您可以快速克服的 7 个致命的 Facebook 营销错误

已发表: 2015-10-19

有很多方法可以在 Facebook 上推广您的业务。

还有很多方法可以扼杀你的努力,让你的页面在到达时死掉。

如果您一直在努力建立势头并增加 Facebook 参与度,那么就有希望了。

通过一些小的调整,您可以克服任何致命的错误。

您不仅可以克服它们,还可以将您的页面变成一个不可抗拒的目的地。

在下面的 7 个步骤中,我将向您展示如何做到这一点并阻止下一个错误的发生。

您可以快速克服的 7 个致命的 Facebook 营销错误

1.错误:模仿比赛

Herman Melville 曾经说过, “与其模仿成功,不如创新失败”。

Facebook 营销也不例外。 精明的营销人员知道,如果你想死得快——试着做你自己以外的任何人。

虽然没有新想法可能是真的,但有你独特的观点。 洞察力、经验和智慧融入了你所做的每一件事。

考虑到这一点,为您的内容添加上下文会产生差异化。 另一方面,模仿你的竞争对手会让你看起来没有创意。 它缺乏在网上脱颖而出所需的独特天赋。

更不用说窃取竞争对手的想法会对您的品牌产生严重影响。 不要做那个模仿者。

为了避免这种情况,花时间让你所做的一切都成为你不可否认的。 从内容到视觉效果,您发布的所有内容都应该彰显您的品牌。

上周在社交媒体审查员的#SMSS15 上发表讲话时,我分享了这个简单的提示。

创建视觉效果时,请使用一致的调色板——它是将您的品牌联系在一起的粘合剂,也是使您的内容脱颖而出的标识符。

请记住:为了保持您的原创性,您需要确保您的信息、声音和语气保持一致。 通过创建值得阅读的帖子和值得传播的内容成为目的地。

2.错误:忽视Facebook粉丝

精明的营销人员知道,满意的客户很可能会回来。 不仅如此,他们甚至可能会推荐您的 Facebook 页面,从而有机地扩大您的粉丝群。

让客户满意的最有效方法之一是积极倾听和快速响应。

不言而喻,诚实是回应时的最佳策略。

如你所知,人们总是在关注。 他们想知道你所说的和你所做的是一回事。

正如出色的客户服务让您的公司与众不同一样,透明度也是如此。 它也可以成为通过口碑营销持续增长的关键。 快乐的顾客告诉别人他们的经历并不令人震惊。

荷航航空公司明白这一点。 他们不仅给他们的粉丝一些积极的话题(并且看起来很有趣),而且他们通过保持高度互动来建立信任和融洽的关系。

他们一次一条评论建立品牌忠诚度,让粉丝成为拥护者,积极向其他潜在客户推荐航空公司。

3. 错误:将 Facebook 个人资料用作页面

您是否使用 Facebook 通过个人资料而不是业务页面来营销您的业务? 啧啧啧。

许多企业在开始在 Facebook 上进行营销时都犯了这个严重错误。 如果这是您,请立即停止并将您的个人资料转换为页面。

一方面,您违反了 Facebook 条款,该条款明确规定您不得将个人资料用作企业。

其次,使用 Facebook 个人资料而不是页面会剥夺您为 Facebook 页面保留的许多特权。

例如:

  • 当您使用页面而不是个人资料时,有无限的连接。 使用配置文件,您最多只能有 5000 个连接。
  • 有许多营销功能,包括专为 Facebook 页面保留的广告、分析和应用程序。
  • 号召性用语功能是您错过的巨大营销机会。

看看你可以使用它的几种方法。

佩格·菲茨帕特里克

马里·史密斯

梅洛妮·多达罗

4.错误:随机发布到Facebook

任何伟大的 Facebook 战略的两个关键是内容和一致性。

仅仅创建一个 Facebook 页面是不够的。 您需要每天出现并分享有价值的信息。

一个可靠的 Facebook 发帖策略是您设定切合实际的目标,然后根据实施的策略执行。 那么,这看起来像什么?

查看公司目标并确定您要实现的目标以及 Facebook 营销将如何推动您实现这些目标。

一旦你知道你想要实现什么,现在就开始细分你的每日、每周和每月发布策略。

一个好的策略不仅可以消除最后一刻的匆忙,还可以让你有目的地采取行动。

这是 Facebook 每日发布策略的示例:

5. 错误:追逐虚荣数字

您是希望社交媒体取得成功,还是计划这样做?

制定一个计划,让您可以跟踪、衡量和评估您的结果。 并且经常这样做。

这就是真正的社会指标的用武之地。

在 Post Planner,我们已经根据我们的 OKR(目标和关键结果)确定了我们将积极衡量的内容。 这是一个例子。

  • 帖子(从 Post Planner 中策划)——包括病毒照片、状态想法、博客内容。
  • 对话率 - 跟踪每个帖子的对话。 例如,在 Twitter 上回复、在 Pinterest、FB、IG 照片、pin 或帖子上发表评论。
  • 放大率——我们的内容如何在我们所有的网络中被放大。 例如,重新固定、转发或转发特定帖子。
  • 掌声率 - 掌声率基于每个帖子获得的“喜欢”(转推、pin 等)的数量。
  • 经济价值——这是基于谷歌分析中设置的目标价值。 我承认,我们还没有完成所有这些,但这个计算将是短期和长期收入和成本节约的总和。

True Metrics 允许我们将所有这些数据提取到一个位置,然后将其放入电子表格中以进行进一步分析。

看看你能从这个工具中得到什么。 神圣的数据,我不了解你,但我在天堂!

6. 错误:分享任何东西

想成为 Facebook 社区的宝贵资源吗?

分享相关、深思熟虑、有趣和有教育意义的内容——并经常分享。

换句话说,成为一个给予者。 这是建立思想领导力并将您定位为该领域专家的最佳方式。

许多企业面临的挑战是知道如何发布以及发布什么内容。 最重要的是,它了解如何创建值得参与的对话。

这里有一些帮助您入门的提示

  • 保持你的帖子重点。 每个帖子坚持一个主题。 简短且内容丰富。
  • 你的粉丝正以光速移动。 让您的帖子易于浏览、阅读和理解。
  • 查找照片、链接和基于文本的帖子的完美组合。 轮流浏览每个以查看哪些有效,哪些无效。
  • 远离您的典型读者(不在您的业务中工作的人)不会理解的技术术语或行业术语。
  • 不要使用首字母缩略词或其他术语,让您的粉丝质疑他们的意思。 如果读者不能快速辨别你的信息是什么,他们会继续前进,可能永远不会回来。
  • 通读你的帖子。 是不是感觉笨重或不舒服? 如果它不为你流动,它也不会为你的粉丝流动。
  • 无情地编辑!

最重要的是,努力寻找自己的声音。 这就是您页面的基调以及您的粉丝将开始与之互动的角色。

精品风格配饰公司 Stella & Dot 就是一个完美的例子。 他们轻松愉快的营销方式与他们的品牌形象完美匹配。

准备好在家工作了吗? 想整天和你的宠物一起出去玩吗? 那就成为 Stella & Dot 的合伙人吧!

7. 错误:没有建立有价值的联系

当您开始为您的页面建立动力时,请寻找创建相关内容的公司。

Facebook营销需要很多东西才能成功,其中之一就是网络。

使用 Facebook 搜索查找与您的页面相似的页面。

虽然自 Facebook Graph 最初推出以来已经发生了许多变化(当然,正式它已经死了),但好处仍然存在。

  • 使用 Facebook 搜索字符串来访问您的粉丝已经连接和参与的页面。
    • 喜欢[您的页面]的人喜欢的页面
    • 居住在 [您所在城市] 和喜欢 [您的页面] 的人喜欢的页面
  • 您还可以使用 Likealyzer 等免费工具来查找您的利基或行业中的页面。

现在与这些页面进行交互。 评论他们的内容,如果有意义就分享,并成为他们社区的积极成员。

您不仅可以建立能够将您的品牌扩展到您自己的努力之外的关系,而且您还可以在类似的社区中提高知名度。

最后的想法

到现在为止,您会发现 Facebook 营销已不再是过去的样子。

从算法更新到广告成本增加,在 Facebook 上营销您的业务已经发生了变化。

但这并不意味着它必须很难。

一旦你了解了细节,你就可以避免(和预防)致命的营销错误。

今天你会迈出哪一步?