هناك طرق عديدة لتسويق عملك على Facebook.

هناك أيضًا العديد من الطرق لقتل جهودك ، وترك صفحتك ميتة عند الوصول.

إذا كنت تكافح من أجل بناء الزخم وزيادة المشاركة على Facebook ، فهناك أمل.

مع بعض التعديلات الطفيفة ، يمكنك التغلب على أي أخطاء قاتلة.

لا يمكنك التغلب عليها فحسب ، بل يمكنك أيضًا تحويل صفحتك إلى وجهة لا تقاوم.

في الخطوات السبعة أدناه ، سأوضح لك كيفية القيام بذلك وإيقاف حدوث الخطأ التالي.

7 أخطاء فادحة في التسويق عبر Facebook يمكنك التغلب عليها بسرعة

1. خطأ: تقليد المنافسة

قال هيرمان ملفيل ذات مرة: "الفشل في الأصالة أفضل من النجاح في التقليد."

لا يختلف الأمر مع التسويق عبر Facebook. يعرف المسوقون الأذكياء أنك إذا كنت تريد أن تموت موتًا سريعًا - فحاول أن تكون أي شيء غير نفسك.

بينما قد يكون صحيحًا أنه لا توجد أفكار جديدة ، فهناك وجهة نظرك الفريدة. هناك البصيرة والخبرة والحكمة التي تنسج في كل ما تفعله.

ضع في اعتبارك أن إضافة سياق إلى المحتوى الخاص بك يخلق تمايزًا. على الجانب الآخر ، تقليد منافسيك يجعلك تبدو غير أصلي. يفتقر إلى الذوق المميز اللازم للتميز عبر الإنترنت.

ناهيك عن التأثير الشديد لانتقال أفكار منافسيك على علامتك التجارية. لا تكن هذا التقليد.

لتجنب ذلك ، خذ الوقت الكافي لجعل كل ما تفعله أنت بلا شك. من المحتوى إلى العناصر المرئية ، يجب أن يصرخ كل ما تنشره علامتك التجارية.

أثناء حديثي في ​​# SMSS15 من Social Media Examiner الأسبوع الماضي ، شاركت هذه النصيحة السهلة.

عند إنشاء مرئيات ، استخدم لوحة ألوان متسقة - إنها المادة اللاصقة التي تربط علامتك التجارية معًا والمعرف الذي يجعل المحتوى الخاص بك بارزًا.

تذكر: للحفاظ على أصالتك ، تحتاج إلى التأكد من تناسق رسالتك وصوتك ونبرتك. كن وجهة من خلال إنشاء مشاركات تستحق القراءة ومحتوى يستحق النشر.

2. خطأ: إهمال المعجبين بالفيسبوك

يعرف المسوقون الأذكياء أنه من المرجح أن يعود العملاء السعداء. ليس ذلك فحسب ، بل قد يوصون بصفحتك على Facebook ، لتوسيع قاعدة المعجبين بشكل طبيعي.

واحدة من أكثر الطرق فعالية لإبقاء عملائك سعداء هي من خلال الاستماع النشط ووقت الاستجابة السريع.

وينبغي أن يذهب دون القول أن الصدق هو أفضل سياسة عند الاستجابة.

كما تعلم ، فإن الناس ينتبهون دائمًا. يريدون أن يعرفوا أن ما تقوله وما تفعله واحد في نفس الشيء.

مثلما تميز خدمة العملاء المتميزة شركتك ، كذلك الشفافية. يمكن أن يكون أيضًا مفتاحًا للنمو المستمر من خلال التسويق الشفهي. ليس من الصدمة أن يخبر العملاء السعداء الآخرين عن تجربتهم.

حصلت KLM Airlines على هذا. إنهم لا يمنحون معجبيهم فقط شيئًا إيجابيًا للحديث عنه (وممتعًا للنظر إليه) ، ولكنهم يبنون الثقة والألفة من خلال البقاء على درجة عالية من التفاعل.

إنهم يبنون الولاء للعلامة التجارية تعليقًا واحدًا في كل مرة ، مما يسمح للجماهير بأن يصبحوا دعاة ، ويوصون بنشاط بشركة الطيران للعملاء المحتملين الآخرين.

3. خطأ: استخدم ملف تعريف Facebook كصفحة

هل تستخدم Facebook لتسويق عملك من خلال ملف تعريف شخصي وليس صفحة أعمال؟ تسك ، تسك.

ترتكب العديد من الشركات هذا الخطأ الفادح عندما تبدأ بالتسويق على Facebook. إذا كان هذا أنت ، فتوقف الآن وقم بتحويل ملفك الشخصي إلى صفحة.

أولاً ، أنت تنتهك شروط Facebook ، والتي تنص بوضوح على أنه لا يُسمح لك باستخدام ملف تعريف شخصي كعمل تجاري.

ثانيًا ، سيؤدي استخدام ملف تعريف Facebook بدلاً من الصفحة إلى حرمانك من العديد من الامتيازات المحجوزة لصفحات Facebook.

علي سبيل المثال:

• هناك اتصالات غير محدودة عند استخدام صفحة بدلاً من ملف تعريف. باستخدام ملف تعريف ، فأنت مقيد بـ 5000 اتصال كحد أقصى.
• هناك العديد من الميزات التسويقية بما في ذلك الإعلانات والتحليلات والتطبيقات المخصصة حصريًا لصفحات Facebook.
• تعد ميزة الحث على اتخاذ إجراء فرصة تسويقية ضخمة تفوتك.

ألق نظرة على بعض الطرق التي يمكن أن تستخدمها.

بيج فيتزباتريك

ماري سميث

ميلوني دودارو

4. خطأ: انشر بشكل عشوائي على Facebook

هناك عاملان أساسيان لأي إستراتيجية رائعة على Facebook هما المحتوى والاتساق.

لا يكفي إنشاء صفحة على Facebook. تحتاج إلى الظهور ومشاركة المعلومات القيمة على أساس يومي.

استراتيجية النشر القوية على Facebook هي تلك التي تضع فيها أهدافًا واقعية ثم تنفذها بناءً على التكتيكات الموضوعة. أذن ماذا يشبه هذا؟

راجع أهداف الشركة وحدد ما تحاول تحقيقه وكيف سيوجهك التسويق عبر Facebook نحو هذه الأهداف.

بمجرد أن تعرف ما تريد تحقيقه ، ابدأ الآن في تقسيم استراتيجية النشر اليومية والأسبوعية والشهرية.

لا تقضي الإستراتيجية الجيدة على اندفاع اللحظة الأخيرة فحسب ، بل تتيح لك أيضًا التصرف عن قصد.

فيما يلي مثال على إستراتيجية النشر اليومية على Facebook:

5. خطأ: مطاردة الغرور الأرقام

هل تتمنى النجاح على مواقع التواصل الاجتماعي ، أم أنك تخطط لذلك؟

ضع خطة تسمح لك بتتبع وقياس وتقييم نتائجك. ونفعل ذلك كثيرًا.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه المقاييس الاجتماعية الحقيقية.

في Post Planner ، حددنا ما سنقوم بقياسه بفاعلية بناءً على OKR (الأهداف والنتائج الرئيسية). هذا مثال لما يبدو عليه هذا.

• المنشورات (المنسقة من داخل مخطط النشر) - بما في ذلك الصور الفيروسية وأفكار الحالة ومحتوى المدونة.
• معدل المحادثة - تتبع المحادثات لكل منشور. على سبيل المثال الردود على Twitter أو التعليقات على Pinterest أو FB أو IG photo أو pin أو post.
• معدل التضخيم - كيف يتم تضخيم المحتوى الخاص بنا عبر جميع شبكاتنا. على سبيل المثال ، إعادة تثبيت أو إعادة تغريد أو إعادة مشاركة منشور معين.
• معدل التصفيق - يعتمد معدل التصفيق على عدد "الإعجابات" (إعادة تغريد ، دبابيس ، إلخ) التي تحصل عليها كل مشاركة.
• القيمة الاقتصادية - هذا يعتمد على قيم الهدف المحددة في Google Analytics. أعترف ، ليس لدينا كل هذا مكتمل بعد ، ولكن هذا الحساب سيكون مجموع الإيرادات قصيرة وطويلة الأجل ووفورات التكلفة.

يسمح لنا True Metrics بسحب كل هذه البيانات في مكان واحد ثم إسقاطها في جدول بيانات لمزيد من التحليل.

وألقِ نظرة على ما يمكنك سحبه من هذه الأداة. بيانات مقدسة ، لا أعرف عنك ، لكني في الجنة!

6. خطأ: شارك أي شيء وكل شيء

هل تريد أن تصبح موردًا ذا قيمة لمجتمع Facebook الخاص بك؟

شارك محتوى تعليميًا ذا صلة ، ومدروسًا ، وشيقًا ، وشاركه كثيرًا.

بمعنى آخر ، كن معطيًا. هذه هي أفضل طريقة لتأسيس قيادة فكرية ووضعك كخبير في هذا المجال.

التحدي الذي يواجه العديد من الشركات هو معرفة كيف وماذا تنشر. علاوة على ذلك ، فهم كيفية إنشاء محادثة تستحق المشاركة فيها.

إليك بعض النصائح للبدء

• حافظ على تركيز مشاركاتك. التمسك بموضوع واحد لكل منشور. كن موجزًا ​​وغنيًا بالمعلومات.
• معجبيك يتحركون بسرعة الضوء. اجعل مشاركاتك سهلة المسح والقراءة والفهم.
• اعثر على المزيج المثالي من الصور والروابط والمشاركات النصية. قم بالتناوب بين كل منها لترى ما الذي يعمل وما لا ينجح.
• ابتعد عن المصطلحات الفنية أو المصطلحات الصناعية التي لن يفهمها القارئ العادي (شخص لا يعمل في عملك).
• لا تستخدم الاختصارات أو المصطلحات الأخرى التي تجعل المعجبين يتساءلون عما تعنيه. إذا لم يتمكن القارئ من تمييز رسالتك بسرعة ، فسوف يمضي قدمًا مع إمكانية عدم العودة أبدًا.
• اقرأ من خلال رسالتك. هل تشعر بالضيق أو عدم الراحة؟ إذا لم يتدفق من أجلك ، فلن يكون كذلك لمعجبيك.
• تحرير بلا رحمة!

والأهم من ذلك كله ، اعمل على إيجاد صوتك. هذه هي نغمة صفحتك والشخصية التي سيبدأ معجبوك في التفاعل معها.

وخير مثال على ذلك شركة الإكسسوارات ستيلا آند دوت. نهجهم التسويقي الخفيف هو تطابق مثالي مع شخصية علامتهم التجارية.

هل انت جاهز في العمل في البيت؟ هل تريد التسكع مع حيوانك الأليف طوال اليوم؟ ثم تصبح شريك Stella & Dot!

7. خطأ: عدم إجراء اتصالات ذات قيمة

عندما تبدأ في بناء الزخم لصفحتك ، ابحث عن الشركات التي تنشئ محتوى ذي صلة.

يتطلب التسويق عبر Facebook الكثير من الأشياء لتحقيق النجاح وأحد هذه الأشياء هو التواصل.

استخدم بحث Facebook للعثور على صفحات مشابهة لصفحتك.

على الرغم من حدوث العديد من التغييرات منذ إطلاق Facebook Graph في الأصل (ومن المؤكد أنه ميت رسميًا) ، لكن الفوائد لا تزال قائمة.

• استخدم سلاسل بحث Facebook للنقر على الصفحات التي يتصل بها معجبوك بالفعل ويتفاعلون معها.
  • الصفحات التي نالت إعجاب الأشخاص [صفحتك]
  • صفحات مثل الأشخاص الذين يعيشون في [مدينتك] ويعجبون بـ [صفحتك]
• يمكنك أيضًا استخدام أدوات مجانية مثل Likealyzer للعثور على صفحات في مجالك أو مجالك.

الآن كن تفاعليا مع تلك الصفحات. قم بالتعليق على المحتوى الخاص بهم ، وشاركه إذا كان ذلك منطقيًا ، وكن جزءًا نشطًا من مجتمعهم.

لا تقوم فقط ببناء علاقات لديها القدرة على توسيع نطاق علامتك التجارية إلى ما هو أبعد من جهودك الخاصة ، ولكنك ترفع الوعي داخل مجتمع مشابه.

افكار اخيرة

الآن تحصل على أن التسويق عبر Facebook ليس كما كان عليه من قبل.

من تحديثات الخوارزمية إلى زيادة تكاليف الإعلانات ، تغير تسويق عملك على Facebook.

لكن هذا لا يعني أنه يجب أن يكون صعبًا.

بمجرد معرفة التفاصيل الداخلية والخارجية ، يمكنك تجنب (ومنع) أخطاء التسويق القاتلة.

ما هي الخطوة التي سوف تتخذها اليوم؟