心に留めておくべきKPIマーケティング指標と指標

デジタルマーケティングゲームが日ごとに大きくなるにつれて、ビジネスのKPIまたは主要業績評価指標を測定することがますます重要になっています。 この背後にある主な理由は、デジタルマーケティングの戦術は、KPIマーケティングが賢明に使用された場合にのみ繁栄することです。 デジタルマーケティング戦略では、ROIを最大化するものから、売上に悪影響を与えるものまで、あらゆるものを定量化できる用語で測定できます。

主要業績評価指標は、組織がどの戦略が機能していて、どの戦略が機能していないかを理解できるようにする統計指標です。 言い換えると、KPIマーケティングは、マーケティング戦略の成功を追跡するのに役立ち、したがって、マーケティングキャンペーンを改善するために必要な手順を実行することができます。 ただし、マーケティングKPIが非常に多いため、ビジネスにどのKPIを選択するかについて混乱するのはごく自然なことです。 それらすべてを追跡するために時間とリソースを浪費することになりたくありません！

先に進む前に、そのようなデジタルマーケティングの実践の要点を理解するのに役立つ、今日利用可能な多数のデジタルマーケティングコースがあることをお伝えしましょう。

KPIマーケティング指標

KPIマーケティングの重要性を認識したので、組織に適したKPIメトリックを選択するためのガイドになりましょう。

売上高

最も実績のある効率的なKPIマーケティング戦略の1つは、会社の成長を追跡することであり、売上高を監視することです。 これには、インバウンドとアウトバウンドの両方のマーケティング戦略とマーケティング計画があなたを獲得している収益の計算が含まれます。 インバウンドマーケティングからの収益を引き出すには、特定の年の総売上高からインバウンドデジタルマーケティングを通じて顧客から獲得した総収益を差し引く必要があります。 アウトバウンドマーケティングのCAC（顧客獲得コスト）を計算する際には、広告、マーケティングの配布、販売と配布、および一般的なオーバーヘッドのコストを考慮する必要があります。

ただし、これだけでは不十分です。 売上のKPIメトリックを正確に追跡するには、どのコンテンツがサイトへの大量のトラフィックを促進しているかを継続的に監視する必要があります。 これは、適切なオーディエンスにリーチしているかどうかを理解するのに役立ちます。

ランディングページのコンバージョン率

ランディングページは、その可能性を活用する正しい方法を知っていれば、優れたKPIマーケティングツールになります。 ランディングページはウェブサイトの前景で目立つように設計されているため、訪問者を目的の目標に導く絶好の機会となります。 ランディングページのコンバージョン率は、顧客へのアプローチ方法によって異なります。 たとえば、マーケティングKPI戦略が、顧客がより多くの情報を要求したり、ホワイトペーパーをダウンロードしたりできるように設計されている場合、ランディングページのコンバージョン率が高くなることが期待できます。 逆に、訪問者にクレジットカードの詳細を提供する必要がある無料の月次トライアルにサインアップするように依頼すると、コンバージョン率が低くなることを確信できます。

ランディングページのコンバージョン率を高くするには、コンテンツを最適化し、SEOに適したものにする必要があります。 また、訪問者がすぐにCTAに関係できるように、CTAをわかりやすくしてください。 コンバージョン率を向上させているものを追跡するには、次のA / Bテストを実行してみてください。

• CTAを価値志向にする
• コンテンツを魅力的で強力なものにする
• あなたの訪問者へのあなたの信頼性を強調するであろう推薦状を追加してください。

リードジェネレーション

リード生成は、サイトへのトラフィックを促進する上で戦略がどの程度うまく機能しているかを示すのに役立つ、もう1つの重要なKPIマーケティング統計です。 リードが高ければ高いほど、ビジネスの拡大と成長の可能性が高くなります。 リード生成手法は、ターゲットとするオーディエンスの種類によって異なります。 リード生成に使用するさまざまな方法を監視することで、どの手法が最も多くのリードを生成しているかを確認し（サインアップ、PDFまたはホワイトペーパーのダウンロードなど）、それに応じて計画を調整します。

リード生成のマーケティングKPIの追跡を検討する前に、マーケティング適格リード（MQL）と販売適格リード（SQL）の違いを理解することが不可欠です。

MQLは、（たとえば、電子書籍をダウンロードすることによって）あなたに強い関心を示し、販売可能な連絡先として自分自身を識別した潜在的な顧客に関係します。 言い換えれば、これらのリードは「潜在的な顧客」からあなたの顧客に変わる可能性が高くなります。 一方、SQLは、フォローアップのために営業チームによって考慮されるリードを指します。

これらの2つのリードはライフサイクルの単なる異なる段階ですが、ビジネスのクロスレシオへのリードをよりよく理解するには、それらの間の相互関係を理解することが重要です。 成約へのリードの比率は、特定の期間中に獲得したリードの数を、成約したリードの数（潜在的な顧客から顧客へ）で割ったものです。

モバイルトラフィックのコンバージョン率

何年にもわたって、モバイルユーザーの数が著しく急増しています。 インターネットユーザーは現在、モバイルアプリケーションを介してデジタルメディアにアクセスするためにかなりの時間を費やしています。 したがって、ウェブサイトがよりモバイルフレンドリーなバージョンに最適化されていることを確認するのが賢明です。そうでない場合は、明らかに主要な人口統計を見落としているからです。 モバイルユーザーの考え方を理解し、モバイルユーザーの強い支持を得るのに役立つKPIマーケティング戦略を練り上げる必要があります。

Googleのモバイルフレンドリーアップデートなどのツールを使用して、サイトのモバイルコンバージョン率を追跡できます。 モバイルコンバージョンを監視するために必要なさまざまなオプションを提供するGoogleのユニバーサルアナリティクスもあります。 これは、サイトを検索している個々のユーザーの複数のセッションをリンクして、訪問者とその行動パターンを包括的かつ正確に読み取るのに役立ちます。

ソーシャルメディアの影響

ソーシャルメディアへの働きかけとエンゲージメントを計画する方法は、インバウンドマーケティング手法がどれだけ成功するかを決定する重要な要素です。 ソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Linked In、Google +、Pinterest、Instagram）は、潜在的な顧客に連絡を取り、彼らにあなたのビジネスに関与してもらうための優れた方法です。 ソーシャルメディアへの働きかけのための巧妙に作成されたKPIマーケティング戦略により、マーケティングエグゼクティブは、ソーシャルメディアの存在感がどれほど強いかを評価できます。 これらには以下が含まれます：

• 各ソーシャルメディアチャネルが生成したリードコンバージョンの数。
• 各ソーシャルメディアチャネルを通じて作成された顧客コンバージョンの数。
• すべてのソーシャルメディアチャネルを通じて獲得されたトラフィックの割合。

KPIマーケティングの要約

ソーシャルメディアに基づいてデータレポートを作成することにより、ソーシャルメディア戦略の成功をより幅広く視覚化することができます。

これらの5つのKPIマーケティングツールは、新進のデジタルマーケターのためのチートシートに他なりません。 このような方法でKPIメトリックを監視すると、組織の可視性が確実に向上し、利益を拡大するために必要な調整を行うことができます。