すぐに克服できる7つの致命的なFacebookマーケティングの間違い

公開: 2015-10-19

Facebookであなたのビジネスを売り込む方法はたくさんあります。

あなたの努力を殺し、到着時にあなたのページを死なせておく方法もたくさんあります。

勢いをつけてFacebookのエンゲージメントを増やすのに苦労しているなら、希望があります。

いくつかの小さな調整で、致命的なミスを克服できます。

それらを克服できるだけでなく、ページを魅力的な目的地に変えることができます。

以下の7つのステップでは、その方法を示し、次のミスが発生しないようにします。

すぐに克服できる7つの致命的なFacebookマーケティングの間違い

1.間違い:競争を模倣する

ハーマン・メルヴィルはかつて、 「模倣に成功するよりも、独創性に失敗する方が良い」と述べました。

Facebookのマーケティングでも違いはありません。 精通したマーケターは、あなたが急死したいのなら、自分以外のものになりたいと思っていることを知っています。

新しいアイデアがないのは事実かもしれませんが、あなた独自の視点があります。 あなたがするすべてに織り込まれている洞察、経験、そして知恵があります。

そしてこれを考慮して、コンテンツにコンテキストを追加すると差別化が生まれます。 反対に、競争を模倣すると、オリジナルではないように見えます。 オンラインで目立つために必要な独特のセンスが欠けています。

競合他社のアイデアをスワイプすると、ブランドに深刻な影響を与えることは言うまでもありません。 その模倣者にならないでください。

これを避けるために、あなたがすることすべてを間違いなくあなたにするために時間をかけてください。 コンテンツからビジュアルまで、投稿するものすべてがあなたのブランドを悲鳴を上げるはずです。

先週のSocialMediaExaminerの#SMSS15で、この簡単なヒントを共有しました。

ビジュアルを作成するときは、一貫性のあるカラーパレットを使用します。これは、ブランドを結び付ける接着剤であり、コンテンツを際立たせる識別子です。

覚えておいてください:あなたの独創性を維持するために、あなたはあなたのメッセージ、声、そしてトーンが一貫していることを確実にする必要があります。 読む価値のある投稿と広める価値のあるコンテンツを作成して、目的地になりましょう。

2.間違い:Facebookファンを無視する

賢いマーケターは、幸せな顧客が戻ってくる可能性が高いことを知っています。 それだけでなく、彼らはあなたのFacebookページを推薦し、あなたのファンベースを有機的に拡大するかもしれません。

顧客を満足させる最も効果的な方法の1つは、積極的な聞き取りと迅速な応答時間です。

そして言うまでもなく、正直に対応することが最善の策です。

ご存知のように、人々は常に注意を払っています。 彼らはあなたが言うこととあなたがすることは同じものであることを知りたがっています。

優れたカスタマーサービスがあなたの会社を際立たせるのと同じように、透明性も同様です。 また、口コミマーケティングを通じて継続的な成長の鍵となる可能性もあります。 幸せな顧客が自分の経験について他の人に話すのはショックではありません。

KLM航空はこれを取得します。 彼らはファンに話すこと(そして見ることを楽しむこと)に前向きな何かを与えるだけでなく、高度にインタラクティブであり続けることによって信頼と信頼関係を築きます。

彼らは一度に1つのコメントでブランドロイヤルティを構築し、ファンが支持者になることを可能にし、他の見込み客に航空会社を積極的に推薦しています。

3.間違い:Facebookプロファイルをページとして使用する

Facebookを使用して、ビジネスページではなく、個人のプロファイルを通じてビジネスを売り込んでいますか? Tsk、tsk。

多くの企業は、Facebookでマーケティングを開始するときに、この重大な間違いを犯します。 これがあなたの場合は、今すぐ停止して、個人のプロファイルをページに変換してください。

1つは、Facebookの規約に違反していることです。これは、個人のプロフィールをビジネスとして使用することは許可されていないことを明確に示しています。

次に、ページの代わりにFacebookプロファイルを使用すると、Facebookページ用に予約されている多くの特権が奪われます。

例えば:

  • プロファイルではなくページを使用する場合、無制限の接続があります。 プロファイルを使用すると、最大5000の接続に制限されます。
  • Facebookページ専用の広告、分析、アプリケーションなど、多くのマーケティング機能があります。
  • 召喚状機能は、見逃している大きなマーケティングの機会です。

あなたがそれを使うことができるいくつかの方法を見てください。

ペグ・フィッツパトリック

マリ・スミス

メロニー・ドダロ

4.間違い:Facebookにランダムに投稿する

Facebookの優れた戦略の2つの鍵は、コンテンツと一貫性です。

Facebookページを作成するだけでは不十分です。 あなたは毎日貴重な情報を見せて共有する必要があります。

堅実なFacebook投稿戦略とは、現実的な目標を設定し、実施された戦術を実行する戦略です。 それで、これはどのように見えますか?

会社の目標を確認し、達成しようとしていることと、Facebookマーケティングがそれらの目標に向かってどのように動くかを判断します。

達成したいことを理解したら、今度は毎日、毎週、毎月の投稿戦略を細分化し始めます。

優れた戦略は、ぎりぎりのラッシュを排除するだけでなく、意図的に行動することも可能にします。

Facebookの毎日の投稿戦略の例を次に示します。

5.間違い:バニティナンバーを追いかける

ソーシャルメディアの成功を望んでいますか、それともそれを計画していますか?

結果を追跡、測定、評価できる計画を立てます。 そしてそれを頻繁に行います。

そこで、TrueSocialMetricsが登場します。

Post Plannerでは、OKR(目的と主要な結果)に基づいて積極的に測定するものを決定しました。 これがどのように見えるかの例です。

  • 投稿(Post Planner内からキュレーション)–バイラル写真、ステータスアイデア、ブログコンテンツを含みます。
  • 会話率–投稿ごとの会話を追跡します。 たとえば、Twitterでの返信、Pinterest、FB、IGの写真、ピンまたは投稿へのコメント。
  • 増幅率–すべてのネットワークでコンテンツがどのように増幅されているか。 たとえば、特定の投稿の再ピン留め、リツイート、再共有。
  • 拍手率–拍手率は、各投稿が取得する「いいね」(リツイート、ピンなど)の数に基づいています。
  • 経済的価値–これはGoogleAnalyticsで設定された目標値に基づいています。 確かに、これらすべてがまだ完了しているわけではありませんが、この計算は、短期および長期の収益とコスト削減の合計になります。

True Metricsを使用すると、このすべてのデータを1つの場所にプルしてから、スプレッドシートにドロップしてさらに分析することができます。

そして、このツールから何を引き出すことができるかを見てください。 聖なるデータ、私はあなたのことを知りませんが、私は天国にいます!

6.間違い:何でもすべてを共有する

Facebookコミュニティにとって貴重なリソースになりたいですか?

関連性があり、思慮深く、興味深く、教育的なコンテンツを共有し、頻繁に共有します。

言い換えれば、贈与者になります。 これは、思考のリーダーシップを確立し、その分野の専門家としてあなたを位置付けるための最良の方法です。

多くの企業にとっての課題は、投稿する方法と内容を知ることです。 その上、参加する価値のある会話を作成する方法を理解しています。

ここにあなたが始めるためのいくつかのヒントがあります

  • 投稿に焦点を合わせてください。 投稿ごとに1つのトピックに固執します。 簡潔で有益な情報を提供します。
  • あなたのファンは光速で動いています。 投稿をスキャン、読み取り、理解しやすくします。
  • 写真、リンク、テキストベースの投稿の完璧な組み合わせを見つけましょう。 それぞれを回転させて、機能しているものと機能していないものを確認します。
  • あなたの典型的な読者(あなたのビジネスの中で働いていない誰か)が理解しないであろう専門用語や業界用語から離れてください。
  • ファンにその意味を疑わせるような頭字語やその他の用語は使用しないでください。 読者があなたのメッセージが何であるかをすぐに見分けることができない場合、彼らは二度と戻らない可能性を持って先に進みます。
  • 投稿を読んでください。 不格好または不快に感じますか? それがあなたのために流れなければ、それはあなたのファンにとっても流れません。
  • 冷酷に編集してください!

そして何よりも、あなたの声を見つけるために働きます。 それがあなたのページのトーンであり、ファンが交流し始めるペルソナです。

この完璧な例は、ブティックスタイルのアクセサリー会社Stella&Dotです。 彼らの気さくなマーケティングアプローチは、彼らのブランドのペルソナと完全に一致しています。

自宅で仕事をする準備はできましたか? あなたのペットと一日中たむろしたいですか? その後、ステラ&ドットアソシエイトになりましょう!

7.間違い:貴重な接続を確立していない

ページの勢いをつけ始めたら、関連するコンテンツを作成している企業に注目してください。

Facebookのマーケティングは成功するために多くのことを必要とします、そしてそれらの1つはネットワーキングです。

Facebook検索を使用して、自分のページに類似したページを見つけます。

Facebook Graphが最初にリリースされてから多くの変更が行われていますが(そして確かに、公式には廃止されています)、メリットは残っています。

  • Facebookの検索文字列を使用して、ファンがすでに接続していて関与しているページを利用します。
    • [あなたのページ]が好きな人が好きなページ
    • [あなたの街]に住んでいる人や[あなたのページ]が好きな人のようなページ
  • Likealyzerのような無料のツールを使用して、ニッチ市場や業界のページを見つけることもできます。

次に、これらのページと対話します。 彼らのコンテンツにコメントし、それが理にかなっている場合はそれを共有し、彼らのコミュニティの積極的な一部になります。

自分の努力を超えてブランドを拡大する能力を持つ関係を構築するだけでなく、同様のコミュニティ内で意識を高めます。

最終的な考え

今では、Facebookのマーケティングは以前とは違うことがわかります。

アルゴリズムの更新から広告費用の増加まで、Facebookでのビジネスのマーケティングは変化しました。

しかし、それはそれが難しい必要があるという意味ではありません。

インとアウトを学べば、致命的なマーケティングミスを回避(および防止)できます。

今日はどのステップを踏みますか?