Googleマイビジネスアカウントの使用方法
公開: 2019-05-07Googleマイビジネスとは何ですか？
Googleマイビジネスは、Googleが作成した無料のツールで、企業やブランドがGoogleマップとGoogle検索の両方でローカルビジネスをどのように表示するかを管理するのに役立ちます。
Googleマイビジネスは、ローカル検索結果を維持するのに役立ちます。 ローカル検索結果は、特定の地理的な場所に合わせて調整され、ユーザーが近くにあるお店を見つけるのに役立つ検索結果です。
Googleマイビジネスでできること
オンラインでのビジネスに関する正確な情報を維持する：会社の営業時間、ウェブサイト、電話番号、場所をGoogleに伝えます（これは、住所、サービスエリア、場所マーカーのいずれかの形式にすることができます）。
ビジネスが顧客と対話できるようにします。ビジネス、製品、サービス、さらにはチームの写真を投稿します。 カスタマーレビューを収集して返信します。
Googleマイビジネスはマイビジネスに適していますか？
Googleマイビジネスは、特定の営業時間内に顧客と直接連絡をとるビジネス向けに特別に作成されています。
対象となる事業
Googleがビジネスに適格であると判断するには、指定された営業時間内に顧客と直接連絡を取る必要があります。
不適格な事業
- 閉鎖されて建設中の企業、またはまだ一般に公開されていない企業
- 別荘、展示住宅、空き家などの賃貸または販売用不動産（ただし、不動産販売または賃貸オフィスは確認できます）
- オンライン衣料品ブティックなど、オンラインのみで運営されている企業
サービスエリア事業
物理的なビジネスの場所がなく、代わりに特定の営業時間内にその場所で顧客を訪問する場合は、クライアントのGoogleマイビジネスアカウントをサービスエリアビジネスとして設定できます。
これは、たとえば、あなたが家のリフォームコンサルタントであり、あなたが働いていたオフィスや場所を持っているときに、この場所から顧客にサービスを提供せず、顧客に行きたくない場合に当てはまります。この場所に。 代わりにあなたはあなたの家で潜在的な顧客に仕えるかもしれません。
あなたはまだあなたの正確な場所をグーグルに与えるでしょう、しかしあなたは代わりにあなたが操作するキロメートル半径でサービスエリアビジネスとしてリストを設定することを選ぶでしょう、これはあなたの正確な住所を隠します、それでもグーグルがあなたのリストを表示することを可能にします関連する検索とユーザー。
Googleマイビジネスリスティングを設定する方法
最も重要なこと：始める前に、正しい会社名、電話番号、住所があることを確認してください
- Googleマイビジネスプラットフォームに移動します
- 左上にフォームが表示されたオーストラリアの地図が表示されます。 最初のフィールドに会社名を入力します。
- 入力すると、一致する可能性のある候補が表示されます。 あなたのビジネスが表示されている場合は、提案から選択してください。
- 残りのフィールドにビジネス情報を入力し、[続行]をクリックします。 （一致する可能性のあるビジネスが提案されている場合があります。これがあなたのビジネスである場合はクリックします。クライアントのビジネスでない場合は、[入力した情報を保持する]をクリックします）。
- ビジネスを管理する権限があることを確認するオプションが表示されます。 [はい]チェックボックスをオンにして、[続行]をクリックします。
Googleマイビジネスのリスティングを確認する方法
–ほとんどの確認では、これは確認コードを含むハガキをGoogleにリクエストして受け取ることを意味します。
–確認ハガキがあなたの会社の住所に送られます（これらのコードは30日以内に期限切れになるので、遅れないでください）
-Googleマイビジネスプラットフォームに戻り、[リスティングを確認する]オプションを選択すると、確認コードを入力するよう求められます。入力してください。
-[確認]をクリックすると、確認されます。
これは、無料の「Googleマイビジネスの設定方法」ガイドからの抜粋です。 ここから完全なガイドをダウンロードしてください。
Googleマイビジネスのリスティングを最適化する方法
連絡先の詳細
-すべての連絡先の詳細が正しいことを確認してください。 あなたのビジネスのすべてのリストが同じアドレスを使用し、それが正確であることが重要です。
営業時間
-営業時間が正しいことを確認します（土曜日の朝などの特別な営業時間はありますか？）。 これは重要です。そうしないと、開いていない午前2時に一方的な電話をかける可能性があります（わかりません！）
重要！
祝日を追加する場合、営業時間を変更する場合、または営業時間を変更する場合は、リストの場所に関連する祝日を常に確認してください。
ウェブサイトを正しくする
-正しいWebサイトがリストされていることを確認します。
カテゴリを1つまたは2つ追加する
-ビジネスに関連するサービスカテゴリを追加します。 「花屋」のように簡単なビジネスもあれば、少し難しいビジネスもあります。
絵のようにきれい
画像はありますか？ アップロードするのに最適なさまざまな写真があります。
-事業主
-キースタッフ
-場所の内側と外側、これは特に重要です
-2-3実施されているサービスの写真。 これは、実際の顧客にサービスを提供するスタッフである場合もあれば、たとえば、クライアントが害虫駆除会社である場合は、実行されているシロアリ検査の写真である可能性もあります。
-2-3自分が最も得意とすることをしているビジネスの写真。たとえば、日本食レストランの場合は、美しく盛り付けられた料理や、キッチンで魔法をかけているシェフの画像を投稿できます。 一日の終わりに、Googleマイビジネスのプロフィールは、あなたが何をし、どのようにそれを行うかを示すための方法であり、潜在的な顧客がその地域の他の地元企業よりもあなたを選ぶべき理由です。
360度
Be Mediaが承認したGoogleフォトグラファーがビジネスの写真を撮りに来て、ビジネスの360度のバーチャルツアーを作成することを強くお勧めします。
連絡先の詳細については、お問い合わせください。喜んでお知らせします。
下記のパースマーケティングオフィス360ビデオウォークスルーをご覧ください。
受け入れられる支払い方法を含める
潜在的な顧客が彼らがビジネスに従事しているときに彼らが何を期待できるかを知ることは心強いです。
レビュー
レビューをチェックしてください：何かありますか？ 彼らは良いですか悪いですか？ 肯定的なレビューをありがとうと言ってください！
何もない場合は、幸せな顧客に、体験を楽しんだらあなたのビジネスをレビューするように依頼し始めます。
注：顧客からの肯定的なレビューに対して報酬を提供することはできません。 Googleの写真とレビューのガイドラインをご覧ください ここ。
肯定的なレビューはGoogleによって好意的に見られますが、さらに重要なことに、人々によって好意的にレビューされます。 あなたが持っている肯定的なレビューが多ければ多いほど、人々はあなたとビジネスをしたいと思う可能性が高くなります。
しかし、彼らがひどい場合でも、タイムリーに対応する必要があります。 彼らの懸念を認め、話し合うために電話番号で直接あなたに連絡するように頼む丁寧なメッセージをお勧めします。
エマは、非常に便利なインフォグラフィックを使用した記事でこのトピックを取り上げました。 Googleのレビューに関する彼女の記事はここで読むことができます。
否定的なレビューは、前の顧客との壊れた関係を修正する機会であるだけでなく、すべての人が間違いを犯した後、ビジネスが誠実であり、間違いを修正する用意があることを潜在的な顧客に示す機会であるため、肯定的なことになる可能性があります！！
Googleの投稿
Googleマイビジネスダッシュボードで最も使用されていない機能の1つは、Google投稿です。 これらは、企業がGoogle検索でクリックして読むための販売、イベント、出来事を宣伝するための小さなステータス更新のように機能します。
Googleの投稿でできることのリストは次のとおりです。
- 新着情報
- イベント
- オファー
- 製品
- ウェルカムオファー
これは、上記のタイプの投稿のいずれについても、これらの投稿で小さな更新を追加し、召喚状を使用できることを意味します。
投稿タイプをカバーしましょう
新着情報
What's Newの投稿は、ブランド、その人々、場所、出来事に関する最新情報を共有するのに最適です。
最近のブログ投稿、賞、そして人々が聞きたいと思うかもしれないヒットしたマイルストーンを共有したいと思います。
特徴：
- 文字数には1,500の制限があります。
- 画像や動画をご利用いただけます。
- この投稿タイプは7日間続きます
イベント投稿
あなたが地元のイベントを開催する場合、これはあなたがあなたの次のイベントのために地元の意識を高めるための本当のゲームチェンジャーです。 さらに一歩進んで、この投稿タイプを使用して、イベントに参加しているイベントプロモーターと提携したり、イベント会場の場合はイベントを主催したりします。
これらのタイプを使用して、本の署名、全店での30％の売り上げなどの店内イベントも宣伝しています。 既成概念にとらわれずに考えると、この投稿タイプを実際に活用できます。
特徴：
- イベントタイトルは58文字に制限されます
- 1,500文字を使用してイベントを説明したり、使用量を減らして好奇心を刺激したりできます
- 画像や動画をご利用いただけます。
- この投稿タイプは、日付を設定している限り存続します。
オファー投稿
オファーの投稿は、販売や割引の取引を促進するのに最適です。 クーポンコードをオファーに割り当てるオプションは、地元の買い物客とのエンゲージメントに非常に役立ちます。 店頭やオンラインチェックアウトのある企業には、このタイプの投稿を利用することをお勧めします。
特徴：
- イベントタイトルは58文字に制限されます
- オファーを説明するのに1,500文字の制限があります
- 投稿には、コンテンツの右上に黄色のタグが表示されます。 目立つ。
- 画像や動画をご利用いただけます。
- この投稿タイプは、オファーの日付を設定している限り続きます。
- 該当する場合は、このオファーにクーポンコードを割り当てることができます。 素晴らしい追加。
- 販売ページにリンクするためにオンラインで利用ボタンを使用する機能。
- 特典には任意の利用規約を追加できます。ユーザーがクリックした後、次のページのためにこれを保存することをお勧めします。
製品の投稿
これが投稿タイプに追加され、広告にお金を払わなくても検索結果で商品を宣伝できるのが本当に気に入っています。 これらは、訪問者をWebサイトの製品ページまたはカテゴリページに直接送るのに強力です。
あなたの製品を探している人々のために、あまり多くを与えずに、そしてユーザーが製品ページにクリックスルーしないように、関連する製品の詳細をリストすることをお勧めします。
特徴：
- 製品名を説明するのに58文字あります
- 画像または30秒のビデオをアップロードできます
- 製品の詳細、機能、利点などを説明するために1,500語があります。
- 必要に応じて、この投稿に価格を追加できます。
これらは2019年6月9日現在のGoogleマイビジネスの投稿タイプですが、Googleは非常に速く変化する傾向があります。
Googleマイビジネスの投稿について知っておくべき重要なポイントは次のとおりです。
- ログインして新しい投稿を作成できます デスクトップ上のGMBダッシュボード またはダウンロードしてログインする GMBアプリ モバイルデバイスで。
- ハッシュタグは、FacebookやTwitterなどのソーシャルプラットフォームと同じようには機能しませんが、実際には影響はありません。
- 誰もが絵文字を上手に使うのが好きで、Googleの投稿で絵文字を使うことができますが、控えめに使ってください。
- がある 投稿のコンテンツポリシー、Googleには、これらの新しい投稿タイプの機能を使用するユーザーにいくつかの制限があります。特に、広告が不承認になることが多いビジネスの1つである場合は、これに伴う基本を理解することをお勧めします。
- Googleマップアプリであなたのビジネスを「フォロー」するオプションが追加されました。つまり、あなたのビジネスが作成した新しい投稿は、アプリ内の「あなたのための」ニュースフィードに送られます。
Googleローカルは進化し続けるプラットフォームであり、ユーザーに関連性の高い結果をより早く提供し、今必要なのは電話またはリクエストを送信するだけのプラットフォームを提供することへの大きな前進です。
これらの変更とGMBプラットフォームのローカルビジネスのすべての新機能について詳しく知りたい場合は、このページをブックマークするか、私たちに一言お願いします。 また、Google、マップ、ローカルビジネスを理解している人を雇って、ローカル検索マーケティングが急速な変化に対応できるようにすることもできます。