すべてのインバウンドマーケターが見るべき7つのビデオ

公開: 2018-07-24

効果的なマーケティング担当者として、ターゲット市場のオーディエンスのさまざまな要素に共鳴するブランドの側面を理解する必要があります。それを効果的に行うには、群衆と個人の考え方を理解する必要があります。マーケティングは、個々のトリックやテクニックと同様に、心理学と社会学に依存しています。

これらは、すべてのインバウンドマーケティング担当者が見なければならない7つのビデオです。彼らは、現代の消費者文化の変化の側面を説明し、マーケターが伝統的に獲物になっている落とし穴を特定し、革新を生み出し、フォロワーを鼓舞するリーダーシップのスタイルを詳しく説明します。

マーケティングチームはこれらすべてを必要とします。革新的なアイデアと、業界のリーダーとしてビジネスを表現する能力が必要です。成功は知識によってもたらされます。ただし、失敗から始めます。

1.iPhoneでスティーブバルマーが笑う

Appleの携帯電話への拡大を笑っているSteveBallmer（当時はMicrosoftのCEO）のこの今では悪名高いクリップは、誰かが可能性を理解していないことの典型的な例です。 Ballmerが新製品を理解できなかったこと、資金調達が購入パターンをどのように変えるか、Appleの「ライフスタイル」マーケティングの天才はすべて、現状への執着がマーケティングの選択肢と革新的なアイデアへの投資を制限する方法の例です。

BallmerのiPhoneの反応は、マーケティングの失敗や回避すべき落とし穴の世界全体でのガイドになります。

マイクロソフトが依然としてモバイル市場で3位を維持するのに苦労している理由として、バルマーはしばしば非難されますが、バルマーをそれほど気の毒に思うべきではありません。彼の推定純資産は400億ドル近くに上ります。

2.市場調査の落とし穴に関するマルコムグラッドウェル

有名なジャーナリストのマルコム・グラッドウェルが、椅子から始まる旅に連れて行ってくれます。具体的には、史上最も「最も完璧な」オフィスチェアを作成するという探求—史上最も醜い椅子」の建設をもたらしたプロジェクトであり、その後、美学とデザインの賞を受賞しました。

それがパラドックスのように聞こえるなら、グラッドウェルは、人々が自分の欲しいものや好きなものを理解していないからだとあなたに言うでしょう。スティーブバルマーが理解していなかったiPhoneのように、かつては「醜い」椅子が嫌われていたことが、業界の新しい基準を打ち立てました。それはアーロンチェアでした—これまでで最も売れたオフィスチェアです。

この講演では、グラッドウェルは「ニューコーラ」の例を使用して、人間がロープを振って遊んでいる実験に、学部生がポスターを好きな理由を説明し、私たちの好み（私たちの意見の堅実で本物の反映のように見える）を詳しく説明することを余儀なくされています）実際には気まぐれで、コンテキストに依存しています。

私たちは新しいことに不信感を抱き、自分の感情や興味の起源を真に理解することができず、事後の行動や意見を正当化する物語を作り上げる傾向があります。

これらはすべて、マーケターが理解しなければならないことです。フォーカスグループに依存し、人々に何が欲しいかを尋ねる業界では、グラッドウェルは、このタイプの調査が業界を再発明する革新的な製品には失敗することを知っているでしょう。それを超えて、人々に彼らが欲しいものについて考えたり、彼らがそれを望んでいる理由を説明するように頼むことは彼らの意見を変えます。

私たちは自分が何を望んでいるのかについて、私たちが思っているよりもはるかに少ないことを知っています。あなたが人々に物を売ろうとしているなら、それはあなたが知る必要があることです。

3.サイモン・シネック、偉大な指導者が行動を刺激する方法

この話はリーダーシップについてです。しかし、私たちの目的にとって、それはライフスタイルマーケティングが信じられないほど強力である理由の最も簡潔な説明の1つです。

著者のサイモン・シネックは、マーティン・ルーサー・キングからスティーブ・ジョブズまでの歴史的な例を利用して、ゴールデンサークルと呼ばれるリーダーシップ（またはコントロール）の理論をスケッチします。これは3つの同心円で構成されています。外側のリングには「What」、中央には「How」、中央には「Why」があります。

Sinekが特定しているのは、歴史上最も優れたリーダーであり、史上最も革新的なブランドであり、すべてが「なぜ」に焦点を合わせているということです。これは、「何を」に焦点を合わせ、「どのように」を詳細に説明し、「なぜ」をほとんど説明しないままにするという標準的な戦略とは反対です。「自分がしていること」を説明する前に、自分のブランドが「信じていること」を伝える必要があります。

この「なぜ」に焦点を当てることで、人々は製品全体であなたのブランドを信頼するようになります。また、最先端の製品を早期に採用する可能性が最も高い市場のわずかな割合についても直接語っています。これらの人々は、これらの早期採用者から購入の手がかりを得る市場のセクションによって大衆に受け入れられるために不可欠です。

スティーブ・バルマーだけが、アップルの既存の顧客の何人がブランドを信じているかを理解していれば。彼らが最先端のタッチスクリーン技術を開発する前でさえ、彼らに大きな一歩を与えたのは、アップルの革新の「態度」でした。

4. Linda Hill、集合的な創造性を管理する方法

リンダヒルは、リーダーシップとイノベーションの研究に何年も専念してきたビジネス教授兼民族誌学者です。彼女は、世界中およびセクター全体の企業のリーダーシップスタイルをカタログ化し、最も革新的な結果を生み出す環境内の共通点を特定しました。

彼女の講演では、ピクサーの開発プロセス、Googleがストレージの問題をどのように解決したか、インドのアウトソーシング企業の成功について詳しく説明しています。

彼女が見つけた共通点は、真に革新的なリーダーが流動的で魅力的なコミュニティ環境を作り、「ビジョン」を推進する標準的なリーダーシップ手法をほぼ完全に回避していることです。イノベーションのリーダーは、それ自体が先見の明を持っているのではなく、個々の天才的な行動を結集して、誰も作成できなかったソリューションを設計します。

Lindaが特定するのは、実力主義的でオープンな環境における創造的な磨耗、創造的な敏捷性、創造的な解決のプロセスです。イノベーションを何度も促進するのはこの公式です。あなたがマーケティングの最先端になりたいのなら、あなたはあなたと議論し、彼らがそうする力を持っていると感じる文化を創造する人々を雇う必要があります。

スティーブ・バルマーのために働いている誰かだけが、iPhoneが何をするかを彼に話す力を感じたなら、もし彼が聞いていれば。

5.アンドリュー・スタントン、素晴らしい物語への手がかり

アンドリュー・スタントンは、トイストーリー、バグズライフ、ファインディングニモ、モンスターズインク、ウォーリーのライターです。スタントンは、アニメーションによるストーリーテリングの理解を再発明しました。

この講演では、スタントンはストーリーテラーになるための彼の旅について説明します。全体を通して、彼は聴衆を捕らえ、満足を提供するために必要な重要な要素への洞察を提供します。

マーケティングは、大部分がストーリーテリングです。サイモン・シネックが論じたように、説得力のあるストーリーを語ることがブランドの成功の鍵です。人々はあなたの会社の「なぜ」とあなたがしていることの「何」によって動かされます—それ以上ではないにしても。これは、雇用目的と販売に当てはまります。

スタントンがストーリーテリングについて私たちに語っているのは、それはあなたの聴衆を気遣わせることに帰着するということです。あなたは意味のあるキャラクターと魅力的な何かの約束を通してその興味を作成します。結果の周りに期待を作成し、その配信の周りにサスペンスを作成してから、フォロースルーします。ただし、全体を通して、聴衆を機能させます。彼らに「2+ 2 =」を与え、彼らに与えないでください4.聴衆を不思議で満たしてください。

これらの執筆ルールをブランドに適用できれば、「何をするのか」の「理由」について視聴者を魅了し、他の方法では存在しなかったであろう「何」に関心を持たせることができます。

6.レイチェル・ボッツマン、ニューエコノミーの通貨は信頼です

レイチェルボッツマンは、オックスフォード大学のサイードビジネススクールの教授です。このスピーチは、マーケティングの方法についての教訓ではなく、あなたが考える必要のある未来の概要です。

ボッツマンは、コラボレーティブエコノミーのチャンピオンであり研究者です。これは、Airbnb、TaskRabbit、Uber、Kickstarter、Zooplaなどのピアツーピア共有サービスを含む用語です。

これらのプラットフォームが零細起業家に接続の機会を提供することはよく知られています。ボッツマンが詳しく説明しているのは、これらのプラットフォームがどのように商品やサービスを完全に変革し、現在は現金化できるか、そして市場全体がオンラインの評判の重要性の根本的な変化と見知らぬ人を信頼する文化的意欲によってどのように推進されているかです。

ボッツマンが理論付けているのは、オンライン活動とピアツーピア主導のレビューの集合体からの評判ランキングが、CVからクレジットスコアまで、あらゆる種類の従来の評価に取って代わる未来です。機関、雇用主、顧客に対するあなたの価値は、関連するコミュニティでのあなたの評判に依存するようになります。インターネットは、これを実現するための接続、追跡、および集約機能を提供します。

これが恐ろしいものなのか、それとも孤立と個人が支配するデジタル世界に意味と接続性を取り戻すことができる動きなのかを判断するのは困難です。

しかし、それは明らかな機会です。それはすべての企業が考えるべきことです。変化の可能性は、雇用慣行やビジネスモデルにまで及びます。

マーケティングの観点から、適切なオンライン評判をキュレートすることはあなたのビジネスにとって重要です。あなたの評判がすべてです、これは今ほど真実ではありませんでした。スティーブバルマーのようになってはいけません。このパラダイムシフトの衝撃的な重要性を見逃してはいけません。

7.ジョン・ロンソン、1つのツイートがあなたの人生を台無しにする可能性があります

私たちの最後のビデオは注意話です。ジャーナリストのジョン・ロンソンが、ツイッターで170人のフォロワーに冗談を言って解雇されたコミュニケーションエグゼクティブのジャスティン・サッコの話を語ります。その冗談は不適切でした。それは爆発し、彼女の評判を押しつぶしました。

ロンソンの講義は、暴徒の精神性、美徳シグナリング、オンライン行動主義の課題をカバーしています。デジタルレピュテーションの時代に活動しているマーケターにとってのポイントは、選択した言葉を選択することを忘れないことです。ロボットのように聞こえるほど注意しないでください。ただし、注意してください。新しいGDPRの忘れられる権利があっても、オンラインで行う行動は、残りの時間はあなたに従う可能性があります。

ボーナスビデオ：ギャロウェイ教授のキャリアアドバイス

最後までやり遂げた人たちにとって、あなたの報酬は、あなたが若い頃に逃したキャリアアドバイスを提供してくれたニューヨーク大学のスコットギャロウェイ教授です。この信じられないほど簡潔なビデオは、雇用機会を拡大または変更しようとしている人にとっては、4分の価値があります。

要約すると：

認定を受ける
注目に値する
分散を見つける
都市に行く
退屈はセクシーです
満足を遅らせることをいとわない
強さとグリットを示す
あなたの情熱に従わないでください、あなたがしていることに情熱を持ってください
バランスの神話を無視する
不公平と戦う

マーケターとして、（新しい機能の獲得または既存の能力の一般的な認識を通じて）ブランドの周りにこれらの属性を開発できれば、個人の成果を向上させるのと同じ理由で、ブランドの成功の可能性を向上させることができます。