Facebook에서 비즈니스를 마케팅하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

당신의 노력을 죽이고 도착하는 페이지를 죽은 채로 두는 방법도 많이 있습니다.

모멘텀을 구축하고 Facebook 참여를 늘리는 데 어려움을 겪고 있다면 희망이 있습니다.

몇 가지 사소한 조정으로 치명적인 실수를 극복할 수 있습니다.

당신은 그것을 극복할 수 있을 뿐만 아니라 당신의 페이지를 거부할 수 없는 목적지로 바꿀 수 있습니다.

아래의 7단계에서 수행하고 다음 실수가 발생하지 않도록 하는 방법을 보여 드리겠습니다.

빠르게 극복할 수 있는 7가지 치명적인 Facebook 마케팅 실수

1. 실수: 경쟁을 모방

허먼 멜빌 은 “모방에 성공하는 것보다 독창성에 실패하는 것이 낫다”고 말했다.

페이스북 마케팅도 다르지 않다. 현명한 마케터는 빨리 죽고 싶다면 자신이 아닌 다른 어떤 것도 시도해야 한다는 것을 알고 있습니다.

새로운 아이디어가 없는 것은 사실일 수 있지만 고유한 관점이 있습니다. 당신이 하는 모든 일에는 통찰력, 경험, 지혜가 있습니다.

콘텐츠에 컨텍스트를 추가하면 차별화됩니다. 반대로 경쟁자를 흉내내는 것은 당신을 독창적이지 않게 보이게 합니다. 온라인에서 눈에 띄는 데 필요한 독특한 감각이 부족합니다.

경쟁자의 아이디어를 훔치는 것이 브랜드에 미치는 심각한 영향은 말할 것도 없습니다. 그런 모방하지 마십시오.

이것을 피하려면 시간을 내어 당신이 하는 모든 것을 당신의 것으로 만드십시오. 콘텐츠에서 비주얼에 이르기까지 게시하는 모든 것이 브랜드를 돋보이게 해야 합니다.

지난 주 Social Media Examiner의 #SMSS15에서 저는 이 쉬운 팁을 공유했습니다.

시각 자료를 만들 때 일관된 색상 팔레트를 사용하십시오. 브랜드를 하나로 묶는 접착제이자 콘텐츠를 돋보이게 만드는 식별자입니다.

기억하십시오: 독창성을 유지하려면 메시지, 음성 및 어조가 일관성을 유지해야 합니다. 읽을 가치가 있는 게시물과 퍼뜨릴 가치가 있는 콘텐츠를 만들어 목적지가 되십시오.

2. 실수: Facebook 팬 무시

현명한 마케터는 행복한 고객이 돌아올 가능성이 높다는 것을 알고 있습니다. 뿐만 아니라 Facebook 페이지를 추천하여 팬 기반을 유기적으로 확장할 수도 있습니다.

고객을 행복하게 유지하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 적극적인 경청과 빠른 응답 시간입니다.

그리고 응답할 때 정직이 최선의 정책임은 두말할 나위가 없습니다.

아시다시피 사람들은 항상 주의를 기울이고 있습니다. 그들은 당신이 말하는 것과 행동하는 것이 하나라는 것을 알고 싶어합니다.

훌륭한 고객 서비스가 회사를 차별화하는 것처럼 투명성도 마찬가지입니다. 입소문 마케팅의 지속적인 성장의 열쇠가 될 수도 있습니다. 행복한 고객이 자신의 경험을 다른 사람에게 말하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

KLM 항공은 이것을 얻습니다. 그들은 팬들에게 긍정적인 이야기를 할 수 있을 뿐만 아니라(볼 수 있는 즐거움도 제공합니다), 높은 상호작용을 유지함으로써 신뢰와 관계를 구축합니다.

그들은 브랜드 충성도를 한 번에 하나의 댓글로 구축하여 팬이 옹호자가 되어 다른 잠재 고객에게 항공사를 적극적으로 추천할 수 있도록 합니다.

3. 실수: Facebook 프로필을 페이지로 사용

비즈니스 페이지가 아닌 개인 프로필을 통해 비즈니스를 마케팅하기 위해 Facebook을 사용하고 있습니까? 츠크, 츠크.

많은 기업이 Facebook에서 마케팅을 시작할 때 이 중대한 실수를 저지릅니다. 이것이 당신이라면 지금 멈추고 개인 프로필을 페이지로 변환하십시오.

하나는 개인 프로필을 비즈니스로 사용할 수 없다고 명시한 Facebook 약관을 위반하는 것입니다.

둘째, 페이지 대신 Facebook 프로필을 사용하면 Facebook 페이지에 대해 예약된 많은 권한이 박탈됩니다.

예를 들어:

• 프로필이 아닌 페이지를 사용하면 무제한 연결이 있습니다. 프로필을 사용하면 최대 5000개의 연결로 제한됩니다.
• Facebook 페이지 전용으로 예약된 광고, 분석 및 애플리케이션을 포함한 많은 마케팅 기능이 있습니다.
• 행동 유도 기능은 놓치고 있는 엄청난 마케팅 기회입니다.

사용할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보십시오.

페그 피츠패트릭

마리 스미스

멜로니 도다로

4. 실수: Facebook에 무작위로 게시

훌륭한 Facebook 전략의 두 가지 핵심은 콘텐츠와 일관성입니다.

단순히 Facebook 페이지를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 매일 나타나 귀중한 정보를 공유해야 합니다.

견고한 Facebook 게시 전략은 현실적인 목표를 설정한 다음 배치된 전술에 따라 실행하는 전략입니다. 그래서, 이것은 어떻게 생겼습니까?

회사 목표를 검토하고 달성하려는 목표와 Facebook 마케팅을 통해 목표를 달성할 수 있는 방법을 결정하세요.

달성하고자 하는 것이 무엇인지 알았으면 이제 일간, 주간 및 월간 게시 전략을 세분화하십시오.

좋은 전략은 막바지 서두름을 제거할 뿐만 아니라 의도적으로 행동할 수 있게 해줍니다.

다음은 Facebook 일일 게시 전략의 예입니다.

5. 실수: 허영심 번호 추적

소셜 미디어의 성공을 원하십니까, 아니면 계획하고 있습니까?

결과를 추적, 측정 및 평가할 수 있는 계획을 수립하십시오. 그리고 자주 하세요.

바로 여기에서 진정한 소셜 메트릭스가 등장합니다.

Post Planner에서는 OKR(목표 및 주요 결과)을 기반으로 적극적으로 측정할 대상을 결정했습니다. 다음은 이것이 어떻게 보이는지에 대한 예입니다.

• 게시물(Post Planner 내에서 선별) – 바이럴 사진, 상태 아이디어, 블로그 콘텐츠 포함.
• 대화율 – 게시물당 대화를 추적합니다. 예: Twitter에 대한 답글, Pinterest, FB, IG 사진, 핀 또는 게시물에 대한 댓글.
• 증폭률 – 콘텐츠가 모든 네트워크에서 증폭되는 방식입니다. 예를 들어 특정 게시물을 다시 고정하거나 리트윗하거나 다시 공유합니다.
• 박수 비율 – 박수 비율은 각 게시물이 받는 "좋아요"(리트윗, 핀 등) 수를 기반으로 합니다.
• 경제적 가치 - 구글 애널리틱스에서 설정한 목표값을 기준으로 합니다. 이 모든 것이 아직 완료되지 않았음을 인정합니다. 그러나 이 계산은 장단기 수익과 비용 절감의 합계가 될 것입니다.

True Metrics를 사용하면 이 모든 데이터를 한 위치로 가져온 다음 추가 분석을 위해 스프레드시트에 놓을 수 있습니다.

이 도구에서 무엇을 얻을 수 있는지 살펴보십시오. 신성한 데이터, 나는 당신에 대해 모르지만 나는 천국에 있습니다!

6. 실수: 무엇이든 공유하기

Facebook 커뮤니티의 소중한 자원이 되고 싶으십니까?

관련성 있고 사려 깊고 흥미롭고 교육적인 콘텐츠를 공유하고 자주 공유하십시오.

다시 말해 주는 사람이 되십시오. 이것은 사고 리더십을 확립하고 해당 분야의 전문가로 자리 매김하는 가장 좋은 방법입니다.

많은 기업이 당면한 과제는 게시 방법과 내용을 아는 것입니다. 그 위에, 참여할 가치가 있는 대화를 만드는 방법을 이해하는 것입니다.

다음은 시작하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 게시물에 집중하세요. 게시물 당 하나의 주제를 고수하십시오. 간략하고 정보를 제공하십시오.
• 팬은 빛의 속도로 움직이고 있습니다. 게시물을 스캔하고 읽고 이해하기 쉽게 만드십시오.
• 사진, 링크 및 텍스트 기반 게시물의 완벽한 조합을 찾으십시오. 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 보려면 각각을 회전하십시오.
• 일반적인 독자(귀하의 비즈니스에서 일하지 않는 사람)가 이해할 수 없는 기술 용어나 업계 전문 용어를 사용하지 마십시오.
• 팬이 의미하는 바에 대해 질문하게 만드는 두문자어나 기타 용어를 사용하지 마세요. 독자가 당신의 메시지가 무엇인지 빨리 알아차리지 못한다면, 그들은 다시는 돌아오지 않을 가능성을 안고 넘어갈 것입니다.
• 귀하의 게시물을 통해 읽어보십시오. 투박하거나 불편합니까? 그것이 당신을 위해 흐르지 않는다면, 당신의 팬에게도 흐르지 않을 것입니다.
• 무자비하게 편집!

그리고 무엇보다 자신의 목소리를 찾기 위해 노력하세요. 이것이 페이지의 톤이며 팬이 상호 작용하기 시작할 페르소나입니다.

이에 대한 완벽한 예는 부티크 스타일의 액세서리 회사인 Stella & Dot입니다. 그들의 가벼운 마케팅 접근 방식은 브랜드 페르소나와 완벽하게 일치합니다.

집에서 일할 준비가 되셨습니까? 하루 종일 애완 동물과 놀고 싶습니까? 그런 다음 Stella & Dot의 동료가 되십시오!

7. 실수: 가치 있는 연결을 만들지 않음

페이지에 대한 추진력을 구축하기 시작할 때 관련 콘텐츠를 만드는 회사를 찾으십시오.

Facebook 마케팅은 성공하기 위해 많은 것을 필요로 하며 그 중 하나가 네트워킹입니다.

Facebook 검색을 사용하여 귀하와 유사한 페이지를 찾으십시오.

Facebook Graph가 처음 출시된 이후로 많은 변화가 있었지만(물론 공식적으로는 죽었지만) 이점은 남아 있습니다.

• Facebook 검색 문자열을 사용하여 팬이 이미 연결되어 있고 참여하고 있는 페이지를 탭하세요.
  • [내 페이지]를 좋아하는 사람들이 좋아하는 페이지
  • [귀하의 도시]에 살고 [귀하의 페이지]를 좋아하는 사람들이 좋아하는 페이지
• Likealyzer와 같은 무료 도구를 사용 하여 틈새 시장이나 업계의 페이지를 찾을 수도 있습니다.

이제 해당 페이지와 상호 작용하십시오. 콘텐츠에 댓글을 달고 타당한 경우 공유하고 커뮤니티의 적극적인 일원이 되십시오.

자신의 노력 이상으로 브랜드를 확장할 수 있는 관계를 구축할 뿐만 아니라 유사한 커뮤니티 내에서 인지도를 높일 수 있습니다.

마지막 생각들

지금쯤이면 페이스북 마케팅이 예전 같지 않다는 것을 알게 될 것입니다.

알고리즘 업데이트에서 광고 비용 증가에 이르기까지 Facebook에서 비즈니스 마케팅이 변경되었습니다.

그러나 그것이 어렵다는 것을 의미하지는 않습니다.

안과 밖을 배우면 치명적인 마케팅 실수를 피하고 예방할 수 있습니다.

오늘은 어떤 단계를 밟을 것인가?