SEO Dari Rumah: Praktik Penjangkauan Selama Pandemi

Kami duduk bersama Danica Laurence dari Page One Power untuk membahas penjangkauan email untuk SEO, dan penyesuaian yang mungkin ingin Anda lakukan pada strategi Anda selama pandemi. Ada beberapa hal yang harus Anda fokuskan - dan mungkin mengubah cara Anda menjangkau situs potensial Anda.

Rekaman Webinar

Jika Anda ingin tetap mendapatkan informasi terbaru tentang sesi SEO From Home yang akan datang, kunjungi   postingan ini   atau ikuti kami   profil Twitter.

Sampai jumpa lagi di SEO From Home!

Salinan

0:00:06.5 Ben Jacobsen: Selamat datang kembali, kalian. Nama saya Ben Jacobson, saya tuan rumah di Page One Power of SEO dari rumah, dan saya sangat senang bisa kembali bersama kalian lagi, sudah beberapa minggu, dan kami sangat senang Page One Power kami, Danica yang sangat kami miliki bersama kami dan kami akan berbicara tentang penjangkauan email. Kami akan membahas beberapa topik hari ini sejauh bagaimana Anda dapat membuat perubahan kecil dan perubahan dalam apa yang harus Anda lakukan dengan strategi Anda untuk penjangkauan dan pembuatan tautan. Jadi semua itu akan datang. Kami sangat senang, jika kalian belum pernah bergabung dengan kami sebelumnya untuk SEO dari rumah, seri ini pada dasarnya adalah sesuatu yang kami kumpulkan di awal pandemi, hanya untuk mencoba menjaga komunitas SEO tetap terhubung dan mencoba untuk memungkinkan orang sebuah platform untuk terus berbagi beberapa wawasan dan informasi mereka tentang SEO. Kami telah melakukan beberapa episode mulai dari PPC hingga peta situs, hingga SEO teknis, penulisan konten, semuanya di antaranya. Jadi hari ini kita akan sedikit lebih fokus pada sisi penjangkauan dan bagaimana Anda harus membuat penyesuaian itu di tahun yang belum pernah terjadi sebelumnya. Saya pikir semua orang bosan mendengar betapa gilanya dunia akhir-akhir ini, jadi kami di sini hanya memberi Anda beberapa informasi tentang bagaimana Anda dapat bersiap untuk itu.

0:01:32.4 Ben Jacobsen: Dengan presentasi hari ini, kami juga akan merekamnya, jadi jika kalian harus pergi kapan saja, jangan khawatir, kami akan menayangkannya di saluran YouTube kami dan di situs web kami, kami mencoba melakukannya pada hari Senin, 24-48 jam jika kami bisa, tetapi yakinlah, itu akan ada di sana. Jadi semua itu untuk mengatakan, kami menantikan untuk melihat bagaimana kalian saat ini melakukan penjangkauan Anda juga, kami mendorong kalian untuk mengajukan pertanyaan dan berbicara dengan kami. Danica dan saya akan melakukan percakapan hari ini, kami akan membahas beberapa poin umum tetapi kami ingin kalian juga ikut, jika Anda ingin melakukan itu, ada kotak obrolan di bawah atau kotak Q and A. Salah satu dari itu adalah tempat yang tepat untuk menghubungi kami jika Anda ingin bergabung. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan itu ketika kami bisa dan pada saat itu, tetapi juga jika Anda tidak mendapatkan kesempatan untuk bertanya. kita akan menarik beberapa pertanyaan untuk kalian di akhir juga, jadi saya akan turun dari kotak sabun saya dan minum air di sini kalian, kami memiliki Danica Laurence bersama kami di sini hari ini.

0:02:35.7 Ben Jacobsen: Dia akan berbicara lagi tentang penjangkauan email selama pandemi. Jadi Danica, ceritakan lebih banyak tentang dirimu dan apa yang akan kita bicarakan hari ini.

0:02:46.8 Danica Laurence: Saya Danica Laurence, saya bekerja di departemen penelitian tim produksi Page One Power sebagai manajer, dan saya bekerja secara khusus dengan tim penjangkauan kami. Salah satu hal yang kami alami tahun lalu, benar-benar ketika pandemi benar-benar melanda dan semua orang mulai merasa itu hanya perjuangan dan stres yang datang dengan penjangkauan, kami benar-benar harus menyesuaikan dan meninjau kembali cara kami berbicara dengan orang-orang, bagaimana kami menjangkau kepada orang-orang, terutama dalam hal penjangkauan dingin, salah satu hal yang... Salah satu hal yang benar-benar kami perhatikan adalah bagaimana dampak kehidupan pribadi bekerja begitu banyak dan Anda melihatnya benar-benar diperkuat selama ini. Salah satu hal yang benar-benar menonjol adalah bagaimana deskripsi pekerjaan dan tanggung jawab pekerjaan berubah, dari orang-orang yang kami hubungi. Karena kami benar-benar hanya meninjau kembali strategi kami, kami menemukan bahwa terus menjadi 'orang pertama' dalam penjangkauan email kami sangat penting. Dan kita akan membicarakannya sedikit lagi, tetapi Anda memiliki orang-orang yang mengambil alih tanggung jawab pekerjaan orang lain, ini benar-benar mengecewakan, tetapi jika seseorang dapat mempertahankan memiliki webmaster, ada banyak sekolah yang akan kami jangkau di mana guru sedang menjalankan halaman mereka ketika biasanya seorang webmaster akan...

0:04:35.5 Danica Laurence: Jadi ada perubahan kecil seperti itu yang benar-benar mengubah cara Anda berbicara dengan orang. Salah satu hal yang kami mulai, setidaknya inti kami, adalah memahami bisnis kami atau bisnis klien kami, serta produk dan aset yang mereka sediakan. Kami melakukan banyak penjangkauan untuk konten di departemen kami, itu informasi yang berguna. Biasanya, ini adalah panduan atau cara yang kami berikan kepada dua audiens online yang berbeda, jadi selain memahami konten itu dan bagaimana penerapannya di dunia saat ini untuk audiens online tersebut, kami menemukan bahwa hal itu sangat penting. Banyak konten yang kami temukan paling bermanfaat bagi orang-orang adalah apa pun yang terkait dengan kesehatan, kesehatan mental, atau terkait covid, yang saya yakin banyak dari Anda telah melihat hanya anugerah konten terkait covid dan Pandemi, ini adalah konten yang terkait dengan pandemi, tetapi ada beberapa hal yang sangat penting untuk itu, terutama ketika Anda berbicara tentang guru dan siswa adalah audiens yang sangat besar yang kami tuju. Pembelajaran jarak jauh benar-benar baru dan liar bagi banyak individu, terutama dengan bolak-balik setidaknya dari sini di Boise, ada banyak bolak-balik antara pembelajaran jarak jauh dan pembelajaran langsung.

0:06:20.6 Danica Laurence: Jadi ini setengah dan setengah. Dan itu benar-benar mengubah perjuangan yang berbeda yang dimiliki siswa, jadi ketika kita berbicara dengan guru, biasanya itu akan menjadi, “Inilah mengapa ini berguna untuk pekerjaan Anda, inilah mengapa ini membantu siswa yang sudah berjuang untuk mendapatkan melalui apa yang belum pernah terjadi sebelumnya dan pembelajaran barunya.” Jadi, ketika Anda membuat penjangkauan, sekali lagi, Anda ingin memahami aset atau bisnis atau layanan yang Anda berikan, Anda ingin memahami bagaimana hal itu berkaitan dengan audiens online Anda, dan Anda ingin tahu apa yang mereka alami dan benar-benar berpikir kritis tentang apa yang berubah dalam industri itu karena setiap industri berbeda. Saya telah berbicara tentang beberapa industri terkait pendidikan, tetapi ada juga hanya layanan dan bisnis serta situs web senior dan terkait kesehatan, mereka memiliki perubahan gila dalam hal cara mereka beroperasi, terutama dengan proses serta cara mereka berfungsi, dan situs web mengalami begitu banyak desain ulang dan pembaruan untuk mengakomodasi telehealth. Ada begitu banyak hal baru yang ada, dan menyadarinya sangatlah penting saat Anda menyusun penjangkauan Anda.

0:07:47.8 Ben Jacobsen: Pasti, dan saya pikir dengan perubahan itu, seperti yang Anda sebutkan, Anda ingin peka terhadap itu dan Anda juga ingin memastikan bahwa Anda melakukan uji tuntas dan penelitian, hanya mengulangi hampir apa yang Anda katakan adalah mengambil beberapa menit ekstra untuk melihat apakah Anda dapat melihat tanda-tanda bahwa mereka berubah, jika Anda dapat mengetahui bahwa seorang guru menjalankan situs mereka sendiri, itu perbedaan besar dibandingkan memiliki admin atau webmaster, dan alasan mengapa Anda langsung ke sumbernya, sering saya berpikir bahwa dalam penjangkauan dan SEO, kami selalu berbicara tentang penjaga gerbang, orang-orang yang berada di antara Anda dan pembuat keputusan apakah mereka akan menyertakan Anda atau tidak. sumber. Peran itu banyak berubah, dan apa yang saya perhatikan setidaknya adalah sepertinya banyak orang mengambil lebih banyak tanggung jawab, jika ada, dan sepertinya peran yang diambil orang berkembang, jadi sekarang kita punya guru yang sekarang menjadi admin web, dan kami memiliki orang-orang yang mengelola semua hal yang berbeda ini, bahkan dapat menampilkan dirinya sebagai peluang unik karena Anda dapat berbicara langsung dengan seseorang untuk memahami penelitian yang Anda presentasikan, jadi ada cara lain untuk melihatnya juga, di mana dengan penelitian yang tepat, Anda sebenarnya dapat bahkan mungkin memiringkannya untuk keuntungan Anda.

0:09:16,4 Danica Laurence: Ya, tentu saja, saya pikir, terutama ini terkait dengan Anda tidak dapat mengirim email tanpa prospek, Anda harus tahu siapa yang Anda tuju. Bagi kami, kami sedang membangun tautan, jadi kami mencoba menemukan halaman tautan dan halaman sumber yang berbeda, dan kami mengidentifikasi target dan kontak itu, dan itu adalah sebagian besar dari penelitian, tepat setelah Anda mengidentifikasi itu audiens online dan siapa yang akan menemukan apa yang Anda berikan berguna atau siapa yang mungkin membutuhkannya. Langkah besar penelitian berikutnya adalah mencari tahu dengan siapa Anda perlu berbicara dan apa perubahan itu, dan biasanya yang mengharuskan Anda pergi ke media sosial sekarang adalah tempat lain yang harus Anda lihat untuk melihat apa yang terjadi, pembaruan apa yang sedang terjadi. bisnis, tetapi mengingat bagaimana ada beberapa PHK tahun lalu, yang mengubah secara drastis siapa yang Anda ajak bicara, dan menyedihkan seperti itu, kita semua masih memiliki pekerjaan yang harus dilakukan dan menyukai siapa yang kita hubungkan benar-benar berubah, hanya sehari-hari, dan seperti yang Anda katakan, peran dan tanggung jawab orang berkembang. Dan itu sangat benar. Jadi, ketika Anda mencari orang untuk dihubungi, Anda ingin menemukan penerima atau email yang tepat untuk tujuan kita, karena jika itu sampai ke orang lain yang sudah melakukan pekerjaan tambahan dan itu bukan bagian dari lingkup mereka, mereka akan abaikan email Anda karena ada banyak hal lain yang terjadi. Dan bahkan meluangkan waktu untuk merujuk Anda ke orang yang tepat bisa jadi... Itu akan menjadi bagian paling bawah dari daftar tugas mereka, seperti Anda...

0:11:13.3 Ben Jacobsen: Saya juga bersalah, kan?

0:11:14.8 Danica Laurence: Persis, sama di sini. Ada keajaiban untuk memprioritaskan hal-hal yang berbeda dan menerima email dingin dari seseorang mungkin tidak di bagian atas daftar Anda dan tidak apa-apa, tetapi juga memahami bahwa ketika Anda melakukan strategi penjangkauan Anda untuk apa pun ... aspek pemasaran SEO yang Anda ' yang kami lakukan hanyalah mengetahui waktu adalah hal baru besar lainnya yang kami benar-benar sadari bahwa ada lebih banyak penundaan antara mendengar tanggapan dari orang-orang, tautan yang ditayangkan. Kami memiliki beberapa orang yang tidak menanggapi kami, tetapi akhirnya menempatkan tautan di situs web mereka karena mereka tidak punya waktu, yang bagus karena pada tingkat tertentu, mereka menemukan sumber daya atau aset klien kami berguna dan memutuskan, “ Hei, ini cukup bagus di situs web”, tetapi mengirim email tidak cukup penting bagi mereka untuk mengatakan, “Ya, kami melakukan ini”, mereka hanya melakukannya karena saat itulah mereka memiliki waktu luang untuk melakukannya.

0:12:26.0 Ben Jacobsen: Saya pikir itu harus menjadi sesuatu yang telah melakukan banyak penjangkauan sendiri di masa lalu, sesuatu yang perlu diingat hanya menyadari bahwa menjawab email penjangkauan dingin akan menjadi sangat rendah daftar semua orang. Benar. Saya pikir siapa pun yang telah melakukan pembuatan tautan untuk waktu berapa pun tahu bahwa Anda akan mendapatkan banyak tidak ada tanggapan, tidak ada yang akan menjawab Anda, atau jika seseorang akan memberi tahu Anda bahwa Anda membalas dan meminta Anda untuk berhenti, ada akan menjadi begitu banyak, tetapi hanya memahami bahwa itu akan sangat rendah dalam daftar mereka, berapa kali Anda mendapatkan hit di LinkedIn atau sesuatu di mana seseorang seperti, “Hei, saya dapat menawarkan X, Y, Z ”, itu bukan sesuatu yang saya akan benar-benar menjadi seperti, “Ya ampun, saya perlu menghubungi kembali beberapa pria acak bernama Greg yang memukul saya di LinkedIn”, jadi pahami dan terapkan itu ke dalam strategi Anda, jadilah dimuka dengan mengapa itu bermanfaat bagi mereka, seperti jika itu rendah pada daftar prioritas mereka, apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya di daftar prioritas mereka, apa sesuatu yang saya tunjukkan kepada mereka apa nilainya.

0:13:35.7 Danica Laurence: Dan pesan itu, kejelasan dan singkatnya, dan kami membicarakan hal ini di departemen kami, tetapi Anda tidak ingin memasukkan sekumpulan bulu, itu hal lain, adalah orang-orang memiliki, orang-orang sibuk , jadi semakin jelas Anda, semakin ringkas Anda dengan apa yang Anda tanyakan kepada mereka, apa nilai tambah itu, termasuk ajakan bertindak yang benar-benar memulai percakapan untuk mewujudkannya adalah sangat penting. Maksud saya, nilai tambah yang lebih banyak kita lihat saat ini adalah benar-benar bagaimana klien kami bekerja atau layanan bermanfaat bagi audiens yang dipengaruhi oleh dunia saat ini. Saya menyebutkan guru dan siswa, itu adalah audiens yang besar yang kami ajak bicara, mereka membuat sedikit internet, jika Anda mempertimbangkan UGD dan sekolah umum dan distrik. Dan setiap kali kami memiliki sumber daya yang akan berguna bagi guru atau anak atau orang tua, membantu anak mereka belajar dari rumah, itu adalah sesuatu yang kami soroti dan yang berakhir di depan, dan itu adalah sesuatu yang secara umum, ketika Anda berbicara dengan orang-orang dan mengirim email dingin, Anda berbicara dengan manusia lain, Anda akan meminta mereka untuk melakukan sesuatu, bahwa mereka pada dasarnya tidak melakukan sesuatu untuk Anda, dan terhubung dengan mereka pada tingkat itu benar-benar seperti ... Itu harus menjadi proses pemikiran utama saat Anda sedang membaca dan mengetik email.

0:15:21.6 Ben Jacobsen: Dan satu hal yang saya pikirkan beberapa hari yang lalu, dan saya merasa seperti saya telah beralih dari melakukan penjangkauan rutin setiap hari, saya mulai memperhatikan, sekali lagi, mencari hanya di... Melihatnya lebih di pihak penerima sebagai webmaster, jadi agak keren karena saya memiliki pengalaman dalam pembuatan tautan dan penjangkauan dan hal-hal seperti itu, jadi ini memungkinkan saya untuk melihat kedua sisi koin. Dan satu hal yang saya ingat tempo hari adalah di ponsel saya, ketika saya mendapatkan notifikasi, saya jarang ... Terutama email, jika saya tidak tahu untuk apa email itu, saya tidak mengharapkannya, atau itu bukan sesuatu yang menarik perhatian saya segera, kemungkinan saya pernah membuka yang pernah, pernah berkurang. Itu bukan sesuatu di mana... Dan lagi, saya hanya memikirkannya, seperti ketika Anda membuka ponsel Anda dan Anda memiliki semua notifikasi Anda, Anda melihatnya dan Anda melakukan hal kecil menggesek ke bawah, jadi itu akan menunjukkan lebih atau lebih, dan Anda mendapatkan potongan kecil itu, hanya berpikir seperti jika Anda menambahkan banyak bulu ekstra di sana atau Anda seperti, Hei, kami baru saja menjangkau, di sini agak dingin di Boise , dan aku hanya ingin...

0:16:35.7 Ben Jacobsen: Ada sentuhan personalisasi yang berjalan sangat jauh, tetapi harus... Sekali lagi, saya pikir istilah yang Anda gunakan sebelumnya sebagai singkatan yang sempurna, perlu jelas, perlu singkat, dan harus asli dengan apa yang sebenarnya Anda tawarkan, saya pikir orang dapat dengan cepat mengetahui kapan itu seperti email massal massal dan ada teknik untuk mengatasinya, tapi ya, jelas, jujur ​​​​tentang apa itu adalah bahwa Anda mengejar dan manfaat sebagai seseorang yang mendapatkan penjangkauan untuk itu sepanjang waktu seperti, Bung, setidaknya jika saya tahu apa yang Anda penjangkauan, mungkin empat atau lima bulan dari sekarang. Mungkin saya seperti, "Sial, saya perlu seseorang untuk masuk dan memberi keterangan pada semua video kami", itu bisa menjadi hal yang besar, tetapi jika saya tidak tahu apa yang Jerry atau siapa pun yang menghubungi saya tentang LinkedIn, saya tidak tahu, dan saya tidak akan pernah bisa melihat jasanya, tapi setidaknya orang-orang yang ada di depan, setidaknya saya tahu apa yang mereka tawarkan, bahkan jika saya tidak tertarik.

0:17:39.6 Danica Laurence: Di sisi lain juga... Satu hal yang beberapa anggota tim kami, saya perhatikan adalah ada beberapa orang yang hanya ingin berbicara, jadi Anda mengirim pesan yang jelas dan lugas itu di email awal mereka ketika mereka merespons, dan mereka ingin melakukan percakapan itu dalam interaksi manusia itu. Terkadang ada baiknya meluangkan waktu ekstra dari hari Anda untuk berbicara dengan orang-orang itu dan hanya mengatakan, "Hei, apa kabar?" Karena ketika Susan, yang menjalankan situs web pet X, Y dan Z, itu seperti, “Oh, anjingku. Memiliki hari yang menyenangkan hari ini.” Tanggapi kembali dengan foto anjing Anda. Itu tidak akan... Dan itu adalah sesuatu yang saya pikir kebanyakan orang rasakan adalah beberapa dari isolasi itu, terutama pemasar yang bekerja dari jarak jauh, dari rumah, mereka tidak melihat orang-orang di kantor, mereka bertanya kepada orang-orang di kehidupan nyata secara keseluruhan banyak, dan terkadang orang hanya ingin melakukan percakapan itu, jadi sangat penting untuk merasakan dan melihat. Mulailah dengan kejelasan pesan itu secara singkat, tetapi kemudian bacalah ruangan ketika orang-orang merespons Anda, saya pikir ada banyak isyarat sosial yang menunjukkan ketika seseorang ingin melakukan percakapan atau ketika seseorang ingin memiliki jenis transaksi yang sangat cepat. percakapan.

0:19:06.0 Ben Jacobsen: Poin yang sangat bagus. Apakah Anda merasa itu adalah sesuatu yang... Kami bahkan berbicara sedikit sebelum kami mulai di sini. Saya agak merasa terisolasi di sini juga, untungnya saya bisa berbicara dengan orang-orang di video setiap hari untuk bekerja, tetapi pada saat yang sama, masih ada isolasi itu. Apakah Anda merasa tim Anda memperhatikan bahwa ada orang-orang yang cenderung lebih banyak berbicara, atau apakah itu hanya semacam sesuatu yang harus Anda rasakan saat Anda melakukan penjangkauan?

0:19:38.7 Danica Laurence: Itu adalah sesuatu yang harus Anda rasakan. Satu hal, saya pikir dalam hal kesamaan di antara beberapa dari mereka biasanya orang yang saya sebutkan, Susan di situs web hewan peliharaan XYZ, kita berbicara tentang orang-orang yang adalah pemilik usaha kecil yang mungkin tidak melihat banyak orang, penghobi Saya pikir adalah sekelompok besar orang yang... Mereka terlibat dengan orang-orang, ini bukan hanya pekerjaan pemasaran untuk mereka, itu seperti, memang benar, itu adalah semangat di balik apa yang mereka lakukan, dan itu biasanya, bahkan sebelumnya hingga Februari atau Maret tahun lalu, mereka adalah orang-orang yang ingin berbicara dan berbicara lebih banyak dan berkata seperti, “Oh, ini adalah orang yang nyata. Astaga, mereka benar-benar melihat situs web saya dan mereka mengerti mengapa itu sangat penting bagi saya atau mengapa saya melakukan apa yang saya lakukan”, dan orang-orang itu benar-benar... Anda dapat mengetahui ketika seseorang membalas email dan berkata , “Oh, ini adalah sumber yang sangat bagus, saya akan melihatnya. Apakah ada sumber daya lain yang kalian sediakan?” Kami memiliki orang-orang untuk menanggapi, “bagaimana hari Anda?” Yang mana sebagai pemasar, sebagai seseorang yang mengirimkan penjangkauan dingin, itu adalah kejutan yang menyenangkan bagi seseorang untuk merespons dan berkata, “Oh, apa kabar”, seperti...

0:21:14.7 Danica Laurence: Itu benar-benar sebuah anomali, dan benar-benar dalam hal dasar-dasar email, Anda ingin memastikan bahwa Anda berbicara dengan orang yang tepat, Anda ingin memastikan baris subjek Anda menonjol dan jelas, sehingga siapa pun yang Anda kirimi tahu tentang apa email itu, Anda ingin pesan dan nilai tambah Anda lugas, dan ajakan bertindak yang Anda miliki harus menekankan mengapa itu penting bagi mereka dan audiens mereka. Hal lain juga, untuk hanya mengingat bahwa kadang-kadang saya pikir, terutama saya belum melihat ini terjadi, tetapi saya telah membaca online di berbagai forum selama enam atau tujuh bulan terakhir, tetapi jangan lupa juga untuk bersikap profesional, termasuk tanda tangan email. Saya tahu kami bekerja dari rumah, kami mengenakan legging dan celana olahraga dan atasan profesional, benar, tetapi masih ada hal-hal tertentu yang juga ingin Anda ingat saat Anda melanjutkan dan melakukan penjangkauan Anda dan hanya meninjau kembali strategi Anda . Satu hal yang telah dibicarakan oleh departemen kami adalah membuat panggilan video tersedia, seperti opsi untuk orang yang kami hubungi, termasuk opsi untuk memiliki Zoom atau Google Meet.

0:22:48.6 Danica Laurence: Apakah itu akan membantu orang-orang dengan penjangkauan, apakah itu sepadan dengan waktu untuk mengirim email, mengirim email yang dipersonalisasi, tetapi juga mendorong mereka untuk tidak hanya menghubungi Anda sebagai tanggapan tetapi mungkin membuat panggilan, apakah panggilan 15 menit lebih bermanfaat daripada memiliki lima atau 10 pertukaran email? Mungkin. Ini bukan sesuatu yang kami coba, tetapi itu adalah sesuatu untuk dipikirkan, Zoom telah menjadi... Zoom dan hanya pertemuan video telah menjadi aspek normal dari kehidupan orang-orang.

0:23:28.6 Ben Jacobsen: Saya pikir tempat umum konferensi video dan panggilan video sekarang ada di mana-mana sehingga saya meminta seseorang mencoba menjadwalkan panggilan dengan saya kemarin, dan saya terkejut bahwa itu bukan panggilan video . Saya seperti, “Oh, saya siap untuk pergi. Saya menyalakan lampu, saya siap berangkat, siap?” Dan kemudian seperti, “Baiklah, saya akan menelepon Anda dalam lima menit. Di ponsel Anda", dan saya seperti, "Oh, oke, oke, juga bagus". Tapi hanya dengan itu, saya pikir ... Setidaknya ketika saya melakukan penjangkauan dan hal-hal lain, saya selalu sedikit lebih pemalu, hanya berasumsi ... Saya tidak tahu, saya pikir mungkin saya dipukuli sedikit, tetapi hanya berasumsi bahwa orang tidak terlalu tertarik dengan itu, tetapi kenyataannya adalah, saya pikir orang-orang menjadi lebih cerdas dan lebih selaras dengan itu di mana... Man, jika Anda bisa menempatkan ... Selama 15 menit, jika Anda dapat menjelaskan mengapa sumber daya Anda berharga dan mereka tahu bahwa Anda adalah orang yang nyata dan Anda bahkan bersedia untuk tampil di video, yang memberikan suasana otoritas dan verifikasi yang sangat besar, saya kira ada begitu banyak orang mendapatkan...

0:24:44.9 Ben Jacobsen: Webmaster, khususnya, saya selalu mendapatkan permintaan tautan, dan ada banyak permintaan berisi spam, ada banyak bot di luar sana. Ada ... Hanya omong kosong massal ... Karena kurangnya istilah yang lebih baik, seperti jika Anda suka, saya benar-benar berpikir itu menunjukkan bahwa Anda bersedia mengambil langkah ekstra atau berikutnya, sepertinya tidak banyak di wajahnya mungkin, tapi saya pikir hanya menempatkan diri Anda di luar sana dan menjadi rentan dengan mereka, dan saya seperti, "Hei, Anda dapat berbicara dengan saya di telepon jika Anda mau", saya pikir itu memberi mereka lebih percaya diri dalam apa yang Anda berikan dan apa yang Anda berikan tidak seperti kampanye penipuan atau semacamnya... Benar, mereka akan melihat kesempatan untuk berbicara dengan orang sungguhan dan itu... Itu penting.

0:25:49.1 Danica Laurence: Dan hanya meluangkan waktu untuk tanggapan, apakah itu melalui konferensi video atau telepon atau email, itu adalah hal lain yang kami perhatikan, ada beberapa kali dalam setahun terakhir di mana individu telah mengambil alih menjalankan situs web mereka dan mereka tidak tahu cara menambahkan tautan ke situs web mereka. Jadi luangkan waktu untuk menjelaskannya, meskipun tampaknya sangat konyol bagi orang-orang di SEO atau pemasaran tentang inilah cara Anda pergi ke bagian belakang situs web Anda, berikut adalah kode berbeda yang Anda masukkan dan teks yang Anda masukkan ke buat tautan di halaman khusus ini. Itu adalah sesuatu yang harus kami lakukan, dan itu adalah sesuatu yang sangat penting seperti berbelas kasih dalam tanggapan Anda, dan jika itu berarti menelepon, melakukan panggilan video atau berbagi layar, seperti itu adalah sesuatu yang dimulai departemen kami untuk melihat ke... Karena waktu berubah, dan bahkan setelah keadaan menjadi lebih normal, atau setidaknya norma baru kita ditetapkan, saya pikir kita mungkin masih dalam masa transisi, tetapi begitu norma baru benar-benar ditetapkan, Saya akan memperkirakan bahwa menjadi bagian besar dari pemasaran email adalah mutiara ke dalam percakapan, mutiara ke peternak dan benar-benar hanya...

0:27:24.4 Danica Laurence: Saya tidak berpikir percakapan akan tetap email ke email, dan tidak apa-apa. Saya pikir memulai dengan penjangkauan email sangat berharga karena Anda dapat memulai percakapan itu dengan benar, tetapi bersikap terbuka terhadap metode komunikasi orang lain dan kenyamanan mereka sangat penting.

0:27:50.1 Ben Jacobsen: Satu hal yang bahkan... Saya sudah setengah jalan mempertimbangkan di belakang pikiran saya dalam beberapa minggu terakhir adalah menggunakan contoh orang menjangkau LinkedIn lagi, ada beberapa yang benar-benar perangkat lunak yang luar biasa di luar sana, kalian sebenarnya dapat melakukan sedikit video intro cepat di email atau pesan Anda, itu bisa sangat membantu jika Anda berkata, “Hei, kami memiliki sumber daya yang menurut saya akan sangat bagus di situs web Anda, dan ini tentang bantuan bencana, atau tentang bagaimana tetap aman dalam pandemi”, seperti Anda memiliki sumber daya ini. Tetapi penjangkauannya, alih-alih hanya menjadi email seperti video kecil 30 detik dari Anda yang mengatakan, "Hei, saya pergi ke situs web Anda, pet dot XYZ, dan itu memiliki konten yang sangat baik, tetapi saya pikir Anda dapat menggunakan ini" , dan jika Anda hanya menunjukkannya dan Anda bahkan dapat membuat screencap layar Anda, ada beberapa alat yang sangat canggih yang benar-benar dapat membedakan diri Anda dari orang lain yang menjangkau. Sekali lagi, saya pikir ini tentang gagasan menawarkan panggilan video atau bahkan secara proaktif mengirimi mereka video tentang apa yang Anda bicarakan, dan terkadang saya sibuk jika saya melihat beberapa paragraf teks ketika saya tidak tahu apa yang terjadi, atau saya tidak tahu dari siapa. Saya cenderung tidak membacanya saat itu, mungkin hanya mengklik tombol putar, jadi siapa tahu ... Tapi ada begitu banyak peluang berbeda di luar sana sejauh bagaimana Anda dapat terhubung dengan orang-orang, dan terutama sekarang, saya merasa itu berubah super cepat.

0:29:28.2 Danica Laurence: Dan bahkan ketika Anda sedang melalui dan mempertimbangkan hal-hal itu, hanya dengan melihat target dan orang-orang yang Anda jangkau dan memahami nilai-nilai mereka adalah sesuatu yang akan sangat membantu menginformasikan apa yang Anda ' lakukan, terutama jika seseorang berkata, Jangan telepon saya atau jangan email saya, itu sesuatu yang harus Anda anggap serius, mereka tidak akan meletakkannya di halaman web atau formulir kontak mereka jika mereka tidak bersungguh-sungguh. Mengikuti instruksi tersebut ketika seseorang memasukkan bahwa dalam hal ini adalah cara terbaik untuk menghubungi saya, atau jika Anda bertanya tentang X, Y dan Z, letakkan tautan di sini, seperti Kirim email kepada orang ini sebagai gantinya, itu adalah sesuatu yang seharusnya Anda lakukan pertimbangkan dan perhatikan dengan pasti saat Anda meneliti cara menghubungi dan siapa yang harus dihubungi, prospek yang Anda lihat. Anda benar, ada banyak sekali alat dan alat penjangkauan sekarang termasuk berbagai fitur yang membantu Anda menyertakan tautan ke video dan membuatnya lebih ramah pengguna dan tidak mengganggu. Orang-orang bekerja melalui perangkat lunak itu, itu berkembang... Ini adalah peluang yang berkembang. Tentu saja.

0:30:58.1 Ben Jacobsen: Ya, dan pada titik Anda mengikuti, "Hei, jangan hubungi saya melalui email." Dan jika Anda berusaha keras untuk meletakkannya di situs Anda atau meletakkannya di area kontak Anda atau di mana pun yang terdaftar, kemungkinan besar Anda telah dibombardir dengan orang-orang dan Anda harus keluar dari jalan Anda untuk eksplisit tentang itu karena jika Anda membaca itu, maka Anda mungkin bukan orang pertama yang mencoba menghubungi webmaster ini. Terutama jika mereka membalas email yang seperti, “tolong berhenti mengirimi saya email”, bahkan hanya ide untuk membalas dan menjadi seperti, “Oke, terima kasih”. Bahkan seperti itu, saya hanya tidak... Jika saya membalas email spam seperti, Jangan kirimi saya email lagi, jangan kirimi mereka email. Saya harus berusaha keras untuk membalasnya, sedangkan hapus normal atau lanjutkan atau apa pun, tetapi jika seseorang menyingkir, sadarilah itu. Saya memikirkan diri Anda sendiri, menempatkan diri Anda pada posisi mereka, tapi sungguh... Betapa kesalnya Anda jika harus membalas email dingin seperti, Berhenti.

0:32:14.0 Ben Jacobsen: Jika Anda sampai pada titik itu, berhentilah mendorong, Anda tidak akan mendapatkan tautan...

0:32:18.6 Danica Laurence: Saya pikir juga, keluar dari titik itu, setiap kali Anda mengirim email, Anda harus menerima email itu sendiri, apakah itu email awal, email tindak lanjut, hanya tanggapan yang Anda sedang berhubungan dengan orang-orang, jika Anda tidak akan mengatakannya kepada seseorang secara langsung, jangan memasukkannya ke dalam email, jika Anda tidak akan baik-baik saja menerima email itu, jangan kirimkan seperti... Saya pikir itu adalah pemeriksaan yang sangat bagus untuk dijalani, terutama jika Anda tidak memiliki rekan kerja untuk mengaudit atau membaca apa yang Anda kirim, yang merupakan alat yang sangat berharga, orang-orang di sekitar Anda memiliki pengetahuan kolektif yang sangat bagus dan memanfaatkannya sangat penting ketika Anda mengirim email tetapi jika Anda tidak atau Anda benar-benar berada di zona dan bekerja secara mandiri, jika Anda tidak akan mengirimkannya kepada diri sendiri atau baik-baik saja menerimanya, dan Anda tidak akan mengatakannya di orang ke orang lain, hanya tidak mengirimkannya.

0:33:26.3 Ben Jacobsen: Saya merasa seperti itu bisa menjadi semacam aturan praktis yang baik, sebut saja apa itu, pembuatan tautan dan SEO dan penjangkauan dan hal-hal lain sudah mencoba membangun kembali reputasinya di dalam ruang pemasaran. Ini telah dimainkan oleh gagasan permintaan backlink yang berisi spam, lakukan bagian Anda untuk mencoba menekannya dan menjadi ... Bersikaplah hormat dan terus terang dengan apa yang terjadi dan mengapa itu bermanfaat bagi orang-orang. Saya pikir, sekali lagi, jika Anda melakukan sesuatu yang benar-benar menguntungkan orang yang Anda jangkau, pemeriksaan usus itu seharusnya menjadi hal yang sangat mudah untuk dilakukan, jika Anda benar-benar menargetkan situs yang tepat dan Anda benar-benar memberikan nilai nyata seperti Anda tidak perlu takut atau ragu untuk mengirimkannya karena Anda benar-benar melakukan sesuatu yang bisa sangat bermanfaat bagi seseorang.

0:34:24.5 Danica Laurence: Tentu saja, dan saya pikir pada catatan itu juga, salah satu hal yang sering kami bicarakan, setidaknya di organisasi kami adalah konten dan kualitas konten, dan itu adalah sesuatu yang Anda lanjutkan untuk membuat konten, hanya mempertimbangkan siapa yang online membutuhkan, jenis konten apa, tentu saja, mempertimbangkan kata kunci dan semua tanda centang SEO alami yang akan Anda pertimbangkan, juga hanya mempertimbangkan dengan siapa Anda akan berbicara dan apa yang akan mereka lakukan melalui sekarang penting hanya secara umum sebagai khalayak luas, seperti... Satu hal yang telah kita lakukan adalah kita berbicara tentang musim antara yang berbeda... Antara ceruk dan organisasi yang berbeda, musim pajak di sini, jadi menjangkau CPA mungkin bukan waktu terbaik... Waktu terbaik yang dihabiskan untuk Anda atau orang-orang yang Anda jangkau, tetapi mempertimbangkan jenis situasi dan skenario tersebut saat Anda membuat konten dan saat Anda menyusun penjangkauan , seperti... Anda harus tahu bahwa berbicara dengan iklan bantuan keuangan kantor misi di bulan Agustus mungkin tidak akan membawa Anda kemana-mana. Jika ada, Anda hanya akan membuat frustrasi siapa yang Anda coba hubungi, memikirkan musim yang berbeda yang dapat memengaruhi apa yang dilakukan kontak target Anda juga sangat penting.

0:36:20.2 Danica Laurence: Ini bagus karena dalam pemasaran online, benar, kami memasarkan sepanjang waktu, dan kami menggunakan komputer kami cukup konsisten secara teratur, tetapi orang-orang sekarang juga, atau mereka bekerja dari rumah dengan anak-anak dan hewan peliharaan, dan hanya memahami itu dan mempertimbangkannya dapat benar-benar mengubah hasil upaya penjangkauan Anda seperti, Anda tidak ingin mengirim pesan ke blogger ibu dan mengatakan bahwa pekerjaan harus diprioritaskan atau mengirimi mereka aset tentang cara kerja lebih penting daripada mencoba menyeimbangkan kehidupan kerja Anda, saya tidak berpikir, saya punya balita dan itu bukan sesuatu yang akan beresonansi dengan saya. Apalagi sekarang, ketika saya bekerja dari rumah dua hari seminggu bersamanya. Itu hanya sesuatu untuk dipertimbangkan.

0:37:20.4 Ben Jacobsen: Dan saya merasa harus mengatakan ini setiap SEO dari rumah, tapi ini seperti, sekali lagi, ingatlah bahwa Anda sedang berbicara dengan manusia, Anda melempar ke manusia, sangat... Anda 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.