Cara Menggunakan Akun Google Bisnisku

Apa itu Google Bisnisku?

Google Bisnisku adalah alat gratis yang dibuat oleh Google yang membantu perusahaan dan merek untuk mengelola bagaimana bisnis lokal mereka muncul di Google Maps dan Google Penelusuran.

Google Bisnisku membantu Anda mempertahankan hasil penelusuran lokal. Hasil pencarian lokal adalah hasil yang disesuaikan dengan lokasi geografis tertentu dan membantu pengguna menemukan bisnis yang ada di sekitar.

Apa yang Dapat Dilakukan Google Bisnisku?

Pertahankan informasi yang akurat tentang bisnis online: Beri tahu Google tentang jam buka, situs web, nomor telepon, dan lokasi perusahaan (ini dapat berupa alamat jalan, area layanan, atau penanda tempat).

Mengizinkan bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka : Posting foto bisnis, produk, dan layanan, dan bahkan tim. Kumpulkan dan tanggapi ulasan pelanggan.

Apakah Google Bisnisku Tepat untuk Bisnisku?

Google Bisnisku dibuat khusus untuk bisnis yang melakukan kontak langsung dengan pelanggan selama jam buka tertentu.

Bisnis yang Memenuhi Syarat

Agar Google dapat menentukan bahwa suatu bisnis memenuhi syarat, mereka harus melakukan kontak langsung dengan pelanggan selama jam kerja yang ditentukan.

Bisnis yang Tidak Memenuhi Syarat

• Bisnis yang ditutup dan sedang dibangun, atau belum dibuka untuk umum
• Sewa atau untuk dijual properti seperti rumah liburan, rumah pajangan atau apartemen kosong (namun penjualan real estat atau kantor leasing dapat diverifikasi)
• Bisnis yang hanya beroperasi secara online – seperti butik pakaian online

Bisnis Area Layanan

Jika tidak memiliki lokasi bisnis fisik, tetapi melakukan perjalanan untuk mengunjungi pelanggan Anda di lokasi mereka selama jam kerja tertentu, Anda dapat menyiapkan akun Google Bisnisku milik klien Anda sebagai bisnis area layanan.

Ini akan terjadi jika, misalnya Anda adalah konsultan renovasi rumah, di mana sementara Anda memiliki kantor atau lokasi tempat Anda bekerja, Anda tidak melayani pelanggan Anda di luar lokasi ini, dan tidak ingin pelanggan pergi. ke lokasi ini. Sebaliknya Anda dapat melayani klien potensial di rumah Anda.

Anda masih akan memberikan lokasi persis Anda kepada Google, namun Anda akan memilih untuk mengatur cantuman sebagai bisnis area layanan dengan radius kilometer tempat Anda beroperasi, ini akan menyembunyikan alamat persis Anda, namun tetap memungkinkan Google untuk menampilkan cantuman Anda pencarian dan pengguna yang relevan.

Cara Menyiapkan Cantuman Google Bisnisku

Yang terpenting: pastikan Anda memiliki Nama Bisnis, Nomor Telepon, dan Alamat yang benar sebelum Anda mulai

1. Buka platform Google Bisnisku
2. Anda akan melihat peta Australia dengan formulir di kiri atas. Masukkan nama bisnis Anda di kolom pertama.
3. Saat Anda mengetik, saran untuk kemungkinan kecocokan akan muncul. Jika Anda melihat bisnis Anda muncul, pilih dari saran.
4. Lengkapi bidang lainnya dengan informasi bisnis Anda, lalu klik Lanjutkan . (Anda mungkin melihat bisnis yang cocok potensial disarankan kepada Anda. Jika ini adalah bisnis Anda, klik bisnis tersebut. Jika BUKAN bisnis klien Anda, klik ' Simpan informasi yang saya masukkan' ).
5. Anda akan melihat opsi untuk mengonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk mengelola bisnis. Centang kotak 'ya', lalu klik Lanjutkan .

Cara Mengoptimalkan Cantuman Google Bisnisku

Detail Kontak

-Pastikan semua detail kontak sudah benar. Sangat penting bahwa semua cantuman bisnis Anda menggunakan alamat yang sama, dan akurat.

Jam buka

-Pastikan jam buka sudah benar (apakah ada jam buka khusus, seperti Sabtu Pagi?). Ini penting karena jika tidak, Anda mungkin akan menerima panggilan yang tidak diminta pada pukul 2 pagi saat Anda tidak buka (Anda tidak pernah tahu!)

PENTING!

Saat menambahkan hari libur nasional, jam tutup, atau mengubah jam, selalu periksa hari libur nasional yang relevan dengan lokasi iklan.

Dapatkan Situs Web dengan Benar

-Pastikan situs web yang benar terdaftar.

Tambahkan satu atau Dua Kategori

-Tambahkan kategori layanan yang relevan untuk bisnis Anda. Untuk beberapa bisnis ini akan mudah seperti 'Florist', untuk yang lain mungkin sedikit lebih rumit.

Cantik seperti Gambar

Apakah ada gambar? Ada berbagai gambar yang bagus untuk diunggah termasuk;

-Pemilik Bisnis/s

-Staf Utama

-Di dalam dan di luar lokasi, ini sangat penting

-2-3 foto Layanan yang sedang dilakukan; ini bisa berupa staf yang melayani pelanggan sebenarnya, atau misalnya jika klien Anda adalah perusahaan Pengendalian Hama, ini mungkin foto inspeksi rayap yang sedang dilakukan.

-2-3 foto bisnis Anda melakukan yang terbaik, jika Anda adalah Restoran Jepang, misalnya, Anda dapat memposting gambar hidangan yang disajikan dengan indah, dan koki yang mengerjakan keajaiban mereka di dapur. Pada akhirnya, profil Google Bisnisku adalah cara bagi Anda untuk menunjukkan apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya, dan MENGAPA calon pelanggan harus memilih ANDA daripada bisnis lokal lainnya di area tersebut.

360 Derajat

Kami sangat menyarankan Anda memiliki Fotografer Google yang disetujui Be Media untuk datang memotret bisnis, membuat tur virtual 360 derajat bisnis Anda.

Hubungi kami untuk detail kontak, dengan senang hati kami akan berbagi!

Lihat panduan video 360 kantor pemasaran Perth kami di bawah ini.

Sertakan metode pembayaran yang diterima

Sangat meyakinkan bagi pelanggan potensial untuk mengetahui apa yang dapat mereka harapkan ketika mereka terlibat dengan bisnis.

Ulasan

Periksa ulasan: apakah ada? apakah mereka baik atau buruk? Ucapkan terima kasih atas ulasan positifnya!

Jika tidak ada, mulailah meminta pelanggan yang senang untuk mengulas bisnis Anda saat mereka menikmati pengalaman mereka.

Catatan: Anda tidak dapat menawarkan kompensasi untuk ulasan positif dari pelanggan. Lihat Panduan Foto dan Ulasan Google di sini .

Ulasan positif dipandang baik oleh Google, tetapi yang lebih penting ulasan positif ditinjau oleh orang-orang! Semakin banyak ulasan positif yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan orang ingin berbisnis dengan Anda.

Tetapi jika mereka mengerikan, Anda tetap harus merespons secara tepat waktu. Kami merekomendasikan pesan sopan yang mengakui kekhawatiran mereka dan meminta mereka untuk menghubungi Anda langsung di nomor telepon untuk berdiskusi.

Emma membahas topik ini dalam sebuah artikel menggunakan infografis yang sangat berguna. Anda dapat membaca artikelnya tentang ulasan Google di sini.

Review negatif bisa menjadi hal yang positif, karena merupakan kesempatan untuk tidak hanya memperbaiki hubungan yang retak dengan pelanggan sebelumnya, tetapi juga menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa bisnis memiliki integritas dan bersedia untuk memperbaiki kesalahan mereka, bagaimanapun juga, semua orang membuat kesalahan. !

Google Postingan

Salah satu fitur dasbor Google Bisnisku yang paling jarang digunakan adalah Google Posts. Ini bertindak seperti pembaruan status kecil bagi bisnis untuk mempromosikan penjualan, acara, dan kejadian untuk diklik dan dibaca orang di penelusuran Google.

Berikut adalah daftar yang dapat Anda lakukan dengan postingan Google:

• Apa yang baru
• Acara
• Penawaran
• Produk
• Penawaran Selamat Datang

Ini berarti Anda sekarang dapat menambahkan pembaruan kecil dan menggunakan ajakan bertindak di pos ini untuk jenis pos apa pun di atas.

Mari Menutupi Jenis Posting

Apa yang Baru Posting?

Pos Yang Baru sangat bagus untuk berbagi pembaruan cepat tentang merek, orang-orangnya, lokasi, dan kejadiannya.

Kami ingin membagikan postingan blog terbaru, penghargaan, dan pencapaian apa pun yang telah kami raih yang mungkin membuat orang tertarik untuk mendengarnya.

Fitur:

1. Anda memiliki batas 1.500 karakter.
2. Anda dapat menggunakan Gambar atau video.
3. Jenis posting ini berlangsung selama 7 hari

Postingan Acara

Jika Anda mengadakan acara lokal, ini adalah pengubah permainan nyata bagi Anda untuk meningkatkan kesadaran lokal untuk acara Anda berikutnya. Ambil langkah lebih jauh dan gunakan jenis posting ini untuk bermitra dengan promotor acara Anda menghadiri acara mereka atau hanya menyelenggarakan acara jika Anda adalah tempat acara.

Kami telah menggunakan jenis ini untuk juga mempromosikan acara di dalam toko seperti penandatanganan buku, 30% penjualan di seluruh toko, dan banyak lagi. Berpikirlah di luar kotak dan Anda benar-benar dapat memanfaatkan jenis posting ini dengan baik.

Fitur:

1. Judul acara Anda akan dibatasi hingga 58 karakter
2. Anda dapat menggunakan 1.500 karakter untuk menggambarkan acara Anda atau menggunakan lebih sedikit untuk memancing rasa ingin tahu
3. Anda dapat menggunakan Gambar atau video.
4. Jenis posting ini berlangsung selama Anda menetapkan tanggalnya.

Postingan Penawaran

Postingan penawaran sangat bagus untuk mempromosikan penawaran penjualan dan diskon. Opsi untuk menetapkan kode kupon ke penawaran benar-benar dapat membantu interaksi dengan pembeli lokal. Kami menyarankan untuk memanfaatkan jenis pos ini untuk bisnis dengan etalase dan pembayaran online.

Fitur:

1. Judul acara Anda akan dibatasi hingga 58 karakter
2. Anda memiliki batas 1.500 karakter untuk mendeskripsikan penawaran Anda
3. Posting Anda akan memiliki tag Kuning yang terlihat di kanan atas konten. Menonjol.
4. Anda dapat menggunakan Gambar atau video.
5. Jenis posting ini berlangsung selama Anda menetapkan tanggal penawaran.
6. Anda dapat menetapkan kode kupon untuk penawaran ini jika berlaku. Tambahan yang bagus.
7. Kemampuan untuk menggunakan tombol tebus online untuk menautkan ke halaman penjualan.
8. Anda dapat menambahkan syarat & ketentuan apa pun ke penawaran, Anda mungkin ingin menyimpannya untuk halaman berikutnya setelah pengguna mengklik.

Postingan Produk

Kami sangat suka ini ditambahkan ke jenis posting, memiliki kemampuan untuk mempromosikan produk di hasil pencarian tanpa harus membayar untuk Iklan. Ini sangat ampuh untuk mengarahkan pengunjung langsung ke halaman produk atau halaman kategori di situs web Anda.

Kami menyarankan untuk mencantumkan detail produk yang relevan untuk orang yang mencari produk Anda tanpa memberikan terlalu banyak informasi dan pengguna tidak mengklik ke halaman produk.

Fitur:

1. Anda memiliki 58 karakter untuk menggambarkan nama produk
2. Anda dapat mengunggah gambar atau video berdurasi 30 detik
3. Anda memiliki 1.500 kata untuk menggambarkan detail produk, fitur & manfaat, dll.
4. Anda dapat menambahkan harga ke posting ini jika Anda mau.

Ini adalah jenis posting Google Bisnisku per 9 Juni 2019 tetapi Google cenderung berubah cukup cepat.

Berikut adalah beberapa poin penting yang perlu diketahui tentang Postingan Google Bisnisku:

• Anda dapat membuat Postingan baru dengan masuk ke Dasbor GMB di Desktop atau dengan mengunduh dan masuk ke Aplikasi GMB di perangkat seluler Anda.
• Hashtag tidak bekerja dengan cara yang sama seperti di platform sosial seperti Facebook atau Twitter, mereka sebenarnya tidak berdampak apa-apa.
• Semua orang menyukai penggunaan emoji yang baik dan Anda dapat menggunakannya di pos Google Anda, tetapi lakukan dengan hemat.
• Ada kebijakan konten untuk Postingan, Google memang memiliki beberapa batasan untuk orang yang menggunakan fitur jenis postingan baru ini dan ada baiknya untuk memahami dasar-dasarnya, terutama jika bisnis Anda adalah salah satu bisnis yang sering tidak menyetujui Iklan.
• Sekarang ada opsi bagi orang-orang untuk "Mengikuti" bisnis Anda di Aplikasi Google Maps, artinya setiap pos baru yang dibuat bisnis Anda akan sampai ke umpan berita "untuk Anda" orang tersebut di dalam aplikasi.

Google lokal adalah platform yang terus berkembang dan ada dorongan besar untuk memberikan hasil yang lebih relevan kepada pengguna dengan lebih cepat dan benar-benar menyediakan platform di mana yang Anda butuhkan sekarang hanyalah menelepon atau mengirimkan permintaan.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang perubahan ini dan semua fitur baru untuk bisnis lokal di platform GMB, tandai halaman ini atau hubungi kami. Anda juga dapat bekerja sama dengan kami dan mempekerjakan orang untuk bekerja dengan Anda yang memahami Google, Maps, dan bisnis lokal sehingga membuat pemasaran penelusuran lokal Anda lebih mudah untuk mengikuti perubahan yang cepat saat itu terjadi.