ソーシャルセリング：定義、アイデア、戦略、およびツール

公開: 2022-04-10

ソーシャルセリングは、販売の世界で熱く議論されている用語です。ソーシャルセリングを始めるために必要なすべてのツールについて詳しく説明します。

ソーシャルセリングについては多くの誤解があります。一部の人々はそれが単なる流行語であると考える一方で、他の人々はその慣習が私たちのビジネスのやり方を永久に変えるだろうと言います。

あなたがベテランのソーシャルセラーであるか、これがこの用語を聞くのが初めてであるかどうかにかかわらず、私はこの投稿で皆のために何かがあることを保証します。

多くの業界の専門家と話をすることに加えて、私はあなたのパイプラインが成長し、あなたが取引を成立させるのをより簡単にするのを助けるいくつかの秘訣をあなたに提供します。

給料は営業担当者のやる気を引き出すのに十分だと思っていましたが、雇用の安定や成長の機会など、他の要因もあることがわかりました。

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それは1年未満の間この役割になっているだけです

あなたにアイデアを与えるためだけに。

ソーシャルセリングの定義

ソーシャルセリングとは何ですか？ソーシャルセリングとは、業界の人々との関係を構築し、その知識を使用して信頼を確立することです。それはまた、何かが必要なときにあなたに連絡する可能性が高い意思決定者によって、その分野の専門知識でよく知られていることを意味します。

ソーシャルセリングが何であるかを知るのは難しいです。しかし、マーケティングの専門家によるこの定義により、私は簡単になりました。

ソーシャルセリングとは、ソーシャルメディアを使用して、顧客や仲間が同様に信頼し、尊重するように成長するブランドを構築することです。販売の観点からは、結果として、新規または既存の顧客とビジネスについて話す機会が得られる可能性があります。 Lewi Watkins、Sageのグローバルソーシャルセリングリード

データはまた、ソーシャルセリングが重要で成長している傾向であることを示しています。

ソーシャルセリングを始めましょう。次に、ソーシャルセリングの一般的な原則をいくつか見ていきます。次に、LinkedIn、Twitter、Facebookの3つの主要ネットワークのそれぞれでそれを行う方法をより具体的に説明します。

12効果的で最高のソーシャルセリングのヒント

ソーシャルセリングの方法は？ソーシャルメディアで販売する12の方法があります。

それに身を置く
関係を作成する
すぐに売ろうとしないでください
あなたの知識を共有する
聞く
会話に参加する
ネットワークを構築する
既存の顧客と話す
プロファイルを最新の状態に保つ
コンテンツスケジュールを作成する
自動化と追跡
実験

1.それに身を置く

営業担当者はロボットのようである必要があり、最高のものはロボットです。

ソーシャルメディア販売で成功するための最初の鍵は、あなたの作品があなたから来ているように感じさせることです。それは、できるだけ多くの自分を仕事に従事させることを意味します。

この社会の時代では、本物で友好的であることが重要です。私たちは、本物であることは報われることを発見しました。

ソーシャルメディアで販売するときは、人柄がよく、本物であることが重要です。人々が彼らが見ているものを信じないならば、あなたの成功のチャンスが減少するので、あなたはあなたが売ろうとしている製品またはビジネスに興味を示さなければなりません。

2.関係を築く

あなたがソーシャルメディアを使うとき、人々は単なるマーケティングメッセージ以上のものを探しています。彼らは、意味のある方法で彼らと関わる前に、画面の反対側にいる人が好きで尊敬していることを知りたいと思っています。つまり、オンラインで関係を築くには時間がかかるということです。

見込み客が使用しているソーシャルメディアチャネルに表示される必要があります。あなたが正しいサークルでネットワーキングしている場合、彼らは彼らと話す機会を得る前にあなたに気付くかもしれません。

あなたが売っているとき、あなたの顧客がどのように感じているかに注意してください。彼らの顔に顔を出さないでください、そして彼らがあなたに望んでいるのはお金だけであるという印象を彼らに与えないでください。

3.早すぎる販売を試みないでください。

やる気が足りないということは、これと関係があります。初めて製品やサービスの販売を開始するときによくある間違いは、すぐに努力しすぎて、顧客にすぐに決断を迫ることです。顧客は、説得される前に、ある程度の信頼を築く必要があります。

基本的には長いゲームです。

4.知識を共有する

ソーシャルメディアでプロフィールを作成する最良の方法は、価値のあるものを提供することです。これは、あなた自身の組織の対象分野の専門家によって作成されたコンテンツである場合もあれば、さらに良いのはあなた自身である場合もあります。しかし、オンラインでインパクトのある存在感を示したい場合にすべき最も重要なことは、貴重な情報を提供することです。

ソーシャルメディアに投稿するときは、会社について投稿するだけではいけません。視聴者が楽しんで役立つと思われる興味深いコンテンツを提供することで、視聴者に価値を提供します。

5.積極的に耳を傾ける

あなたの顧客はソーシャルメディアでお互いに話し合っています。彼らは、彼らがどのように感じているか、彼らのビジネスの状態、そして彼らが個人的に興味を持っていることについての情報を共有します。

彼らが助けを求めない場合でも、あなたは彼らの他の言葉や行動から問題があるかもしれないということを知ることができます。あなたは正確な問題が何であるかを知らないかもしれませんが、少なくともその時あなたはどこから探し始めるかについての考えを持っています。

LinkedInの調査によると、営業担当者の最高のスキルは積極的なリスニングです。調査によると、耳を傾けるほど、効果的な販売を行う可能性が高くなります。

6.会話に参加する

ただし、読んだり聞いたりするだけではいけません。マーケティングの観点からソーシャルメディアを売り上げに役立てたいのであれば、会話もしなければなりません。人々と関わりを持つことで、彼らがあなたに興味を持ったりイライラしたりすることを通して、あなたがどのような人であるかを知ることができるので、彼らは彼らが存在することを知ることができます。

7.ネットワークを構築する

接続が多ければ多いほど、成功する可能性が高くなります。業界のすべての主要なプレーヤー、クライアント、潜在的な顧客、および競合他社とつながる必要があります。競合他社がTwitterであなたをフォローしているが、デフォルトで公開されているのではなくプライベートリストに追加されている場合、このアカウントからの新しい投稿は表示されません。

8.既存の顧客を忘れないでください

あなたがソーシャルセリングをしているとき、あなたの既存の顧客を忘れて、彼らに集中できなくなるのは簡単です。会社が何をしているのかを思い出させるために定期的にニュースレターやメールを送信して、忘れられないようにしてください。

9.プロファイルを維持します

新しいポジションを採用するときは、最新の個人プロフィールを用意することが重要です。これはあなたの見込み客があなたに連絡した後に行くところです、そして彼らはあなたが有能であるだけでなく信頼できる誰かでもあることを確認する必要があります。

10.コンテンツスケジュールを作成します

知識を共有することの重要性について話しましたが、これについては慎重に検討することが重要です。フォロワーがあなたからの新しいコンテンツをいつ期待できるかがわかるように、事前に定期的に投稿する内容を計画する必要があります。

投稿全体を読むことをお勧めします。顧客がソーシャルメディアであなたと関わりたいと思っているなら、それは販売の絶好の機会です。準備してください！

あなたのコンテンツを共有する見込み客の数を増やすために、あなたは彼らを特定の行動への呼びかけに向けて導くことを試みるべきです。たとえば、ユーザーがクリックしてサイトに直接アクセスできる領域に「ここをクリック」を追加します。

11.自動化と追跡

ソーシャルメディアで販売するときは、本物の個性を持つことが重要です。公開しているものも読む必要がありますが、それは、ショートカットを必要とする営業部門やマーケティング部門の人々にとって他の方法がないという意味ではありません。

コンテンツに関しては、どの投稿が最も人気があるかも追跡する必要があります。彼らはどの曜日に共有されますか？ FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームで定期的に共有しているのは誰ですか？

12.辛抱強く

ソーシャルセリングは長いゲームです。プロフィールを作成し、サイトで会話を始めるのに十分な快適さを感じるまで、人々とのつながりを開始する必要があります。

メトリックを追跡する必要があります。取引の成立に近づいていますか？あなたのソーシャルメディアは成長を続けていますか？そうでない場合、それはあなたのサイトに戻ってトラフィックを導き、あなたがそこで販売しているものへの顧客の関心を高め、潜在的な顧客との関係を構築して、彼らがあなたのウェブサイトでもっと欲しいものを見つけることができるかどうかを確認するようになりますか？他の販売チャネルを通じて

効果的な実践

何を避けるべきか、そしてどのように成功するかについてのいくつかの一般的な販売の新しいアイデアができたので、詳細に取り掛かりましょう。

ソーシャルセリングを行う方法は？ソーシャルセリングのスキルを向上させ、より成功するためのいくつかの方法があります。

この記事では、LinkedIn、Twitter、Facebookの3つの異なるソーシャルメディアプラットフォームについて説明します。

このセクションでは、プラットフォームごとに3つの実用的なヒントを紹介します。これまでソーシャルセリングを試したことがない初心者に最適なものと、少し実験したことがあるが戦略を上達させたい場合に最適なものです。

LinkedInでのソーシャルセリング

LinkedInは販売に最適なソーシャルメディアです。最近、ネットワークに変化があり、使い方も変わってくると思います。

あなたが理解する必要があることはあなたの見込み客がLinkedInにいるということです。彼らの情報の多くはLinkedInにあります。 LinkedInでつながり、交流し、関係の基盤を構築して、販売プロセスを根本的に強化することができます。ダニエル・ディズニー、創設者@thedailysales

私が最初に営業担当者の採用を始めたとき、多くの人が犯した間違いの1つは、LinkedInプロファイルを最適化していないことでした。採用担当者から連絡を受ける可能性を高めるために、関連するスキルや強みを強調する機会であるため、完全でよく書かれたプロファイルを用意することが重要です。

適切なターゲット購入者のペルソナに合わせてプロファイルを最適化することが重要です。彼らは彼らが探しているものを持っている会社を望んでいます、そしてあなたがそれを提供することができないならば、他の誰かがそうするでしょう。

LinkedInのプロフィールを変更して、履歴書の考え方から移行するときが来たと思います。

プロファイルを目立たせるには、次の2つの簡単なヒントを試してください。

見出しを変更します。それはキャッチーであり、彼らがあなたのプロフィールにクリックスルーしたくなるような方法であなたが彼らのために何ができるかを説明するべきです。

私のプロフィールの見出し、2018年にもっと売る方法は、私があなたの販売数を増やすのを助ける能力を持っていることをあなたに伝えます。

プロフィールの最後にマネーバッグの絵文字を追加して、セールスリードがすべてであることを象徴しています。ここではあまり技術的なことは何もありません。ただ目立たせようとしているだけです。

バイオセクションは、潜在的な顧客にあなたが何をしているか、そして彼らがあなたを雇うことからどのように利益を得ることができるかについてのより良い理解を与えるために使用できるので、あなたのプロフィールの重要な部分です。「私について」と読むだけでなく、顧客ベースが通常直面する問題についての洞察を提供する必要があります。

私が自分のプロフィールを書くときに最初にすることの1つは、閲覧している人にどのように価値を付加できるかということです。それは要点をまっすぐに理解し、彼らが私からどのような助けを得るのかを簡単に説明します。

このセクションでは、あなたの言葉を使って、彼らがあなたと一緒に働いていたらどうなるかについての興味と興味を生み出すことができます。読者がより多くの情報を必要とする場合は、電子メールのサインアップページまたはWebサイトのランディングページに移動するためのリンクを提供してください。

面接で私がする最も重要なことの1つは、自分自身に自信を持ち、自分が誰であるかについての背景情報を共有することです。

半経験者：LinkedInの短い形式の更新を毎日1つ投稿してください。

LinkedInは、フォロワーに自分のしていることを最新の状態に保つための優れたプラットフォームです。あなたのアップデートは興味深いものでなければならず、あなたが業界でどれほど知識があるかを示しているはずです。

LinkedInのコンテンツクリエーターの最近の傾向は、人々がソーシャルメディアに求めるものの変化によるものです。投稿がどんどん増えていることに気づいたと思いますが、おそらくこの変更がなぜ起こったのか不思議に思うようになりました。

最近、私は自分のプロファイルへのインバウンドリードをはるかに高い割合で取得しています。これは主に、LinkedInに投稿したコンテンツとそのフォーマット方法によるものです。

コンテンツの作成は、思ったほど難しくはありません。誰でもできます。これを試してみれば成功することをお約束します。

トラフィックを生成する最良の方法の1つは、価値を提供することです。

私を信じて。これは間違いなく、より多くの人にあなたのプロフィールにアクセスしてもらい、あなたが提供しているものについて知りたいと思うようにするのに役立ちます。さらに良い体験をするには、ステップ1にも従う必要があります。

退役軍人は経験とノウハウを持っているので、あなたの会社にとって貴重な資産になることができます。彼らはまた、ソーシャルメディア上の顧客の苦情に対応することによって彼らの知恵のいくつかを提供します。

LinkedInのステータスの更新を取得してCSVファイルに保存するサービスがあります。このファイルには、コメント投稿者の名前とプロフィールのURLが含まれています。

なぜあなたはこれが欲しいのですか？

誰かがあなたのコンテンツに関与したとき、あなたはそれをリードリストとして使うことができます。これは、最初から始めるよりもはるかに優れています。

週に3〜5回の更新を投稿し、それぞれが約20〜30のコメントを受け取る場合、それはアクティブなリストです。

さて、あなたが私のように本当にオタクなら、このCSVファイルでできることはたくさんあります。しかし今のところ、それを使ってフルネームを取得しましょう。

Twitterでのソーシャルセリング

Salesforceによる新しい調査によると、最高の営業担当者は必ずしもテクノロジーの使用に長けているわけではありませんが、テクノロジーを活用する方法を見つけています。研究者は1,200回の担当者を調査し、いくつかの驚くべき結果を発見しました。

ソーシャルセリングに関しては、組織が鍵となります。初心者の場合は、キャリアの最初から適切なツールと組織が整っていることを確認してください。ソーシャルメディアでの活動を監視および整理するための多くの利用可能なオプションがあります。

Hootsuiteダッシュボードは、私の武器の中で最も価値のあるツールです。メンションやリツイートを監視するために使用できますが、このアプリを非常に強力なものにしているのは、キーワードを監視したり、Twitterリストを作成したりするための機能です。

ソーシャルセリングネットワークはさまざまなチャネルを通じて行うことができますが、本質的なものは何ですか？

あなたの見込み客でいっぱいのプライベートTwitterリストあなたの会社や製品に言及している人を検索しますあなたのバイヤーが言っていることに一致するキーワードを検索します。買いシグナルを探します。助けを求める人々。ツール/サービスなどを比較する人々。競合他社に言及している人を検索します。

インターネット上であなたの会社や製品に関する情報を検索する

誰かがあなたの製品やサービスに適しているかどうかを知る1つの方法は、彼らが検索しているキーワードを見ることです。ツールやサービスを比較する質問をする人は、あなたが提供するものにもっと興味を持つでしょう。

ソーシャルメディアで競合他社に言及している人を検索する

コンテンツマーケティングは初めてですか？自動化と監視に使用できる戦略はたくさんあります。

可視性は機会を生み出しますが、そのチャンスを利用するのは人次第です。この記事では、Koka Sextonが、可視性に関する彼の経験と、彼が自分に利益をもたらす方法でそれをどのように使用できたかについて説明します。

あなたが営業担当者であるとき、あなたがしたい最後のことは、ソーシャルメディア上のコンテンツを検索することに時間を費やすことです。しかし、コカが言うように、目に見える状態を保ち、フォロワーと興味深いことを共有することが重要です。どうすればこれを簡単にできますか？

コンテンツの検索には時間がかかる場合がありますが、このヒントは時間を節約するのに役立ちます。

Hootsuiteのコンテンツを検索して投稿をスケジュールするために使用するアプリは3つあります。それらもすべて無料です。

Hootsuiteは、Hootsuiteアカウントを購入せずに購入できるスタンドアロン製品を提供しています。

1.コンテンツ

2.正しい関連性

3.バズ相撲

HootsuiteやBufferなどのソーシャルメディア管理ツールを使用すると、トピックに関する記事を簡単に見つけて他の人と共有できます。

ベテラン：Twitterチャットを使用する

コンテンツストリームを設定したら、Twitterで人々と交流し、付加価値を付けることが重要です。

Twitterを初めて使用するときは、ネットワークを成長させるための最善の方法を知るのが難しい場合があります。 1つの方法は、あなたと同じトピックに興味を持っている人を見つけて、フォローバックすることです。

ソーシャルメディアに参加したい人のために、いくつかの本当に関連性のあるTwitterチャットを見つけて、すぐに会話に飛び込んでください。

アイデアを学び、交換するためのスペースを作成することで、Twitterチャットを改善できます。

私はこのサイトを使用して、最新のTwitterチャットがいつどこで行われているのかを調べます。 https：www.tweetreports.com twitter-chat-schedule

簡単なヒントが1つあります。試してみてください。このアドバイスが役立つことを保証します。

Facebookでのソーシャルセリング

Facebookはソーシャルセリングプラットフォームであり、販売に関しては、特にソーシャルFacebookで常に販売しようとしているという考えからすると、ナビゲートするのが難しいものです。営業担当者は、仕事を始めることで個人的な生活が混乱するように感じるため、このプラットフォームの使用を躊躇することがよくあります。

ただし、世界で最も優れた営業担当者は、Facebookを使用してパーソナルブランドを構築し、これまで以上に親密なレベルでバイヤーとつながることをお伝えします。

営業担当者が犯す可能性のある最大の間違いは、すべてではなく1つのソーシャルメディアプロファイルを持つことです。これにより、スパムのように見えたり、さらに悪いことに平凡に見えたりします。

私が最初に始めたとき、私が犯した最大の過ちの1つは、見込み客や仲間をグループに引き付けなかったことでした。あなたと同じような興味や問題を抱えているかもしれない誰かと話すことは、はるかに有益であることがわかります。

Facebookは、これまで使用したことがない場合に、パーソナルブランドの構築を開始するのに最適な場所です。グループは、自分と同じ興味を共有する人々と交流できるため、これに最適です。

Facebookは、今年、グループに多くの焦点を当てていることを反映して、ミッションステートメントを変更しました。

Facebookを説明する最良の方法は、Facebookがビジネス会話のプラットフォームであるということだと思います。それは人々がお互いに連絡を取り合い、考え、アイデア、知識を共有するのに役立ちます。

あなたの業界の人々が参加する可能性が高いグループを見つけて、それらと対話することが重要です。これは、販売機会につながる可能性のある関係を構築するのに役立ちます。

あなた自身とあなたが会社をどのように助けることができるかについてのあなたの最初の数回の会議を続けるようにしてください。あなたは彼らが潜在的な取引の欠陥に気付かないように彼らが見るものにとても感銘を受けて欲しいと思っています。

すぐにではないかもしれませんが、この種の作業は長期的には間違いなく報われるでしょう。

より多くの注目を集めるために、私は新しい聴衆に到達することを期待して、異なる時間にFacebookとInstagramに投稿します。

Facebookの広告はそれについての最もよい事の1つです。それは本当にあなたがあなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを絞り込むことを可能にします。

個人のFacebookアカウントを使用して宣伝することはできません。 Facebookで自分のランディングページとして機能する公開フィギュアページを自分で作成することをお勧めします。

このセクションでは、最高のコンテンツを他の人と共有する必要があります。ソーシャルメディアであなたをフォローしている人のペルソナは、その分野の他の専門家からの情報やアドバイスを探しているので、これは本当に良い考えです。

あなたが広告に興味があるなら、Facebookはこれを手伝うことができます。場所や興味によって人々をターゲットにすることができます。

あなたがあなたの検索で非常に具体的になり始めるとき、それは面白いかもしれません。たとえば、役職や会社の場所を検索する場合です。

人々が最初にFacebook広告を始めたとき、彼らはそれがどれほど高価であるかについてしばしば混乱します。私はあなたが広告に1日あたりわずか1ドルを費やすならば、あなたのビジネスが結果を見るであろうことをあなたに保証することができます。

独自のFacebookグループを作成します。あなたがベテランであるならば、友人や家族の助けを借りてあなた自身のFacebookページを構築することが重要です。これは、PTSDや自殺予防などの困難をどのように克服したかについてアドバイスを提供できる退役軍人からの回答を得るのに役立ちます。

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Facebookグループを別の観点から見てみましょう。一つには、彼らはエンゲージメントと学習の機会に満ちています。

あなたの業界に興味を持っている専門家のコミュニティを作ることができたらどうでしょうか？彼ら全員がFacebookにいて、あなたが投稿しているものを購読していて、それが彼らに非常に多くの価値を提供していたとしたらどうでしょうか？

Facebookグループにまだ参加していない場合は、独自のグループを作成してみませんか？

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独自の部族を構築することは、ビジネスを成長させるための最良の方法の1つです。より多くの人々にアクセスできるようになるだけでなく、影響力を構築し、最終的には販売を容易にするのにも役立ちます。

これには多くの時間がかかり、コミットメントを喜んで行う人だけが対象です。

ソーシャルセリングツール

販売のためにソーシャルメディアを使用する方法に関するいくつかのヒントをカバーしたので、現在利用可能な最高のツールを見てみましょう。このスペースには非常に多くの異なるオプションがありますが、私は個人的なお気に入りを共有したいと思います。

Hootsuiteは、更新を投稿したり、アカウントを1か所から管理できるソーシャルメディア管理システムです。

LinkedIn Sales Navigatorは、営業担当者が新しいリードを見つけて古いリードと連絡を取り合うのに役立つ無料のサービスです。アウトバウンド販売をしている人なら誰でも利用できるので、仕事に真剣に取り組んでいるなら、チェックする価値があります。

Leadfeederは、匿名のWebサイト訪問者を識別し、潜在的なセールスリードに変えることができるツールです。

Vidyardは、誰かの受信トレイで目立つようにするビデオメールツールです。

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この記事がお役に立てば幸いです。これらのヒントを販売戦略に実装することをお勧めします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。より詳細なソーシャルセリング戦略を検討することができます。

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