您可以快速克服的 7 個致命的 Facebook 營銷錯誤
已發表: 2015-10-19有很多方法可以在 Facebook 上推廣您的業務。
還有很多方法可以扼殺你的努力,讓你的頁面在到達時死掉。
如果您一直在努力建立勢頭並增加 Facebook 參與度,那麼就有希望了。
通過一些小的調整,您可以克服任何致命的錯誤。
您不僅可以克服它們,還可以將您的頁面變成一個不可抗拒的目的地。
在下面的 7 個步驟中,我將向您展示如何做到這一點並阻止下一個錯誤的發生。
您可以快速克服的 7 個致命的 Facebook 營銷錯誤
1.錯誤:模仿比賽
Herman Melville 曾經說過, “與其模仿成功,不如創新失敗”。
Facebook 營銷也不例外。 精明的營銷人員知道,如果你想死得快——試著做你自己以外的任何人。
雖然沒有新想法可能是真的,但有你獨特的觀點。 洞察力、經驗和智慧融入了你所做的每一件事。
考慮到這一點,為您的內容添加上下文會產生差異化。 另一方面,模仿你的競爭對手會讓你看起來沒有創意。 它缺乏在網上脫穎而出所需的獨特天賦。
更不用說竊取競爭對手的想法會對您的品牌產生嚴重影響。 不要做那個模仿者。
為了避免這種情況,花時間讓你所做的一切都成為你不可否認的。 從內容到視覺效果,您發布的所有內容都應該彰顯您的品牌。
上週在社交媒體審查員的#SMSS15 上發表講話時,我分享了這個簡單的提示。
創建視覺效果時,請使用一致的調色板——它是將您的品牌聯繫在一起的粘合劑,也是使您的內容脫穎而出的標識符。
請記住:為了保持您的原創性,您需要確保您的信息、聲音和語氣保持一致。 通過創建值得閱讀的帖子和值得傳播的內容成為目的地。
2.錯誤:忽視Facebook粉絲
精明的營銷人員知道,滿意的客戶很可能會回來。 不僅如此,他們甚至可能會推薦您的 Facebook 頁面,從而有機地擴大您的粉絲群。
讓客戶滿意的最有效方法之一是積極傾聽和快速響應。
不言而喻,誠實是回應時的最佳策略。
如你所知,人們總是在關注。 他們想知道你所說的和你所做的是一回事。
正如出色的客戶服務讓您的公司與眾不同一樣,透明度也是如此。 它也可以成為通過口碑營銷持續增長的關鍵。 快樂的顧客告訴別人他們的經歷並不令人震驚。
荷航航空公司明白這一點。 他們不僅給他們的粉絲一些積極的話題(並且看起來很有趣),而且他們通過保持高度互動來建立信任和融洽的關係。
他們一次一條評論建立品牌忠誠度,讓粉絲成為擁護者,積極向其他潛在客戶推薦航空公司。
3. 錯誤:將 Facebook 個人資料用作頁面
您是否使用 Facebook 通過個人資料而不是業務頁面來營銷您的業務? 嘖嘖嘖。
許多企業在開始在 Facebook 上進行營銷時都犯了這個嚴重錯誤。 如果這是您,請立即停止並將您的個人資料轉換為頁面。
一方面,您違反了 Facebook 條款,該條款明確規定您不得將個人資料用作企業。
其次,使用 Facebook 個人資料而不是頁面會剝奪您為 Facebook 頁面保留的許多特權。
例如:
- 當您使用頁面而不是個人資料時,有無限的連接。 使用配置文件,您最多只能有 5000 個連接。
- 有許多營銷功能,包括專為 Facebook 頁面保留的廣告、分析和應用程序。
- 號召性用語功能是您錯過的巨大營銷機會。
看看你可以使用它的幾種方法。
佩格·菲茨帕特里克
馬里·史密斯
梅洛妮·多達羅
4.錯誤:隨機發佈到Facebook
任何偉大的 Facebook 戰略的兩個關鍵是內容和一致性。
僅僅創建一個 Facebook 頁面是不夠的。 您需要每天出現並分享有價值的信息。
一個可靠的 Facebook 發帖策略是您設定切合實際的目標,然後根據實施的策略執行。 那麼,這看起來像什麼?
查看公司目標並確定您要實現的目標以及 Facebook 營銷將如何推動您實現這些目標。
一旦你知道你想要實現什麼,現在就開始細分你的每日、每周和每月發布策略。
一個好的策略不僅可以消除最後一刻的匆忙,還可以讓你有目的地採取行動。
這是 Facebook 每日發布策略的示例:

5. 錯誤:追逐虛榮數字
您是希望社交媒體取得成功,還是計劃這樣做?
制定一個計劃,讓您可以跟踪、衡量和評估您的結果。 並且經常這樣做。
這就是真正的社會指標的用武之地。
在 Post Planner,我們已經根據我們的 OKR(目標和關鍵結果)確定了我們將積極衡量的內容。 這是一個例子。
- 帖子(從 Post Planner 中策劃)——包括病毒照片、狀態想法、博客內容。
- 對話率 - 跟踪每個帖子的對話。 例如,在 Twitter 上回复、在 Pinterest、FB、IG 照片、pin 或帖子上發表評論。
- 放大率——我們的內容如何在我們所有的網絡中被放大。 例如,重新固定、轉發或轉發特定帖子。
- 掌聲率 - 掌聲率基於每個帖子獲得的“喜歡”(轉推、pin 等)的數量。
- 經濟價值——這是基於谷歌分析中設置的目標價值。 我承認,我們還沒有完成所有這些,但這個計算將是短期和長期收入和成本節約的總和。
True Metrics 允許我們將所有這些數據提取到一個位置,然後將其放入電子表格中以進行進一步分析。
看看你能從這個工具中得到什麼。 神聖的數據,我不了解你,但我在天堂!
6. 錯誤:分享任何東西
想成為 Facebook 社區的寶貴資源嗎?
分享相關、深思熟慮、有趣和有教育意義的內容——並經常分享。
換句話說,成為一個給予者。 這是建立思想領導力並將您定位為該領域專家的最佳方式。
許多企業面臨的挑戰是知道如何發布以及發布什麼內容。 最重要的是,它了解如何創建值得參與的對話。
這裡有一些幫助您入門的提示
- 保持你的帖子重點。 每個帖子堅持一個主題。 簡短且內容豐富。
- 你的粉絲正以光速移動。 讓您的帖子易於瀏覽、閱讀和理解。
- 查找照片、鏈接和基於文本的帖子的完美組合。 輪流瀏覽每個以查看哪些有效,哪些無效。
- 遠離您的典型讀者(不在您的業務中工作的人)不會理解的技術術語或行業術語。
- 不要使用首字母縮略詞或其他術語,讓您的粉絲質疑他們的意思。 如果讀者不能快速辨別你的信息是什麼,他們會繼續前進,可能永遠不會回來。
- 通讀你的帖子。 是不是感覺笨重或不舒服? 如果它不為你流動,它也不會為你的粉絲流動。
- 無情地編輯!
最重要的是,努力尋找自己的聲音。 這就是您頁面的基調以及您的粉絲將開始與之互動的角色。
精品風格配飾公司 Stella & Dot 就是一個完美的例子。 他們輕鬆愉快的營銷方式與他們的品牌形象完美匹配。
準備好在家工作了嗎? 想整天和你的寵物一起出去玩嗎? 那就成為 Stella & Dot 的合夥人吧!
7. 錯誤:沒有建立有價值的聯繫
當您開始為您的頁面建立動力時,請尋找創建相關內容的公司。
Facebook營銷需要很多東西才能成功,其中之一就是網絡。
使用 Facebook 搜索查找與您的頁面相似的頁面。
雖然自 Facebook Graph 最初推出以來已經發生了許多變化(當然,正式它已經死了),但好處仍然存在。
- 使用 Facebook 搜索字符串來訪問您的粉絲已經連接和參與的頁面。
- 喜歡[您的頁面]的人喜歡的頁面
- 居住在 [您所在城市] 和喜歡 [您的頁面] 的人喜歡的頁面
- 您還可以使用 Likealyzer 等免費工具來查找您的利基或行業中的頁面。
現在與這些頁面進行交互。 評論他們的內容,如果有意義就分享,並成為他們社區的積極成員。
您不僅可以建立能夠將您的品牌擴展到您自己的努力之外的關係,而且您還可以在類似的社區中提高知名度。
最後的想法
到現在為止,您會發現 Facebook 營銷已不再是過去的樣子。
從算法更新到廣告成本增加,在 Facebook 上營銷您的業務已經發生了變化。
但這並不意味著它必須很難。
一旦你了解了細節,你就可以避免(和預防)致命的營銷錯誤。
今天你會邁出哪一步?
