您应该牢记的 KPI 营销指标和指标

已发表: 2018-05-01

随着数字营销游戏日益壮大,衡量企业的 KPI 或关键绩效指标变得越来越重要。 这背后的主要原因是数字营销策略只有在明智地使用 KPI 营销时才会蓬勃发展。 数字营销策略允许您以可量化的方式衡量一切,从带来最大投资回报率的因素到损害销售的因素等。

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关键绩效指标是统计指标,可让组织了解哪些策略有效,哪些无效。 换句话说,KPI 营销有助于跟踪营销策略的成功,从而允许您采取必要的步骤来改进营销活动。 然而,有这么多的营销 KPI,很自然地会对为您的业务选择哪些 KPI 感到困惑。 您不想最终浪费时间和资源来跟踪所有这些!

在继续之前,让我们告诉您,当今有许多数字营销课程可以帮助您深入了解此类数字营销实践的本质。

KPI营销指标

现在您已经了解 KPI 营销的重要性,让我们成为您为组织选择正确 KPI 指标的指南!

销售量

kpi 营销销售仪表板图像

最成熟和最有效的 KPI 营销策略之一是跟踪您公司的增长情况,即监控您的销售数据。 这将包括计算入站和出站营销策略和营销计划为您带来的收入。 要从入站营销中获得收入,您需要从给定年份的总销售额中减去通过入站数字营销从客户那里获得的总收入。 在计算对外营销的CAC(客户获取成本)时,您需要考虑广告、营销分销、销售和分销以及一般开销的成本。

然而,这还不够。 要准确跟踪销售的 KPI 指标,您需要持续监控哪些内容为您的网站带来了大量流量。 这将帮助您了解您是否正在接触合适的受众。

着陆页转化率

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如果您知道利用其潜力的正确方法,则着陆页可以成为您的绝佳 KPI 营销工具。 由于着陆页旨在在您的网站前景中脱颖而出,因此它为您提供了一个极好的机会来引导访问者实现您的预​​期目标。 着陆页转化率取决于您接触客户的方式。 例如,如果您的营销 KPI 策略设计为让您的客户可以选择请求更多信息或下载白皮书,那么您的目标网页的转化率可能会更高。 相反,如果您要求访问者注册每月免费试用,要求他们提供信用卡详细信息,则可以确定转化率会很低。

为了确保更高的着陆页转化率,您需要优化您的内容并使其对 SEO 友好。 此外,保持您的 CTA 简单明了,以便您的访问者可以立即与他们建立联系。 要跟踪提高转化率的因素,请尝试针对以下内容执行 A/B 测试:

  • 使您的 CTA 以价值为导向
  • 使您的内容引人注目且功能强大
  • 添加可以向访问者强调您的可信度的推荐信。

领先一代

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潜在客户生成是另一个重要的 KPI 营销统计数据,它有助于表明您的策略在为您的网站带来流量方面的效果如何。 您的潜在客户越高,您的业务扩张和增长的机会就越大。 潜在客户生成技术可能因您要定位的受众类型而异。 通过监控您用于潜在客户生成的各种方法,您可以了解哪种技术为您生成的潜在客户数量最多(注册、下载 pdf 或白皮书等)并相应地调整您的计划。

在深入跟踪潜在客户生成的营销 KPI 之前,了解营销合格潜在客户 (MQL) 和销售合格潜在客户 (SQL) 之间的区别至关重要。

MQL 将与对您表现出浓厚兴趣(例如,通过下载电子书)并自称为销售就绪联系人的潜在客户有关。 换句话说,这些潜在客户更有可能从“潜在客户”转变为您的客户。 另一方面,SQL 指的是您的销售团队考虑进行跟进的潜在客户。

尽管这两个潜在客户只是生命周期中的不同阶段,但了解它们之间的相互关系对于更好地了解潜在客户与您的业务的密切关系至关重要。 潜在客户关闭率是指您在特定时期内赢得的潜在客户数量除以您关闭的潜在客户数量(潜在客户对客户)。

移动流量转化率

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多年来,我们目睹了移动用户数量的显着增长。 互联网用户现在将大量时间用于通过移动应用程序访问数字媒体。 因此,确保您的网站优化为更适合移动设备的版本是明智之举,因为否则,您显然忽略了主要人群。 您需要深入了解移动用户的心态并制定 KPI 营销策略,以帮助您获得大量移动用户的关注。

您可以使用 Google 的移动友好更新等工具来跟踪您网站的移动转化率。 还有 Google 的 Universal Analytics,可为您提供监控移动转化所需的各种选项。 它有助于链接搜索您网站的单个用户的多个会话,以提供对访问者及其行为模式的全面而准确的解读。

社交媒体的影响

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您计划社交媒体外展和参与的方式是您的入站营销技术成功与否的重要决定因素。 社交媒体平台(Facebook、Linked In、Google+、Pinterest 和 Instagram)是接触潜在客户并让他们参与您的业务的绝佳方式。 为您的社交媒体推广精心设计的 KPI 营销策略使营销主管能够评估您的社交媒体影响力有多强。 这些将包括:

  • 每个社交媒体渠道产生的潜在客户转化次数。
  • 通过每个社交媒体渠道创建的客户转化次数。
  • 通过所有社交媒体渠道获得流量百分比。

KPI营销总结

通过创建基于社交媒体的数据报告,您可以获得更广泛的社交媒体策略成功的可视化。

这五个 KPI 营销工具简直就是新手数字营销人员的备忘单。 以这种方式监控您的 KPI 指标肯定会增加您组织的知名度,让您可以进行必要的调整以扩大利润。