アマゾンのビジネス戦略:eコマースの最新トレンドの5つの例

公開: 2021-07-19

アマゾンは、オンライン小売への革新的なアプローチでパックをリードしています。 それはeコマース市場でのグリップを強化しているだけでなく、Amazonのソートリーダーはeコマースと私たちのオンライン生活の本質を再発明する過程にあります。

1.クリックアンドモルタルからレンガとモルタルまで:Amazon Book Stores

アマゾンブックスは、アマゾンがオープンした物理的な小売書店のチェーンです。 現在、米国の14州のみで、西海岸(カリフォルニア、オレゴン、ワシントン)から東海岸(ニューヨーク、ニュージャージー、メリーランド、DC)までの場所があります。

ストア内のすべてが4 *以上の評価であるか、トップセラーまたは新しいリリースです。 そしてAmazonプライム会員は支払います

アマゾン書店

2. Amazonのフードショッピング:Amazon Go、Go Grocery

Amazon Goは、朝食、昼食、夕食を食べる新しい方法です。 食べ物を食べる準備ができています行もチェックアウトもありません。 「JustWalkOut Technology」として知られる買い物客は、スマートフォンにAmazonGoアプリとAmazonアカウントが必要です。 AmazonGoは全米22か所にあります

Amazon Go Groceryは、地元の食料品店の提案であり、Just Walk OutShoppingの最初の食料品の話であると主張しています。 生鮮食品、肉、ベーカリー、家庭用品を販売しています。 Just WalkOutアプリベースのショッピングを使用しています。シアトルでオープンしました。 顧客はAmazonGoアプリを使用して、すべての新鮮な必需品の買い物をします。

そしてもちろん、AmazonはWholeFoodsを買収し、店内でもAmazonプラットフォームでも、shoppiongエクスペリエンスの統合を提供しています。 プライム会員は特別割引を受ける

3.アマゾンのフルフィルメントと配信:最後の100ヤードに行く

多くのeコマース小売業者にとって、失敗の最大のポイントはフルフィルメントです。つまり、製品を顧客の手に届けることに成功しています。

フルフィルメントは現在、Amazonのコアビジネスエリアの1つであり、革新的なサービスの実験だけでなく、国際的に拡大し始めている多くの既存のイニシアチブがあります。

アマゾンロッカー

Amazon Lockerは、安全なセルフサービスキオスクで、John Lewis anjd Nextなどの人気のある小売店や、大学のキャンパス、ホテル、小売センターにある専用のAmazon HubLockersなどでAmazonの購入品を受け取ることができます。

ここノッティンガムの街では、19の異なるピックアップポイントが提供されています

アマゾンロッカー

Amazon Prime Air Fleet:空が限界

2016年12月7日、Amazonは英国ケンブリッジでドローン配達のプライベートトライアルを実施しました。 Prime Airと呼ばれるこの試験は、電動自律型ドローンで構成され、ポップコーンの小包とFireTVスティックをわずか13分で正常に配信しました。 ドローンは最大5ポンドの荷物を運ぶことができます。これはAmazonの全出荷量の80%以上を占めています。

なぜここ英国で裁判が行われたのですか? 米国では、ドローンはパイロットの視界内に留まらなければならず、配達を不可能にしますが、ここにはそのような障壁はありません。

どうやら、あなたはドローンを完璧な場所に導くためにドローンの配達のためにアマゾンブランドの着陸マットが必要になるでしょう。

Amazon Prime Air:未来は今

アマゾンは現在、オハイオ州ウィルミントンのハブから毎日40機のボーイング767ワイドボディジェット貨物船をリースしています。 ウィルミントンは以前はDHLの施設でした。 アマゾンプロジェクトは非常に成功しているため、空港は貨物容量を増やすために2番目の滑走路を開設したいと考えています。 これらの貨物機は事実上、独自のロジスティクスネットワークであり、Amazonの現在のロジスティクスパートナーに取って代わる可能性があります。

Amazonがどのように貨物要件を調達しているかについて詳しくは、こちらをご覧ください。

ここに興味深い事実があります:Amazonはすべてのジェットを素数(言い換えれば、それ自体と1で割るだけではない数)で登録しています

アマゾンエア767

アマゾンフレッシュ

アマゾンフレッシュは、地元のショップや市場から新鮮な食料品や特産品をアマゾンが即日配達する無料の商品です。 午前10時までにミルクを注文し、帰宅する前にAmazonからオフィスに届けてもらいます。 ここ英国では現在、ロンドン中心部と東部でのみ利用可能ですが、米国では広く利用可能であり、私の故郷であるペンシルベニア州スプリングフィールドの周りを緑のフレッシュバンが駆け巡っているのを見ました。

アマゾンフレッシュ

アマゾンは、配送オペレーションとフルフィルメントセンターに巨額の投資を行っており、これが他のインターネット小売業者との違いです。 その高速で無料の配信により、競合他社に先んじています。 アマゾンは、優れた配送サービスが売り上げの急増につながることを知っています。 インターネットは企業に国際的なリーチと世界的な機会を与えるかもしれませんが、Amazonは顧客が地元の生産者と協力して地元のサービスを受けたいと望んでいることも認識しています。

そして、地元の食品生産者やプロバイダーと協力することで、国際的な巨人であるアマゾンは現在、私たちが選ぶ地元のプロバイダーになりつつあります。

4. Amazonのコネクテッドホーム:eコマースアプリケーションと「モノのインターネット」

Amazonは、単純なオンラインショッピングと配信を超えて、eコマースを日常生活のあらゆる側面に統合するようになっています。 タブレットやスマートフォンを持っている必要はありません。 さて、AmazonのAlexaに話しかけるだけで、彼らが言うように、Bobはあなたの叔父です!

アマゾンエコーとアレクサ

Amazon Echoは、インターネット対応の家庭の中心にあるスマートスピーカーです。 その中核となるのは、何千もの音声コマンドを理解し、Uber、Spotify、JustEatなどのアプリとシームレスに統合できるパーソナルアシスタントソフトウェアであるAlexaです。 しかし、デフォルトの音楽ストリーミングはAmazonのPrime Musicであり、Amazon自体から商品を購入するように依頼するのは本当に簡単です。

米国のスマートスピーカー所有者の約70%がAmazonデバイスを使用しており、GoogleやAppleなどのライバルは市場にわずかな打撃を与えています。 (出典:Techcrunch 2020年2月)

スマートスピーカーの市場シェア

アレクサアマゾン

照明から壁のスイッチ、サーモスタットに至るまで、Echoが制御できるデバイスの数は増え続けています。

Echoは2016年のクリスマスに大ヒットし、売り切れました。ユーザーはこの新しいテクノロジーを使用することに夢中になっています。

アマゾンエコーの使用法

アマゾンダッシュワンド

Amazon Dash Wandを使用すると、音声認識とバーコードスキャナーの両方を使用するAmazon独自の小さなギズモを使用して、独自のショッピングリストを作成できます。 ベイクドビーンズの缶をショッピングリストに入れたい場合は、ラベルをスキャンするか、マイクに向かってその単語を話すと、そのアイテムがAmazonFreshショッピングリストに追加されます。

アマゾンダッシュ

広く利用可能なAmazonDashは、カスタマージャーニー全体を所有したいというAmazonの願望を表しており、市場への直接ルートを取得するように設計されたデバイスを革新する能力を備えています。 あなたはおそらくAmazonKindleに精通しているでしょう。そして、ダッシュは「モノのインターネット」の世界における次の自然なステップであり、日常生活からオンラインショッピングの仮想世界へとシームレスに移行します。

健康上の警告:次のビデオは吐き気を催させるかもしれませんが、サービスの概要を説明しています。

5.商品を超えてサービスに移行する:Amazonホームサービス

ヘッズアップ: Amazonはホームサービス市場をターゲットにしています。 Amazon Home Servicesは、非常に簡単に、地元の専門サービスを購入してスケジュールする方法です。 アマゾンは全国からサービスプロバイダーを募集しており、身元調査、保険、ライセンス供与に必要な審査を行っています。 オンラインでの購入には、「幸福保証」と呼ばれるものが付属しています。 アマゾンが慎重に選んだ専門家のチームが満足のいくサービスまたはあなたのお金を提供することが保証されているとあなたは確信することができます。

実例を次に示します。フィラデルフィアのダウンタウンにある3ベッドルームの家を掃除したいのですが、掃除に3時間かかると見積もっています。 Presto:Shiny Houseという会社からの77.00ポンドの見積もりで、11件のレビューから81件の肯定的な評価があります。

アマゾンホームサービス

現在、米国の5つの大都市圏で利用可能なホームサービスには、1,200を超える独自のサービスを提供する60近くの異なる職業が含まれています。 最も人気のあるサービスは、テレビの壁への取り付け、家具の組み立て、ハウスクリーニングです。

アマゾンは、ホームサービス市場が準備ができており、デジタルの混乱を待っていると考えています。 デジタルディスラプションとは、新しい価値提案を生み出し、新しい市場を生み出す新規参入者を意味します。 そしてそれはなんと市場であり、4000億米ドル以上の価値があります。 それは非常に多くのクリーナー、家具組み立て業者、電気技師、そして雨樋のクリーナーです。

破壊的モデル

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