Istnieje wiele sposobów na reklamowanie swojej firmy na Facebooku.

Istnieje również wiele sposobów na zabicie twoich wysiłków, pozostawiając stronę martwą po przybyciu.

Jeśli zmagałeś się z rozmachem i zwiększeniem zaangażowania na Facebooku, jest nadzieja.

Dzięki kilku drobnym poprawkom możesz przezwyciężyć wszelkie fatalne błędy.

Nie tylko możesz je pokonać, ale możesz zmienić swoją stronę w nieodparty cel.

W 7 krokach poniżej pokażę, jak to zrobić i powstrzymać kolejny błąd.

7 fatalnych błędów marketingowych na Facebooku, które możesz szybko przezwyciężyć

1. Błąd: naśladuj konkurencję

Herman Melville powiedział kiedyś: „Lepiej zawieść oryginalność niż odnieść sukces w naśladowaniu”.

Nie inaczej jest z marketingiem na Facebooku. Doświadczeni marketerzy wiedzą, że jeśli chcesz umrzeć szybką śmiercią – staraj się być kimkolwiek innym niż sobą.

Chociaż może być prawdą, że nie ma nowych pomysłów, istnieje Twoja wyjątkowa perspektywa. Jest wgląd, doświadczenie i mądrość, które są wplecione we wszystko, co robisz.

I rozważ to, dodanie kontekstu do treści tworzy zróżnicowanie. Z drugiej strony naśladowanie konkurencji sprawia, że ​​wyglądasz nieoryginalnie. Brakuje mu charakterystycznego stylu potrzebnego do wyróżnienia się w Internecie.

Nie wspominając już o poważnym wpływie na Twoją markę manipulacji pomysłami konkurencji. Nie bądź takim naśladowcą.

Aby tego uniknąć, poświęć trochę czasu, aby zrobić wszystko, co robisz, bez wątpienia. Od treści po wizualizacje, wszystko, co publikujesz, powinno krzyczeć o Twojej marce.

Przemawiając na Social Media Examiner's #SMSS15 w zeszłym tygodniu, podzieliłem się tą prostą wskazówką.

Tworząc wizualizacje, używaj spójnej palety kolorów — to klej, który łączy Twoją markę i identyfikator, który wyróżnia Twoje treści.

Pamiętaj: aby zachować oryginalność, musisz zadbać o spójność przekazu, głosu i tonu. Stań się celem, tworząc posty warte przeczytania i treści warte rozpowszechniania.

2. Błąd: Zaniedbuj fanów Facebooka

Sprytni marketerzy wiedzą, że zadowoleni klienci prawdopodobnie wrócą. Co więcej, mogą nawet polecić Twoją stronę na Facebooku, organicznie poszerzając grono fanów.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zadowolenie klientów jest aktywne słuchanie i szybki czas reakcji.

I powinno być oczywiste, że uczciwość jest najlepszą polityką podczas odpowiadania.

Jak wiesz, ludzie zawsze zwracają uwagę. Chcą wiedzieć, że to, co mówisz i co robisz, jest jednym w tym samym.

Tak jak doskonała obsługa klienta wyróżnia Twoją firmę, tak samo jak przejrzystość. Może być również kluczem do dalszego rozwoju poprzez marketing szeptany. Nie jest szokiem, że zadowoleni klienci opowiadają innym o swoich doświadczeniach.

Linie lotnicze KLM to rozumieją. Nie tylko dają swoim fanom coś pozytywnego do rozmowy (i zabawne do oglądania), ale budują zaufanie i relacje, pozostając wysoce interaktywnymi.

Budują lojalność wobec marki jeden komentarz na raz, pozwalając fanom stać się zwolennikami, aktywnie polecając linię lotniczą innym potencjalnym klientom.

3. Błąd: użyj profilu na Facebooku jako strony

Czy korzystasz z Facebooka, aby promować swoją firmę za pośrednictwem osobistego profilu, a nie strony biznesowej? TSK TSK.

Wiele firm popełnia ten poważny błąd, rozpoczynając marketing na Facebooku. Jeśli to ty, zatrzymaj się teraz i przekształć swój osobisty profil w stronę.

Po pierwsze, naruszasz warunki Facebooka, które wyraźnie stwierdzają, że nie możesz używać osobistego profilu jako firmy.

Po drugie, korzystanie z profilu na Facebooku zamiast strony pozbawi Cię wielu przywilejów zarezerwowanych dla stron na Facebooku.

Na przykład:

• Istnieje nieograniczona liczba połączeń, gdy używasz strony, a nie profilu. Z profilem jesteś ograniczony do maksymalnie 5000 połączeń.
• Istnieje wiele funkcji marketingowych, w tym reklamy, analizy i aplikacje, które są zarezerwowane wyłącznie dla stron na Facebooku.
• Funkcja Call to Action to ogromna szansa marketingowa, której tracisz.

Spójrz na kilka sposobów, w jakie możesz go używać.

Peg Fitzpatrick

Mari Smith

Melonie Dodaro

4. Błąd: losowo publikuj na Facebooku

Dwa klucze do każdej świetnej strategii Facebooka to treść i spójność.

Nie wystarczy po prostu stworzyć stronę na Facebooku. Musisz codziennie pojawiać się i dzielić cennymi informacjami.

Solidna strategia publikowania na Facebooku to taka, w której ustalasz realistyczne cele, a następnie stosujesz zastosowaną taktykę. Więc jak to wygląda?

Przejrzyj cele firmy i określ, co próbujesz osiągnąć oraz w jaki sposób marketing Facebooka poprowadzi Cię do tych celów.

Gdy już wiesz, co chcesz osiągnąć, zacznij teraz segmentować swoją dzienną, tygodniową i miesięczną strategię publikowania.

Dobra strategia nie tylko eliminuje pośpiech w ostatniej chwili, ale także pozwala działać celowo.

Oto przykład strategii codziennych postów na Facebooku:

5. Błąd: Chase Vanity Numbers

Pragniesz sukcesu w mediach społecznościowych, czy planujesz go?

Opracuj plan, który pozwoli Ci śledzić, mierzyć i oceniać Twoje wyniki. I rób to często.

Tu właśnie wkraczają True Social Metrics.

W Post Planner ustaliliśmy, co będziemy aktywnie mierzyć w oparciu o nasze OKR (cele i kluczowe wyniki). Oto przykład tego, jak to wygląda.

• Posty (nadzorowane z poziomu narzędzia Post Planner) — w tym wirusowe zdjęcia, pomysły na status, treść bloga.
• Wskaźnik konwersacji — śledzenie konwersacji na post. np. odpowiedzi na Twitterze, komentarze na Pintereście, FB, zdjęcie IG, pinezkę lub post.
• Współczynnik wzmocnienia — sposób, w jaki nasze treści są wzmacniane we wszystkich naszych sieciach. np. ponowne przypięcia, retweety lub ponowne udostępnienia danego postu.
• Wskaźnik aplauzu – Wskaźnik aplauzu jest oparty na liczbie „polubień” (retweetów, pinów itp.), które otrzymuje każdy post.
• Wartość ekonomiczna — opiera się na wartościach celów ustawionych w Google Analytics. Przyznam, że nie mamy jeszcze tego kompletnego, ale ta kalkulacja będzie sumą krótko- i długoterminowych oszczędności przychodów i kosztów.

True Metrics pozwala nam zebrać wszystkie te dane w jednym miejscu, a następnie umieścić je w arkuszu kalkulacyjnym w celu dalszej analizy.

Spójrz tylko, co możesz wyciągnąć z tego narzędzia. Święte dane, nie wiem o tobie, ale jestem w niebie!

6. Błąd: dziel się wszystkim i wszystkim

Chcesz stać się cennym zasobem dla swojej społeczności na Facebooku?

Dziel się istotnymi, przemyślanymi, interesującymi i edukacyjnymi treściami – i często je udostępniaj.

Innymi słowy, zostań dawcą. To najlepszy sposób na ustanowienie przywództwa myślowego i pozycjonowanie Cię jako eksperta w tej dziedzinie.

Wyzwaniem dla wielu firm jest wiedza, jak i co publikować. A do tego zrozumienie, jak stworzyć rozmowę, w którą warto się zaangażować.

Oto kilka wskazówek na dobry początek

• Skup się na swoich postach. Trzymaj się jednego tematu na post. Bądź zwięzły i pouczający.
• Twoi fani poruszają się z prędkością światła. Spraw, aby Twoje posty były łatwe do skanowania, czytania i zrozumienia.
• Znajdź idealną mieszankę zdjęć, linków i postów tekstowych. Obracaj się między nimi, aby zobaczyć, co działa, a co nie.
• Trzymaj się z dala od terminów technicznych lub żargonu branżowego, których typowy czytelnik (ktoś nie pracujący w Twojej firmie) nie zrozumie.
• Nie używaj akronimów ani innych terminów, które skłaniają fanów do kwestionowania ich znaczenia. Jeśli czytelnik nie jest w stanie szybko rozpoznać, o czym jest wiadomość, przejdzie dalej z możliwością, że nigdy nie wróci.
• Przeczytaj swój post. Czy jest niezgrabny lub niewygodny? Jeśli to nie płynie dla ciebie, nie będzie też dla twoich fanów.
• Edytuj bezlitośnie!

A przede wszystkim staraj się znaleźć swój głos. To jest ton Twojej strony i persona, z którą Twoi fani zaczną wchodzić w interakcje.

Doskonałym tego przykładem są akcesoria butikowe firmy Stella & Dot. Ich beztroskie podejście marketingowe idealnie pasuje do wizerunku ich marki.

Gotowy do pracy w domu? Chcesz spędzać ze swoim zwierzakiem cały dzień? Zostań współpracownikiem Stella & Dot!

7. Błąd: nie nawiązywanie wartościowych połączeń

Gdy zaczniesz nabierać rozmachu swojej strony, zwróć uwagę na firmy tworzące odpowiednie treści.

Marketing na Facebooku wymaga wielu rzeczy, aby odnieść sukces, a jednym z nich jest networking.

Użyj wyszukiwania na Facebooku, aby znaleźć strony podobne do Twojej.

Chociaż od czasu pierwszego uruchomienia Facebook Graph zaszło wiele zmian (i na pewno oficjalnie nie żyje), korzyści pozostają.

• Użyj ciągów wyszukiwania Facebooka, aby wejść na strony, z którymi Twoi fani są już połączeni i z którymi się angażują.
  • Strony lubiane przez osoby, które lubią [Twoja strona]
  • Strony polubione przez ludzi, którzy mieszkają w [Twoje miasto] i lubią [Twoja strona]
• Możesz także użyć bezpłatnych narzędzi, takich jak Likealyzer , aby znaleźć strony w swojej niszy lub branży.

Teraz wejdź w interakcję z tymi stronami. Komentuj ich treści, udostępniaj je, jeśli ma to sens, i stań się aktywną częścią ich społeczności.

Nie tylko budujesz relacje, które mają możliwość rozszerzenia Twojej marki poza własne wysiłki, ale także podnosisz świadomość w podobnej społeczności.

Końcowe przemyślenia

Teraz już wiesz, że marketing na Facebooku nie jest już tym, czym był kiedyś.

Od aktualizacji algorytmów po zwiększone koszty reklam, marketing Twojej firmy na Facebooku uległ zmianie.

Ale to nie znaczy, że musi być ciężko.

Gdy poznasz tajniki, możesz uniknąć (i zapobiec) śmiertelnym błędom marketingowym.

Który krok podejmiesz dzisiaj?