmeyi gerektirir, neler olup bittiğini, hangi güncellemelerin olduğunu görmek için bakmanız gereken başka bir yerdir. iş, ama geçen yıl bir avuç işten çıkarma olduğu düşünüldüğünde, bu konuştuğunuz kişiyi büyük ölçüde değiştiriyor ve bu ne kadar üzücü olsa da, hepimizin hala yapacak işleri var ve kiminle bağlantı kurduğumuz gerçekten değişiyor, Günden güne ve dediğin gibi insanların rolleri ve sorumlulukları genişliyor. Ve bu çok doğru. Bu nedenle, iletişim kuracak insanları ararken, amaçlarımız için doğru muhatabı veya e-postayı bulmak istersiniz, çünkü zaten ek iş yapan başka birine yapıyorsa ve bu onların görev alanının bir parçası değilse, onlar yapacaklardır. e-postanızı görmezden gelin çünkü çok başka şeyler oluyor. Ve sizi uygun kişiye yönlendirmek için zaman ayırmak bile olabilir... Bu onların yapılacaklar listesinin en alt kısmı olacak, sizin gibi...

0:11:13.3 Ben Jacobsen: Ben de bundan suçluyum, değil mi?

0:11:14.8 Danica Laurence: Aynen, burada da aynı. Farklı şeylere öncelik vermenin ve birinden soğuk bir e-posta almanın bir sihri var, muhtemelen listenizin en üstünde yer almıyor ve sorun değil, ama aynı zamanda her ne olursa olsun sosyal yardım stratejinizi yaparken şunu da anlıyorsunuz... SEO pazarlama yönü sizin için. tekrar yapmak, sadece zamanın başka bir büyük yeni şey olduğunu bilmek, gerçekten fark ettiğimiz bir başka büyük şey, insanlardan geri bildirim almak, bağlantıların canlı olması arasında çok daha fazla gecikme olduğunu. Bize yanıt vermeyen, ancak zamanları olmadığı için web sitelerine bağlantılar koyan bazı insanlarımız var, bu harika çünkü bir düzeyde kaynağı veya müşterimizin varlığını yararlı buldular ve karar verdiler, “ Hey, bu web sitesinde yeterince iyi”, ancak bir e-posta göndermek, “Evet, bunu yaptık” demeleri için yeterince önemli değildi, sadece yapıyorlar çünkü o zaman yapacak boş zamanları var.

0:12:26.0 Ben Jacobsen: Bunun geçmişte kendime çokça ulaşmış olduğum bir şey olması gerektiğini düşünüyorum, akılda tutulması gereken bir şey, soğuk bir sosyal yardım e-postasını yanıtlamanın çok düşük olacağının farkında olun. herkesin listesi. Doğru. Herhangi bir süre için bağlantı kurmayı yapan herkes, çok fazla yanıt alacağınızı, kimsenin size yanıt vermeyeceğini veya biri size geri yanıt verip vızıldamanızı söylerse, bunun olduğunu bilir. çok fazla olacak, ama sadece listelerinde gerçekten düşük olacağını anlayınca, LinkedIn'de kaç kez vurulursunuz ya da birisinin "Hey, X, Y, Z'yi önerebilirim. ”, gerçekten “Ah adamım, LinkedIn'de bana ulaşan Greg adlı rastgele bir adama geri dönmem gerekiyor” gibi bir şey değil, bu yüzden bunu anlayın ve stratejinize uygulayın, açık olun neden onlar için faydalı olduğuyla, örneğin öncelik listelerinde düşükse, bunu öncelik listelerinde yükseltmek için ne yapabilirsiniz, onlara değerin ne olduğunu gösterdiğim bir şey.

0:13:35.7 Danica Laurence: Ve bu mesaj, netlik ve kısalık ve biz bunun hakkında bizim bölümümüzde konuşuyoruz, ama bir sürü tüyü dahil etmek istemiyorsunuz, bu diğer şey, insanlar var, insanlar meşgul , bu yüzden ne kadar net olursanız, onlara ne sorduğunuz konusunda o kadar net olabilirsiniz, bu katma değerin ne olduğu, gerçekten sadece atlayarak konuşmayı başlatan bir harekete geçirici mesaj da dahil olmak üzere, bunun gerçekleşmesi için çok önemlidir. Demek istediğim, günümüzde daha fazla gördüğümüz katma değer, gerçekten müşterilerimizin nasıl çalıştığı veya hizmetlerin, bir izleyicinin günümüz dünyasından nasıl etkilendiğine faydalı olduğudur. Öğretmenlerden ve öğrencilerden bahsettim, bu konuştuğumuz çok büyük bir kitle, eğer acil servisleri ve devlet okullarını ve bölgeleri düşünüyorsanız, internetin epey bir kısmını oluşturuyorlar. Ve ne zaman bir öğretmen, bir çocuk veya bir ebeveyn için faydalı olacak, çocuklarının evden öğrenmesine yardımcı olacak bir kaynağımız olursa, bu bizim altını çizdiğimiz ve kimin önde olduğu bir şeydir ve bu genel olarak, ne zaman olursa olsun. insanlarla konuşuyorsunuz ve soğuk e-postalar gönderiyorsunuz, başka bir insanla konuşuyorsunuz, onlardan bir şey yapmalarını isteyeceksiniz, aslında size bir iyilik yapmıyorlarmış gibi ve onlarla bağlantı kuruyorsunuz. bu seviyede gerçekten şöyle… Siz bir e-posta yazarken bu önemli bir düşünce süreci olmalıdır.

0:15:21.6 Ben Jacobsen: Ve geçen gün hakkında düşündüğüm bir şey var ve ben de günlük olarak düzenli sosyal yardım yapmaktan vazgeçtiğimden beri, tekrar fark etmeye başladım, tam da... Bir web yöneticisi olarak bunu daha çok alıcı tarafta görmek, bu yüzden biraz havalı çünkü bağlantı kurma ve sosyal yardım ve bunun gibi şeylerde deneyimim oldu ve bu yüzden, her iki tarafı da görmeme izin verdi. madeni para. Ve geçen gün dikkatimi çeken bir şey telefonumdaydı, bildirim aldığımda nadiren... Özellikle e-postalar, e-postanın ne için olduğunu bilmiyorsam, beklemiyorum ya da hemen dikkatimi çeken bir şey değil, açılma ihtimalim giderek azalıyor. Bu bir şey değil... Ve yine, ben sadece düşünüyorum, telefonunuzu açtığınızda ve tüm bildirimlerinizi aldığınızda, ona baktığınızda ve küçük aşağı kaydırma şeyini yaptığınızda, bu şekilde görünecek daha fazla ya da her neyse, ve o küçük küçük parçayı elde edersiniz, oraya bir sürü fazladan tüy katıyormuşsunuz gibi düşünürsünüz ya da hey, biz sadece uzanıyoruz, burası Boise'de biraz soğuk , ve ben sadece...

0:16:35.7 Ben Jacobsen: Gerçekten uzun bir yol kat eden bir kişiselleştirme dokunuşu var, ama öyle olmalı... Yine, daha önce mükemmel bir kısalık olarak kullandığınız terimin açık olması gerektiğini düşünüyorum. Kısa ve öz olun ve aslında sunduğunuz ürünle ilgili gerçek olması gerekiyor, bence insanlar bunun ne zaman toplu bir toplu e-posta gibi olduğunu oldukça hızlı bir şekilde anlayabilir ve bu sorunu çözmek için teknikler var, ama evet, açık olun, ne olduğu konusunda açık olun Peşinde olman ve bunun için her zaman sosyal yardım alan biri olarak yararın, Adamım, en azından neye ulaştığını bilirsem, belki dört ya da beş ay sonra. Belki de "Dang, birinin gelip tüm videolarımıza alt yazı yazmasına ihtiyacım var" gibiyim, bu çok büyük bir şey olabilir, ama Jerry'nin veya LinkedIn'de bana kimin ulaştığı hakkında hiçbir fikrim yoksa, Hiçbir fikrim yok ve hizmetlerini asla göremeyeceğim, ama en azından öndeki insanlar, ilgilenmesem bile en azından ne sunduklarını biliyorum.

0:17:39.6 Danica Laurence: Diğer taraftan da... Ekibimizin bazı üyelerinin fark ettiğim bir şey var ki, sadece konuşmak isteyen bazı insanlar var, bu yüzden bu açık ve anlaşılır mesajı gönderiyorsunuz. yanıt verdiklerinde ilk e-postalarında ve bu konuşmayı bu insan etkileşiminde yapmak istiyorlar. Bazen o insanlarla konuşmak için gününüzden fazladan zaman ayırmaya ve sadece "Hey, nasıl gidiyor?" demeye değer. Çünkü evcil hayvan X, Y ve Z web sitesini yöneten Susan, "Oh, köpeğim. Bugün harika bir gün geçirdim.” Köpeğinizin bir fotoğrafıyla yanıt verin. Gitmiyor... Ve bence çoğu insanın hissettiği bir şey, bu izolasyonun bir kısmı, özellikle de uzaktan, evden çalışan pazarlamacılar, ofiste insan görmüyorlar, gerçek hayatta insanlara bir bütün soruyorlar ve bazen insanlar sadece bu konuşmayı yapmak isterler, bu yüzden biraz hissetmek ve görmek gerçekten önemlidir. Kısaca bu mesaj netliği ile başlayın, ancak daha sonra insanlar size yanıt verdiğinde odayı okuyun, birinin ne zaman sohbet etmek istediğini veya ne zaman çok hızlı bir işlem türü yapmak istediğini gösteren birçok sosyal ipucu olduğunu düşünüyorum. konuşma.

0:19:06.0 Ben Jacobsen: Çok iyi bir nokta. Sence öyle bir şey mi... Buraya başlamadan önce biraz konuştuk bile. Burada da biraz izolasyon hissediyorum, neyse ki her gün iş için insanlarla videoda konuşuyorum, ama aynı zamanda hala o izolasyon var. Ekibinizin, daha fazla konuşmaya meyilli insanlar olduğunu fark ettiğini mi düşünüyorsunuz, yoksa bu, sosyal yardımınızı yaparken hissetmeniz gereken bir şey mi?

0:19:38.7 Danica Laurence: Bu sadece hissetmeniz gereken bir şey. Bir şey, sanırım bunlardan bazıları arasındaki benzerlik açısından, tipik olarak bahsettiğim kişiler olmuştur, XYZ evcil hayvan web sitesindeki Susan, küçük işletme sahipleri olan ve belki bir ton insan görmeyen insanlardan bahsediyoruz, hobiciler bence başka büyük bir grup insan... İnsanlarla etkileşim kuruyorlar, bu onlar için sadece bir pazarlama işi değil, sanki, bu doğru, yaptıkları şeyin ardındaki tutku ve tipik olarak, hatta daha önce olanlar geçen yılın şubat veya mart ayına kadar, bunlar zaten konuşmak ve daha fazla sohbet etmek isteyen ve "Oh, bu gerçek bir insan. Aman Tanrım, gerçekten web siteme baktılar ve bunun benim için neden bu kadar önemli olduğunu veya neden böyle olduğumu anlıyorlar” ve bu insanlar gerçekten... birisi bir e-postaya yanıt verdiğinde ve şunu söylediğinde anlayabilirsiniz. , “Oh, bu gerçekten harika bir kaynak, ona bakacağım. Sağladığınız başka kaynaklar var mı?” “Günün nasıl geçiyor?” diye cevap verecek insanlarımız var. Bir pazarlamacı olarak, sosyal yardım gönderen biri olarak, birinin yanıt vermesi ve "Ah, nasılsın" demesi hoş bir sürpriz, mesela...

0:21:14.7 Danica Laurence: Bu kesinlikle bir anormallik ve gerçekten konu e-postanın temelleri olduğunda, doğru kişiyle konuştuğunuzdan emin olmak istersiniz, konu satırınızın öne çıktığından ve net olduğundan emin olmak istersiniz. E-postayı kime gönderiyorsanız, e-postanın ne hakkında olacağını biliyorsa, mesajınızın ve katma değerinizin basit olmasını istiyorsunuz ve sahip olduğunuz harekete geçirici mesajlar, e-postanın onlar ve hedef kitle için neden önemli olduğunu vurgulamalıdır. Diğer bir şey de, sadece bazen düşündüğümü hatırlamak için, özellikle bunun olduğunu görmedim, ancak son altı veya yedi ayda farklı forumlarda çevrimiçi okudum, ancak aynı zamanda profesyonel olmayı da unutmayın. e-posta imzası. Evden çalıştığımızı biliyorum, taytlar, eşofmanlar ve profesyonel üstler giyiyoruz, değil mi, ama yine de devam ederken ve sosyal yardımlarınızı yaparken ve sadece stratejinizi yeniden gözden geçirirken aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler var. . Departmanımızın bahsettiği şeylerden biri, ulaştığımız kişiler için bir seçenek gibi görüntülü görüşmeleri kullanılabilir hale getirmektir, Zooms veya Google Meets seçeneklerini dahil etmektir.

0:22:48.6 Danica Laurence: Bu, sosyal yardım alan insanlara yardımcı olacak mı, bir e-posta göndermek, kişiselleştirilmiş bir e-posta göndermek için zaman ayırmaya değer mi? 15 dakikalık bir arama, beş veya 10 e-posta alışverişi yapmaktan daha mı değerli? Belki. Henüz denemediğimiz bir şey değil, ama üzerinde düşünülmesi gereken bir şey, Zoom oldu... Zoom ve sadece video buluşmaları insanların hayatlarının çok normal bir yönü haline geldi.

0:23:28.6 Ben Jacobsen: Görüntülü konferans ve görüntülü aramaların ortak noktasının artık o kadar yaygın olduğunu düşünüyorum ki, dün birisi benimle bir görüşme ayarlamaya çalıştı ve bunun bir görüntülü arama olmadığına şaşırdım. . Ben de "Ah, gitmeye hazırım. Işıklarımı açtım, gitmeye hazırım, hazır mı?" Sonra "Tamam, seni beş dakika sonra arayacağım. Telefonunuzda” ve ben de “Oh, tamam, peki, bu da iyi” diyorum. Ama sadece buna sahip olmak, bence... En azından sosyal yardım falan yaparken, her zaman biraz daha çekingendim, sadece varsayıyordum... Bilmiyorum, galiba yenildim. biraz, ama sadece insanların bununla gerçekten ilgilenmediğini varsayıyorum, ama gerçek şu ki, bence insanlar daha anlayışlı ve bununla daha uyumlu hale geliyorlar... Adamım, eğer koyabilirsen ... 15 dakikalığına kaynağınızın neden değerli olduğunu açıklarsanız ve gerçek bir insan olduğunuzu bilirlerse ve hatta videoda olmaya istekliyseniz, bu büyük bir yetki ve doğrulama havası verir, sanırım var. o kadar çok insan alıyor ki...

0:24:44.9 Ben Jacobsen: Özellikle web yöneticileri, bağlantı istekleri için her zaman vuruluyorum ve bir sürü spam içerikli istek var, bir sürü bot var. Bir şey var... Sadece toplu saçmalık... Daha iyi bir terim olmadığı için, eğer istersen, gerçekten bu fazladan veya bir sonraki adımı atmaya istekli olduğunu gösteriyor, çok fazla görünmüyor Yüzünde belki, ama bence kendini ortaya koyup onlara karşı savunmasız olmak ve "Hey, istersen benimle telefonda konuşabilirsin" diyorum, bu onlara çok daha fazla güven veriyor. Sağladığınız ve sağladığınız şey dolandırıcılık kampanyası gibi değil... Doğru, gerçek bir insanla konuşma fırsatını görecekler ve bu... Bu önemli.

0:25:49.1 Danica Laurence: İster video konferans, ister telefon veya e-posta yoluyla olsun, yanıtlar için sadece zaman ayırarak, fark ettiğimiz başka bir şey var, geçen yıl içinde birkaç kez bireyler devraldı. web sitelerini çalıştırıyorlar ve web sitelerine nasıl bağlantı ekleyeceklerine dair hiçbir fikirleri yok. Bunu açıklamak için zaman ayırın, SEO veya pazarlamadaki insanlara burada web sitenizin arka ucuna nasıl gideceğiniz çok aptalca görünse de, işte girdiğiniz farklı kodlar ve koyduğunuz metinler. bu belirli sayfada bir bağlantı oluşturun. Bu yapmak zorunda olduğumuz bir şey ve bu, yanıtlarınızda şefkatli olmak gibi çok önemli bir şey ve bu telefonla görüşmek, görüntülü görüşme yapmak veya ekran paylaşımı yapmak anlamına geliyorsa, bölümümüz bu gibi bir şey başlatıyor. içine bakmak için... Çünkü zaman değişiyor ve hatta işler gerçekten daha normal hale geldikten veya en azından yeni normumuz oluşturulduktan sonra bile, sanırım hala bir geçiş dönemindeyiz, ancak yeni bir norm gerçekten kurulduktan sonra, E-posta pazarlamasının büyük bir parçası olmanın sohbetlere, çiftlik sahiplerine ve gerçekten sadece...

0:27:24.4 Danica Laurence: Görüşmelerin e-postadan e-postaya kalacağını sanmıyorum ve sorun değil. Bence e-posta erişimiyle başlamak çok değerli çünkü bu konuşmayı hemen başlatabilirsiniz, ancak diğer insanların iletişim yöntemlerine ve rahatlıklarına açık olmak çok önemlidir.

0:27:50.1 Ben Jacobsen: Hatta... Son birkaç haftadır kafamın bir köşesinde yarı yolda kaldığım bir şey var ki, insanların tekrar LinkedIn'e ulaşması örneğini kullanmak, gerçekten bazı şeyler var. harika bir yazılım var, e-postanızda veya mesajınızda aslında sadece hızlı bir küçük video girişi yapabilirsiniz, "Hey, harika olacağını düşündüğüm bir kaynağımız var" diyorsanız bu çok yardımcı olabilir. ve bu, afet yardımı ile ilgili veya pandemide nasıl güvende kalınacağı ile ilgili”, sanki bu kaynaklara sahipmişsiniz gibi. Ancak sosyal yardım, yalnızca bir e-posta olmak yerine, "Hey, web sitenize gittim, evcil hayvanlar XYZ ile noktalanmış ve mükemmel içeriğe sahip, ancak bence bunu kullanabilirsiniz" dediğiniz 30 saniyelik küçük bir videonuz gibidir. , ve eğer onları sadece gösterirseniz ve hatta ekranınızın bir ekran görüntüsünü bile yapabilirseniz, kendinizi diğer insanlara ulaşma konusunda gerçekten ayırabilecek bazı gerçekten gelişmiş araçlar var. Yine, bunun bir video görüşmesi teklif etme fikriyle ilgili bir şey olduğunu düşünüyorum, hatta proaktif olarak onlara ne hakkında konuştuğunuzla ilgili bir video gönderiyorum ve bazen bilmediğim halde birkaç paragraf metin gördüğümde meşgul oluyorum. Neler oluyor ya da kimden geldiğini bilmiyorum. O zaman bunu okuma olasılığım daha düşük, belki sadece bir oynat düğmesine tıklayarak, kim bilir... Ama insanlarla nasıl bağlantı kurabileceğiniz konusunda çok farklı fırsatlar var ve özellikle şimdi, bunun değiştiğini hissediyorum süper hızlı.

0:29:28.2 Danica Laurence: Ve hatta bunları gözden geçirip bunları düşünürken bile, sadece hedeflere ve ulaştığınız insanlara bakmak ve onların değerlerini anlamak, gerçekten ne yapacağınızı belirlemenize yardımcı olacak bir şeydir. Özellikle biri beni arama veya bana e-posta gönderme derse, bu ciddiye almanız gereken bir şey, istemeseler bunu web sayfalarına veya iletişim formlarına koymazlardı. Birisi bu konuda benimle iletişime geçmenin en iyi yolunun bu olduğunu belirttiğinde bu talimatları takip etmek veya X, Y ve Z hakkında soru soruyorsanız, buraya bir bağlantı koyun, bunun yerine Bu kişiye e-posta gönderin, bu olması gereken bir şey Nasıl iletişim kuracağınızı ve kiminle iletişim kuracağınızı araştırırken, baktığınız potansiyel müşterileri dikkate alın ve kesinlikle göz kulak olun. Haklısınız, artık videolara bağlantılar eklemenize ve onu daha kullanıcı dostu ve sorunlu hale getirmenize yardımcı olan farklı özellikler de dahil olmak üzere bir sürü araç ve birçok sosyal yardım aracı var. İnsanlar bu yazılımlar üzerinde çalışıyor, büyüyor... Bu büyüyen bir fırsat. Kesinlikle.

0:30:58.1 Ben Jacobsen: Evet ve "Hey, bana e-posta yoluyla ulaşma" sözüne bağlı kalarak. Ve bunu sitenize veya iletişim alanınıza veya listelenmiş herhangi bir yere koymak için yolunuzdan çıkıyorsanız, büyük olasılıkla insanlarla bombardımana tutulmuşsunuz ve yolunuzdan çıkmak zorunda kalmışsınızdır. bu konuda açık olun çünkü bunu okuyorsanız, muhtemelen bu web yöneticisine vurmaya çalışan ilk kişi değilsiniz. Özellikle de “lütfen bana e-posta göndermeyi bırakın” gibi bir e-postaya yanıt verirlerse, sadece yanıtlama ve “Tamam, teşekkürler” gibi olma fikri bile olsa. Öyle bile olsa, ben sadece... Bir spam e-postaya yanıt verirsem, Bana bir daha e-posta gönderme, onlara e-posta gönderme. Buna cevap vermek için yolumdan çıkmak zorunda kaldım, oysa normal silme veya devam etme ya da her neyse, ama biri yolundan çıkıyorsa, bunun farkında olun. Kendinizi düşünüyorum, kendinizi onların yerine koyun, ama gerçekten... Dur gibi soğuk bir e-postaya yanıt vermek için ne kadar sinirlenmeniz gerekirdi.

0:32:14.0 Ben Jacobsen: O noktaya geldiyseniz, zorlamayı bırakın, bir bağlantı alamazsınız...

0:32:18.6 Danica Laurence: Bence de, bu noktadan yola çıkarak, ne zaman bir e-posta gönderseniz, bu e-postayı, ister bir ilk e-posta, ister bir takip e-postası olsun, kendiniz almakta bir sakınca görmemelisiniz, yalnızca yanıtlar İnsanlarla görüşüyorsun, eğer bunu birine yüz yüze söylemeyeceksen, bir e-postaya koyma, eğer o e-postayı almak senin için uygun değilse, şöyle yollama... Bence bu gerçekten iyi bir içgüdüsel kontrol, özellikle de gönderdiğiniz şeyi denetleyecek veya okuyacak iş arkadaşlarınız yoksa, ki bu gerçekten değerli bir araçtır, etrafınızdaki insanlar gerçekten harika bir kolektif bilgiye sahipler ve bunu kullanıyorlar. e-posta gönderirken çok önemlidir, ancak değilseniz veya gerçekten bölgedeyseniz ve özerk çalışıyorsanız, kendinize göndermezseniz veya almayı kabul etmezseniz ve bunu söylemezseniz başka bir kişiye, sadece göndermeyin.

0:33:26.3 Ben Jacobsen: Bunun iyi bir temel kural olabileceğini düşünüyorum, hadi buna ne diyelim, bağlantı kurma ve SEO ve sosyal yardım ve diğer şeyler zaten pazarlama alanı içinde itibarını yeniden oluşturmaya çalışıyor. Spam içerikli geri bağlantı istekleri fikri tarafından oynandı, bunu ezmek için üzerinize düşeni yapın ve... Sadece saygılı olun ve neler olup bittiği ve bunun insanlara neden faydalı olduğu konusunda açık sözlü olun. Yine, ulaştığınız kişinin yararına olan bir şey yapıyorsanız, gerçekten doğru siteleri ve doğru siteleri hedefliyorsanız, bu içgüdüsel kontrolün kontrol edilmesi gerçekten kolay bir şey olması gerektiğini düşünüyorum. aslında gerçekten değer sağlıyorsunuz, sanki bunu göndermekten hiçbir korkunuz veya tereddütünüz olmamalı çünkü aslında birisi için gerçekten faydalı olabilecek bir şey yapıyorsunuz.

0:34:24.5 Danica Laurence: Kesinlikle ve bence bu notta da çokça konuştuğumuz şeylerden biri, en azından bizim organizasyonumuzda içerik ve içerik kalitesi ve bu sizin devam ettiğiniz gibi bir şey içerik oluşturmak, sadece çevrimiçi ortamda kimin ihtiyacı olduğunu, elbette ne tür içeriğe sahip olduğunu, anahtar kelimeleri ve dikkate alacağınız tüm doğal SEO onay işaretlerini göz önünde bulundurarak, ayrıca sadece kiminle konuşacağınızı ve ne yapacaklarını göz önünde bulundurarak şu anda genel olarak geniş bir kitle olarak önemlidir, örneğin... Yaptığımız bir şey, farklı nişler ve kuruluşlar arasında mevsimsellik hakkında konuşmak... Farklı nişler ve kuruluşlar arasında vergi mevsimi geldi, bu nedenle EBM'lere ulaşıyoruz belki de en iyi zaman değil... Sizin veya iletişim kurduğunuz insanlar için harcanan en iyi zaman, ancak içerik oluştururken ve sosyal yardım hazırlarken bu tür durum ve senaryoları göz önünde bulundurarak , mesela... Bir mali yardımın reklamıyla konuşmanın Ağustos ayındaki misyon ofisi muhtemelen sizi hiçbir yere götürmeyecek. Herhangi bir şey olursa, iletişim kurmaya çalıştığınız kişiyi hayal kırıklığına uğratırsınız, hedef kişinizin ne yaptığını etkileyebilecek farklı mevsimsellikleri düşünmek de çok önemlidir.

0:36:20.2 Danica Laurence: Bu harika çünkü çevrimiçi pazarlamada, doğru, her zaman pazarlama yapıyoruz ve oldukça düzenli olarak bilgisayarlarımızın başındayız, ancak şu anda insanlar da ya da evden çalışıyorlar Çocuklarla ve evcil hayvanlarla, ve sadece bunu anlamak ve bunu hesaba katmak, sosyal yardım girişimlerinizin sonucunu gerçekten değiştirebilir, örneğin, bir blogcu anneye mesaj göndermek ve işe öncelik verilmesi gerektiğini söylemek veya nasıl çalıştığı hakkında onlara bir varlık göndermek istemezsiniz. iş hayatınızı dengelemeye çalışmaktan daha önemli, sanmıyorum, yürümeye başlayan bir çocuğum var ve bu bana hitap edecek bir şey değil. Özellikle şimdi, onunla haftada iki gün evden çalıştığım zaman. Bu sadece dikkate alınması gereken bir şey.

0:37:20.4 Ben Jacobsen: Bunu her SEO'dan evden söylemek zorundaymışım gibi hissediyorum, ama yine, sadece insanlarla konuştuğunuzu, insanlarla konuştuğunuzu hatırlayın, çok... Sen 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.