Există multe modalități de a-ți promova afacerea pe Facebook.

Există, de asemenea, o multitudine de moduri de a-ți ucide eforturile, lăsând pagina moartă la sosire.

Dacă te-ai străduit să crești impuls și să crești implicarea pe Facebook, există speranță.

Cu câteva modificări minore, puteți depăși orice greșeală fatală.

Nu numai că le poți depăși, dar îți poți transforma pagina într-o destinație irezistibilă.

În cei 7 pași de mai jos, vă voi arăta cum să o faceți și vă voi opri să se întâmple următoarea greșeală.

7 greșeli fatale de marketing pe Facebook pe care le poți depăși rapid

1. Greșeală: imitați competiția

Herman Melville a spus odată: „Este mai bine să eșuezi în originalitate decât să reușești în imitație”.

Nu este diferit cu marketingul pe Facebook. Specialiștii în marketing știu că, dacă vrei să mori rapid, încearcă să fii orice, în afară de tine.

Deși ar putea fi adevărat că nu există idei noi, există perspectiva ta unică. Există percepția, experiența și înțelepciunea care sunt țesute în tot ceea ce faci.

Și luați în considerare acest lucru, adăugarea de context la conținutul dvs. creează diferențiere. Pe de altă parte, imitarea concurenței te face să arăți neoriginal. Îi lipsește flerul distinctiv necesar pentru a ieși în evidență online.

Ca să nu mai vorbim de impactul sever pe care îl va avea trecerea ideilor concurenților asupra mărcii dvs. Nu fi acel imitator.

Pentru a evita acest lucru, fă-ți timp pentru a face din tot ceea ce faci, incontestabil, tu. De la conținut la elemente vizuale, tot ceea ce postezi ar trebui să țipe marca ta.

Vorbind la Social Media Examiner #SMSS15 săptămâna trecută, am împărtășit acest sfat ușor.

Când creați elemente vizuale, utilizați o paletă de culori consecventă - este lipiciul care leagă marca dvs. și identificatorul care face ca conținutul să iasă în evidență.

Amintiți-vă: pentru a vă menține originalitatea, trebuie să vă asigurați că mesajul, vocea și tonul dvs. sunt consecvente. Deveniți o destinație creând postări care merită citite și conținut care merită răspândit.

2. Greșeală: neglijați fanii Facebook

Specialiștii în marketing inteligent știu că clienții fericiți vor reveni probabil. Nu numai asta, ar putea chiar să vă recomande pagina de Facebook, extinzându-vă baza de fani în mod organic.

Una dintre cele mai eficiente moduri de a-ți menține clienții fericiți este ascultarea activă și un timp de răspuns rapid.

Și ar trebui să fie de la sine înțeles că onestitatea este cea mai bună politică atunci când răspundeți.

După cum știți, oamenii sunt mereu atenți. Ei vor să știe că ceea ce spui și ceea ce faci este unul în același.

Așa cum un serviciu excelent pentru clienți diferențiază compania dvs., la fel și transparența. Poate fi, de asemenea, cheia creșterii continue prin intermediul marketingului din gură. Nu este un șoc faptul că clienții fericiți spun altora despre experiența lor.

KLM Airlines primește acest lucru. Ei nu numai că le oferă fanilor ceva pozitiv despre care să vorbească (și distractiv de privit), dar construiesc încredere și relație rămânând extrem de interactivi.

Ei creează loialitatea mărcii, câte un comentariu, permițând fanilor să devină susținători, recomandând în mod activ compania aeriană altor potențiali clienți.

3. Greșeală: Folosiți un profil Facebook ca pagină

Folosești Facebook pentru a-ți promova afacerea printr-un profil personal, nu printr-o pagină de afaceri? Tsk, Tsk.

Multe companii fac această greșeală gravă atunci când încep să comercializeze pe Facebook. Dacă acesta ești tu, oprește-te chiar acum și transformă-ți profilul personal într-o pagină.

În primul rând, încalci termenii Facebook, care afirmă în mod clar că nu ai voie să folosești un profil personal ca afacere.

În al doilea rând, folosirea unui profil Facebook în locul unei pagini te va priva de multe privilegii rezervate paginilor Facebook.

De exemplu:

• Există conexiuni nelimitate atunci când utilizați o pagină, spre deosebire de un profil. Cu un profil, ești limitat la maximum 5000 de conexiuni.
• Există multe funcții de marketing, inclusiv reclame, analize și aplicații care sunt rezervate exclusiv paginilor Facebook.
• Funcția Call to Action este o oportunitate uriașă de marketing pe care o ratați.

Aruncă o privire la câteva moduri în care l-ai putea folosi.

Peg Fitzpatrick

Mari Smith

Melonie Dodaro

4. Greșeală: postați aleatoriu pe Facebook

Două chei pentru orice strategie Facebook grozavă sunt conținutul și consistența.

Nu este suficient să creezi o pagină de Facebook. Trebuie să vă prezentați și să împărtășiți informații valoroase în fiecare zi.

O strategie solidă de postare pe Facebook este aceea în care vă setați obiective realiste și apoi executați tacticile puse în aplicare. Deci, cum arată asta?

Examinați obiectivele companiei și stabiliți ce încercați să realizați și modul în care marketingul Facebook vă va îndrepta către aceste obiective.

Odată ce știi ce vrei să obții, acum începe să-ți segmentezi strategia de postare zilnică, săptămânală și lunară.

O strategie bună nu numai că elimină o graba de ultimă oră, dar îți permite și să acționezi intenționat.

Iată un exemplu de strategie de postare zilnică pe Facebook:

5. Greșeală: Chase Vanity Numbers

Îți dorești succes în rețelele sociale sau plănuiești pentru asta?

Stabiliți un plan care vă permite să urmăriți, să măsurați și să vă evaluați rezultatele. Și fă-o des.

Aici intervine True Social Metrics.

La Post Planner, am stabilit ce vom măsura în mod activ pe baza OKR-urilor noastre (Obiective și rezultate cheie). Iată un exemplu despre cum arată asta.

• Postări (curate din Post Planner) – inclusiv fotografii virale, idei de stare, conținut de blog.
• Rata conversațiilor – Urmărirea conversațiilor pe postare. de ex. răspunsuri pe Twitter, comentarii pe Pinterest, FB, fotografie IG, pin sau postare.
• Rata de amplificare – Cum este amplificat conținutul nostru în toate rețelele noastre. de exemplu, re-pinturi, retweet-uri sau re-distribuiri ale unei anumite postări.
• Rata de aplauze – Rata de aplauze se bazează pe numărul de „aprecieri” (retweeturi, pini etc.) pe care le primește fiecare postare.
• Valoarea economică – Aceasta se bazează pe valorile obiectivelor configurate în Google Analytics. Recunosc, nu avem încă toate acestea complete, dar acest calcul va fi suma veniturilor pe termen scurt și lung și a economiilor de costuri.

True Metrics ne permite să extragem toate aceste date într-o singură locație și apoi să le plasăm într-o foaie de calcul pentru o analiză ulterioară.

Și aruncați o privire la ceea ce puteți scoate din acest instrument. Date sfinte, nu stiu de voi, dar sunt in rai!

6. Greșeală: Împărtășește orice și totul

Vrei să devii o resursă valoroasă pentru comunitatea ta Facebook?

Distribuiți conținut relevant, atent, interesant și educațional – și distribuiți-l des.

Cu alte cuvinte, deveniți un dăruitor. Acesta este cel mai bun mod de a stabili un lider de gândire și de a vă poziționa ca expert în acel domeniu.

Provocarea pentru multe companii este să știe cum și ce să posteze. Pe lângă asta, înseamnă să înțelegi cum să creezi o conversație în care merită să te implici.

Iată câteva sfaturi pentru a începe

• Păstrează-ți postările concentrate. Rămâneți la un subiect pentru fiecare postare. Fii concis și informativ.
• Fanii tăi se mișcă cu viteza luminii. Faceți postările dvs. ușor de scanat, citit și înțeles.
• Găsiți combinația perfectă de fotografii, linkuri și postări bazate pe text. Rotiți fiecare pentru a vedea ce funcționează și ce nu.
• Stai departe de termenii tehnici sau jargonul din industrie pe care cititorul tău obișnuit (cineva care nu lucrează în afacerea ta) nu i-ar înțelege.
• Nu folosi acronime sau alți termeni care îi fac pe fani să se întrebe ce înseamnă. Dacă un cititor nu poate discerne rapid care este mesajul tău, va merge mai departe cu posibilitatea de a nu se mai întoarce niciodată.
• Citiți postarea dvs. Se simte neplăcut sau inconfortabil? Dacă nu curge pentru tine, nici pentru fanii tăi.
• Editează fără milă!

Și mai ales, lucrează pentru a-ți găsi vocea. Acesta este tonul paginii tale și persoana cu care fanii tăi vor începe să interacționeze.

Un exemplu perfect în acest sens este compania de accesorii în stil boutique Stella & Dot. Abordarea lor uşoară de marketing este o potrivire perfectă cu personalitatea mărcii lor.

Ești gata să lucrezi de acasă? Vrei să petreci cu animalul tău de companie toată ziua? Atunci deveniți un asociat Stella & Dot!

7. Greșeală: Nu se realizează conexiuni valoroase

Pe măsură ce începeți să creați impuls pentru pagina dvs., priviți companiile care creează conținut relevant.

Marketingul pe Facebook necesită o mulțime de lucruri pentru a reuși, iar unul dintre acestea este crearea de rețele.

Utilizați căutarea pe Facebook pentru a găsi pagini similare cu ale dvs.

Deși au avut loc multe schimbări de când Facebook Graph a fost lansat inițial (și sigur, oficial a murit), dar beneficiile rămân.

• Folosește șirurile de căutare Facebook pentru a accesa paginile la care fanii tăi sunt deja conectați și cu care se interacționează.
  • Pagini apreciate de persoanele cărora le place [pagina ta]
  • Pagini care apreciază de la persoane care locuiesc în [orașul dvs.] și apreciază [pagina dvs.]
• De asemenea, puteți utiliza instrumente gratuite precum Likealyzer pentru a găsi pagini din nișa sau industria dvs.

Acum interacționează cu acele pagini. Comentează conținutul lor, distribuie-l dacă are sens și devii o parte activă a comunității lor.

Nu numai că construiți relații care au capacitatea de a vă extinde marca dincolo de propriile eforturi, dar creșteți gradul de conștientizare în cadrul unei comunități similare.

Gânduri finale

Până acum înțelegi că marketingul pe Facebook nu mai este ceea ce a fost.

De la actualizări de algoritm până la creșterea costurilor publicitare, marketingul afacerii dvs. pe Facebook s-a schimbat.

Dar asta nu înseamnă că trebuie să fie greu.

Odată ce învățați dezavantajele, puteți evita (și preveni) și greșelile fatale de marketing.

Ce pas vei face azi?