每個入站營銷人員都應該觀看的 7 個視頻

作為一名有效的營銷人員，您需要了解與目標市場受眾的不同元素產生共鳴的品牌方面。 為了有效地做到這一點，您需要了解人群和個人的心態。 營銷對心理學和社會學的依賴與任何個人技巧或技術一樣多。

這是每個入站營銷人員都應該觀看的 7 個視頻。 他們描述了現代消費文化變化的各個方面，確定了營銷人員傳統上陷入的陷阱，並詳細說明了產生創新和激發追隨者的領導風格。

營銷團隊需要所有這些。 您需要創新的想法和將您的業務描繪成行業領導者的能力。 成功來自知識。 然而，我們將從失敗開始：

1.史蒂夫鮑爾默嘲笑iPhone

這段現在臭名昭著的史蒂夫鮑爾默（當時的微軟首席執行官）嘲笑蘋果公司向手機擴張的片段是人們未能理解潛力的主要例證。 鮑爾默未能理解新產品、融資如何改變購買模式以及蘋果的“生活方式”營銷天才，這些都是對現狀的依戀將如何限制營銷選擇和對創新理念的投資的例子。

鮑爾默對 iPhone 的反應將成為我們應對營銷失敗和避免陷阱的指南。

儘管鮑爾默經常被指責為微軟仍在努力保持移動市場第三名的原因，但我們不應該為鮑爾默感到太遺憾——他的淨資產估計接近 400 億美元。

2. Malcolm Gladwell 談市場研究的陷阱

著名記者馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）帶我們踏上了從椅子開始的旅程。 具體來說，就是對創造有史以來“最完美”的辦公椅的追求——這個項目導致了有史以來“最醜的椅子”的建造，這把椅子後來又贏得了美學和設計獎。

如果這聽起來像是一個悖論，格拉德威爾會告訴你，這僅僅是因為人們不了解他們想要什麼或喜歡什麼。 就像史蒂夫鮑爾默不理解的 iPhone 一樣，那把曾經討厭“醜陋”的椅子繼續為其行業設定新標準。 那是 Aeron 椅子——有史以來最暢銷的辦公椅。

在這次演講中，格拉德威爾使用“新可樂”中的例子來進行實驗，在這些實驗中，人類玩搖擺的繩索，本科生被迫解釋為什麼他們喜歡一張海報而不是另一張，詳細說明為什麼我們的偏好（這似乎是我們觀點的真實和真實的反映） ) 實際上是反复無常的，並且依賴於上下文。

我們對新事物不信任，無法真正理解我們的感受和興趣的起源，並且傾向於編造故事來證明我們事後的行為/觀點是正確的。

這些都是營銷人員必須了解的事情。 在一個依賴焦點小組並詢問人們想要什麼的行業中，格拉德威爾會讓您知道，對於將重塑行業的革命性產品，這種類型的調查注定會失敗。 除此之外，要求人們思考他們想要什麼，或者解釋他們為什麼想要它，會改變他們的看法。

我們對自己想要的東西的了解遠比我們想像的要少。 如果你想向人們推銷東西，那是你需要知道的。

3. Simon Sinek，偉大的領導者如何激發行動

這個演講是關於領導力的。 然而，就我們的目的而言，這是生活方式營銷為何如此強大的最簡潔的解釋之一。

作者 Simon Sinek 借鑒了從馬丁路德金到史蒂夫喬布斯的歷史例子，以勾勒出一種稱為黃金圈的領導（或控制）理論。 這由三個同心圓組成。 外圈是“What”，中間是“How”，中間是“Why”。

Sinek 認為，歷史上最偉大的領導者和有史以來最具創新性的品牌都專注於“為什麼”。 這與關注“是什麼”、詳細說明“如何”以及讓“為什麼”大部分無法解釋的標準策略背道而馳。 在解釋“你做什麼”之前，你需要傳達你的品牌“相信什麼”。

這種對“為什麼”的關注會激發人們在產品中信任您的品牌。 它還直接與最有可能成為尖端產品早期採用者的市場中的一小部分人對話。 這些人對於獲得從這些早期採用者那裡獲取購買線索的市場部分的大眾接受度至關重要。

如果史蒂夫鮑爾默了解有多少蘋果現有客戶相信這個品牌就好了。 甚至在他們開發出尖端的觸摸屏技術之前，Apple 的創新“態度”就使他們取得了重大進展。

4. Linda Hill，如何管理集體創造力

Linda Hill 是一位商業教授和民族志學家，多年來致力於領導力和創新的研究。 她對世界各地和跨行業的公司的領導風格進行了分類，以確定產生最具創新成果的環境中的共性。

她的演講詳細介紹了皮克斯的開發過程、谷歌如何解決存儲問題以及一家印度外包公司的成功。

她發現的共同點是，真正具有創新精神的領導者創造了一個流動而有吸引力的社區環境，並且幾乎完全避免了推動“願景”的標準領導技巧。 創新的領導者自己不是有遠見的人，而是將個人的天才行為匯集在一起 ，以構建一個沒有人可以創造的解決方案。

琳達認為是一個在精英和開放環境中進行創造性磨蝕、創造性敏捷性和創造性解決的過程。 正是這個公式一次又一次地促進了創新。 如果你想站在營銷的前沿，你需要雇傭那些會和你爭論的人，並創造一種他們覺得有能力這樣做的文化。

如果只有為史蒂夫鮑爾默工作的人覺得有能力告訴他 iPhone 會做什麼——如果他聽了就好了。

5. 安德魯·斯坦頓，偉大故事的線索

安德魯·斯坦頓是《玩具總動員》、《蟲蟲的生活》、《海底總動員》、《怪物公司》和《WALL*E》的作者。 斯坦頓重塑了我們對動畫講故事的理解。

在這次演講中，斯坦頓描述了他成為講故事的人的旅程。 在整個過程中，他深入了解了吸引觀眾和提供滿意度所需的關鍵要素。

營銷在很大程度上是講故事的。 正如 Simon Sinek 所討論的，講述一個引人入勝的故事是品牌成功的關鍵。 人們被你公司的“為什麼”所驅動，就像你所做的“做什麼”一樣——如果不是更多的話。 這適用於招聘目的和銷售。

斯坦頓告訴我們關於講故事的內容是，它歸結為讓你的聽眾關心。 你通過有意義的角色和對迷人事物的承諾來創造這種興趣。 圍繞結果創造預期，圍繞其交付創造懸念，然後貫徹執行。 然而，在整個過程中，讓觀眾工作。 給他們'2+2='，不要給他們4。讓觀眾充滿驚奇。

如果您可以將這些寫作規則應用到您的品牌中，您就可以圍繞您所做的“為什麼”來吸引觀眾，並對那些原本不存在的“做什麼”產生興趣。

6. Rachel Botsman，新經濟的貨幣是信任

Rachel Botsman 是牛津大學賽德商學院的教授。 這篇演講與其說是關於如何營銷的課程，不如說是對您需要思考的未來的概述。

Botsman 是協作經濟的擁護者和研究人員。 這是一個包含點對點共享服務的術語，例如 Airbnb、TaskRabbit、Uber、Kickstarter 和 Zoopla。

眾所周知，這些平台為微型企業家提供了連接機會。 Botsman 詳細介紹了這些平台如何徹底改變現在可以貨幣化的商品和服務，以及整個市場如何受到在線聲譽重要性的根本轉變和我們信任陌生人的文化意願的推動。

Botsman 的理論是未來，來自在線活動和點對點驅動評論的聲譽排名將取代各種傳統評估——從簡歷到信用評分。 您對機構、雇主和客戶的價值將取決於您在相關社區中的聲譽。 互聯網提供了連接、跟踪和聚合能力，使這成為現實。

很難判斷這是否是可怕的，還是可以將意義和連通性帶回由孤立和個人主導的數字世界的舉措。

然而，這是一個明顯的機會。 這是每個企業都應該考慮的事情。 改變的可能性包括招聘實踐和商業模式。

從營銷的角度來看，策劃正確的在線聲譽對您的業務至關重要。 你的聲譽就是一切，這從未像現在這樣真實。 不要像史蒂夫鮑爾默那樣錯過這種範式轉變令人震驚的重要性。

7. Jon Ronson，一條推文可以毀掉你的生活

我們的最後一個視頻是一個警示故事。 記者喬恩·朗森（Jon Ronson）分享了賈斯汀·薩科（Justine Sacco）的故事，賈斯汀·薩科（Justine Sacco）是一位公關主管，她因為在 Twitter 上對 170 名粉絲開玩笑而被解僱。 那個玩笑不合適。 它炸毀了她的聲譽。

Ronson 的講座涵蓋了暴民心態、美德信號和在線行動主義的挑戰。 在數字聲譽時代運營的營銷人員要記住要謹慎選擇您選擇的詞語。 不要太小心以至於聽起來像機器人，但要小心。 即使有了新的 GDPR 被遺忘權，您在網上採取的行動也可能會一直跟隨您。

獎勵視頻：加洛韋教授的職業建議

對於那些堅持到最後的人，你的獎勵是紐約大學的 Scott Galloway 教授提供你年輕時錯過的職業建議。 對於任何希望擴大或改變就業機會的人來說，這段非常簡潔的視頻非常值得花 4 分鐘時間。

總結一下：

• 獲得認證
• 出類拔萃
• 找出方差
• 到達一個城市
• 無聊就是性感
• 願意延遲滿足
• 展示力量和勇氣
• 不要追隨你的熱情，要對你所做的事情充滿熱情
• 忽略平衡的神話
• 爭取不公平

作為營銷人員，如果您可以圍繞您的品牌開發這些屬性（通過獲得新能力或公眾對現有能力的看法），您將提高品牌成功的機會，原因與它們會改善個人成果的原因相同。