KPI-Marketingindikatoren und -metriken, die Sie im Hinterkopf behalten sollten

Da das digitale Marketing von Tag zu Tag größer wird, wird die Messung der KPIs oder Key Performance Indicators Ihres Unternehmens immer wichtiger. Der Hauptgrund dafür ist, dass digitale Marketing-Taktiken nur gedeihen, wenn KPI-Marketing mit Bedacht eingesetzt wird. Digitale Marketingstrategien ermöglichen es Ihnen, alles zu messen, von dem, was den meisten ROI einbringt, bis hin zu dem, was Ihrem Umsatz schadet usw., in quantifizierbarer Hinsicht.

Key Performance Indicators sind statistische Metriken, die es einem Unternehmen ermöglichen zu verstehen, welche Strategie funktioniert und welche nicht. Mit anderen Worten, KPI-Marketing hilft Ihnen, den Erfolg Ihrer Marketingstrategien zu verfolgen und ermöglicht Ihnen somit, die erforderlichen Schritte zur Verbesserung Ihrer Marketingkampagne zu unternehmen. Bei so vielen Marketing-KPIs ist es jedoch ganz natürlich, verwirrt zu sein, welche Sie für Ihr Unternehmen auswählen sollten. Sie möchten nicht Ihre Zeit und Ressourcen damit verschwenden, sie alle zu verfolgen!

Bevor wir fortfahren, lassen Sie uns Ihnen sagen, dass es heute zahlreiche Kurse für digitales Marketing gibt, die Ihnen helfen, sich mit den Details solcher digitaler Marketingpraktiken vertraut zu machen.

KPI-Marketingindikatoren

Jetzt, da Sie sich der Bedeutung des KPI-Marketings bewusst sind, lassen Sie sich von uns bei der Auswahl der richtigen KPI-Kennzahlen für Ihr Unternehmen leiten!

Der Umsatz

Eine der bewährtesten und effizientesten KPI-Marketingstrategien besteht darin, das Wachstum Ihres Unternehmens zu verfolgen, indem Sie Ihre Verkaufszahlen überwachen. Dazu gehört die Berechnung, wie viel Umsatz Sie sowohl mit den eingehenden als auch mit den ausgehenden Marketingstrategien und Marketingplänen erzielen. Um den Umsatz aus Inbound-Marketing abzuleiten, müssen Sie den Gesamtumsatz von Kunden durch digitales Inbound-Marketing vom Gesamtumsatz des jeweiligen Jahres abziehen. Bei der Berechnung der CAC (Customer Acquisition Cost) für Outbound-Marketing müssen Sie die Kosten für Werbung, Marketingvertrieb, Vertrieb und allgemeine Gemeinkosten berücksichtigen.

Dies reicht jedoch nicht aus. Um die KPI-Metrik des Umsatzes genau zu verfolgen, müssen Sie ständig überwachen, welche Inhalte viel Verkehr auf Ihre Website bringen. Auf diese Weise können Sie erkennen, ob Sie die richtige Zielgruppe erreichen oder nicht.

Zielseiten-Conversion-Raten

Die Landing Page kann ein großartiges KPI-Marketing-Tool für Sie sein, vorausgesetzt, Sie kennen den richtigen Weg, um ihr Potenzial zu nutzen. Da die Zielseite so konzipiert ist, dass sie sich im Vordergrund Ihrer Website abhebt, bietet sie Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Besucher zu Ihrem beabsichtigten Ziel zu führen. Die Conversion-Rate der Landingpage hängt davon ab, wie Sie Ihre Kunden ansprechen. Wenn Ihre Marketing-KPI-Strategie beispielsweise so ausgelegt ist, dass Ihre Kunden die Möglichkeit haben, weitere Informationen anzufordern oder ein Whitepaper herunterzuladen, können Sie mit höheren Konversionsraten für Ihre Zielseite rechnen. Im Gegenteil, wenn Sie Ihre Besucher bitten, sich für eine kostenlose monatliche Testversion anzumelden, bei der sie ihre Kreditkartendaten angeben müssen, können Sie sicher sein, dass die Conversion-Raten niedrig sind.

Um eine höhere Zielseiten-Conversion-Rate zu gewährleisten, müssen Sie Ihre Inhalte optimieren und SEO-freundlich gestalten. Halten Sie Ihre CTAs außerdem übersichtlich, damit Ihre Besucher sich sofort darauf beziehen können. Um zu verfolgen, was Ihre Conversion-Raten verbessert, führen Sie einen A/B-Test für Folgendes durch:

• Gestalten Sie Ihre CTAs wertorientiert
• Machen Sie Ihre Inhalte überzeugend und leistungsstark
• Fügen Sie Testimonials hinzu, die Ihre Glaubwürdigkeit gegenüber Ihren Besuchern hervorheben.

Lead-Generierung

Die Lead-Generierung ist eine weitere wichtige KPI-Marketing-Statistik, die zeigt, wie gut Ihre Strategien sind, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Je höher Ihre Leads sind, desto besser sind die Expansions- und Wachstumschancen Ihres Unternehmens. Die Techniken zur Lead-Generierung können sich je nach Art der Zielgruppe unterscheiden, die Sie ansprechen möchten. Durch die Überwachung der verschiedenen Methoden, die Sie zur Lead-Generierung verwenden, können Sie sehen, welche Technik die meisten Leads für Sie generiert (Anmeldung, PDF- oder Whitepaper-Download usw.) und Ihren Plan entsprechend anpassen.

Bevor Sie sich mit der Verfolgung des Marketing-KPI der Lead-Generierung befassen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen Marketing Qualified Leads (MQLs) und Sales Qualified Leads (SQLs) zu kennen.

MQLs beziehen sich auf potenzielle Kunden, die großes Interesse an Ihnen gezeigt haben (z. B. durch das Herunterladen eines E-Books) und sich als verkaufsbereite Kontakte identifiziert haben. Mit anderen Worten, es ist wahrscheinlicher, dass diese Leads aus "potenziellen Kunden" zu Ihren Kunden werden. SQL hingegen bezieht sich auf diejenigen Leads, die von Ihrem Vertriebsteam für eine Nachverfolgung berücksichtigt werden.

Obwohl es sich bei diesen beiden Leads lediglich um unterschiedliche Phasen im Lebenszyklus handelt, ist es wichtig, die Wechselbeziehung zwischen ihnen zu verstehen, um ein besseres Verständnis der Leads to a Close-Ratio Ihres Unternehmens zu erhalten. Das Verhältnis von Leads zu Abschluss bezieht sich auf die Anzahl der Leads, die Sie in einem bestimmten Zeitraum verdient haben, geteilt durch die Anzahl der Leads, die Sie geschlossen haben (potenzielle Kunden zu Kunden).

Conversion-Raten für mobile Zugriffe

Im Laufe der Jahre haben wir einen spürbaren Anstieg der Zahl der mobilen Nutzer erlebt. Internetnutzer verbringen heute einen erheblichen Teil ihrer Zeit damit, über mobile Anwendungen auf digitale Medien zuzugreifen. Daher ist es nur ratsam, sicherzustellen, dass Ihre Website auf eine mobilfreundlichere Version optimiert ist, denn wenn nicht, übersehen Sie offensichtlich eine demografische Hauptgruppe. Sie müssen sich in die Denkweise der mobilen Benutzer einarbeiten und KPI-Marketingstrategien entwickeln, die Ihnen helfen, eine starke Anhängerschaft von mobilen Benutzern zu gewinnen.

Sie können die mobilen Conversion-Raten für Ihre Website verfolgen, indem Sie Tools wie das für Mobilgeräte optimierte Update von Google verwenden. Es gibt auch Universal Analytics von Google, das Ihnen eine Vielzahl von Optionen bietet, die Sie zum Überwachen Ihrer mobilen Conversions benötigen. Es hilft, die mehreren Sitzungen eines einzelnen Benutzers zu verknüpfen, der nach Ihrer Website sucht, um eine umfassende und genaue Anzeige Ihrer Besucher und ihrer Verhaltensmuster zu ermöglichen.

Einfluss von Social Media

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Reichweite und Ihr Engagement in den sozialen Medien planen, ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihrer Inbound-Marketing-Techniken. Social-Media-Plattformen (Facebook, Linked In, Google+, Pinterest und Instagram) sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und sie dazu zu bringen, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Eine gut durchdachte KPI-Marketingstrategie für Ihre Social-Media-Auftritte ermöglicht es Marketing-Führungskräften zu beurteilen, wie stark Ihre Social-Media-Präsenz ist. Dazu gehören:

• Die Anzahl der Lead-Conversions, die jeder Social-Media-Kanal generiert hat.
• Die Anzahl der Kunden-Conversions, die über jeden Social-Media-Kanal erstellt wurden.
• Der Prozentsatz des Traffics, der über alle Ihre Social-Media-Kanäle gesammelt wurde .

Zusammenfassung KPI-Marketing

Durch die Erstellung von Datenberichten auf Basis von Social Media können Sie den Erfolg Ihrer Social Media-Strategien umfassender visualisieren.

Diese fünf KPI-Marketingtools sind nichts weniger als ein Spickzettel für angehende digitale Vermarkter da draußen. Die Überwachung Ihrer KPI-Metriken auf diese Weise wird definitiv die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen, sodass Sie Platz für die notwendigen Anpassungen zur Steigerung der Gewinne machen können.