每个入站营销人员都应该观看的 7 个视频

作为一名有效的营销人员，您需要了解与目标市场受众的不同元素产生共鸣的品牌方面。 为了有效地做到这一点，您需要了解人群和个人的心态。 营销对心理学和社会学的依赖与任何个人技巧或技术一样多。

这是每个入站营销人员都应该观看的 7 个视频。 他们描述了现代消费文化变化的各个方面，确定了营销人员传统上陷入的陷阱，并详细说明了产生创新和激发追随者的领导风格。

营销团队需要所有这些。 您需要创新的想法和将您的业务描绘成行业领导者的能力。 成功来自知识。 然而，我们将从失败开始：

1.史蒂夫鲍尔默嘲笑iPhone

这段现在臭名昭著的史蒂夫鲍尔默（当时的微软首席执行官）嘲笑苹果公司向手机扩张的片段是人们未能理解潜力的主要例证。 鲍尔默未能理解新产品、融资如何改变购买模式以及苹果的“生活方式”营销天才，这些都是对现状的依恋将如何限制营销选择和对创新理念的投资的例子。

鲍尔默对 iPhone 的反应将成为我们应对营销失败和避免陷阱的指南。

尽管鲍尔默经常被指责为微软仍在努力保持移动市场第三名的原因，但我们不应该为鲍尔默感到太遗憾——他的净资产估计接近 400 亿美元。

2. Malcolm Gladwell 谈市场研究的陷阱

著名记者马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）带我们踏上了从椅子开始的旅程。 具体来说，追求创造有史以来“最完美”的办公椅——这个项目导致了有史以来“最丑的椅子”的建造，这把椅子后来又赢得了美学和设计奖。

如果这听起来像是一个悖论，格拉德威尔会告诉你，这仅仅是因为人们不了解他们想要什么或喜欢什么。 就像史蒂夫鲍尔默不理解的 iPhone 一样，那把曾经讨厌“丑陋”的椅子继续为其行业设定新标准。 那是 Aeron 椅子——有史以来最畅销的办公椅。

在这次演讲中，格拉德威尔使用“新可乐”中的例子来进行实验，在这些实验中，人类玩摇摆的绳索，本科生被迫解释为什么他们喜欢一张海报而不是另一张，详细说明为什么我们的偏好（这似乎是我们观点的真实和真实的反映） ) 实际上是反复无常的，并且依赖于上下文。

我们对新事物不信任，无法真正理解我们的感受和兴趣的起源，并且倾向于编造故事来证明我们事后的行为/观点是正确的。

这些都是营销人员必须了解的事情。 在一个依赖焦点小组并询问人们想要什么的行业中，格拉德威尔会让您知道，对于将重塑行业的革命性产品，这种类型的调查注定会失败。 除此之外，要求人们思考他们想要什么，或者解释他们为什么想要它，会改变他们的看法。

我们对自己想要的东西的了解远比我们想象的要少。 如果你想向人们推销东西，那是你需要知道的。

3. Simon Sinek，伟大的领导者如何激发行动

这个演讲是关于领导力的。 然而，就我们的目的而言，这是生活方式营销为何如此强大的最简洁的解释之一。

作者 Simon Sinek 借鉴了从马丁路德金到史蒂夫乔布斯的历史例子，以勾勒出一种称为黄金圈的领导（或控制）理论。 这由三个同心圆组成。 外圈是“What”，中间是“How”，中间是“Why”。

Sinek 认为，历史上最伟大的领导者和有史以来最具创新性的品牌都专注于“为什么”。 这与关注“是什么”、详细说明“如何”以及让“为什么”大部分无法解释的标准策略背道而驰。 在解释“你做什么”之前，你需要传达你的品牌“相信什么”。

这种对“为什么”的关注会激发人们在产品中信任您的品牌。 它还直接与最有可能成为尖端产品早期采用者的市场中的一小部分人对话。 这些人对于获得从这些早期采用者那里获取购买线索的市场部分的大众接受度至关重要。

如果史蒂夫鲍尔默了解有多少苹果现有客户相信这个品牌就好了。 甚至在他们开发出尖端的触摸屏技术之前，Apple 的创新“态度”就使他们取得了重大进展。

4. Linda Hill，如何管理集体创造力

Linda Hill 是一位商业教授和民族志学家，多年来致力于领导力和创新的研究。 她对世界各地和跨行业的公司的领导风格进行了分类，以确定产生最具创新成果的环境中的共性。

她的演讲详细介绍了皮克斯的开发过程、谷歌如何解决存储问题以及一家印度外包公司的成功。

她发现的共同点是，真正具有创新精神的领导者创造了一个流动而有吸引力的社区环境，并且几乎完全避免了推动“愿景”的标准领导技巧。 创新的领导者自己不是有远见的人，而是将个人的天才行为汇集在一起​​ ，以构建一个没有人可以创造的解决方案。

琳达认为是一个在精英和开放环境中进行创造性磨蚀、创造性敏捷性和创造性解决的过程。 正是这个公式一次又一次地促进了创新。 如果你想站在营销的前沿，你需要雇佣那些会和你争论的人，并创造一种他们觉得有能力这样做的文化。

如果只有为史蒂夫鲍尔默工作的人觉得有能力告诉他 iPhone 会做什么——如果他听了就好了。

5. 安德鲁·斯坦顿，伟大故事的线索

安德鲁·斯坦顿是《玩具总动员》、《虫虫的生活》、《海底总动员》、《怪物公司》和《WALL*E》的作者。 斯坦顿重塑了我们对动画讲故事的理解。

在这次演讲中，斯坦顿描述了他成为讲故事的人的旅程。 在整个过程中，他深入了解了吸引观众和提供满意度所需的关键要素。

营销在很大程度上是讲故事的。 正如 Simon Sinek 所讨论的，讲述一个引人入胜的故事是品牌成功的关键。 人们被你公司的“为什么”所驱动，就像你所做的“做什么”一样——如果不是更多的话。 这适用于招聘目的和销售。

斯坦顿告诉我们关于讲故事的内容是，它归结为让你的听众关心。 你通过有意义的角色和对迷人事物的承诺来创造这种兴趣。 围绕结果创造预期，围绕其交付创造悬念，然后贯彻执行。 然而，在整个过程中，让观众工作。 给他们'2+2='，不要给他们4。让观众充满惊奇。

如果您可以将这些写作规则应用到您的品牌中，您就可以围绕您所做的“为什么”来吸引观众，并对那些原本不存在的“做什么”产生兴趣。

6. Rachel Botsman，新经济的货币是信任

Rachel Botsman 是牛津大学赛德商学院的教授。 这篇演讲与其说是关于如何营销的课程，不如说是对您需要思考的未来的概述。

Botsman 是协作经济的拥护者和研究人员。 这是一个包含点对点共享服务的术语，例如 Airbnb、TaskRabbit、Uber、Kickstarter 和 Zoopla。

众所周知，这些平台为微型企业家提供了连接机会。 Botsman 详细介绍了这些平台如何彻底改变现在可以货币化的商品和服务，以及整个市场如何受到在线声誉重要性的根本转变和我们信任陌生人的文化意愿的推动。

Botsman 的理论是未来，来自在线活动和点对点驱动评论的声誉排名将取代各种传统评估——从简历到信用评分。 您对机构、雇主和客户的价值将取决于您在相关社区中的声誉。 互联网提供了连接、跟踪和聚合能力，使这成为现实。

很难判断这是否是可怕的，还是可以将意义和连通性带回由孤立和个人主导的数字世界的举措。

然而，这是一个明显的机会。 这是每个企业都应该考虑的事情。 改变的可能性包括招聘实践和商业模式。

从营销的角度来看，策划正确的在线声誉对您的业务至关重要。 你的声誉就是一切，这从未像现在这样真实。 不要像史蒂夫鲍尔默那样错过这种范式转变令人震惊的重要性。

7. Jon Ronson，一条推文可以毁掉你的生活

我们的最后一个视频是一个警示故事。 记者乔恩·朗森（Jon Ronson）分享了贾斯汀·萨科（Justine Sacco）的故事，贾斯汀·萨科（Justine Sacco）是一位公关主管，她因为在 Twitter 上对 170 名粉丝开玩笑而被解雇。 那个玩笑不合适。 它炸毁了她的声誉。

Ronson 的讲座涵盖了暴民心态、美德信号和在线行动主义的挑战。 在数字声誉时代运营的营销人员要记住要谨慎选择您选择的词语。 不要太小心以至于听起来像机器人，但要小心。 即使有了新的 GDPR 被遗忘权，您在网上采取的行动也可能会一直跟随您。

奖励视频：加洛韦教授的职业建议

对于那些坚持到最后的人，你的奖励是纽约大学的 Scott Galloway 教授提供你年轻时错过的职业建议。 对于任何希望扩大或改变就业机会的人来说，这段非常简洁的视频非常值得花 4 分钟时间。

总结一下：

• 获得认证
• 出类拔萃
• 找出方差
• 到达一个城市
• 无聊就是性感
• 愿意延迟满足
• 展示力量和勇气
• 不要追随你的热情，要对你所做的事情充满热情
• 忽略平衡的神话
• 争取不公平

作为营销人员，如果您可以围绕您的品牌开发这些属性（通过获得新能力或公众对现有能力的看法），您将提高品牌成功的机会，原因与它们会改善个人成果的原因相同。