SEO da casa: pratiche di sensibilizzazione durante una pandemia

Ci siamo incontrati con Danica Laurence di Page One Power per discutere della diffusione delle e-mail per la SEO e degli aggiustamenti che potresti voler apportare alla tua strategia durante una pandemia. Ci sono alcune cose su cui dovresti concentrarti e possibilmente cambiare il modo in cui raggiungi i tuoi potenziali siti.

Registrazione webinar

Se vuoi rimanere aggiornato sulle prossime sessioni di SEO From Home, visita   questo post   o segui il nostro   Profilo Twitter.

Ci vediamo la prossima volta su SEO From Home!

Trascrizione

0:00:06.5 Ben Jacobsen: Bentornati, ragazzi. Mi chiamo Ben Jacobson, sono l'host qui a Page One Power of SEO da casa, e sono super entusiasta di essere di nuovo con voi ragazzi, sono passate un paio di settimane e siamo davvero entusiasti di avere il nostro Page One Power, Danica molto posseduta con noi e parleremo di sensibilizzazione via e-mail. Oggi tratteremo una manciata di argomenti su come apportare piccole modifiche e modifiche a ciò che dovresti fare con la tua strategia per la divulgazione e la creazione di link. Quindi tutto questo sta arrivando. Siamo super entusiasti, se voi ragazzi non vi siete mai uniti a noi per la SEO da casa, questa serie è fondamentalmente qualcosa che abbiamo messo insieme all'inizio della pandemia, solo per cercare di mantenere la comunità SEO connessa e cercare di consentire alle persone una piattaforma per continuare a condividere alcune delle loro intuizioni e informazioni sulla SEO. Abbiamo fatto una manciata di episodi che vanno dal PPC alle mappe dei siti, alla SEO tecnica, alla scrittura di contenuti, tutto il resto. Quindi oggi ci concentreremo un po' di più sul lato di sensibilizzazione delle cose e su come dovresti apportare queste modifiche in questo anno simile senza precedenti. Penso che tutti siano stanchi di sentire quanto sia pazzo il mondo ultimamente, e quindi siamo qui solo per darti alcune informazioni su come puoi essere preparato per questo.

0:01:32.4 Ben Jacobsen: Con la presentazione di oggi, la registreremo anche, quindi se voi ragazzi dovete allontanarvi per un po' di tempo, non preoccupatevi, lo pubblicheremo sul nostro canale YouTube e sul nostro sito web, proviamo a farlo entro lunedì, 24-48 ore se possiamo, ma state tranquilli, sarà lassù. Quindi, tutto questo per dire che non vediamo l'ora di vedere come state facendo anche voi ragazzi, vi incoraggiamo a fare domande e parlare con noi. Danica e io parleremo oggi, tratteremo alcuni punti generali ma vogliamo che interveniate anche voi ragazzi, se volete farlo, c'è una finestra di chat qui sotto o la finestra di domande e risposte. Uno di questi è un ottimo posto per contattarci se vuoi intervenire. Faremo del nostro meglio per rispondere a queste domande quando possiamo e al momento, ma anche se non hai la possibilità di chiedere alla fine faremo anche alcune domande per voi ragazzi, quindi mi alzerò dalla mia scatola di sapone e prenderò un sorso d'acqua qui ragazzi, abbiamo Danica Laurence con noi qui oggi.

0:02:35.7 Ben Jacobsen: Parlerà di nuovo della diffusione delle e-mail durante una pandemia. Allora Danica, raccontaci un po' di più su di te e di cosa parleremo oggi.

0:02:46.8 Danica Laurence: sono Danica Laurence, lavoro nel dipartimento di ricerca del team di produzione di Page One Power come manager e lavoro specificamente con il nostro team di sensibilizzazione. Una delle cose che abbiamo vissuto l'anno scorso, quando la pandemia ha davvero colpito e tutti hanno iniziato a sentire che erano solo le lotte e i fattori di stress che sono venuti con l'assistenza, abbiamo davvero dovuto adattarci e rivisitare il modo in cui abbiamo parlato con le persone, come abbiamo raggiunto alle persone, specialmente quando si trattava di sensibilizzazione fredda, una delle cose che... Una delle cose che abbiamo davvero notato è come l'impatto dell'impatto sulla vita personale funzioni così tanto e lo vedi davvero amplificato durante questo periodo. Una delle cose che è davvero saltata fuori è il modo in cui le descrizioni e le responsabilità lavorative sono cambiate, delle persone che stavamo contattando. Dato che stavamo solo rivedendo le nostre strategie, abbiamo scoperto che continuare a essere "persone al primo posto" nella nostra comunicazione via e-mail era estremamente importante. E ne parleremo un po' di più, ma ci sono persone che si stanno assumendo responsabilità lavorative di altri, è un vero peccato, ma se qualcuno potesse mantenere un webmaster, c'erano un sacco di scuole che vorremmo raggiungere dove gli insegnanti gestivano le loro pagine quando in genere un webmaster...

0:04:35.5 Danica Laurence: Quindi ci sono piccoli cambiamenti come questo che hanno davvero, davvero cambiato il modo in cui parli con le persone. Una delle cose da cui iniziamo, almeno il nostro nucleo, è comprendere la nostra attività o l'attività del nostro cliente, nonché i prodotti e le risorse che forniscono. Ci occupiamo molto dei contenuti nel nostro dipartimento, sono informazioni utili. In genere, queste sono guide o istruzioni che forniamo a due diversi tipi di pubblico online, quindi oltre a comprendere quel contenuto e come si applica nel mondo di oggi a quel pubblico online, abbiamo scoperto che è molto importante. Molti dei contenuti che abbiamo trovato più utili per le persone sono qualsiasi cosa relativa alla salute, alla salute mentale o al covid, che sono sicuro che molti di voi hanno visto solo un vantaggio di contenuti relativi al covid e alla pandemia, questo è un contenuto correlato alla pandemia, ma c'è una vera importanza in questo, specialmente quando si parla di insegnanti e studenti è davvero un grande pubblico che abbiamo colpito. L'apprendimento a distanza è davvero un nuovo e selvaggio west per molti individui, specialmente con avanti e indietro da almeno qui a Boise, c'è stato un sacco di avanti e indietro tra l'apprendimento a distanza e l'apprendimento di persona.

0:06:20.6 Danica Laurence: Quindi è metà e metà. E questo cambia davvero le diverse difficoltà che gli studenti hanno, quindi quando parliamo con gli insegnanti, in genere sarà, "Ecco perché questo è utile per il tuo lavoro, ecco perché è utile per gli studenti che stanno già lottando per ottenere proprio attraverso ciò che non ha precedenti e il suo nuovo apprendimento”. Quindi, quando crei un raggio d'azione, di nuovo, vuoi capire la risorsa o l'attività o il servizio che stai fornendo, vuoi capire come riguarda il tuo pubblico online, e vuoi sapere cosa stanno attraversando e davvero pensa in modo critico a cosa è cambiato in quel settore perché ogni settore è diverso. Ho parlato di alcuni settori legati all'istruzione, ma ci sono anche solo servizi e aziende e siti Web per anziani e sanitari, hanno un cambiamento folle in termini di come operano, specialmente con i processi e come funzionano, e il loro i siti Web stanno attraversando così tante riprogettazioni e aggiornamenti per adattarsi alla telemedicina. Ci sono così tante cose nuove che esistono, e solo esserne consapevoli è davvero importante mentre crei il tuo raggio d'azione.

0:07:47.8 Ben Jacobsen: Sicuramente, e penso che con quei cambiamenti, come hai detto, vuoi essere sensibile a quelli e vuoi anche assicurarti di fare la tua dovuta diligenza e ricerca, solo come reiterando quasi quello che hai detto è che prendi quel paio di minuti in più per vedere se riesci a vedere qualche segno che stanno cambiando, se puoi dire che un insegnante gestisce il proprio sito, è una grande differenza rispetto ad avere un amministratore o un webmaster, e il motivo per cui stai andando dritto alla fonte, spesso penso che in outreach e SEO, parliamo sempre dei gatekeeper, delle persone che stanno tra te e il decisore per sapere se includeranno o meno il tuo risorsa. Quei ruoli stanno cambiando molto, e quello che ho notato almeno è che sembra che molte persone si stiano assumendo maggiori responsabilità, semmai, e sembra che i ruoli che le persone stanno assumendo si stiano espandendo, quindi ora abbiamo insegnanti che ora stanno diventando amministratori web, e abbiamo persone che gestiscono tutte queste diverse cose, potrebbe anche presentarsi come un'opportunità unica perché puoi parlare direttamente con qualcuno per capire quella ricerca che stai presentando, quindi c'è anche altri modi di vederlo, dove con la giusta ricerca, puoi persino inclinare questo per essere a tuo vantaggio.

0:09:16.4 Danica Laurence: Sì, assolutamente, penso, specialmente questo è legato al fatto che non puoi inviare email senza avere potenziali clienti, devi sapere chi stai cercando. Per noi, stiamo costruendo link, quindi stiamo cercando di trovare diverse pagine di link e pagine di risorse, e stiamo identificando quegli obiettivi e quei contatti, e questa è una grande parte della ricerca, proprio dopo che l'hai identificato pubblico online e chi troverà utile ciò che stai fornendo o chi potrebbe averne bisogno. Il prossimo grande passo della ricerca è capire con chi hai bisogno di parlare e quali sono questi cambiamenti, e in genere ciò richiede di andare sui social media ora è un altro posto che dovresti guardare per vedere cosa sta succedendo, con quali aggiornamenti stanno accadendo l'azienda, ma visto che ci sono stati una manciata di licenziamenti l'anno scorso, questo cambia drasticamente con chi stai parlando, e per quanto sia triste, abbiamo tutti ancora un lavoro da fare e ci piace con chi ci relazioniamo davvero cambia, solo giorno per giorno e, come hai detto tu, i ruoli e le responsabilità delle persone si stanno espandendo. Ed è così vero. Quindi, quando stai cercando persone da contattare, vuoi trovare il destinatario o l'e-mail giusti per i nostri scopi, perché se arriva a qualcun altro che sta già facendo un lavoro aggiuntivo e questo non fa parte della loro competenza, lo faranno ignora la tua email perché stanno accadendo così tante altre cose. E anche prendersi del tempo per indirizzarti alla persona giusta potrebbe essere... Quella sarà la fine della loro lista di cose da fare, come te...

0:11:13.3 Ben Jacobsen: Sono colpevole anche di questo, vero?

0:11:14.8 Danica Laurence: Esatto, lo stesso qui. C'è una magia nel dare priorità a cose diverse e ricevere un'e-mail fredda da qualcuno probabilmente non è in cima alla tua lista e va bene, ma anche capire che mentre stai facendo la tua strategia di sensibilizzazione per qualunque... aspetto di marketing SEO che tu ' fare è solo sapere che il tempo è un'altra grande novità di cui ci siamo davvero resi conto che c'è molto più ritardo tra il ricevere le risposte dalle persone, i collegamenti che vengono attivati. Abbiamo alcune persone che non ci rispondono, ma finiscono per inserire link sui loro siti Web perché non hanno tempo, il che è fantastico perché a un certo livello hanno trovato utile la risorsa o il bene del nostro cliente e hanno deciso, " Ehi, questo è abbastanza buono per il sito web", ma l'invio di un'e-mail non era abbastanza importante da far loro dire "Sì, l'abbiamo fatto", lo fanno solo perché è quando hanno il tempo libero per farlo.

0:12:26.0 Ben Jacobsen: Penso che dovrebbe essere qualcosa che, avendo fatto molto da me stesso in passato, è qualcosa da tenere a mente è solo essere consapevoli che rispondere a una fredda e-mail di sensibilizzazione sarà super basso lista di tutti. Destra. Penso che chiunque abbia fatto link building per un certo periodo di tempo sa che non otterrai molte risposte, nessuno ti risponderà, o se qualcuno ti dirà che rispondi e ti dice di smetterla, c'è sarà così tanto, ma solo capendo che sarà davvero in basso nella loro lista, quante volte vieni colpito su LinkedIn o qualcosa in cui qualcuno dice "Ehi, posso offrire X, Y, Z ", non è qualcosa che dirò davvero, "Oh amico, ho bisogno di ricontattare un ragazzo a caso di nome Greg che mi ha colpito su LinkedIn", quindi capisci e implementalo nella tua strategia, sii sincero con il motivo per cui è vantaggioso per loro, ad esempio se è in basso nella loro lista di priorità, cosa puoi fare per inserirlo nella loro lista di priorità, qual è qualcosa che mostro loro qual è il valore.

0:13:35.7 Danica Laurence: E quel messaggio, chiarezza e brevità, e ne parliamo nel nostro dipartimento, ma non vuoi includere un mucchio di sciocchezze, questa è l'altra cosa, le persone hanno, le persone sono occupate , quindi più chiaro puoi essere, più conciso puoi essere con ciò che stai chiedendo loro, qual è il valore aggiunto, incluso un invito all'azione che davvero avvia quella conversazione per farlo accadere è estremamente importante. Voglio dire, il valore aggiunto che abbiamo visto di più al giorno d'oggi è davvero il modo in cui i nostri clienti lavorano o i servizi sono vantaggiosi per il modo in cui un pubblico è influenzato dal mondo di oggi. Ho menzionato insegnanti e studenti, è un pubblico enorme con cui parliamo, costituiscono un bel po' di Internet, se si considerano gli ED e le scuole pubbliche e i distretti. E ogni volta che abbiamo una risorsa che sarà utile per un insegnante o un bambino o un genitore, aiutando il loro bambino a imparare da casa, questo è qualcosa che mettiamo in evidenza e che è finito davanti, e questo è qualcosa in generale, quando parli con le persone e invii email fredde, stai parlando con un altro umano, chiederai loro di fare qualcosa, che non sono come se ti stessero facendo un favore essenzialmente, e quindi ti connetti con loro a quel livello è davvero come... Dovrebbe essere un processo di pensiero chiave mentre stai leggendo e digitando un'e-mail.

0:15:21.6 Ben Jacobsen: E una cosa a cui stavo anche pensando l'altro giorno, e mi sento come se da quando ho smesso di svolgere regolarmente attività di sensibilizzazione su base giornaliera, ho iniziato a notare, di nuovo, guardando al solo... Vederlo più sul lato ricevente come webmaster, quindi è un po' bello perché ho avuto esperienza nella creazione di link e nella divulgazione e cose del genere, e quindi mi ha permesso di vedere entrambi i lati di la moneta. E una cosa che mi è rimasta impressa l'altro giorno è stata sul mio telefono, quando ricevo notifiche, raramente... Soprattutto le email, se non so a cosa serve l'email, non me l'aspettavo, o è non qualcosa che attiri subito la mia attenzione, le possibilità che io mi apra sempre, sempre, sempre diminuendo. Non è qualcosa in cui... E ancora, ci penso solo, come quando apri il telefono e hai tutte le notifiche, lo guardi e fai una specie di scorrimento verso il basso, così verrà mostrato più o quant'altro, e ottieni quel piccolo frammento, solo pensando se stai aggiungendo un po 'di lanugine in più o sei tipo, Ehi, stiamo solo allungando la mano, fa un po' freddo qui a Boise , e voglio solo...

0:16:35.7 Ben Jacobsen: C'è un tocco di personalizzazione che fa molto, ma deve essere... Di nuovo, penso che il termine che hai usato prima come brevità perfetta, deve essere chiaro, deve essere sii conciso e deve essere genuino rispetto a ciò che stai effettivamente offrendo, penso che le persone possano capire abbastanza rapidamente quando è come un'e-mail di massa e ci sono tecniche per aggirare questo, ma sì, sii chiaro, sii sincero su ciò che è che stai cercando e il vantaggio come qualcuno che si fa aiutare per tutto il tempo come, amico, almeno se so di cosa ti stai impegnando, forse tra quattro o cinque mesi. Forse sono tipo "Accidenti, ho bisogno che qualcuno entri e didasca tutti i nostri video", potrebbe essere una cosa enorme, ma se non ho idea di cosa Jerry o chiunque altro mi abbia contattato su LinkedIn, io non ne ho idea, e non potrò mai vedere i suoi servizi, ma almeno le persone che stanno davanti, almeno so cosa stanno offrendo, anche se non mi interessa.

0:17:39.6 Danica Laurence: Anche il rovescio della medaglia, però... Una cosa che alcuni membri del nostro team, ho notato, è che alcune persone vogliono solo parlare, quindi invii un messaggio chiaro e diretto nella loro email iniziale quando rispondono e vogliono avere quella conversazione in quell'interazione umana. A volte vale la pena dedicare del tempo extra alla tua giornata per parlare con quelle persone e dire semplicemente: "Ehi, come va?" Perché quando Susan, che gestisce il sito Web di animali domestici X, Y e Z, è come, "Oh, il mio cane. Oggi è stata una giornata fantastica". Rispondi con una foto del tuo cane. Non sta andando ... Ed è qualcosa che penso che la maggior parte delle persone abbia sentito è un po' di quell'isolamento, specialmente i marketer che lavorano da remoto, da casa, non vedono persone in ufficio, chiedono alle persone nella vita reale un intero gruppo, e a volte le persone vogliono solo avere quella conversazione, quindi è davvero importante sentirsi e vedere. Inizia con quel messaggio chiarezza alla brevità, ma poi leggi la stanza quando le persone ti rispondono, penso che ci siano molti segnali sociali che indicano quando qualcuno vuole avere una conversazione o quando qualcuno vuole avere solo un tipo transazionale molto veloce di conversazione.

0:19:06.0 Ben Jacobsen: Un ottimo punto. Pensi che sia qualcosa che è... Abbiamo anche parlato un po' prima di iniziare qui. Anche qui sento un po' l'isolamento, fortunatamente riesco a parlare con le persone in video ogni giorno per lavoro, ma allo stesso tempo c'è ancora quell'isolamento. Ti senti come se il tuo team stesse notando che ci sono persone che tendono a essere più colloquiali, o è solo una specie di qualcosa che devi sentire mentre stai facendo il tuo outreach?

0:19:38.7 Danica Laurence: È solo qualcosa che devi provare. Una cosa, penso che in termini di comunanza tra alcuni di questi siano in genere le persone che ho menzionato, Susan del sito Web per animali domestici XYZ, stiamo parlando di persone che sono proprietari di piccole imprese che forse non vedono un sacco di persone, gli hobbisti penso siano un altro grande gruppo di persone che... si impegnano con le persone, non è solo un lavoro di marketing per loro, è come, è vero, c'è la passione dietro quello che stanno facendo, e quelli in genere, anche prima a febbraio o marzo dell'anno scorso, quelle sono le persone che vogliono parlare comunque e avere più conversazioni e dire tipo: "Oh, questa è una persona reale. Oh mio Dio, in realtà hanno guardato il mio sito web e capiscono perché è così importante per me o perché sto facendo quello che sono", e quelle persone davvero... puoi capire quando qualcuno risponde in un'e-mail e dice , “Oh, questa è davvero una grande risorsa, la darò un'occhiata. Ci sono altre risorse che fornite?" Abbiamo persone a cui rispondere, "come sta andando la tua giornata?" Che come marketer, come qualcuno che invia un messaggio freddo, è una piacevole sorpresa per qualcuno rispondere e dire: "Oh, come stai", come...

0:21:14.7 Danica Laurence: Questa è sicuramente un'anomalia, e in realtà quando si tratta di fondamenti dell'e-mail, vuoi assicurarti di parlare con la persona giusta, vuoi assicurarti che il tuo oggetto risalti e sia chiaro, in modo che chiunque lo stai inviando sa di cosa parlerà l'e-mail, vuoi che il tuo messaggio e il tuo valore aggiunto siano diretti e gli inviti all'azione che hai dovrebbero sottolineare perché è importante per loro e per il loro pubblico. Anche l'altra cosa, per ricordare solo che penso a volte, specialmente non l'ho visto accadere, ma ho letto online in diversi forum negli ultimi sei o sette mesi, ma non dimenticare di essere anche professionale, includi un firma e-mail. So che stiamo lavorando da casa, indossiamo leggings, pantaloni della tuta e top professionali, giusto, ma ci sono ancora alcune cose che dovresti anche tenere a mente mentre vai avanti e fai il tuo lavoro e rivedi la tua strategia . Una cosa di cui il nostro dipartimento ha parlato è rendere disponibili le videochiamate, come un'opzione per le persone a cui stiamo contattando, includendo le opzioni per avere Zoom o Google Meet.

0:22:48.6 Danica Laurence: Questo aiuterà le persone a raggiungere l'obiettivo, vale la pena dedicare del tempo a inviare un'e-mail, inviare un'e-mail personalizzata, ma poi anche incoraggiarli a non solo contattarti in una risposta, ma magari a impostare un chiamata, è più utile una chiamata di 15 minuti che avere cinque o 10 scambi di email? Forse. Non è qualcosa che abbiamo ancora provato, ma è qualcosa a cui pensare, Zoom è diventato... Zoom e solo gli incontri video sono diventati un aspetto così normale della vita delle persone.

0:23:28.6 Ben Jacobsen: Penso che il luogo comune delle videoconferenze e delle videochiamate ora sia così onnipresente che ieri qualcuno ha provato a programmare una chiamata con me, e sono rimasto sorpreso dal fatto che non fosse una videochiamata . Ero tipo, “Oh, sono pronto per partire. Ho acceso le luci, sono a posto, pronto?" E poi dicevano: "Va bene, ti chiamo tra cinque minuti. Sul tuo telefono", e io dico "Oh, ok, va bene anche questo". Ma solo per questo, penso... Almeno quando facevo attività di sensibilizzazione e cose del genere, ero sempre un po' più timida, solo per supporre... non lo so, penso che forse sono stato picchiato un po', ma presumo solo che le persone non siano realmente interessate a questo, ma la realtà è che penso che le persone stiano diventando più esperte e più in sintonia con questo fino al punto in cui... Cavolo, se puoi mettere ... Per 15 minuti, se riesci a spiegare perché la tua risorsa è preziosa e sanno che sei una persona reale e sei anche disposto a essere in video, questo dà un'enorme aria di autorità e verifica, immagino che ci sia così tante persone ottengono...

0:24:44.9 Ben Jacobsen: I webmaster, in particolare, vengo continuamente colpito dalle richieste di link, e ci sono molte richieste di spam, ci sono molti bot là fuori. C'è un... Solo una merda di massa... In mancanza di un termine migliore, come se tu fossi tipo, penso davvero che dimostri che sei disposto a fare quel passo in più o successivo, non sembra molto forse a prima vista, ma penso che solo mettersi in gioco ed essere vulnerabile con loro, e io dico, "Ehi, puoi parlarmi al telefono se vuoi", penso che dia loro molta più fiducia in quello che stai fornendo e quello che stai fornendo non è come una campagna di truffa o qualcosa del genere... Bene, vedranno l'opportunità di parlare con una persona reale e questo... Questo è importante.

0:25:49.1 Danica Laurence: E solo prendendo i tempi per le risposte, che si tratti di videoconferenza o telefono o e-mail, è un'altra cosa che abbiamo notato, ci sono state alcune volte nell'ultimo anno in cui le persone hanno preso il sopravvento gestiscono il loro sito Web e non hanno idea di come aggiungere un collegamento al loro sito Web. Quindi prenditi il ​​​​tempo per spiegarlo, anche se sembra molto sciocco per le persone nella SEO o nel marketing, ecco come vai al back-end del tuo sito web, ecco i diversi codici che inserisci e il testo che inserisci per creare un collegamento in questa pagina specifica. È qualcosa che abbiamo dovuto fare, ed è qualcosa per cui essere compassionevoli nelle tue risposte è molto importante, e se significa prendere il telefono, partecipare a una videochiamata o condividere lo schermo, come se fosse qualcosa che il nostro dipartimento sta iniziando da esaminare... Perché i tempi stanno cambiando, e anche dopo che le cose sono diventate davvero più normali, o almeno la nostra nuova norma è stata stabilita, penso che forse siamo ancora in un periodo di transizione, ma una volta che una nuova norma è davvero stabilita, Prevedo che essere una parte importante dell'e-mail marketing significa infiltrarsi nelle conversazioni, negli allevatori e davvero solo...

0:27:24.4 Danica Laurence: Non credo che le conversazioni rimarranno e-mail su e-mail, e va bene. Penso che iniziare con l'email outreach sia super prezioso perché puoi iniziare quella conversazione nel modo giusto, ma essere aperti ai metodi di comunicazione delle altre persone e al loro comfort è estremamente importante.

0:27:50.1 Ben Jacobsen: Una cosa che anche... ho pensato a metà in fondo alla mia mente nelle ultime due settimane è usare l'esempio delle persone che contattano di nuovo LinkedIn, ce ne sono davvero alcune fantastico software là fuori, ragazzi che potete semplicemente fare un piccolo video introduttivo nella vostra e-mail o nel vostro messaggio, che potrebbe essere di grande aiuto se dite: "Ehi, abbiamo una risorsa che penso sarebbe grandiosa sul tuo sito web, e si tratta di soccorsi in caso di catastrofe, o di come stare al sicuro durante la pandemia", come se tu avessi queste risorse. Ma la divulgazione, invece di essere solo un'e-mail, è come un piccolo video di 30 secondi in cui dici: "Ehi, sono andato sul tuo sito web, gli animali segnano XYZ, e ha un contenuto eccellente, ma penso che tu possa usare questo" , e se li mostri e puoi anche fare uno screencap del tuo schermo, ci sono alcuni strumenti davvero avanzati che possono davvero distinguerti dalle altre persone che si stanno espandendo. Ancora una volta, penso che riguardi l'idea di offrire una videochiamata o anche solo di inviare loro in modo proattivo un video di ciò di cui stai parlando, e sono impegnato a volte se vedo alcuni paragrafi di testo quando non lo so cosa sta succedendo, o non so da chi provenga. È meno probabile che lo legga allora, forse semplicemente facendo clic su un pulsante di riproduzione, quindi chissà ... Ma ci sono così tante diverse opportunità là fuori per quanto riguarda il modo in cui puoi connetterti con le persone, e soprattutto ora, sento che sta cambiando super rapidamente.

0:29:28.2 Danica Laurence: E anche quando stai esaminando queste cose, il solo guardare gli obiettivi e le persone a cui ti stai rivolgendo e capire i loro valori è qualcosa che ti aiuterà davvero che stai facendo, specialmente se qualcuno dice, non chiamarmi o non inviarmi email, è qualcosa che dovresti prendere sul serio, non lo metterebbero sulla loro pagina web o sul loro modulo di contatto se non lo intendessero. Seguendo queste istruzioni quando qualcuno lo include in termini di questo è il modo migliore per contattarmi, o se stai chiedendo di X, Y e Z, inserisci un link qui, come Invia un'e-mail a questa persona, è qualcosa che dovresti essere premuroso e sicuramente tieni d'occhio quando stai cercando come contattare e chi contattare, le prospettive che stai guardando. Hai ragione, ci sono un sacco di strumenti e molti strumenti di sensibilizzazione ora che includono diverse funzionalità che ti aiutano a includere collegamenti a video e rendendolo più user-friendly e non glitch. Le persone stanno lavorando attraverso quei software, sta crescendo... È un'opportunità in crescita. Decisamente.

0:30:58.1 Ben Jacobsen: Sì, e al tuo punto di aderire a, "Ehi, non contattarmi via e-mail". E se stai facendo di tutto per metterlo sul tuo sito o metterlo nella tua area di contatto o ovunque sia elencato, è probabile che sei stato bombardato da persone e hai dovuto fare di tutto per sii esplicito a riguardo perché se stai leggendo questo, probabilmente non sei la prima persona che ha provato a contattare questo webmaster. Soprattutto se rispondono a un'email del tipo "per favore smettila di inviarmi email", anche solo all'idea di rispondere e dire "Okay, grazie". Come anche quello, semplicemente non... Se rispondo a un'e-mail di spam del tipo, non inviarmi più un'e-mail, non inviare loro un'e-mail. Ho dovuto fare di tutto per rispondere a questo, mentre normale eliminare o andare avanti o qualsiasi altra cosa, ma se qualcuno si fa in quattro, sii consapevole di ciò. Penso a te stesso, mettiti nella loro posizione, ma davvero... Quanto dovresti essere infastidito a rispondere a una fredda e-mail del tipo "Smettila".

0:32:14.0 Ben Jacobsen: Se sei arrivato a quel punto, smetti di spingere, non otterrai un collegamento...

0:32:18.6 Danica Laurence: Penso anch'io, partendo da quel punto, ogni volta che invii un'e-mail, dovresti essere d'accordo a riceverla tu stesso, sia che si tratti di un'e-mail iniziale, di un'e-mail di follow-up, solo di risposte che stai avendo con le persone, se non lo diresti a qualcuno di persona, non metterlo in un'e-mail, se non ti andrebbe bene ricevere quell'e-mail, non inviarlo come... penso questo è davvero un buon test istintivo con cui vivere, specialmente se non hai colleghi di lavoro da controllare o leggere ciò che stai inviando, che è uno strumento davvero prezioso, le persone intorno a te hanno una conoscenza collettiva davvero grande e l'utilizzo di questo è molto importante quando invii e-mail, ma se non lo sei o sei davvero nella zona e lavori in modo autonomo, se non lo invii a te stesso o non ti va bene riceverlo, e non lo diresti in persona a un'altra persona, semplicemente non inviarlo.

0:33:26.3 Ben Jacobsen: Sento che potrebbe essere una specie di buona regola empirica, chiamiamola così, link building e SEO e sensibilizzazione e cose che stanno già cercando di ricostruire la propria reputazione all'interno dello spazio di marketing. È stato giocato dall'idea di richieste di backlink spam, fai la tua parte per cercare di schiacciarlo ed essere ... Sii solo rispettoso e diretto con quello che sta succedendo e perché è vantaggioso per le persone. Penso che, ancora una volta, se stai facendo qualcosa che è veramente a vantaggio della persona a cui stai contattando, quel controllo istintivo dovrebbe essere una cosa davvero facile da controllare, se stai effettivamente prendendo di mira i siti giusti e stai effettivamente fornendo un valore reale come se non dovessi avere alcuna paura o esitazione a inviarlo perché stai effettivamente facendo qualcosa che potrebbe essere davvero vantaggioso per qualcuno.

0:34:24.5 Danica Laurence: Assolutamente, e penso anche su questa nota, una delle cose di cui parliamo molto, almeno nella nostra organizzazione è il contenuto e la qualità del contenuto, e questo è qualcosa mentre continui per creare contenuti, considerando solo chi ha bisogno online, che tipo di contenuto ovviamente, considerando le parole chiave e tutti i segni di spunta SEO naturali che prenderesti in considerazione, anche solo considerando con chi parlerai e cosa stanno andando in questo momento è importante solo in generale come un vasto pubblico, come... Una cosa che abbiamo fatto è parlare di stagionalità tra diverse... Tra nicchie e organizzazioni diverse, la stagione delle tasse è qui, quindi contatta i CPA forse non è il momento migliore... Il tempo migliore speso per te o per le persone a cui ti rivolgi, ma considerando che quei tipi di situazioni e scenari mentre crei contenuti e mentre stai abbozzando , come... Dovresti sapere che parlare con l'annuncio di un aiuto finanziario l'ufficio delle missioni ad agosto probabilmente non ti porterà da nessuna parte. Semmai, frustrerai solo chi stai cercando di contattare, pensando a quelle diverse stagionalità che possono influire su ciò che sta facendo il tuo contatto target è molto importante.

0:36:20.2 Danica Laurence: È fantastico perché nel marketing online, giusto, facciamo marketing tutto il tempo, e siamo ai nostri computer abbastanza regolarmente, ma anche le persone in questo momento, o stanno lavorando da casa con bambini e animali domestici, e solo capirlo e tenerne conto può davvero cambiare l'esito dei tuoi tentativi di sensibilizzazione come, non vuoi inviare messaggi a una mamma blogger e dire che il lavoro dovrebbe essere prioritario o inviare loro una risorsa su come lavorare è più importante che cercare di bilanciare la tua vita lavorativa, non credo, ho un bambino piccolo e questo non è qualcosa che risuonerebbe con me. Specialmente ora che lavoro da casa con lei due giorni alla settimana. È solo qualcosa da considerare.

0:37:20.4 Ben Jacobsen: E mi sento come se dovessi dirlo ogni SEO da casa, ma è come, di nuovo, ricorda solo che stai parlando con gli umani, stai lanciando agli umani, molto... tu 're designing SEO, you're writing content for humans, you're looking for links that are valuable to humans, and it's one of those things where we do outreach or we'll be doing creating content like day in and day out, and granted, it for sure is going to become just a job. It doesn't take long until it's just like, Okay, I'm just doing a task, I'm going through the things you're going through this steps, which is fine, but just still keeping that air of like, Oh yeah, I know that this is just another outreach, I'm not putting a face with this email address. But really it is, it's people, and if you just take that extra couple of seconds to consider what is this scenario, what's the situation potentially like for this person, you're reaching out to... A perfect example, if you're talking with a mommy blogger that focuses on family and children and raising kids and being a part-time entrepreneur along with how to raise kids, some of those things that are all about very niche specific subjects, like you would wanna pitch something to them that's completely outside of that sphere.

0:38:57.4 Ben Jacobsen: You wouldn't wanna pitch them like a resource about what to do after a hurricane, that's not gonna be super relevant on their website, same sort of thing with the outreach, you would do that with your resource, you wouldn't wanna pitch them a completely off the wall resource and the same sort of thing with how you're actually interacting and engaging with them, you're gonna be like, :Hey, hey, Judy, how's it going? Do you guys catch the game..”. You wanna try to talk to your audience. I talk to them or open up with things that are going to be pertinent to what's going on, like if you're talking to a mommy blogger, maybe talking about a super bowl, or maybe talking about X, Y, Z, the automotive industry. That has nothing to do with what her blog is, and so why would you reach out with completely irrelevant information is... Don't reach out at irrelevant times, or if it's a... You're reaching out to someone in the finance industry or CPAs right now, they're gonna be a long time before they get back to you and it might be about four times without a response, and then they're kind of like, Get out of here.

0:40:05.5 Ben Jacobsen: I don't wanna talk to you.

0:40:06.9 Danica Laurence: Right? I think another thing to you, at least as you're emailing and drafting emails and just sending or working on outreach campaigns is addressing people by their names. Right, you should be able to do the research and find out who you're talking to, if it just says S Smith at X, Y and Z dot com, I go figure out what the S stands for. There are some nifty tricks you can do because it really is that human connection, I wouldn't refer to you as B Jacobson in person, I'm gonna say “Hi Ben”. There's a difference in the tonality when you do that, and it really can just make or break the communication and the persuasion you have, if people can trust what you're saying, believe you're real and that you're providing valuable things, like it can go a very long way in terms of making your outreach campaigns successful.

0:41:13.5 Ben Jacobsen: And that makes total sense. Again, just putting yourself back in that position, what would you want... And I think that's such a good witness test just to kinda know if you're heading in the right direction. I also really liked what you said before about using other people to bounce your ideas off and say, “Hey, I wrote this outreach, does this sound... Does it sound like it would be effective? Does it sound like it would be something that's reasonable request?” Also, read your audience, I look at the blog, look at their website, look at their LinkedIn, trying to figure out what you can about the site, there's so many resources, and there's so many tools that give you insight into everything. We live in an age where there's not a lot that you can't figure out with the right detective sleuthing online. I feel half of the people here, like semi-amateur FBI agents of investigation, it's crazy what you can find out about a business and who is running it and what they're doing, and man, if you find someone that's running a website about cooking or something, it's a recipe site, and you go to their LinkedIn, you find out they're also in a mountain biking or something like...

0:42:37.6 Ben Jacobsen: You could have a really good edge by making some weird passing mention of like, Oh, I just got done riding and I saw this, I thought this would be a great use those small little nuggets to where you're showing that you're providing more insight into like, “Oh, they know who I am, they know me”. If you can have something that makes you stand out just a little bit, and something that makes it seem like you're not a bot like if you're not a robot. Anything like that, to where it's like, “Oh, that's awesome”. Or you can be like, “Hey, I see that you are also in Seattle, cool.” Make connections in commonality, and that's a really easy way to have a small bit of that small talk without having... It seemed like, “How's the weather over there?”

0:43:27.3 Danica Laurence: One thing I talk about with our new hires is just reading people's About pages can give you so much good information about what their values are, learn the different vernaculars people use. I think it's down to let... Think of Cola soda, soda, pop. There are different places that use those terms more commonly, and when you're talking to someone using the same vernaculars that they do is super important because that's an underlying... That's an underlying connection that resonates with them, so even though you're not flat out saying, “Hey, I'm from the Pacific NorthWest in Boise Idaho, if you're talking to someone in Seattle, just including PNW, we people in Washington, Oregon and Idaho know what that stands for. That is pretty much a given, and just using that type of sleuthing skills can really, really have a great impact on what you're connecting and who you're connecting with.

0:44:49.4 Ben Jacobsen: Love it. Well, we are 45 minutes into this already, I feel like it's been flying by, I just wanted to remind you guys, if you do have any questions, go ahead and pop those in the chat here, we'll probably be wrapping this up here, probably in the next little bit, chose to the top of the hour, I wanted to ask, are you seeing anything right now to where maybe on the other side of the coin, like what are you seeing that you would advise people to avoid. What would be some ideas or things that maybe you've seen where it's like, this is... Maybe you should maybe avoid this.

0:45:26.5 Danica Laurence: I think anything disingenuine where you introduce yourself and part of your message you say, “Oh, I found your blog and your page while I was looking at X, Y and Z”, those are things that people... That we still see that on its face value might seem like, “Oh, I want them to know that I... Like, this is how I found it. This is how I saw their website”. It just doesn't come across well, at least as reading into it, I think another thing that can go both ways is getting very creative with how you're addressing people from a professional versus casual conversation, I think in some instances, in some industries, it makes sense to drop the professionalism, if anything, it's more valuable to talk to a hobbyist who has their own personal website because they love photography and that's just their personal website, they're sharing some things. It's not a professional photographer, but it's just Look at this cool thing I found, or Here are some products that I really like, here are links to some fun local pages. You don't have to use a professional stigma, you can be a little bit more casual, and I think, again, that's something that people forget now that still happens is that you don't have to always be super professional, there are times and places to be very niche and casual and you should use that opportunity.

0:47:11.9 Danica Laurence: I think those are very genuine opportunities, and I would say we don't see enough of those, and granted, as an organization, we are representing our clients, so maintaining that professionalism is super important, but if you're working for yourself and feel comfortable identifying a website where you can probably be a bit more casual. You should do it, that can really go a long way in terms of making you a real person and not a bot., It sounds silly. And again, for professional marketers and people who are running campaigns for their clients can be a little bit finicky in terms of how you're representing your clients, but if you do have the opportunity and you have the capabilities to be a little bit more casual when the time... When there's an appropriate time and place to do it, that's something that some of our tenured employees really advocate for, and there's a reason they do because it really helps with that communication and connection.

0:48:23.7 Ben Jacobsen: It's always best to be more professional than not... Yes, I would definitely say that it can work to be a little bit more casual for sure. I've always, I've always kind of default into just more professional than not, and just airing on that side and then kinda gauge their reaction, like How are they talking back... If they respond back to you and they're like, Yeah, sure. You might be able to do something a little bit more casual. And to your point earlier, reading the room. Look at the site, look at the industry, look at how they're writing in their blogs, I look at their About page, it's an excellent tip. If you're seeing on their about page, they're talking about a lot of their personal life and they're very casual with how they're mentioning things or in their blog, if they use curse words, I know that they're probably a little bit more casual. And that's okay, I would recommend using curse words in your outreach, that's probably a bad idea, but

0:49:36.9 Danica Laurence: Writing in all lower case, there are definitely things to not do... You have to maintain some professionalism, but there is room, there is a room, and I think it's important to know that there is that room to be less of an organization, corporate marketer with a business suit and tie.

0:50:02.7 Ben Jacobsen: Because honestly, that can also push people away, even if you're talking with someone that is kind of professional and your typical business owner, they have an air of professionalism about them, but they're a normal person, if you're too professional, that can also push people away too, 'cause then they're weary... They're like, “What are you trying to sell me?” Right, exactly. So it is, it's kind of a balance. It's a teeter totter of go in, be professional, but also you're willing to talk with them and meet them where they are... For sure. Awesome, well, we are just about at the top of the hour... It's crazy. That's been flying by, I feel like we just started. I did want to mention, we do have a handful of email outreach templates, Danica has actually put together for you guys as a download on mobile, so I'm gonna go ahead and post those in the chat, if you guys just open those up, what that does is it's going to ask you to make a copy of the outreach, but that is a Google Docs, if you click copy, then you can just go in and you can make all the changes you want, but she's included a handful of really great options and examples of maybe different outreach styles that you can do and different things that you can kind of build off of when you're doing your outreach.

0:51:30.9 Ben Jacobsen: Additionally also, Danica did have an excellent article that she wrote on the Page One Power blog, kinda surrounding this topic as well, so if you guys wanna check that out, it puts that on in the chat for you as well, so if you guys have more questions, you can always, of course, reach out to us at Page One Power, you can go to our website, pageonepower.com, or of course you can always say this up on our social media, but I think that... We're just about wrapping up. If you guys do have any other questions or anything, go ahead and pop those in in the last couple of minutes here while we're getting wrapped up, Danica, do you have any other final points or anything that you wanted to cover today?

0:52:12.0 Danica Laurence: I think the overall takeaway really is, everyone's going through some weird times right now, and just understanding, even before this, understanding who you're talking to, what they're going through, and just knowing your audience as you talk to them is something that regardless of whether we're in a pandemic, or post-pandemic, and we have that norm, is something you should just consider every time I send a mail is who am I talking to? Why are they… oh it looks like we're missing links. Really just being aware of that is super important. And that, I think would be the most important takeaway is, as you're talking to people, know who you're talking to, personalize those emails and really just keep an eye on... Keep an eye on what's happening with your audiences, you should know that.

0:53:12.0 Ben Jacobsen: Yeah, and I think that's probably a good lesson to be used in just about every aspect of what you're doing with marketing, understand that everyone's gonna be a little bit different and read your audience read the room. Awesome, real quick, Alicia, I saw it in there that you guys weren't seeing the links, I think I had it set to the wrong setting, can you guys let me know if that's working in the chat for you there. I just wanna make sure you guys get a chance to check those out if you need to, I think I have it set to just send them to Danica and myself. Awesome, cool, thank you so much for letting us know, I'll also be putting these in the description and the show notes of the show, so if you guys are catching this afterwards, watching on YouTube or on our website, we'll also include links to the article as well as that email template, outreach for you guys, Danica, thank you so much for joining us. I know that we had to do a little bit of reschedule from last week, I appreciate you being flexible on that. Thank you guys all for joining in, I can't wait to see you guys on the next one, we have a couple of really awesome episodes coming up, excited to tell you about it.

0:54:23.1 Ben Jacobsen: In the meantime, I hope you guys are staying safe out there and trying to get some interaction with other humans in the safest way you can... Yeah, I appreciate you guys tuning in, and Danica, thanks again for joining me. Yeah, thanks Ben! Awesome, later guys, thanks again. I will see you guys in the next one.