มีหลายวิธีในการทำการตลาดธุรกิจของคุณบน Facebook

มีหลายวิธีที่จะฆ่าความพยายามของคุณ ปล่อยให้หน้าของคุณตายเมื่อมาถึง

หากคุณพยายามดิ้นรนเพื่อสร้างแรงผลักดันและเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook ก็ยังมีความหวัง

ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย คุณสามารถเอาชนะข้อผิดพลาดร้ายแรงได้

ไม่เพียงแต่คุณสามารถเอาชนะมันได้ แต่คุณยังสามารถเปลี่ยนเพจของคุณให้เป็นจุดหมายปลายทางที่ไม่อาจต้านทานได้

ใน 7 ขั้นตอนด้านล่าง ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการและหยุดข้อผิดพลาดครั้งต่อไปไม่ให้เกิดขึ้น

7 ข้อผิดพลาดด้านการตลาดบน Facebook ที่ร้ายแรงที่คุณเอาชนะได้อย่างรวดเร็ว

1. ความผิดพลาด: เลียนแบบการแข่งขัน

เฮอร์แมน เมลวิลล์เคยกล่าวไว้ว่า "ความล้มเหลวในความคิดริเริ่ม ดีกว่าการเลียนแบบสำเร็จ"

ก็ไม่ต่างอะไรกับการตลาดบนเฟสบุ๊ค นักการตลาดที่เชี่ยวชาญรู้ดีว่าถ้าคุณต้องการตายอย่างรวดเร็ว – พยายามเป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่ตัวคุณเอง

แม้ว่าจะไม่มีความคิดใหม่ๆ เกิดขึ้น แต่ก็มีมุมมองที่ไม่เหมือนใคร มีความเข้าใจ ประสบการณ์ และปัญญาที่ถักทออยู่ในทุกสิ่งที่คุณทำ

และพิจารณาสิ่งนี้ การเพิ่มบริบทให้กับเนื้อหาของคุณจะสร้างความแตกต่าง ในทางกลับกัน การเลียนแบบคู่แข่งจะทำให้คุณดูไม่เป็นธรรมชาติ ขาดความโดดเด่นในการทำให้โลกออนไลน์โดดเด่น

ไม่ต้องพูดถึงผลกระทบร้ายแรงที่ปัดความคิดของคู่แข่งจะมีต่อแบรนด์ของคุณ อย่าเป็นคนลอกเลียนแบบ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้เวลาทำทุกสิ่งที่คุณทำอย่างปฏิเสธไม่ได้ ตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงภาพ ทุกสิ่งที่คุณโพสต์ควรสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์ของคุณ

การพูดที่ # SMSS15 ของผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันได้แบ่งปันเคล็ดลับง่ายๆ นี้

เมื่อสร้างภาพ ให้ใช้จานสีที่สม่ำเสมอ ซึ่งเป็นกาวที่เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณเข้าด้วยกันและเป็นตัวระบุที่ทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น

ข้อควร จำ: เพื่อรักษาความเป็นความคิดริเริ่มของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าข้อความ เสียง และเสียงของคุณมีความสอดคล้องกัน กลายเป็นจุดหมายปลายทางด้วยการสร้างโพสต์ที่น่าอ่านและเนื้อหาที่ควรค่าแก่การเผยแพร่

2. ความผิดพลาด: ละเลยแฟน Facebook

นักการตลาดที่ฉลาดรู้ดีว่าลูกค้าที่มีความสุขมักจะกลับมา ไม่เพียงเท่านั้น พวกเขาอาจแนะนำเพจ Facebook ของคุณ ขยายฐานแฟน ๆ ของคุณแบบออร์แกนิก

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจคือการรับฟังอย่างกระตือรือร้นและการตอบสนองที่รวดเร็ว

และควรดำเนินไปโดยไม่บอกว่าความซื่อสัตย์สุจริตเป็นนโยบายที่ดีที่สุดในการตอบสนอง

อย่างที่คุณทราบ คนมักจะให้ความสนใจ พวกเขาต้องการรู้ว่าสิ่งที่คุณพูดและสิ่งที่คุณทำเป็นหนึ่งเดียวกัน

การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง ความโปร่งใสก็เช่นกัน นอกจากนี้ยังสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตอย่างต่อเนื่องผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก ไม่ใช่เรื่องน่าตกใจที่ลูกค้าที่มีความสุขจะบอกเล่าประสบการณ์ของตนให้ผู้อื่นฟัง

KLM Airlines ได้รับสิ่งนี้ พวกเขาไม่เพียงแต่ให้สิ่งดีๆ แก่แฟนๆ ในการพูดคุย (และให้ความบันเทิงในการดู) แต่พวกเขายังสร้างความไว้วางใจและความสามัคคีด้วยการโต้ตอบในระดับสูง

พวกเขากำลังสร้างความภักดีต่อแบรนด์หนึ่งความคิดเห็นในแต่ละครั้ง ทำให้แฟน ๆ กลายเป็นผู้สนับสนุน และแนะนำสายการบินให้แก่ลูกค้าที่คาดหวังคนอื่นๆ

3. ความผิดพลาด: ใช้โปรไฟล์ Facebook เป็นเพจ

คุณใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณผ่านโปรไฟล์ส่วนตัว ไม่ใช่เพจธุรกิจใช่หรือไม่ ทีเอสเคทีเค

ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดร้ายแรงนี้เมื่อพวกเขาเริ่มทำการตลาดบน Facebook หากเป็นคุณ ให้หยุดตอนนี้และแปลงโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเป็นเพจ

ประการหนึ่ง คุณกำลังละเมิดข้อกำหนดของ Facebook ซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้โปรไฟล์ส่วนตัวเป็นธุรกิจ

ประการที่สอง การใช้โปรไฟล์ Facebook แทนเพจจะทำให้คุณได้รับสิทธิพิเศษมากมายที่สงวนไว้สำหรับเพจ Facebook

ตัวอย่างเช่น:

• มีการเชื่อมต่อที่ไม่จำกัดเมื่อคุณใช้เพจแทนที่จะเป็นโปรไฟล์ ด้วยโปรไฟล์ คุณสามารถเชื่อมต่อได้สูงสุด 5,000 คน
• มีคุณสมบัติทางการตลาดมากมาย รวมถึงโฆษณา การวิเคราะห์ และแอปพลิเคชันที่สงวนไว้สำหรับเพจ Facebook เท่านั้น
• คุณลักษณะการเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นโอกาสทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่คุณพลาดไม่ได้

ลองดูสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้มันได้

Peg Fitzpatrick

มารี สมิธ

เมโลนี่ โดดาโร่

4. ข้อผิดพลาด: สุ่มโพสต์ไปที่ Facebook

กุญแจสำคัญสองประการสำหรับกลยุทธ์ Facebook ที่ยอดเยี่ยมคือเนื้อหาและความสม่ำเสมอ

การสร้างเพจ Facebook เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องแสดงและแบ่งปันข้อมูลที่มีค่าในแต่ละวัน

กลยุทธ์การโพสต์บน Facebook ที่มั่นคงคือกลยุทธ์หนึ่งที่คุณตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงแล้วดำเนินการตามกลยุทธ์ที่วางไว้ แล้วนี่หน้าตาเป็นอย่างไร?

ตรวจสอบเป้าหมายของบริษัทและพิจารณาว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จ และการตลาดบน Facebook จะนำคุณไปสู่เป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร

เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องการบรรลุอะไร ให้เริ่มแบ่งกลุ่มกลยุทธ์การโพสต์รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนของคุณ

กลยุทธ์ที่ดีไม่เพียงแต่ขจัดความเร่งรีบในนาทีสุดท้ายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณดำเนินการตามวัตถุประสงค์ได้อีกด้วย

นี่คือตัวอย่างกลยุทธ์การโพสต์รายวันบน Facebook:

5. ข้อผิดพลาด: ไล่ตามหมายเลขโต๊ะเครื่องแป้ง

คุณต้องการประสบความสำเร็จในโซเชียลมีเดียหรือกำลังวางแผนสำหรับมัน

วางแผนที่ช่วยให้คุณติดตาม วัดผล และประเมินผลลัพธ์ของคุณได้ และทำบ่อยๆ

นั่นคือที่มาของ True Social Metrics

ที่ Post Planner เราได้กำหนดสิ่งที่เราจะทำการวัดอย่างจริงจังโดยพิจารณาจาก OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก) นี่คือตัวอย่างของสิ่งที่ดูเหมือน

• โพสต์ (ดูแลจัดการจากภายใน Post Planner) – รวมถึงรูปภาพที่เป็นไวรัล แนวคิดเกี่ยวกับสถานะ เนื้อหาในบล็อก
• อัตราการสนทนา – ติดตามการสนทนาต่อโพสต์ เช่น ตอบกลับบน Twitter แสดงความคิดเห็นใน Pinterest, FB, รูปภาพ IG, ปักหมุดหรือโพสต์
• อัตราการขยาย – วิธีการขยายเนื้อหาของเราในเครือข่ายทั้งหมดของเรา เช่น ปักหมุดใหม่ รีทวีต หรือแชร์ต่อของโพสต์หนึ่งๆ
• อัตราการปรบมือ – อัตราการปรบมือขึ้นอยู่กับจำนวน "ไลค์" (รีทวีต ปักหมุด ฯลฯ) ที่แต่ละโพสต์ได้รับ
• มูลค่าทางเศรษฐกิจ – ขึ้นอยู่กับมูลค่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ใน Google Analytics ยอมรับว่าเรายังทำไม่เสร็จทั้งหมด แต่การคำนวณนี้จะเป็นผลรวมของรายได้ระยะสั้นและระยะยาวและการประหยัดต้นทุน

True Metrics ช่วยให้เราดึงข้อมูลทั้งหมดนี้มาไว้ในที่เดียว แล้ววางลงในสเปรดชีตเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม

และลองดูสิ่งที่คุณสามารถดึงออกมาจากเครื่องมือนี้ ข้อมูลศักดิ์สิทธิ์ ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันอยู่บนสวรรค์!

6. ความผิดพลาด: แบ่งปันทุกสิ่งและทุกสิ่ง

ต้องการเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับชุมชน Facebook ของคุณหรือไม่?

แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ให้แง่คิด น่าสนใจ และให้ความรู้ – และแบ่งปันบ่อยๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็นผู้ให้ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดและกำหนดตำแหน่งให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้น

ความท้าทายสำหรับธุรกิจจำนวนมากคือการรู้ว่าควรโพสต์อย่างไรและอย่างไร ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นความเข้าใจถึงวิธีสร้างบทสนทนาที่ควรค่าแก่การมีส่วนร่วม

เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ในการเริ่มต้น

• ให้โพสต์ของคุณเน้น ติดหนึ่งหัวข้อต่อหนึ่งโพสต์ สั้นและให้ข้อมูล
• แฟน ๆ ของคุณกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วแสง ทำให้โพสต์ของคุณง่ายต่อการสแกน อ่าน และทำความเข้าใจ
• ค้นหาส่วนผสมที่ลงตัวของรูปภาพ ลิงก์ และโพสต์แบบข้อความ หมุนดูแต่ละรายการเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้
• อยู่ห่างจากศัพท์เทคนิคหรือศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมที่ผู้อ่านทั่วไปของคุณ (คนที่ไม่ทำงานในธุรกิจของคุณ) จะไม่เข้าใจ
• อย่าใช้คำย่อหรือคำอื่นๆ ที่ทำให้แฟนๆ ของคุณตั้งคำถามว่าพวกเขาหมายถึงอะไร หากผู้อ่านไม่สามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าข้อความของคุณคืออะไร พวกเขาจะเดินหน้าต่อไปโดยมีความเป็นไปได้ที่จะไม่กลับมาอีก
• อ่านผ่านโพสต์ของคุณ รู้สึกอึดอัดหรือไม่สบายตัว? ถ้ามันไม่ไหลสำหรับคุณ มันก็จะไม่ใช่สำหรับแฟนๆ ของคุณด้วย
• แก้ไขอย่างเหี้ยมโหด!

และที่สำคัญที่สุด พยายามค้นหาเสียงของคุณ นั่นคือโทนของเพจและบุคลิกที่แฟนๆ ของคุณจะเริ่มโต้ตอบด้วย

ตัวอย่างที่ดีคือบริษัทเครื่องประดับสไตล์บูติก Stella & Dot แนวทางการตลาดแบบสบายๆ ของพวกเขาเข้ากับบุคลิกของแบรนด์ได้อย่างลงตัว

พร้อมที่จะทำงานจากที่บ้าน? ต้องการที่จะออกไปเที่ยวกับสัตว์เลี้ยงของคุณทั้งวัน? จากนั้นมาเป็นผู้ร่วมงานของ Stella & Dot!

7. ข้อผิดพลาด: ไม่สร้างการเชื่อมต่อที่มีคุณค่า

เมื่อคุณเริ่มสร้างโมเมนตัมสำหรับเพจของคุณ ให้มองหาบริษัทที่สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

การตลาดบน Facebook ต้องใช้หลายสิ่งหลายอย่างเพื่อให้ประสบความสำเร็จ และหนึ่งในนั้นคือการสร้างเครือข่าย

ใช้การค้นหาบน Facebook เพื่อค้นหาหน้าที่คล้ายกับของคุณ

ในขณะที่การแฮงค์หลาย ครั้งเกิดขึ้นตั้งแต่เปิดตัว Facebook Graph (และแน่นอนว่ามันตายไปแล้ว) แต่ข้อดียังคงอยู่

• ใช้ Facebook Search Strings เพื่อเข้าถึงเพจที่แฟนๆ ของคุณเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมด้วย
  • เพจที่ถูกใจโดยคนที่ชอบ [เพจของคุณ]
  • เพจถูกใจโดยผู้ที่อาศัยอยู่ใน [เมืองของคุณ] และชอบ [เพจของคุณ]
• คุณยังสามารถใช้เครื่องมือฟรี เช่น Likealyzer เพื่อค้นหาหน้าเว็บ เฉพาะกลุ่มหรืออุตสาหกรรมของคุณ

ตอนนี้ได้รับการโต้ตอบกับหน้าเหล่านั้น แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของพวกเขา แบ่งปันหากมันสมเหตุสมผล และกลายเป็นส่วนสำคัญในชุมชนของพวกเขา

คุณไม่เพียงแต่สร้างความสัมพันธ์ที่มีความสามารถในการขยายแบรนด์ของคุณเกินกว่าความพยายามของคุณเอง แต่คุณสร้างการรับรู้ภายในชุมชนที่คล้ายกัน

ความคิดสุดท้าย

ถึงตอนนี้คุณจะเข้าใจแล้วว่าการตลาดบน Facebook นั้นไม่เหมือนเดิม

ตั้งแต่การอัปเดตอัลกอริทึมไปจนถึงค่าโฆษณาที่เพิ่มขึ้น การทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณบน Facebook เปลี่ยนไป

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องยาก

เมื่อคุณทราบรายละเอียดแล้ว คุณสามารถหลีกเลี่ยง (และป้องกัน) และข้อผิดพลาดทางการตลาดที่ร้ายแรงได้

วันนี้คุณจะเดินก้าวไหน?