تحسين محركات البحث من المنزل: ممارسات التوعية أثناء انتشار الوباء

جلسنا مع Danica Laurence من Page One Power لمناقشة التواصل عبر البريد الإلكتروني من أجل تحسين محركات البحث والتعديلات التي قد ترغب في إجرائها على استراتيجيتك أثناء الوباء. هناك بعض الأشياء التي يجب أن تركز عليها - وربما تغير طريقة وصولك إلى مواقعك المحتملة.

تسجيل ندوة عبر الإنترنت

إذا كنت ترغب في البقاء على اطلاع دائم بجلسات تحسين محركات البحث القادمة من المنزل ، فتفضل بزيارة   هذا المشنور   أو تابعنا   الملف الشخصي على Twitter.

نراكم في المرة القادمة على SEO From Home!

كشف الدرجات

0: 00: 06.5 بن جاكوبسن: أهلا بكم من جديد يا رفاق. اسمي بن جاكوبسون ، أنا المضيف هنا في Page One Power of SEO من المنزل ، وأنا متحمس جدًا للعودة معكم مرة أخرى ، لقد مر أسبوعان ، ونحن متحمسون حقًا الصفحة الأولى Power ، Danica المملوكة لنا جدًا وسنتحدث عن التواصل عبر البريد الإلكتروني. سنغطي عددًا قليلاً من الموضوعات اليوم بقدر ما يمكنك إجراء تعديلات وتغييرات صغيرة في ما يجب أن تفعله باستراتيجيتك للتواصل وبناء الروابط. لذلك كل هذا قادم. نحن متحمسون للغاية ، إذا لم تنضموا إلينا من قبل من أجل تحسين محركات البحث من المنزل ، فهذه السلسلة هي في الأساس شيء وضعناه معًا في بداية الوباء ، فقط لمحاولة إبقاء مجتمع تحسين محركات البحث على اتصال ومحاولة السماح للأشخاص منصة لمواصلة مشاركة بعض رؤاهم ومعلوماتهم حول تحسين محركات البحث. لقد أجرينا عددًا قليلاً من الحلقات التي تتراوح من PPC إلى خرائط الموقع ، إلى تحسين محركات البحث الفنية ، وكتابة المحتوى ، وكل شيء بينهما. لذلك سنركز اليوم أكثر قليلاً على جانب التوعية للأشياء وكيف يجب أن تجري هذه التعديلات في هذا العام غير المسبوق المماثل. أعتقد أن الجميع سئم من سماع مدى جنون العالم مؤخرًا ، ولذا فنحن هنا لنقدم لك فقط بعض المعلومات حول كيفية الاستعداد لذلك.

0: 01: 32.4 بن جاكوبسن: من خلال عرض اليوم ، سنقوم أيضًا بتسجيله ، لذلك إذا اضطررتم يا رفاق إلى الابتعاد في أي وقت ، فلا داعي للقلق ، فسنحصل على هذا على قناتنا على YouTube و على موقعنا ، نحاول القيام بذلك بحلول يوم الإثنين ، من 24 إلى 48 ساعة إذا استطعنا ، لكن اطمئن ، فسيكون هناك. لذا فإننا نتطلع إلى رؤية كيف تقومون بالتواصل معكم حاليًا أيضًا ، ونشجعكم يا رفاق على طرح الأسئلة والتحدث معنا. سنجري أنا ودانيكا محادثة اليوم ، وسنغطي بعض النقاط العامة ولكننا نريد منكم أن تتناغم أيضًا ، إذا كنت تريد القيام بذلك ، فهناك مربع دردشة أدناه أو مربع Q و A. يعد أي من هذين المكانين مكانًا رائعًا للتواصل معنا إذا كنت ترغب في المشاركة. سنبذل قصارى جهدنا للإجابة على هذه الأسئلة عندما نستطيع وفي الوقت الحالي ، ولكن أيضًا إذا لم تتح لك فرصة طرح الأسئلة سنقوم بسحب بعض الأسئلة لكم يا رفاق في النهاية أيضًا ، لذا سأخرج من صندوق الصابون الخاص بي وأشرب شرابًا من الماء هنا يا رفاق ، لدينا دانيكا لورانس معنا هنا اليوم.

0: 02: 35.7 بن جاكوبسن: ستتحدث مرة أخرى عن التواصل عبر البريد الإلكتروني أثناء الوباء. أخبرنا دانيكا بالمزيد عن نفسك وما الذي سنتحدث عنه اليوم.

0: 02: 46.8 دانيكا لورانس: أنا دانيكا لورانس ، أعمل في قسم الأبحاث في فريق إنتاج Page One Power كمدير ، وأعمل على وجه التحديد مع فريق التوعية لدينا. أحد الأشياء التي مررنا بها العام الماضي ، حقًا عندما ضرب الوباء حقًا وبدأ الجميع يشعر أنه كان مجرد صراعات وضغوط جاءت مع التوعية ، كان علينا حقًا تعديل وإعادة النظر في كيفية تحدثنا مع الناس ، وكيف وصلنا للناس ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتواصل البارد ، أحد الأشياء التي ... أحد الأشياء التي لاحظناها حقًا هو كيف تؤثر تأثيرات الحياة الشخصية على العمل كثيرًا وترى أنها تضخمت حقًا خلال هذا الوقت. أحد الأشياء التي تمسكت حقًا هو كيف تغيرت التوصيفات الوظيفية والمسؤوليات الوظيفية للأشخاص الذين كنا نتواصل معهم. نظرًا لأننا كنا في الحقيقة نعيد النظر في استراتيجياتنا ، وجدنا أن الاستمرار في أن نكون "الأشخاص أولاً" في تواصلنا عبر البريد الإلكتروني كان أمرًا بالغ الأهمية. وسنتحدث عن ذلك أكثر قليلاً ، لكن لديك أشخاصًا يتولون مسؤوليات وظيفية أخرى ، إنها مشكلة حقيقية ، ولكن إذا كان بإمكان شخص ما الاحتفاظ بمسؤول موقع ، فهناك الكثير من المدارس التي يمكننا الوصول إليها كان المعلمون يديرون صفحاتهم عندما كان مشرف الموقع عادةً ...

0: 04: 35.5 دانيكا لورانس: هناك تغييرات طفيفة من هذا القبيل ، حقا غيرت طريقة التحدث مع الناس. أحد الأشياء التي نبدأ بها ، على الأقل جوهرنا ، هو فهم أعمالنا أو أعمال عملائنا ، فضلاً عن المنتجات والأصول التي يقدمونها. نحن نقوم بالكثير من التوعية للمحتوى في قسمنا ، إنها معلومات مفيدة. عادةً ما تكون هذه أدلة أو إرشادات نقدمها لجماهير مختلفة عبر الإنترنت ، لذلك بالإضافة إلى فهم هذا المحتوى وكيفية تطبيقه في عالم اليوم على تلك الجماهير عبر الإنترنت ، وجدنا أنها مهمة للغاية. الكثير من المحتوى الذي وجدنا أنه الأكثر فائدة للأشخاص هو أي شيء يتعلق بالصحة أو الصحة العقلية أو متعلق بالفيروس ، وأنا متأكد من أن الكثير منكم قد شاهد مجرد نعمة من المحتوى المرتبط بالفيروس والوباء ، هذا هو محتوى مرتبط بالوباء ، ولكن هناك بعض الأهمية الحقيقية لذلك ، خاصةً عندما تتحدث عن المعلمين والطلاب يمثلون حقًا جمهورًا كبيرًا نتعرض له. التعلم عن بعد هو حقًا غربًا جديدًا ومتوحشًا لكثير من الأفراد ، خاصةً مع ذهاب وإياب من هنا على الأقل في بويز ، كان هناك الكثير من التنقل بين التعلم عن بعد والتعلم الشخصي.

0: 06: 20.6 دانيكا لورانس: إذًا نصف ونصف. وهذا فقط ، يغير حقًا الصراعات المختلفة التي يواجهها الطلاب ، لذلك عندما نتحدث إلى المعلمين ، عادةً ما يكون ، "هذا هو سبب كون هذا مفيدًا لعملك ، فإليك سبب كونه مفيدًا للطلاب الذين يكافحون بالفعل للحصول على من خلال ما هو غير مسبوق وتعلمه الجديد ". لذلك عندما تقوم بصياغة التوعية ، مرة أخرى ، فأنت تريد فهم الأصل أو العمل أو الخدمة التي تقدمها ، فأنت تريد أن تفهم كيف يتعلق الأمر بجمهورك عبر الإنترنت ، وتريد أن تعرف ما الذي يمرون به بالفعل فكر نقديًا في ما تغير في تلك الصناعة لأن كل صناعة مختلفة. لقد تحدثت عن بعض الصناعات المتعلقة بالتعليم ، ولكن هناك أيضًا خدمات وشركات ومواقع إلكترونية رفيعة المستوى وذات صلة بالرعاية الصحية ، ولديهم تغيير مجنون فيما يتعلق بكيفية عملها ، لا سيما مع العمليات وكذلك كيفية عملها ، و تمر مواقع الويب بالعديد من عمليات إعادة التصميم والتحديثات لاستيعاب الخدمات الصحية عن بُعد. هناك العديد من الأشياء الجديدة الموجودة ، ومجرد إدراك ذلك أمر مهم حقًا أثناء قيامك بصياغة التوعية الخاصة بك.

0: 07: 47.8 بن جاكوبسن: بالتأكيد ، وأعتقد أنه مع هذه التغييرات ، كما ذكرت ، تريد أن تكون حساسًا تجاه هؤلاء وتريد أيضًا التأكد من قيامك بالعناية الواجبة والبحث ، فقط نوع من التكرار تقريبًا ما قلته هو تخصيص دقيقتين إضافيتين لمعرفة ما إذا كان بإمكانك رؤية أي علامات تدل على تغييره ، وإذا كان بإمكانك معرفة أن مدرسًا يدير موقعه الخاص ، فهذا فرق كبير مقابل وجود مسؤول أو مشرف موقع ، و السبب الذي يجعلك تصل مباشرة إلى المصدر ، غالبًا ما أعتقد أنه في التوعية وتحسين محركات البحث ، نتحدث دائمًا عن حراس البوابة ، والأشخاص الموجودين بينك وبين صانع القرار حول ما إذا كانوا سيشملونك أم لا الموارد. تتغير هذه الأدوار كثيرًا ، وما لاحظته على الأقل هو أنه يبدو أن الكثير من الأشخاص يتحملون المزيد من المسؤولية ، إذا كان هناك أي شيء ، ويبدو أن الأدوار التي يتولاها الأشخاص تتوسع ، لذلك لدينا الآن المعلمين الذين أصبحوا الآن مديري ويب ، ولدينا أشخاص يديرون كل هذه الأشياء المختلفة ، ويمكن أن تقدم نفسها على أنها فرصة فريدة لأنك قادر على التحدث مباشرة إلى شخص ما لفهم هذا البحث الذي تقدمه ، لذلك هناك طرق أخرى للنظر إليها أيضًا ، حيث باستخدام البحث الصحيح ، يمكنك في الواقع أن تجعل ذلك في صالحك.

0: 09: 16.4 دانيكا لورانس: نعم ، بالتأكيد ، أعتقد أن هذه العلاقات لا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني دون وجود احتمالات ، عليك أن تعرف من الذي ستلاحقه. بالنسبة لنا ، نحن نبني الروابط ، لذلك نحاول العثور على صفحات روابط وصفحات موارد مختلفة ، ونحدد تلك الأهداف وجهات الاتصال هذه ، وهذا جزء كبير من البحث ، بعد تحديد ذلك الجمهور عبر الإنترنت ومن سيجد ما تقدمه مفيدًا أو من قد يحتاج إليه. هذه الخطوة الكبيرة التالية من البحث هي معرفة من تحتاج إلى التحدث إليه وما هي هذه التغييرات ، وعادة ما يتطلب ذلك الانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي الآن هو مكان آخر يجب أن تنظر إليه لمعرفة ما يحدث ، وما التحديثات التي تحدث معه العمل ، ولكن نظرًا لكيفية تسريح عدد قليل من العمال العام الماضي ، فإن هذا يتغير بشكل جذري مع من تتحدث ، وبقدر ما هو محزن ، لا يزال لدينا جميعًا وظائف نقوم بها ونحب الأشخاص الذين نتواصل معهم يتغير حقًا ، فقط يومًا بعد يوم ، وكما قلت ، تتوسع أدوار الأشخاص ومسؤولياتهم. وهذا صحيح. لذلك عندما تبحث عن أشخاص للاتصال بهم ، فأنت تريد العثور على المرسل إليه أو البريد الإلكتروني المناسب لأغراضنا ، لأنه إذا وصل إلى شخص آخر يقوم بالفعل بعمل إضافي وهذا ليس جزءًا من اختصاصهم ، فسيذهبون إلى تجاهل بريدك الإلكتروني لأن لديهم الكثير من الأشياء الأخرى التي تحدث. وحتى استغراق الوقت لإحالتك إلى الشخص المناسب قد يكون ... هذا سيكون أسفل قائمة مهامهم ، مثلك ...

0: 11: 13.3 بن جاكوبسن: أنا مذنب في ذلك أيضًا ، أليس كذلك؟

0: 11: 14.8 دانيكا لورانس: بالضبط ، نفس الشيء هنا. هناك سحر لإعطاء الأولوية لأشياء مختلفة وتلقي بريد إلكتروني بارد من شخص ما ربما لا يكون في أعلى قائمتك ولا بأس بذلك ، ولكن أيضًا تفهم أنه أثناء قيامك باستراتيجية التواصل الخاصة بك لأي شيء ... إعادة القيام به هو مجرد معرفة الوقت هو شيء جديد كبير آخر أدركناه حقًا أن هناك الكثير من التأخير بين الاستماع مرة أخرى من الأشخاص ، وإطلاق الروابط. لدينا بعض الأشخاص الذين لا يستجيبون لنا ، ولكن ينتهي بهم الأمر بوضع روابط على مواقعهم على الويب لأنهم لا يملكون الوقت ، وهو أمر رائع لأنهم على مستوى ما وجدوا المورد أو أصول عملائنا مفيدة وقرروا ، " مرحبًا ، هذا جيد بما فيه الكفاية على موقع الويب "، لكن إرسال بريد إلكتروني لم يكن مهمًا بما يكفي ليقولوا ،" نعم ، لقد فعلنا هذا "، لقد فعلوا ذلك فقط لأنه عندما يكون لديهم وقت فراغ للقيام بذلك.

0: 12: 26.0 بن جاكوبسن: أعتقد أنه يجب أن يكون هذا شيئًا قمت به كثيرًا من التوعية في الماضي ، إنه شيء يجب مراعاته هو فقط أن تدرك أن الرد على رسالة بريد إلكتروني للتواصل البارد ستكون منخفضة للغاية قائمة الجميع. حق. أعتقد أن أي شخص انتهى من إنشاء الروابط لأي فترة من الوقت يعرف أنك ستحصل على الكثير من الردود فقط ، ولن يرد عليك أحد ، أو إذا أخبرك أحدهم بالرد ويخبرك بالرد ، فهناك سيكون كثيرًا من ذلك ، ولكن فقط أدرك أنه سيكون حقًا منخفضًا في قائمتهم ، كم مرة يتم الضغط عليك على LinkedIn أو أي شيء يشبه شخصًا ما ، "مرحبًا ، يمكنني تقديم X ، Y ، Z "، إنه ليس شيئًا سأكون مثله حقًا ،" يا رجل ، أحتاج إلى التواصل مرة أخرى مع شخص عشوائي يُدعى جريج الذي صدمني على LinkedIn "، لذا فهم ذلك وتطبيقه في استراتيجيتك ، كن صريحًا مع سبب كونه مفيدًا لهم ، على سبيل المثال ، إذا كان منخفضًا في قائمة أولوياتهم ، فما الذي يمكنك فعله لإدراج ذلك في قائمة أولوياتهم ، وما هو الشيء الذي أريهم ما هي القيمة.

0: 13: 35.7 دانيكا لورانس: وهذه الرسالة ، الوضوح والإيجاز ، ونحن نتحدث عن هذا في قسمنا ، لكنك لا تريد تضمين مجموعة من الزغب ، هذا هو الشيء الآخر ، الناس لديهم ، الناس مشغولون ، لذلك كلما كان بإمكانك أن تكون أوضح ، كلما كان بإمكانك أن تكون أكثر إيجازًا فيما تطلبه منهم ، ما هي هذه القيمة المضافة ، بما في ذلك الدعوة إلى اتخاذ إجراء التي تبدأ بالفعل تلك المحادثة لتحدث أمرًا في غاية الأهمية. أعني ، القيمة المضافة التي رأيناها أكثر في الوقت الحاضر هي حقًا كيف يعمل عملاؤنا أو خدماتنا مفيدة لكيفية تأثر الجمهور بعالم اليوم. لقد ذكرت المعلمين والطلاب ، هذا جمهور كبير نتحدث إليه ، فهم يشكلون قدرًا كبيرًا من الإنترنت ، إذا كنت تفكر في EDs والمدارس والمقاطعات العامة. وفي أي وقت يكون لدينا مورد سيكون مفيدًا لمعلم أو طفل أو أحد الوالدين ، حيث يساعد أطفالهم على التعلم من المنزل ، هذا شيء نبرزه والذي انتهى به الأمر مقدمًا ، وهذا شيء بشكل عام فقط ، عندما أنت تتحدث إلى الناس وترسل رسائل بريد إلكتروني باردة ، وتتحدث إلى إنسان آخر ، وستطلب منهم أن يفعلوا شيئًا ، وأنهم ليسوا كما لو كانوا يقدمون لك معروفًا بشكل أساسي ، وبالتالي التواصل معهم على هذا المستوى يشبه حقًا ... يجب أن تكون هذه عملية تفكير أساسية أثناء قيامك بكتابة رسالة بريد إلكتروني.

0: 15: 21.6 بن جاكوبسن: وشيء واحد كنت أفكر فيه حتى اليوم الآخر ، وأشعر أنه منذ أن انتقلت من القيام بالتوعية المنتظمة على أساس يومي بنفسي ، بدأت ألاحظ ، مرة أخرى ، البحث فقط ... عرضه بشكل أكبر على الطرف المتلقي كمسؤول موقع ، لذا فهو نوع رائع لأنني كانت لدي خبرة في بناء الروابط والتواصل وأشياء من هذا القبيل ، ولذا فقد سمح لي برؤية كلا الجانبين العملة. وأحد الأشياء التي خطرت لي في اليوم الآخر كانت على هاتفي ، عندما أتلقى إخطارات ، نادرًا ما ... ليس شيئًا يجذب انتباهي على الفور ، ففرص انفتاحي تتضاءل باستمرار. إنه ليس شيئًا حيث ... ومرة ​​أخرى ، أفكر في الأمر ، مثل عندما تفتح هاتفك ويكون لديك كل الإشعارات ، تنظر إليها وتقوم ببعض التمرير السريع لأسفل ، لذا ستظهر أكثر أو غير ذلك ، وتحصل على هذا المقتطف الصغير ، مجرد التفكير في ما إذا كنت تضيف مجموعة من الزغب الإضافي هناك أو تريد ، مرحبًا ، لقد تواصلنا للتو ، الجو بارد قليلاً هنا في بويز ، وأنا فقط أريد ...

0: 16: 35.7 بن جاكوبسن: هناك لمسة من التخصيص التي تقطع شوطًا طويلاً حقًا ، ولكن يجب أن تكون كذلك ... مرة أخرى ، أعتقد أن المصطلح الذي استخدمته سابقًا للإيجاز التام ، يجب أن يكون واضحًا ، يحتاج إلى كن موجزًا ​​، ويجب أن يكون صادقًا مع ما تقدمه بالفعل ، أعتقد أنه يمكن للناس أن يقولوا بسرعة عندما تكون مثل رسالة بريد إلكتروني جماعية وهناك تقنيات لحل ذلك ، ولكن نعم ، كن واضحًا ، كن صريحًا بشأن ما تقدمه هو أنك تلاحق وتستفيد كشخص يتواصل من أجل ذلك طوال الوقت مثل ، يا رجل ، على الأقل إذا كنت أعرف ما الذي تتواصل معه ، ربما بعد أربعة أو خمسة أشهر من الآن. ربما يعجبني ، "Dang ، أنا بحاجة إلى شخص ما ليقوم بتعليق جميع مقاطع الفيديو الخاصة بنا" ، قد يكون هذا شيئًا كبيرًا ، ولكن إذا لم يكن لدي أي فكرة عما اتصل به جيري أو أي شخص تواصل معي على LinkedIn ، ليس لدي أي فكرة ، ولن أتمكن أبدًا من رؤية خدماته ، لكن على الأقل الأشخاص الموجودين في المقدمة ، على الأقل أعرف ما يقدمونه ، حتى لو لم أكن مهتمًا.

0: 17: 39.6 دانيكا لورانس: على الجانب الآخر أيضًا ، هناك شيء واحد لاحظته بعض أعضاء فريقنا وهو أن هناك بعض الأشخاص الذين يريدون التحدث فقط ، لذا فأنت ترسل تلك الرسالة الواضحة والمباشرة في بريدهم الإلكتروني الأولي عندما يردون ، ويريدون إجراء تلك المحادثة في هذا التفاعل البشري. أحيانًا يكون من المفيد أن تأخذ وقتًا إضافيًا من يومك للتحدث مع هؤلاء الأشخاص والقول فقط ، "مرحبًا ، كيف تسير الأمور؟" لأنه عندما تدير سوزان موقع الويب للحيوانات الأليفة X و Y و Z ، فإن الأمر يشبه ، "أوه ، كلبي. حظيت بيوم رائع اليوم ". رد بصورة لكلبك. لن يحدث هذا ... وهو شيء أعتقد أن معظم الناس شعروا به هو بعض تلك العزلة ، خاصة المسوقين الذين يعملون عن بعد ، من المنزل ، فهم لا يرون أشخاصًا في مناصبهم ، إنهم يسألون الناس في الحياة الواقعية ككل ، وأحيانًا يريد الناس فقط إجراء تلك المحادثة ، لذلك من المهم حقًا أن تشعر بالراحة والرؤية. ابدأ بتوضيح هذه الرسالة عند الإيجاز ، ولكن بعد ذلك اقرأ الغرفة عندما يستجيب الناس لك ، أعتقد أن هناك الكثير من الإشارات الاجتماعية التي تشير إلى متى يريد شخص ما إجراء محادثة أو عندما يريد شخص ما الحصول على نوع من المعاملات سريع للغاية محادثة.

0: 19: 06.0 بن جاكوبسن: نقطة جيدة جدًا. هل تشعر أن هذا شيء ... لقد تحدثنا قليلاً قبل أن نبدأ هنا. أشعر بالعزلة نوعاً ما هنا أيضًا ، ولحسن الحظ أتحدث إلى الأشخاص عبر الفيديو كل يوم من أجل العمل ، ولكن في نفس الوقت ، لا تزال هناك تلك العزلة. هل تشعر أن فريقك يلاحظ أن هناك أشخاصًا يتجهون نوعًا ما نحو المزيد من المحادثة ، أم أنه مجرد شيء يجب أن تشعر به أثناء قيامك بالتوعية؟

0: 19: 38.7 دانيكا لورانس: إنه مجرد شيء يجب أن تشعر به. هناك شيء واحد ، أعتقد أنه من حيث القواسم المشتركة بين بعض هؤلاء هم الأشخاص الذين ذكرتهم عادةً ، سوزان في موقع XYZ للحيوانات الأليفة ، نحن نتحدث عن الأشخاص أصحاب الأعمال الصغيرة الذين ربما لا يرون الكثير من الأشخاص ، أعتقد أن الهواة هم مجموعة كبيرة أخرى من الأشخاص الذين ... إنهم يتفاعلون مع الناس ، إنها ليست مجرد وظيفة تسويقية لهم ، إنها مثل ، إنها حقيقية ، إنها شغف وراء ما يفعلونه ، وأولئك عادة ، حتى قبل حتى فبراير أو مارس من العام الماضي ، هؤلاء هم الأشخاص الذين يريدون التحدث على أي حال وإجراء المزيد من المحادثات ويقولون مثل ، "أوه ، هذا شخص حقيقي. يا إلهي ، لقد نظروا في الواقع إلى موقع الويب الخاص بي وهم يفهمون سبب أهميته جدًا بالنسبة لي أو لماذا أفعل ما أقوم به "، وهؤلاء الأشخاص حقًا ... يمكنك معرفة متى يرد شخص ما في رسالة بريد إلكتروني ويقول ، "أوه ، هذا مورد رائع حقًا ، سألقي نظرة عليه. هل هناك أي موارد أخرى تقدمها يا رفاق؟ " لدينا أشخاص للرد ، "كيف يسير يومك؟" والتي بصفتك مسوقًا ، كشخص يرسل رسالة توعية باردة ، فهذه مفاجأة سارة لشخص ما للرد والقول ، "أوه ، كيف حالك" ، مثل ...

0: 21: 14.7 دانيكا لورانس: هذا أمر شاذ بالتأكيد ، وعندما يتعلق الأمر بأساسيات البريد الإلكتروني ، فأنت تريد التأكد من أنك تتحدث إلى الشخص المناسب ، وتريد أن تتأكد من إبراز سطر الموضوع وأنه واضح ، لذلك أياً كان من ترسله إليه يعرف ما هو موضوع البريد الإلكتروني ، فأنت تريد أن تكون رسالتك والقيمة المضافة واضحة ومباشرة ، ويجب أن تؤكد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على سبب أهميتها بالنسبة لهم ولجمهورهم. الشيء الآخر أيضًا ، أن أتذكر أنني أعتقد أحيانًا ، خاصة أنني لم أر هذا يحدث ، لكنني قرأت عبر الإنترنت في منتديات مختلفة خلال الأشهر الستة أو السبعة الماضية ، ولكن لا تنس أن تكون محترفًا أيضًا ، قم بتضمين توقيع البريد الإلكتروني. أعلم أننا نعمل من المنزل ، فنحن نرتدي طماق وسراويل رياضية وقممًا احترافية ، حسنًا ، ولكن لا تزال هناك بعض الأشياء التي تريد أيضًا أن تضعها في اعتبارك أثناء المضي قدمًا والقيام بالتوعية الخاصة بك وإعادة النظر في استراتيجيتك . أحد الأشياء التي كان قسمنا يتحدث عنها هو إتاحة مكالمات الفيديو ، مثل خيار للأشخاص الذين نتواصل معهم ، وهو تضمين خيارات الحصول على Zooms أو Google Meets.

0: 22: 48.6 Danica Laurence: هل سيساعد ذلك الأشخاص في التوعية ، هل يستحق إرسال بريد إلكتروني ، إرسال بريد إلكتروني مخصص ، ولكن بعد ذلك أيضًا شجعهم ليس فقط على التواصل معك في الرد ولكن ربما إعداد المكالمة ، هل المكالمة التي مدتها 15 دقيقة أكثر فائدة من إجراء خمس أو 10 عمليات تبادل بريد إلكتروني؟ يمكن. إنه ليس شيئًا جربناه حتى الآن ، ولكنه شيء يجب التفكير فيه ، أصبح Zoom ... أصبح Zoom ومجرد اجتماعات الفيديو جانبًا طبيعيًا من حياة الناس.

0: 23: 28.6 بن جاكوبسن: أعتقد أن المكان المشترك لعقد مؤتمرات الفيديو ومكالمات الفيديو الآن موجود في كل مكان لدرجة أنني حاولت تحديد موعد مكالمة معي أمس ، وقد فوجئت بأنها لم تكن مكالمة فيديو . كنت مثل ، "أوه ، أنا مستعد للذهاب. لقد قمت بتشغيل الأضواء الخاصة بي ، أنا على ما يرام ، هل أنت مستعد؟ " ثم قلت ، "حسنًا ، سأتصل بك في غضون خمس دقائق. على هاتفك "، وأقول ،" حسنًا ، حسنًا ، هذا جيد أيضًا ". لكن مجرد امتلاك ذلك ، أعتقد ... على الأقل عندما كنت أقوم بالتوعية والأشياء ، كنت دائمًا أكثر خجولًا بعض الشيء ، مجرد نوع من الافتراض ... لا أعرف ، أعتقد أنني ربما تعرضت للضرب قليلاً ، ولكن مجرد افتراض أن الناس ليسوا مهتمين حقًا بذلك ، ولكن الحقيقة هي أنني أعتقد أن الناس أصبحوا أكثر ذكاءً وأكثر انسجامًا مع ذلك إلى حيث ... رجل ، إذا كان بإمكانك وضع ... لمدة 15 دقيقة ، إذا كان بإمكانك شرح سبب أهمية الموارد الخاصة بك وهم يعرفون أنك شخص حقيقي وأنك على استعداد لأن تكون على الفيديو ، فهذا يمنحك قدرًا هائلاً من السلطة والتحقق ، أعتقد أن هناك الكثير من الناس يحصلون على ...

0: 24: 44.9 بن جاكوبسن: مشرفي المواقع ، على وجه الخصوص ، أتعرض للضرب طوال الوقت لطلبات الارتباط ، وهناك الكثير من الطلبات غير المرغوب فيها ، وهناك الكثير من الروبوتات. هناك ... مجرد هراء جماعي ... لعدم وجود مصطلح أفضل ، مثل إذا كنت ترغب في ذلك ، أعتقد حقًا أنه يظهر أنك على استعداد لاتخاذ تلك الخطوة الإضافية أو التالية ، لا يبدو كثيرًا ربما في ظاهره ، لكنني أعتقد أن مجرد وضع نفسك هناك والتعرض للخطر معهم ، وأنا مثل ، "مرحبًا ، يمكنك التحدث معي عبر الهاتف إذا كنت تريد ذلك" ، أعتقد أن هذا يمنحهم المزيد من الثقة في ما تقدمه وما تقدمه ليس مثل حملة احتيال أو شيء ما ... حسنًا ، سيرون فرصة التحدث إلى شخص حقيقي وهذا ... هذا مهم.

0: 25: 49.1 دانيكا لورانس: وأخذ الوقت فقط للردود ، سواء كان ذلك عن طريق مؤتمر الفيديو أو الهاتف أو البريد الإلكتروني ، إنه شيء آخر لاحظناه ، كانت هناك عدة مرات خلال العام الماضي حيث تولى الأفراد المسؤولية تشغيل موقع الويب الخاص بهم وليس لديهم أي فكرة عن كيفية إضافة رابط إلى موقع الويب الخاص بهم. لذا ، خذ الوقت الكافي لشرح ذلك ، على الرغم من أنه يبدو سخيفًا جدًا للأشخاص في مُحسّنات محرّكات البحث أو التسويق حول كيفية انتقالك إلى النهاية الخلفية لموقع الويب الخاص بك ، فإليك الرموز المختلفة التي أدخلتها والنص الذي أدخلته إنشاء ارتباط في هذه الصفحة المحددة. إنه شيء يتعين علينا القيام به ، وهذا شيء مثل التعاطف في ردودك أمر بالغ الأهمية ، وإذا كان ذلك يعني الاتصال بالهاتف أو إجراء مكالمة فيديو أو مشاركة الشاشة ، فهذا شيء بدأه قسمنا للنظر في ... نظرًا لأن الأوقات تتغير ، وحتى بعد أن تصبح الأمور أكثر طبيعية حقًا ، أو على الأقل يتم وضع معيارنا الجديد ، أعتقد أننا ربما لا نزال في فترة انتقالية ، ولكن بمجرد وضع معيار جديد حقًا ، أتوقع أن كونك جزءًا كبيرًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الانخراط في المحادثات ، واللؤلؤ في مزارع الماشية وفقط ...

0: 27: 24.4 دانيكا لورانس: لا أعتقد أن المحادثات ستبقى بريدًا إلكترونيًا إلى البريد الإلكتروني ، ولا بأس بذلك. أعتقد أن البدء بالتواصل عبر البريد الإلكتروني يعد أمرًا ذا قيمة كبيرة لأنه يمكنك بدء تلك المحادثة بشكل صحيح ، ولكن الانفتاح على طرق التواصل مع الآخرين وراحتهم أمر بالغ الأهمية.

0: 27: 50.1 بن جاكوبسن: هناك شيء واحد ... لقد كنت في منتصف الطريق أفكر في الجزء الخلفي من ذهني في الأسبوعين الماضيين وهو استخدام مثال الأشخاص الذين تواصلوا على LinkedIn مرة أخرى ، هناك بالفعل بعض برنامج رائع هناك ، يمكنكم فعلاً تقديم مقدمة فيديو صغيرة سريعة في بريدك الإلكتروني أو في رسالتك ، وقد يكون ذلك مفيدًا للغاية إذا كنت تقول ، "مرحبًا ، لدينا مورد أعتقد أنه سيكون رائعًا على موقع الويب الخاص بك ، ويتعلق بالإغاثة في حالات الكوارث ، أو حول كيفية البقاء آمنًا في ظل الوباء "، كما لو كان لديك هذه الموارد. لكن التوعية ، بدلاً من مجرد رسالة بريد إلكتروني ، تشبه مقطع فيديو صغيرًا مدته 30 ثانية تقول فيه ، "مرحبًا ، لقد ذهبت إلى موقع الويب الخاص بك ، والحيوانات الأليفة نقطة XYZ ، ولديه محتوى ممتاز ، ولكن أعتقد أنه يمكنك استخدام هذا" ، وإذا قمت بعرضها فقط ويمكنك حتى عمل لقطة شاشة لشاشتك ، فهناك بعض الأدوات المتقدمة حقًا التي يمكنها حقًا تمييز نفسك عن الأشخاص الآخرين الذين يتواصلون. مرة أخرى ، أعتقد أن الأمر يتعلق بفكرة تقديم مكالمة فيديو أو حتى إرسال مقطع فيديو بشكل استباقي لما تتحدث عنه ، وأنا مشغول أحيانًا إذا رأيت بضع فقرات من النص عندما لا أعرف ما الذي يحدث ، أو لا أعرف من هو. من غير المرجح أن أقرأ ذلك بعد ذلك ، ربما مجرد النقر فوق زر التشغيل ، لذا من يدري ... ولكن هناك العديد من الفرص المختلفة بقدر ما يمكنك التواصل مع الأشخاص ، وخاصة الآن ، أشعر أن هذا يتغير بسرعة فائقة.

0: 29: 28.2 دانيكا لورانس: وحتى عندما تمر بهذه الأشياء وتفكر فيها ، فإن مجرد النظر إلى الأهداف والأشخاص الذين تتواصل معهم وتفهم قيمهم هو أمر سيساعد حقًا في إعلامك بما تقوم بذلك ، خاصة إذا قال أحدهم ، لا تتصل بي أو لا ترسل لي بريدًا إلكترونيًا ، فهذا شيء يجب أن تأخذه على محمل الجد ، ولن يضعوا ذلك على صفحة الويب الخاصة بهم أو نموذج الاتصال الخاص بهم إذا لم يقصدوا ذلك. اتباع هذه التعليمات عندما يقوم شخص ما بتضمين ذلك من حيث هذه هي أفضل طريقة للاتصال بي ، أو إذا كنت تسأل عن X و Y و Z ، ضع رابطًا هنا ، مثل إرسال بريد إلكتروني إلى هذا الشخص بدلاً من ذلك ، فهذا شيء يجب أن تكون تراعي وتراقب بالتأكيد عندما تبحث عن كيفية الاتصال ومن تتصل به ، والآفاق التي تبحث عنها. أنت على حق ، هناك الكثير من الأدوات والكثير من أدوات التوعية الآن بما في ذلك ميزات مختلفة تساعدك على تضمين روابط لمقاطع الفيديو وجعلها أكثر سهولة في الاستخدام وليست معقدة. الناس يعملون من خلال تلك البرامج ، إنها تنمو ... إنها فرصة متنامية. بالتااكيد.

0: 30: 58.1 بن جاكوبسن: نعم ، وإلى وجهة نظرك في الالتزام ، "مرحبًا ، لا تواصل معي عبر البريد الإلكتروني." وإذا كنت تحاول وضع ذلك على موقعك أو وضع ذلك في منطقة الاتصال الخاصة بك أو في أي مكان مدرج ، فمن المحتمل أنك تعرضت للقصف بالناس وكان عليك أن تبذل قصارى جهدك كن صريحًا بشأن ذلك لأنه إذا كنت تقرأ ذلك ، فمن المحتمل أنك لست أول شخص حاول الاتصال بمسؤول الموقع هذا. خاصة إذا قاموا بالرد على رسالة بريد إلكتروني مثل ، "من فضلك توقف عن مراسلتي عبر البريد الإلكتروني" ، حتى مجرد فكرة الرد والرد على هذا النحو ، "حسنًا ، شكرًا". حتى ذلك الحين ، لا أفعل ... إذا قمت بالرد على رسالة بريد إلكتروني عشوائية مثل ، لا ترسل لي بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى ، ولا ترسلها بالبريد الإلكتروني. اضطررت للخروج عن طريقي للرد على ذلك ، في حين أن الحذف العادي أو المضي قدمًا أو أي شيء آخر ، ولكن إذا كان شخص ما يخرج عن طريقه ، فكن على دراية بذلك. أفكر في نفسك ، ضع نفسك في موقفهم ، لكن في الحقيقة ... ما مدى إزعاجك للرد على رسالة بريد إلكتروني باردة مثل ، توقف.

0: 32: 14.0 بن جاكوبسن: إذا وصلت إلى هذه النقطة ، توقف عن الدفع ، فلن تحصل على رابط ...

0: 32: 18.6 دانيكا لورانس: أعتقد أيضًا ، الخروج من هذه النقطة ، في أي وقت ترسل فيه بريدًا إلكترونيًا ، يجب أن تكون على ما يرام مع تلقي هذا البريد الإلكتروني بنفسك ، سواء كان بريدًا إلكترونيًا أوليًا ، أو بريدًا إلكترونيًا للمتابعة ، أو مجرد ردود تواجهك مع الأشخاص ، إذا لم تقل ذلك لشخص ما بشكل شخصي ، فلا تضعه في رسالة بريد إلكتروني ، وإذا لم تكن على ما يرام عند تلقي هذا البريد الإلكتروني ، فلا ترسله مثل ... أعتقد هذا اختبار جيد حقًا للعيش فيه ، خاصة إذا لم يكن لديك زملاء في العمل لتدقيق أو قراءة ما ترسله ، وهي أداة قيّمة حقًا ، فإن الأشخاص من حولك لديهم معرفة جماعية رائعة حقًا ويستخدمون ذلك مهم للغاية عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني ولكن إذا لم تكن كذلك أو كنت في المنطقة وتعمل بشكل مستقل ، إذا كنت لن ترسلها إلى نفسك أو تستقبلها جيدًا ، ولن تقولها في من شخص إلى شخص آخر ، فقط لا ترسله.

0: 33: 26.3 بن جاكوبسن: أشعر أن هذا يمكن أن يكون نوعًا من القاعدة الجيدة ، دعنا نسميها ما هي عليه ، وبناء الروابط وتحسين محركات البحث والتوعية والأشياء تحاول بالفعل إعادة بناء سمعتها داخل مساحة التسويق. لقد تم لعبها من خلال فكرة طلبات الروابط الخلفية غير المرغوب فيها ، فقم بدورك لمحاولة سحق ذلك وكن ... فقط كن محترمًا وكن صريحًا مع ما يحدث ولماذا يكون مفيدًا للناس. أعتقد أنه ، مرة أخرى ، إذا كنت تفعل شيئًا لصالح الشخص الذي تتواصل معه حقًا ، فيجب أن يكون فحص القناة الهضمية أمرًا سهلاً حقًا للتحقق منه ، إذا كنت تستهدف بالفعل المواقع الصحيحة و أنت في الواقع تقدم قيمة حقيقية مثل أنه لا يجب أن يكون لديك أي مخاوف أو تردد في إرسال ذلك لأنك في الواقع تفعل شيئًا قد يكون مفيدًا حقًا لشخص ما.

0: 34: 24.5 دانيكا لورانس: بالتأكيد ، وأعتقد في هذه الملاحظة أيضًا ، أن أحد الأشياء التي نتحدث عنها كثيرًا ، على الأقل في مؤسستنا هو المحتوى وجودة المحتوى ، وهذا شيء تستمر فيه لإنشاء محتوى ، فقط ضع في اعتبارك من الذي يحتاجه عبر الإنترنت ، ونوع المحتوى بالطبع ، والنظر في الكلمات الرئيسية وجميع علامات التحقق من مُحسنات محركات البحث الطبيعية التي قد تفكر فيها ، وكذلك التفكير فقط في من ستتحدث معه وما الذي سيذهب إليه من خلال الآن مهم فقط بشكل عام كجمهور عريض ، مثل ... شيء واحد قمنا به هو أننا نتحدث عن الموسمية بين مختلف ... بين مختلف القطاعات والمؤسسات ، موسم الضرائب هنا ، لذلك الوصول إلى CPA ربما لا يكون أفضل وقت ... أفضل وقت تقضيه لك أو للأشخاص الذين تتواصل معهم ، ولكن مع الأخذ في الاعتبار أن هذه الأنواع من المواقف والسيناريوهات أثناء إنشاء المحتوى وأثناء قيامك بصياغة التوعية ، مثل ... يجب أن تعرف أن التحدث إلى إعلان المساعدات المالية ربما لن يأخذك مكتب البعثات في أغسطس إلى أي مكان. إذا كان هناك أي شيء ، فستحبط فقط من تحاول الاتصال به ، والتفكير في تلك الموسمية المختلفة التي يمكن أن تؤثر على ما تفعله جهة الاتصال المستهدفة أمر مهم للغاية أيضًا.

0: 36: 20.2 دانيكا لورانس: إنه أمر رائع لأنه في التسويق عبر الإنترنت ، حسنًا ، نقوم بالتسويق طوال الوقت ، ونحن على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا بشكل منتظم إلى حد كبير ، ولكن الأشخاص الآن أيضًا ، أو يعملون من المنزل مع الأطفال والحيوانات الأليفة ، وفهم ذلك فقط وأخذ ذلك في الاعتبار يمكن أن يغير حقًا نتيجة محاولات التواصل الخاصة بك ، لا ترغب في إرسال رسالة إلى مدوِّن الأم وتقول إنه يجب إعطاء الأولوية للعمل أو إرسال أصول إليهم حول كيفية العمل أهم من محاولة الموازنة بين حياتك العملية ، لا أعتقد ، لدي طفل صغير وهذا شيء لا يتردد صداه معي. خاصة الآن عندما أعمل معها من المنزل يومين في الأسبوع. إنه مجرد شيء يجب مراعاته.

0: 37: 20.4 بن جاكوبسن: وأشعر أنني يجب أن أقول هذا لكل مُحسنات محركات البحث من المنزل ، لكن الأمر أشبه ، مرة أخرى ، فقط تذكر أنك تتحدث إلى البشر ، وتروج للبشر ، جدًا ... أنت 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.