Ada banyak cara untuk memasarkan bisnis Anda di Facebook.

Ada juga banyak cara untuk menghentikan upaya Anda, membiarkan halaman Anda mati pada saat kedatangan.

Jika Anda telah berjuang untuk membangun momentum dan meningkatkan keterlibatan Facebook, ada harapan.

Dengan beberapa tweak kecil, Anda dapat mengatasi kesalahan fatal.

Anda tidak hanya dapat mengatasinya, tetapi Anda dapat mengubah halaman Anda menjadi tujuan yang tak tertahankan.

Dalam 7 langkah di bawah ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukannya dan menghentikan kesalahan berikutnya agar tidak terjadi.

7 Kesalahan Pemasaran Facebook Fatal yang Dapat Anda Atasi Dengan Cepat

1. Kesalahan: Meniru Kompetisi

Herman Melville pernah berkata, “Lebih baik gagal dalam orisinalitas daripada berhasil dalam meniru.”

Tidak ada bedanya dengan pemasaran Facebook. Pemasar yang cerdas tahu bahwa jika Anda ingin mati dengan cepat – cobalah menjadi apa pun selain diri Anda sendiri.

Meskipun mungkin benar bahwa tidak ada ide baru, ada perspektif unik Anda. Ada wawasan, pengalaman, dan kebijaksanaan yang terjalin dalam semua yang Anda lakukan.

Dan pertimbangkan ini, menambahkan konteks ke konten Anda menciptakan diferensiasi. Di sisi lain, meniru pesaing Anda membuat Anda terlihat tidak orisinal. Itu tidak memiliki bakat khas yang dibutuhkan untuk menonjol secara online.

Belum lagi dampak buruk yang ditimbulkan oleh gagasan pesaing Anda terhadap merek Anda. Jangan menjadi peniru itu.

Untuk menghindari hal ini, luangkan waktu untuk membuat semua yang Anda lakukan benar-benar Anda lakukan. Dari konten hingga visual, semua yang Anda posting harus meneriakkan merek Anda.

Berbicara di Social Media Examiner #SMSS15 minggu lalu, saya membagikan tip mudah ini.

Saat membuat visual, gunakan palet warna yang konsisten—lem yang menyatukan merek Anda dan pengenal yang membuat konten Anda menonjol.

Ingat: untuk mempertahankan orisinalitas Anda, Anda perlu memastikan bahwa pesan, suara, dan nada Anda konsisten. Menjadi tujuan dengan membuat postingan yang layak dibaca dan konten yang layak untuk disebarkan.

2. Kesalahan: Abaikan Fans Facebook

Pemasar yang cerdas tahu bahwa pelanggan yang senang kemungkinan besar akan kembali. Tidak hanya itu, mereka bahkan mungkin merekomendasikan halaman Facebook Anda, memperluas basis penggemar Anda secara organik.

Salah satu cara paling efektif untuk membuat pelanggan Anda senang adalah melalui mendengarkan secara aktif dan waktu respons yang cepat.

Dan tidak perlu dikatakan lagi bahwa kejujuran adalah kebijakan terbaik saat merespons.

Seperti yang Anda tahu, orang selalu memperhatikan. Mereka ingin tahu bahwa apa yang Anda katakan dan apa yang Anda lakukan adalah sama.

Sama seperti layanan pelanggan yang hebat yang membedakan perusahaan Anda, begitu pula transparansi. Ini juga bisa menjadi kunci untuk pertumbuhan yang berkelanjutan melalui pemasaran dari mulut ke mulut. Tidak mengherankan jika pelanggan yang senang memberi tahu orang lain tentang pengalaman mereka.

KLM Airlines mendapatkan ini. Mereka tidak hanya memberi penggemar sesuatu yang positif untuk dibicarakan (dan menghibur untuk dilihat), tetapi mereka membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan tetap sangat interaktif.

Mereka membangun loyalitas merek satu komentar pada satu waktu, memungkinkan penggemar untuk menjadi pendukung, secara aktif merekomendasikan maskapai kepada calon pelanggan lainnya.

3. Kesalahan: Gunakan Profil Facebook sebagai Halaman

Apakah Anda menggunakan Facebook untuk memasarkan bisnis Anda melalui profil pribadi, bukan halaman bisnis? Ck, ck.

Banyak bisnis membuat kesalahan besar ini ketika mereka mulai memasarkan di Facebook. Jika ini Anda, berhentilah sekarang juga dan ubah profil pribadi Anda menjadi sebuah halaman.

Pertama, Anda melanggar ketentuan Facebook, yang dengan jelas menyatakan bahwa Anda tidak diperbolehkan menggunakan profil pribadi sebagai bisnis.

Kedua, menggunakan profil Facebook alih-alih halaman akan membuat Anda kehilangan banyak hak istimewa yang disediakan untuk halaman Facebook.

Sebagai contoh:

• Ada koneksi tak terbatas saat Anda menggunakan halaman sebagai lawan dari profil. Dengan profil, Anda dibatasi maksimal 5000 koneksi.
• Ada banyak fitur pemasaran termasuk iklan, analitik, dan aplikasi yang khusus disediakan untuk halaman Facebook.
• Fitur Ajakan Bertindak adalah peluang pemasaran besar yang Anda lewatkan.

Lihatlah beberapa cara Anda dapat menggunakannya.

Pasak Fitzpatrick

Mari Smith

Melonie Dodaro

4. Kesalahan: Posting Secara Acak ke Facebook

Dua kunci strategi Facebook yang hebat adalah konten dan konsistensi.

Tidak cukup hanya membuat halaman Facebook. Anda perlu muncul dan berbagi informasi berharga setiap hari.

Strategi posting Facebook yang solid adalah strategi di mana Anda menetapkan tujuan yang realistis dan kemudian mengeksekusi taktik yang diterapkan. Jadi, seperti apa ini?

Tinjau tujuan perusahaan dan tentukan apa yang ingin Anda capai dan bagaimana pemasaran Facebook akan menggerakkan Anda menuju tujuan tersebut.

Setelah Anda mengetahui apa yang ingin Anda capai, sekarang mulailah mengelompokkan strategi posting harian, mingguan, dan bulanan Anda.

Strategi yang baik tidak hanya menghilangkan terburu-buru menit terakhir, tetapi juga memungkinkan Anda untuk bertindak dengan sengaja.

Berikut Contoh Strategi Posting Harian Facebook:

5. Kesalahan: Mengejar Angka Kesombongan

Apakah Anda menginginkan kesuksesan media sosial, atau Anda sedang merencanakannya?

Letakkan rencana yang memungkinkan Anda melacak, mengukur, dan menilai hasil Anda. Dan sering melakukannya.

Di situlah Metrik Sosial Sejati masuk.

Di Post Planner, kami telah menentukan apa yang akan kami ukur secara aktif berdasarkan OKR kami (Tujuan dan Hasil Utama). Berikut ini contoh tampilannya.

• Postingan (dikurasi dari dalam Post Planner) – termasuk foto viral, ide status, konten blog.
• Tingkat percakapan – Melacak percakapan per pos. misalnya balasan di Twitter, komentar di Pinterest, FB, foto IG, pin atau posting.
• Tingkat amplifikasi – Bagaimana konten kami diperkuat di semua jaringan kami. misalnya pin ulang, retweet, atau bagikan ulang postingan tertentu.
• Tingkat tepuk tangan – Tingkat tepuk tangan didasarkan pada jumlah “suka” (retweet, pin, dll) yang didapat setiap posting.
• Nilai ekonomi – Ini didasarkan pada nilai sasaran yang ditetapkan di Google Analytics. Saya akui, kita belum memiliki semua ini lengkap, tetapi perhitungan ini akan menjadi jumlah pendapatan jangka pendek dan jangka panjang dan penghematan biaya.

True Metrics memungkinkan kami untuk menarik semua data ini ke dalam satu lokasi dan kemudian memasukkannya ke dalam spreadsheet untuk analisis lebih lanjut.

Dan lihat saja apa yang dapat Anda tarik dari alat ini. Data suci, saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya di surga!

6. Kesalahan: Bagikan Apa Saja dan Segalanya

Ingin menjadi sumber daya yang berharga bagi komunitas Facebook Anda?

Bagikan konten yang relevan, bijaksana, menarik, dan mendidik – dan sering-seringlah membagikannya.

Dengan kata lain, jadilah pemberi. Ini adalah cara terbaik untuk membangun kepemimpinan pemikiran dan memposisikan Anda sebagai ahli dalam bidang itu.

Tantangan bagi banyak bisnis adalah mengetahui bagaimana dan apa yang harus diposting. Selain itu, memahami cara membuat percakapan yang layak untuk diikuti.

Berikut adalah Beberapa Tip untuk Anda Mulai

• Jaga agar postingan Anda tetap fokus. Tetap pada satu topik per posting. Jadilah singkat dan informatif.
• Penggemar Anda bergerak dengan kecepatan cahaya. Buat postingan Anda mudah dipindai, dibaca, dan dipahami.
• Temukan perpaduan sempurna antara foto, tautan, dan postingan berbasis teks. Putar melalui masing-masing untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.
• Jauhi istilah teknis atau jargon industri yang tidak akan dipahami oleh pembaca biasa Anda (seseorang yang tidak bekerja dalam bisnis Anda).
• Jangan gunakan akronim atau istilah lain yang membuat penggemar Anda mempertanyakan maksudnya. Jika pembaca tidak dapat dengan cepat membedakan apa pesan Anda, mereka akan melanjutkan dengan kemungkinan tidak akan pernah kembali.
• Baca melalui posting Anda. Apakah terasa kikuk atau tidak nyaman? Jika itu tidak mengalir untuk Anda, itu juga tidak untuk penggemar Anda.
• Edit dengan kejam!

Dan yang terpenting, bekerjalah untuk menemukan suara Anda. Itulah nada halaman Anda dan persona yang akan mulai berinteraksi dengan penggemar Anda.

Contoh sempurna dari hal ini adalah perusahaan aksesoris bergaya butik Stella & Dot. Pendekatan pemasaran mereka yang ringan sangat cocok dengan persona merek mereka.

Siap bekerja dari rumah? Ingin hang out dengan hewan peliharaan Anda sepanjang hari? Kemudian menjadi rekan Stella & Dot!

7. Kesalahan: Tidak Membuat Koneksi yang Berharga

Saat Anda mulai membangun momentum untuk halaman Anda, lihatlah perusahaan yang membuat konten yang relevan.

Pemasaran Facebook membutuhkan banyak hal untuk berhasil dan salah satunya adalah jaringan.

Gunakan pencarian Facebook untuk menemukan halaman yang mirip dengan halaman Anda.

Sementara banyak c hang telah terjadi sejak Facebook Graph awalnya diluncurkan (dan tentu saja, secara resmi sudah mati), tetapi manfaatnya tetap ada.

• Gunakan String Pencarian Facebook untuk memasuki halaman yang sudah terhubung dan berinteraksi dengan penggemar Anda.
  • Halaman yang disukai oleh orang yang menyukai [halaman Anda]
  • Halaman yang disukai oleh orang-orang yang tinggal di [kota Anda] dan menyukai [halaman Anda]
• Anda juga dapat menggunakan alat gratis seperti Likealyzer untuk menemukan halaman di niche atau industri Anda.

Sekarang dapatkan interaktif dengan halaman-halaman itu. Komentari konten mereka, bagikan jika itu masuk akal, dan jadilah bagian aktif dari komunitas mereka.

Anda tidak hanya membangun hubungan yang memiliki kemampuan untuk memperluas merek Anda melampaui upaya Anda sendiri, tetapi Anda juga meningkatkan kesadaran dalam komunitas serupa.

Pikiran terakhir

Sekarang Anda mengerti bahwa pemasaran Facebook tidak seperti dulu.

Dari pembaruan algoritme hingga peningkatan biaya iklan, pemasaran bisnis Anda di Facebook telah berubah.

Tapi bukan berarti harus sulit.

Setelah Anda mempelajari seluk beluknya, Anda dapat menghindari (dan mencegah) kesalahan pemasaran yang fatal.

Langkah mana yang akan Anda ambil hari ini?