Indicatori e metriche di marketing KPI da tenere a mente

Poiché il gioco del marketing digitale continua a crescere di giorno in giorno, la misurazione dei KPI o indicatori chiave di prestazione della tua azienda sta diventando sempre più cruciale. La ragione principale alla base di ciò è che le tattiche di marketing digitale prosperano solo quando il KPI Marketing viene utilizzato con saggezza. Le strategie di marketing digitale ti consentono di misurare tutto, da ciò che sta portando il maggior ROI a ciò che sta danneggiando le tue vendite, ecc., in termini quantificabili.

Gli indicatori di prestazione chiave sono metriche statistiche che consentono a un'organizzazione di capire quale strategia funziona e quale no. In altre parole, il marketing KPI aiuta a monitorare il successo delle tue strategie di marketing e, quindi, ti consente di intraprendere le azioni necessarie per migliorare la tua campagna di marketing. Tuttavia, con così tanti KPI di marketing là fuori, è abbastanza naturale confondersi su quali scegliere per la tua attività. Non vorrai finire per perdere tempo e risorse nel rintracciarli tutti!

Prima di andare oltre, ti diciamo che ci sono numerosi corsi di marketing digitale disponibili oggi che ti aiuteranno ad entrare nel nocciolo di tali pratiche di marketing digitale.

Indicatori di marketing KPI

Ora che sei consapevole dell'importanza del marketing KPI, lasciaci essere la tua guida nella scelta delle giuste metriche KPI per la tua organizzazione!

Saldi

Una delle strategie di marketing KPI più comprovate ed efficienti è monitorare la crescita della tua azienda e monitorare i tuoi dati di vendita. Ciò includerà il calcolo delle entrate che le strategie di marketing in entrata e in uscita e i piani di marketing ti stanno ottenendo. Per ricavare le entrate dal marketing in entrata, devi detrarre le entrate totali acquisite dai clienti tramite il marketing digitale in entrata dalle vendite totali di un determinato anno. Durante il calcolo del CAC (costo di acquisizione del cliente) per il marketing in uscita, è necessario considerare i costi di pubblicità, distribuzione del marketing, vendite e distribuzione e spese generali generali.

Comunque, questo non è abbastanza. Per monitorare con precisione la metrica KPI delle vendite, è necessario monitorare continuamente quali contenuti stanno indirizzando molto traffico al tuo sito. Questo ti aiuterà a capire se stai raggiungendo o meno il pubblico giusto.

Tassi di conversione della pagina di destinazione

La pagina di destinazione può essere un ottimo strumento di marketing KPI per te, a condizione che tu conosca il modo giusto per sfruttarne il potenziale. Poiché la pagina di destinazione è progettata per risaltare in primo piano nel tuo sito Web, rappresenta un'eccellente opportunità per guidare i tuoi visitatori verso l'obiettivo prefissato. I tassi di conversione della pagina di destinazione dipendono da come ti avvicini ai tuoi clienti. Ad esempio, se la tua strategia KPI di marketing è progettata in modo tale che i tuoi clienti abbiano la possibilità di richiedere maggiori informazioni o scaricare un white paper, puoi aspettarti tassi di conversione più elevati per la tua pagina di destinazione. Al contrario, se chiedi ai tuoi visitatori di registrarsi per una prova mensile gratuita che richiederebbe loro di fornire i dettagli della loro carta di credito, puoi essere certo che i tassi di conversione saranno bassi.

Per garantire un tasso di conversione della pagina di destinazione più elevato, è necessario ottimizzare i contenuti e renderli SEO-friendly. Inoltre, mantieni i tuoi CTA semplici in modo che i tuoi visitatori possano relazionarsi immediatamente con loro. Per monitorare cosa sta migliorando i tuoi tassi di conversione, prova a eseguire un test A/B per quanto segue:

• Rendi i tuoi CTA orientati al valore
• Rendi i tuoi contenuti avvincenti e potenti
• Aggiungi testimonianze che evidenzieranno la tua credibilità ai tuoi visitatori.

Generazione di piombo

La generazione di lead è un'altra statistica fondamentale di marketing KPI che aiuta a indicare l'efficacia delle tue strategie nell'indirizzare il traffico al tuo sito. Più alti sono i tuoi contatti, maggiori sono le possibilità di espansione e crescita per la tua attività. Le tecniche di lead generation possono variare in base al tipo di pubblico a cui vuoi rivolgerti. Monitorando i vari metodi che utilizzi per la generazione di lead, puoi vedere quale tecnica sta generando il maggior numero di lead per te (registrazione, download di pdf o white paper, ecc.) e adattare il tuo piano di conseguenza.

Prima di approfondire il monitoraggio del KPI di marketing della generazione di lead, è essenziale conoscere la differenza tra Marketing Qualified Leads (MQL) e Sales Qualified Leads (SQL).

Gli MQL riguarderanno i potenziali clienti che hanno mostrato un vivo interesse per te (ad esempio, scaricando un ebook) e si sono identificati come contatti pronti per la vendita. In altre parole, è più probabile che questi lead si trasformino in tuoi clienti da "potenziali clienti". SQL, d'altra parte, si riferisce a quei lead che vengono presi in considerazione dal tuo team di vendita per un follow-up.

Sebbene questi due lead siano semplicemente fasi diverse del ciclo di vita, è fondamentale comprendere l'interrelazione tra loro per avere una migliore comprensione del rapporto tra i lead e il rapporto ravvicinato della tua attività. Il rapporto di lead da chiudere si riferisce al numero di lead che hai guadagnato durante un determinato periodo diviso per il numero di lead che hai chiuso (potenziali clienti per clienti).

Tassi di conversione del traffico mobile

Nel corso degli anni, abbiamo assistito a un notevole aumento del numero di utenti mobili. Gli utenti di Internet stanno ora dedicando una parte significativa del loro tempo all'accesso ai media digitali tramite applicazioni mobili. Pertanto, è solo saggio assicurarsi che il tuo sito Web sia ottimizzato per una versione più ottimizzata per i dispositivi mobili perché, in caso contrario, stai ovviamente trascurando un capo demografico. Devi entrare nella mentalità degli utenti mobili e definire strategie di marketing KPI che ti aiuteranno a ottenere un forte seguito di utenti mobili.

Puoi monitorare i tassi di conversione da dispositivi mobili per il tuo sito utilizzando strumenti come l'aggiornamento ottimizzato per dispositivi mobili di Google. C'è anche Universal Analytics di Google che ti offre una varietà di opzioni necessarie per monitorare le tue conversioni mobili. Aiuta a collegare le sessioni multiple di un singolo utente alla ricerca del tuo sito per fornire una lettura completa e accurata dei tuoi visitatori e dei loro modelli di comportamento.

Influenza dei social media

Il modo in cui pianifichi la diffusione e il coinvolgimento dei social media è un fattore determinante per il successo delle tue tecniche di marketing in entrata. Le piattaforme di social media (Facebook, Linked In, Google+, Pinterest e Instagram) sono un ottimo modo per raggiungere i tuoi potenziali clienti e convincerli a interagire con la tua attività. Una strategia di marketing KPI ben congegnata per la tua diffusione sui social media consente ai dirigenti di marketing di valutare quanto sia forte la tua presenza sui social media. Questi includeranno:

• Il numero di conversioni di lead generate da ciascun canale di social media.
• Il numero di conversioni dei clienti create attraverso ciascun canale di social media.
• La percentuale di traffico ottenuta attraverso tutti i tuoi canali di social media.

Riassumendo KPI Marketing

Creando report di dati basati sui social media, puoi ottenere una visualizzazione più ampia del successo delle tue strategie sui social media.

Questi cinque strumenti di marketing KPI sono a dir poco un cheat sheet per i marketer digitali in erba. Il monitoraggio delle metriche KPI in questo modo aumenterà sicuramente la visibilità della tua organizzazione, consentendoti di fare spazio alle modifiche necessarie per aumentare i profitti.