Как использовать свой аккаунт в Google Мой бизнес

Что такое Google Мой бизнес?

Google Мой бизнес - это бесплатный инструмент, созданный Google, который помогает компаниям и брендам управлять тем, как их местный бизнес отображается как на Картах Google, так и в Поиске Google.

Google Мой бизнес помогает поддерживать результаты локального поиска. Результаты местного поиска - это те, которые адаптированы к определенным географическим местоположениям и помогают пользователям находить компании, расположенные поблизости.

Что умеет Google Мой бизнес?

Сохраняйте точную информацию о своей компании в Интернете. Сообщите Google часы работы, веб-сайт, номер телефона и местонахождение компании (это может быть адрес улицы, зона обслуживания или указатель места).

Позволяет компании взаимодействовать со своими клиентами : размещать фотографии компании, продуктов и услуг и даже команды. Собирайте отзывы клиентов и отвечайте на них.

Подходит ли Google Мой бизнес для моего бизнеса?

Google Мой бизнес специально создан для предприятий, которые лично связываются с клиентами в определенные часы работы.

Приемлемые компании

Чтобы Google определил, что компания соответствует критериям, они должны лично связаться с клиентами в указанные часы работы.

Недопустимые предприятия

• Предприятия, которые либо закрыты и строятся, либо еще не открылись для публики.
• Аренда или продажа недвижимости, такой как дома для отдыха, выставочные дома или свободные квартиры (однако, можно проверить офисы по продаже или аренде недвижимости)
• Компании, работающие исключительно в Интернете, например интернет-бутики одежды.

Предприятия сферы обслуживания

Если у вас нет физического офиса, а вы путешествуете с визитом к своим клиентам в их местоположение в определенные рабочие часы, вы можете настроить учетную запись своего клиента в Google My Business в качестве бизнеса в зоне обслуживания.

Это будет иметь место, если, например, вы являетесь консультантом по ремонту дома, где, хотя у вас есть офис или место, в котором вы работали, вы не обслуживали своих клиентов из этого места и не хотели, чтобы клиенты уходили. в это место. Вместо этого вы можете обслуживать потенциальных клиентов у себя дома.

Вы все равно укажете Google свое точное местоположение, однако вместо этого вы бы предпочли настроить листинг как бизнес зоны обслуживания с радиусом в километр, в котором вы работаете, это скроет ваш точный адрес, но все же позволит Google отображать ваше объявление для соответствующие запросы и пользователи.

Как создать объявление в Google Мой бизнес

Самое главное: убедитесь, что у вас есть правильное название компании, номер телефона и адрес, прежде чем начать

1. Перейти на платформу Google My Business
2. Вы увидите карту Австралии с формой вверху слева. Введите название вашей компании в первое поле.
3. По мере ввода будут появляться предложения о возможных совпадениях. Если вы видите свою компанию, выберите ее из предложенных.
4. Заполните остальные поля своей бизнес-информацией, затем нажмите « Продолжить» . (Возможно, вам будет предложено найти подходящую компанию. Если это ваша компания, щелкните ее. Если это НЕ бизнес вашего клиента, нажмите « Сохранить введенную мной информацию» ).
5. Вы увидите вариант подтверждения того, что вы уполномочены управлять бизнесом. Установите флажок «Да» и нажмите « Продолжить» .

Как оптимизировать данные о компании в Google My Business

Контактная информация

-Убедитесь, что все контактные данные верны. Очень важно, чтобы во всех объявлениях вашей компании использовался один и тот же адрес и был точным.

Часы работы

-Убедитесь, что часы работы правильные (есть ли какие-то особые часы работы, например, в субботу утром?). Это важно, так как в противном случае вы можете отвечать на нежелательные звонки в 2 часа ночи, когда вы не открыты (никогда не угадаете!)

ВАЖНЫЙ!

При добавлении государственных праздников, нерабочих часов или изменении часов всегда проверяйте праздничные дни, соответствующие местоположению объявления.

Сделайте сайт правильно

-Убедитесь, что указан правильный веб-сайт.

Добавить категорию или две

-Добавьте соответствующие категории услуг для вашего бизнеса. Для некоторых предприятий это будет просто, например «Флорист», для других это может быть немного сложнее.

Красиво как на картинке

Есть изображения? Есть ряд изображений, которые можно загрузить, в том числе:

-Владелец бизнеса

-Ключевых сотрудников

- Внутри и снаружи локации, это особенно важно

-2-3 фотографии выполняемых Услуг; это может быть либо персонал, обслуживающий реальных клиентов, либо, например, если ваш клиент был компанией по борьбе с вредителями, это могут быть фотографии проводимой инспекции термитов.

-2-3 фотографии вашего бизнеса, который делает то, что у вас получается лучше всего. Если вы, например, японский ресторан, вы можете разместить изображения красиво оформленных блюд и поваров, творит чудеса на кухне. В конце концов, профиль в Google My Business - это способ продемонстрировать, что вы делаете и как вы это делаете, а также ПОЧЕМУ потенциальные клиенты должны выбирать ВАС по сравнению с другими местными предприятиями в этом районе.

360 градусов

Мы настоятельно рекомендуем, чтобы у вас был одобренный Be Media фотограф Google, чтобы он сфотографировал бизнес, создав виртуальный тур по вашему бизнесу на 360 градусов.

Свяжитесь с нами для получения контактных данных, мы будем рады поделиться!

См. Обзорное видео 360-градусного обзора нашего маркетингового офиса в Перте ниже.

Включите доступные способы оплаты

Для потенциальных клиентов обнадеживает то, что они знают, чего они могут ожидать от своего бизнеса.

Отзывы

Проверьте отзывы: есть ли? они хорошие или плохие? Сказать спасибо за положительные отзывы!

Если таковых нет, начните просить счастливых клиентов оставить отзыв о вашей компании, когда им понравился их опыт.

Примечание: вы не можете предлагать компенсацию за положительные отзывы клиентов. См. Рекомендации Google по фотографиям и обзорам здесь .

Положительные отзывы воспринимаются Google как положительные, но, что еще более важно, люди положительно отзываются о них! Чем больше у вас положительных отзывов, тем больше вероятность, что люди захотят вести с вами дела.

Но если они ужасны, вы все равно должны своевременно ответить. Мы рекомендуем написать вежливое сообщение, подтверждающее их озабоченность, и попросить их связаться с вами напрямую по номеру телефона для обсуждения.

Эмма осветила эту тему в статье, используя очень полезную инфографику. Вы можете прочитать ее статью об обзорах Google здесь.

Отрицательный отзыв может быть положительным моментом, так как это возможность не только исправить разорванные отношения с предыдущим клиентом, но также показать потенциальным клиентам, что бизнес добросовестен и готов исправить их ошибки, в конце концов, все делают ошибки. !

Сообщения Google

Одна из наиболее часто используемых функций панели управления Google My Business - это сообщения Google. Они действуют как небольшое обновление статуса для предприятий, чтобы продвигать продажи, события и события, чтобы люди могли щелкнуть и прочитать в поиске Google.

Вот список того, что вы можете делать с сообщениями Google:

• Что нового
• События
• Предложения
• Продукты
• Приветственное предложение

Это означает, что теперь вы можете добавить небольшое обновление и использовать призыв к действию в этих сообщениях для любого из вышеуказанных типов сообщений.

Типы постов для обложек

Что нового

Публикация «Что нового» отлично подходит для обмена быстрыми обновлениями о бренде, его людях, местах и ​​событиях.

Нам нравится делиться недавними сообщениями в блогах, наградами и любыми вехами, которые мы достигли, о которых людям может быть интересно услышать.

Функции:

1. У вас есть ограничение на количество символов в 1500.
2. Вы можете использовать изображения или видео.
3. Этот тип поста длится 7 дней

Сообщение о событиях

Если вы проводите местные мероприятия, это по-настоящему меняет правила игры, чтобы повысить осведомленность местных жителей о вашем следующем мероприятии. Сделайте еще один шаг и используйте этот тип сообщений для партнерства с промоутерами событий, которые вы посещаете, или просто проводите мероприятие, если вы являетесь местом проведения мероприятия.

Мы использовали эти типы для продвижения мероприятий в магазинах, таких как подписание книг, 30% -ные распродажи и многое другое. Думайте нестандартно, и вы действительно сможете эффективно использовать этот тип сообщений.

Функции:

1. Название вашего мероприятия будет ограничено 58 символами.
2. Вы можете использовать 1500 символов для описания вашего мероприятия или меньше, чтобы вызвать любопытство.
3. Вы можете использовать изображения или видео.
4. Этот тип сообщения действует до тех пор, пока вы устанавливаете даты для него.

Сообщение с предложениями

Посты с предложениями отлично подходят для продвижения продаж и скидок. Возможность назначить код купона для предложения действительно может помочь в взаимодействии с местными покупателями. Мы предлагаем воспользоваться этим типом сообщений для предприятий с витринами и онлайн-кассами.

Функции:

1. Название вашего мероприятия будет ограничено 58 символами.
2. Ваше предложение может описать не более 1500 символов.
3. В правом верхнем углу вашего сообщения будет видна желтая метка. Выделяться.
4. Вы можете использовать изображения или видео.
5. Этот тип сообщения действует до тех пор, пока вы устанавливаете даты предложения.
6. Вы можете присвоить этому предложению код купона, если оно применимо. Отличное дополнение.
7. Возможность использовать кнопку онлайн-погашения для ссылки на страницы продаж.
8. Вы можете добавить к предложению любые условия и положения, возможно, вы захотите сохранить их для следующей страницы после того, как пользователь перейдет по ссылке.

Сообщение о продукте

Нам очень нравится, что это добавлено к типам сообщений, что мы можем продвигать продукты в результатах поиска без необходимости платить за рекламу. Они эффективны для отправки посетителей прямо на страницу продукта или страницу категории на вашем веб-сайте.

Мы предлагаем перечислить соответствующие сведения о продукте для людей, которые ищут ваш продукт, не раскрывая слишком много информации и не переходя на страницу продукта.

Функции:

1. У вас есть 58 символов для описания названия продукта.
2. Вы можете загружать изображения или 30-секундное видео.
3. У вас есть 1500 слов, чтобы описать детали, особенности и преимущества продукта и т. Д.
4. Вы можете добавить цену к этому сообщению, если хотите.

Это типы сообщений Google My Business по состоянию на 9 июня 2019 года, но Google имеет тенденцию меняться довольно быстро.

Вот несколько важных моментов, которые следует знать о сообщениях в Google Мой бизнес:

• Вы можете создавать новые сообщения, войдя в Панель управления GMB на рабочем столе или загрузив и войдя в Приложение GMB на вашем мобильном устройстве.
• Хештеги работают не так, как на социальных платформах, таких как Facebook или Twitter, они фактически не оказывают никакого влияния.
• Всем нравится умение использовать смайлы, и вы можете использовать их в своих публикациях в Google, но делайте это с осторожностью.
• Есть Политика в отношении содержания для сообщений, Google действительно имеет некоторые ограничения для людей, использующих эти новые функции типа сообщений, и неплохо понять основы того, что это влечет за собой, особенно если ваша компания является одним из предприятий, реклама которого часто отклоняется.
• Теперь у людей есть возможность «следить» за вашей компанией в приложении Google Maps, а это означает, что любая новая публикация вашей компании будет попадать в ленту новостей «для вас» внутри приложения.

Google local - это постоянно развивающаяся платформа, и существует огромный толчок к тому, чтобы быстрее предоставлять пользователям более релевантные результаты и действительно предоставлять платформу, где все, что вам нужно сейчас, - это все, что вам нужно сделать, это позвонить или отправить запрос.

Если вы хотите узнать больше об этих изменениях и всех новых функциях для местных предприятий на платформе GMB, добавьте эту страницу в закладки или сообщите нам. Вы также можете работать с нами и нанимать для работы людей, которые разбираются в Google, Картах и ​​местном бизнесе, что упрощает ваш локальный поисковый маркетинг, чтобы не отставать от быстрых изменений, которые происходят по мере их появления.