البيع الاجتماعي: التعريف والأفكار والاستراتيجيات والأدوات

البيع الاجتماعي هو مصطلح نوقش بشدة في عالم المبيعات. سنتحدث أكثر عن جميع الأدوات التي تحتاجها للبدء في البيع الاجتماعي.

هناك العديد من المفاهيم الخاطئة حول البيع الاجتماعي. يعتقد بعض الناس أنها مجرد كلمة طنانة أخرى ، بينما يقول البعض الآخر إن هذه الممارسة ستغير الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا من أجل الخير.

سواء كنت بائعًا اجتماعيًا متمرسًا أو كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها المصطلح ، فأنا أضمن أنه سيكون هناك شيء للجميع في هذا المنشور.

بالإضافة إلى التحدث مع عدد من خبراء الصناعة ، سأزودك ببعض النصائح التي ستساعد على نمو خط الأنابيب الخاص بك وتسهل عليك إغلاق الصفقات.

لقد افترضت أن الراتب كان كافياً لتحفيز مندوبي المبيعات ، لكن اتضح أن هناك عوامل أخرى مثل الأمن الوظيفي وفرص النمو.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

تعريف البيع الاجتماعي

ما هو البيع الاجتماعي؟ يتعلق البيع الاجتماعي ببناء علاقات مع الأشخاص في مجال عملك واستخدام تلك المعرفة لبناء الثقة. وهذا يعني أيضًا أن تكون معروفًا بالخبرة في هذا المجال من قبل صانعي القرار الذين من المرجح أن يتصلوا بك عندما يحتاجون إلى شيء ما.

من الصعب معرفة ما هو البيع الاجتماعي. لكن هذا التعريف من خبير تسويق جعل الأمر سهلاً بالنسبة لي:

يتعلق البيع الاجتماعي باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامة تجارية ينموها العملاء والأقران على حد سواء للثقة والاحترام. من وجهة نظر المبيعات ، قد تكون النتيجة فرصة التحدث مع عميل جديد أو حالي. لوي واتكينز ، مسؤول البيع الاجتماعي العالمي في Sage

تُظهر البيانات أيضًا أن البيع الاجتماعي هو اتجاه مهم ومتزايد.

بسبب بدء البيع الاجتماعي؟ بعد ذلك ، سوف نلقي نظرة على بعض المبادئ العامة للبيع الاجتماعي. ثم سنكون أكثر تحديدًا ونركز على كيفية القيام بذلك في كل شبكة من الشبكات الرئيسية الثلاث LinkedIn و Twitter و Facebook.

12 نصيحة فعالة وأفضل للبيع على مواقع التواصل الاجتماعي

كيف تبيع على مواقع التواصل الاجتماعي؟ فيما يلي 12 طريقة للبيع على وسائل التواصل الاجتماعي.

• ضع نفسك فيه
• أنشئ علاقات
• لا تحاول البيع في وقت قريب جدًا
• شارك معرفتك
• استمع
• الانخراط في المحادثات
• بناء شبكة
• تحدث إلى العملاء الحاليين
• الحفاظ على ملف التعريف الخاص بك حتى الآن
• بناء جدول المحتوى
• أتمتة وتتبع
• تجربة - قام بتجارب

1. ضع نفسك فيه

يجب أن يكون مندوبو المبيعات مثل الروبوتات ، وأفضلهم هم كذلك.

المفتاح الأول للنجاح في بيع وسائل التواصل الاجتماعي هو جعل عملك يبدو وكأنه قادم منك. هذا يعني وضع أكبر قدر ممكن من نفسك في الوظيفة.

في هذا العصر الاجتماعي ، من المهم أن تكون صادقًا وودودًا. لقد وجدنا أن كونك حقيقيًا يؤتي ثماره.

عندما تبيع على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تكون أنيقًا وصادقًا. عليك إظهار الاهتمام بالمنتج أو العمل الذي تحاول بيعه لأنه إذا لم يصدق الناس ما يرونه ، فإن فرصك في النجاح ستنخفض.

2. بناء العلاقات

عندما تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، يبحث الناس عن أكثر من مجرد رسالة تسويقية. إنهم يريدون أن يعرفوا أنهم يحبون ويحترمون الشخص الموجود على الطرف الآخر من شاشتهم قبل التعامل معهم بأي طريقة مفيدة. هذا يعني أن بناء العلاقات عبر الإنترنت يستغرق وقتًا.

يجب أن تكون مرئيًا على قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها عملاؤك المحتملون. إذا كنت تتواصل في الدوائر الصحيحة ، فقد يلاحظونك قبل أن تتاح لهم الفرصة للتحدث معهم.

عندما تبيع ، ضع في اعتبارك ما يشعر به عميلك. لا تقف في وجههم ، ولا تعطهم انطباعًا أن كل ما يريدونه منك هو المال.

3. تجنب محاولة البيع في وقت مبكر جدًا.

النقطة التي أشرت إليها للتو بشأن عدم وجود حافز كافٍ مرتبطة بهذا. من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الأشخاص عند بدء بيع منتج أو خدمة لأول مرة هو المحاولة الجادة على الفور ودفع عملائهم إلى اتخاذ قرار فوري. يحتاج العميل إلى بعض الثقة التي يتم بناؤها قبل أن يتم إقناعه.

إنها لعبة طويلة في الأساس.

4. تبادل المعرفة

أفضل طريقة لإنشاء ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي هي تقديم شيء ذي قيمة. يمكن أن يكون هذا محتوى أنشأه خبراء في الموضوع في مؤسستك ، أو أفضل من ذلك بنفسك! لكن أهم شيء يجب عليك فعله إذا كنت تريد أن يكون لديك حضور مؤثر على الإنترنت يوفر معلومات قيمة.

عندما تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا تنشر فقط عن شركتك. قدم قيمة للجمهور من خلال توفير محتوى ممتع سيستمتع به ويجده مفيدًا.

5. استمع بنشاط

يتحدث عملاؤك مع بعضهم البعض على وسائل التواصل الاجتماعي. يشاركون معلومات حول ما يشعرون به ، وحالة أعمالهم ، وما يثير اهتمامهم شخصيًا.

إذا لم يطلبوا المساعدة ، فلا يزال بإمكانك الاستخلاص من كلماتهم وأفعالهم الأخرى التي قد تكون هناك مشكلة. قد لا تعرف ما هي المشكلة بالضبط ولكن على الأقل لديك فكرة عن مكان بدء البحث.

وفقًا لأبحاث LinkedIn ، فإن أهم مهارة لمندوب المبيعات هي الاستماع النشط. تظهر الأبحاث أيضًا أنه كلما استمعت أكثر ، زادت فرصك في تحقيق بيع فعال.

6. الانخراط في المحادثات

لا تقرأ فقط وتستمع ، رغم ذلك. إذا كنت تريد أن تعمل وسائل التواصل الاجتماعي من أجل مبيعاتك من منظور تسويقي ، فعليك الانخراط في محادثات أيضًا. سيؤدي التفاعل مع الأشخاص إلى جعلهم يعرفون أنهم موجودون لأنه يتيح لهم معرفة نوع الشخص الذي أنت عليه من خلال الأشياء التي تثير اهتمامك أو تحبطك.

7. بناء شبكة

كلما زاد عدد الاتصالات التي تجريها ، زادت فرصك في تحقيق النجاح. يجب أن تكون متصلاً بجميع اللاعبين الرئيسيين في صناعتك والعملاء والعملاء المحتملين والمنافسين. إذا تابعك أحد المنافسين على Twitter ولكن تمت إضافته إلى قائمة خاصة بدلاً من متابعته علنًا افتراضيًا ، فلن يرى منشورات جديدة من هذا الحساب.

8. لا تنس العملاء الحاليين

عندما تبيع على مواقع التواصل الاجتماعي ، فمن السهل أن تنسى عملاءك الحاليين وتفقد التركيز عليهم. تأكد من عدم نسيانهم عن طريق إرسال رسائل إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني بانتظام لتذكيرهم بما تفعله الشركة.

9. الحفاظ على ملف التعريف الخاص بك

عندما تقوم بالتوظيف لمنصب جديد ، من المهم أن يكون لديك ملف تعريف شخصي محدث. هذا هو المكان الذي ستذهب إليه آفاقك بعد الاتصال بك ، وعليهم أن يروا أنك لست مؤهلاً فحسب ، بل أيضًا شخص يمكن الوثوق به.

10. إنشاء جدول المحتوى

لقد تحدثت عن أهمية مشاركة المعرفة ، ومن المهم أن نتداول في هذا الأمر. يجب أن تخطط لما تريد نشره مسبقًا وعلى فترات منتظمة حتى يعرف متابعيك متى يمكنهم توقع محتوى جديد منك.

أنصح بقراءة المنشور بأكمله. إذا كان العملاء على استعداد للتفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذه فرصة رائعة للمبيعات. لذا كن مستعدا!

من أجل زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يشاركون المحتوى الخاص بك ، يجب أن تحاول توجيههم نحو دعوة محددة للعمل. على سبيل المثال ، أضف "انقر هنا" في منطقة يمكن للأشخاص فيها النقر والانتقال مباشرة إلى موقعك.

11. أتمتة وتتبع

من المهم أن يكون لديك شخصية أصيلة عند بيعها على وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج أيضًا إلى قراءة ما تنشره ، لكن هذا لا يعني أنه لا توجد طرق أخرى للأشخاص في أقسام المبيعات أو التسويق الذين يريدون اختصارات.

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الخاص بك ، يجب عليك أيضًا تتبع المنشورات الأكثر شيوعًا. أي أيام الأسبوع يتم مشاركتها؟ من يشاركها بانتظام على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter؟

12. التحلي بالصبر

البيع الاجتماعي هو لعبة طويلة. يجب عليك إنشاء ملف التعريف الخاص بك والبدء في التواصل مع الأشخاص حتى تشعر بالراحة الكافية لبدء المحادثات على الموقع.

تحتاج إلى تتبع المقاييس. هل اقتربت من اغلاق الصفقات؟ هل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تتابع النمو؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل يؤدي ذلك إلى إعادة حركة المرور إلى موقعك وزيادة اهتمام العملاء بما لديك للبيع هناك بالإضافة إلى بناء علاقة مع العملاء المحتملين حتى يأتوا لمعرفة ما إذا كان يمكن العثور على المزيد مما يريدون على موقع الويب الخاص بك أو من خلال قنوات البيع الأخرى

الممارسات الفعالة

الآن بعد أن أصبح لديك بعض الأفكار الجديدة التي تبيعها عامة حول ما يجب تجنبه وكيفية تحقيق النجاح ، دعنا ندخل في التفاصيل.

كيف تقوم بالبيع الاجتماعي؟ فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين مهارات البيع الاجتماعي لديك وتصبح أكثر نجاحًا.

في هذا المقال ، سنتحدث عن 3 منصات وسائط اجتماعية مختلفة: LinkedIn و Twitter و Facebook.

في هذا القسم ، سنقدم لك 3 نصائح قابلة للتنفيذ لكل منصة. واحد مثالي للمبتدئين الذين لم يسبق لهم تجربة البيع الاجتماعي من قبل وواحد رائع إذا جربته قليلاً ولكنك تريد تحسين استراتيجيتك

البيع الاجتماعي على LinkedIn

ينكدين هو أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للبيع. مرت الشبكة ببعض التغييرات مؤخرًا ، وأعتقد أن طريقة استخدام الناس لها ستتغير أيضًا.

الشيء الذي يجب أن تدركه هو أن العملاء المحتملين على LinkedIn. يوجد الكثير من معلوماتهم على LinkedIn. يمكنك الاتصال والتفاعل وبناء أسس العلاقة على LinkedIn مما يعزز بشكل جذري عملية البيع. دانيال ديزني ، مؤسسthedailysales

عندما بدأت في توظيف مندوبي المبيعات لأول مرة ، كان أحد الأخطاء التي ارتكبها الكثيرون هو عدم تحسين ملفاتهم الشخصية على LinkedIn. من المهم أن يكون لديك ملف تعريف كامل ومكتوب جيدًا لأنه يمثل فرصة لتسليط الضوء على المهارات أو نقاط القوة ذات الصلة من أجل زيادة فرصك في أن يتم الاتصال بك من قبل المجندين.

من المهم تحسين ملفك الشخصي للحصول على شخصية المشتري المستهدفة المناسبة. إنهم يريدون شركة لديها ما يبحثون عنه ، وإذا لم تتمكن من توفيره ، فسيقوم شخص آخر بذلك.

أعتقد أن الوقت قد حان لتغيير ملفك الشخصي على LinkedIn والانتقال من عقلية السيرة الذاتية.

لإبراز ملفك الشخصي ، جرب هاتين النصائح السريعة:

• تغيير العنوان الخاص بك. يجب أن تكون جذابة وتشرح ما يمكنك القيام به من أجلهم بطريقة تجعلهم يرغبون في النقر للوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.

يخبرك العنوان الرئيسي في ملفي الشخصي ، كيف تبيع أكثر في 2018 ، أن لدي القدرة على المساعدة في زيادة أرقام مبيعاتك.

لقد أضفت رمزًا تعبيريًا لحقيبة الأموال في نهاية ملف التعريف الخاص بي للإشارة إلى أنني أعني كل شيء عن العملاء المحتملين. لا يوجد شيء تقني هنا ، فقط أحاول التميز.

• يعد قسم السيرة الذاتية جزءًا مهمًا من ملفك الشخصي لأنه يمكن استخدامه لمنح العملاء المحتملين فهمًا أفضل لما تفعله وكيف يمكنهم الاستفادة من تعيينك. لا يجب أن يُقرأ فقط على أنه "عني" ولكن بدلاً من ذلك يقدم نظرة ثاقبة للمشاكل التي تواجه قاعدة عملائك عادةً.

من أول الأشياء التي أقوم بها عند كتابة ملف التعريف الخاص بي ، يتعلق الأمر بكيفية إضافة قيمة إلى أي شخص يشاهده. يصل الأمر مباشرة إلى النقطة ويشرح بإيجاز نوع المساعدة التي سيحصلون عليها مني.

هذا القسم هو المكان الذي يمكنك فيه استخدام كلماتك لتوليد المؤامرات والاهتمام بما سيكون عليه الحال إذا كانوا يعملون معك. إذا كان القارئ يريد مزيدًا من المعلومات ، فامنحه رابطًا سينقله إما إلى صفحة تسجيل بريد إلكتروني أو صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك.

أحد أهم الأشياء التي أفعلها في مقابلتي هو أن أكون واثقًا من نفسي وأن أشارك بعض المعلومات الأساسية حول هويتي.

شبه من ذوي الخبرة: انشر نموذجًا قصيرًا لتحديث LinkedIn كل يوم.

يُعد LinkedIn منصة رائعة لإبقاء متابعيك على اطلاع دائم بما تفعله. يجب أن تكون تحديثاتك ممتعة وأن تُظهر مدى معرفتك بهذه الصناعة.

يرجع الاتجاه الأخير لمنشئي المحتوى على LinkedIn إلى التحول في ما يريده الأشخاص من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. أنا متأكد من أنك لاحظت ظهور المزيد والمزيد من المشاركات ، مما دفعك على الأرجح إلى التساؤل عن سبب حدوث هذا التغيير.

في الآونة الأخيرة ، كنت أحصل على عملاء محتملين إلى ملفي الشخصي بمعدل أعلى بكثير. هذا بشكل أساسي بسبب المحتوى الذي أنشره على LinkedIn وكيفية تنسيقه.

إنشاء المحتوى ليس صعبًا كما يبدو. يمكن لأي شخص أن يفعل ذلك ، وأعدك أنك ستنجح إذا حاولت ذلك.

من أفضل الطرق لتوليد حركة المرور عن طريق توفير القيمة.

صدقني. سيساعدك هذا بالتأكيد في جذب المزيد من الأشخاص لزيارة ملف التعريف الخاص بك ويريدون معرفة ما تقدمه. يجب عليك أيضًا اتباع الخطوة الأولى للحصول على تجربة أفضل.

يمكن أن يكون قدامى المحاربين رصيدًا قيمًا لشركتك ، حيث يتمتعون بالخبرة والمعرفة. كما يقدمون بعضًا من حكمتهم من خلال الرد على شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك خدمات ستأخذ تحديثات حالة LinkedIn الخاصة بك وتضعها في ملف CSV ، والذي يتضمن اسم المعلق بالإضافة إلى عنوان URL لملفه الشخصي.

لماذا قد تريد هذا؟

عندما يتعامل شخص ما مع المحتوى الخاص بك ، يمكنك استخدام ذلك كقائمة عملاء. هذا أفضل بكثير من البدء من الصفر.

إذا قمت بنشر 3-5 تحديثات في الأسبوع وحصل كل واحد على حوالي 20 إلى 30 تعليقًا ، فهذه قائمة نشطة.

الآن ، إذا كنت حقًا غريب الأطوار مثلي ، فهناك الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها باستخدام ملف CSV هذا. لكن في الوقت الحالي ، دعنا نستخدمه فقط للحصول على الاسم الكامل.

البيع الاجتماعي على تويتر

أظهرت دراسة جديدة أجرتها Salesforce أن أفضل مندوبي المبيعات لا يجيدون دائمًا استخدام التكنولوجيا ، لكنهم يجدون طرقًا لجعلها تعمل لصالحهم. درس الباحثون 1200 ممثل ووجدوا بعض النتائج المدهشة.

المنظمة هي المفتاح عندما يتعلق الأمر بالبيع الاجتماعي. إذا كنت مبتدئًا ، فتأكد من أن لديك الأدوات والتنظيم المناسبين منذ بداية حياتك المهنية. هناك العديد من الخيارات المتاحة لرصد وتنظيم النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي.

لوحة أجهزة القياس في Hootsuite هي الأداة الأكثر قيمة في ترسانتي. يمكنك استخدامه لمراقبة الإشارات وإعادة التغريد ، ولكن ما يجعل هذا التطبيق قويًا حقًا هو ميزاته لمراقبة الكلمات الرئيسية أو إنشاء قوائم Twitter.

يمكن القيام بشبكات البيع الاجتماعي من خلال مجموعة متنوعة من القنوات المختلفة ، ولكن ما هي الأساسيات؟

قائمة خاصة على Twitter مليئة بآفاقك ، ابحث عن أي شخص يذكر شركتك أو منتجك ، ابحث عن الكلمات الرئيسية التي تطابق شيئًا قد يقوله المشتري. ابحث عن إشارات الشراء. الناس يطلبون المساعدة. الأشخاص الذين يقارنون الأدوات / الخدمات وما إلى ذلك ، بحث عن أي شخص يذكر منافسيك

البحث عن معلومات حول شركتك أو منتجك على الإنترنت

تتمثل إحدى طرق معرفة ما إذا كان شخص ما مناسبًا لمنتجك أو خدمتك في النظر إلى الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها. من المرجح أن يهتم الأشخاص الذين يطرحون أسئلة مقارنة بين الأدوات والخدمات بما تقدمه.

البحث عن أشخاص يذكرون منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي

جديد في تسويق المحتوى؟ هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للأتمتة والمراقبة.

الرؤية تخلق الفرص ، لكن الأمر متروك للشخص للاستفادة من هذه الفرصة. في هذه المقالة ، يشارك Koka Sexton تجربته في الرؤية وكيف تمكن من استخدامها بطريقة تفيده.

عندما تكون مندوب مبيعات ، فإن آخر ما تريد القيام به هو قضاء الوقت في البحث عن محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن كما يقول Koka ، من المهم أن تظل مرئيًا وأن تشارك الأشياء الممتعة مع متابعيك. كيف يمكننا جعل هذا أسهل؟

قد يستغرق البحث عن محتوى وقتًا طويلاً ، ولكن هذه النصيحة ستساعدك في توفير ساعات.

هناك ثلاثة تطبيقات أستخدمها للعثور على المحتوى وجدولة المنشورات في Hootsuite. كلها مجانية أيضًا.

تقدم Hootsuite منتجات قائمة بذاتها يمكنك شراؤها دون الحاجة إلى الدفع مقابل حساب Hootsuite.

1. المحتوى

2. الصلة الصحيحة

3. باز سومو

يمكنك العثور على مقالات حول موضوعك بسهولة ومشاركتها مع الآخرين باستخدام أداة إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Hootsuite أو Buffer.

المخضرم: استخدم دردشات Twitter

بمجرد إعداد تدفقات المحتوى الخاصة بك ، من المهم التفاعل مع الأشخاص على Twitter والبدء في إضافة قيمة.

عندما تبدأ في استخدام Twitter لأول مرة ، قد يكون من الصعب معرفة أفضل السبل لتنمية شبكتك. تتمثل إحدى الطرق في العثور على الأشخاص المهتمين بنفس المواضيع مثلك ثم متابعتهم مرة أخرى.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي ، ابحث عن عدد قليل من محادثات Twitter ذات الصلة حقًا وانتقل مباشرة إلى المحادثة.

يمكنك تحسين محادثات Twitter الخاصة بك عن طريق إنشاء مساحة للتعلم وتبادل الأفكار.

أستخدم هذا الموقع لمعرفة متى وأين تحدث جميع محادثات Twitter الأخيرة. https: www.tweetreports.com twitter-chat-Schedule

لدي نصيحة واحدة بسيطة لك. جربها ، وأنا أضمن أنك ستجد هذه النصيحة مفيدة.

البيع الاجتماعي على Facebook

Facebook هو عبارة عن منصة بيع على وسائل التواصل الاجتماعي وهو أمر يصعب التنقل فيه عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، لا سيما مع فكرة أننا نحاول باستمرار بيعها على مواقع التواصل الاجتماعي على Facebook. غالبًا ما يخجل مندوبو المبيعات من استخدام هذه المنصة لأنهم يشعرون أن حياتهم الشخصية سوف تتعطل من خلال العمل.

يمكنني أن أخبرك بشيء واحد ، رغم ذلك ، فإن أفضل مندوبي المبيعات في العالم يستخدمون Facebook لبناء علاماتهم التجارية الشخصية وللتواصل مع المشترين على مستوى أكثر حميمية من أي وقت مضى.

أكبر خطأ يمكن أن يرتكبه مندوب المبيعات هو امتلاك ملف شخصي واحد على وسائل التواصل الاجتماعي وليس جميعها. هذا سيجعلك تبدو وكأنها بريد عشوائي أو ، والأسوأ من ذلك ، أن تبدو متواضعة.

عندما بدأت لأول مرة ، كان أحد أكبر الأخطاء التي ارتكبتها هو عدم إشراك العملاء المحتملين والأقران في مجموعات. اتضح أنه من المفيد جدًا التحدث مع شخص قد يكون لديه نفس الاهتمام أو المشكلة مثلك.

يعد Facebook مكانًا رائعًا لبدء بناء علامتك التجارية الشخصية إذا لم تستخدمها من قبل. المجموعات مثالية لهذا لأنها تسمح لك بالتفاعل مع الأشخاص الذين يشاركونك نفس الاهتمامات.

غير Facebook بيان مهمته ليعكس أنهم يركزون كثيرًا على المجموعات هذا العام.

أعتقد أن أفضل طريقة لوصف Facebook هي أنه منصة لمحادثات العمل. يساعد الناس على التواصل مع بعضهم البعض ومشاركة الأفكار والأفكار والمعرفة.

من المهم العثور على مجموعات من المحتمل أن يكون الأشخاص في مجالك جزءًا منها ثم التفاعل معهم. سيساعدك هذا على بناء علاقات يمكن أن تؤدي إلى فرص مبيعات.

حاول الاحتفاظ باجتماعاتك القليلة الأولى عن نفسك وكيف يمكنك مساعدة الشركة. تريد منهم أن ينبهروا بما يرونه حتى لا يلاحظوا أي عيوب في صفقة محتملة.

قد لا يكون ذلك فوريًا ، لكن هذا النوع من العمل سيؤتي ثماره بالتأكيد على المدى الطويل.

لجذب المزيد من الاهتمام ، كنت أنشر على Facebook و Instagram في أوقات مختلفة على أمل الوصول إلى جمهور جديد.

الإعلان على Facebook هو أحد أفضل الأشياء فيه. إنه يتيح لك حقًا تضييق نطاق جمهورك المستهدف.

لا يمكنك استخدام حسابك الشخصي على Facebook للإعلان. توصيتي بأن تقوم بإنشاء صفحة شخصية عامة لنفسك ، والتي ستعمل كصفحة هبوط خاصة بك على Facebook.

في هذا القسم ، يجب عليك مشاركة أفضل محتوى لديك مع الأشخاص. هذه فكرة جيدة حقًا لأن شخصيات من يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي يبحثون عن معلومات ونصائح من خبراء آخرين في مجالهم.

إذا كنت مهتمًا بالإعلان ، فيمكن أن يساعدك Facebook في ذلك. يمكنك استهداف الناس حسب الموقع أو الاهتمام.

عندما تبدأ بالتحديد في عمليات البحث التي تجريها ، فقد يكون ذلك ممتعًا. على سبيل المثال ، إذا كنت أبحث عن مسمى وظيفي أو موقع شركة.

عندما يبدأ الأشخاص بإعلانات Facebook لأول مرة ، غالبًا ما يتم الخلط بينهم وبين مدى كلفتها. يمكنني أن أضمن لك أنه إذا أنفقت ما لا يقل عن دولار واحد يوميًا على الإعلانات ، فسوف يرى عملك نتائج.

بناء مجموعة الفيسبوك الخاصة بك. إذا كنت من المحاربين القدامى ، فمن المهم إنشاء صفحة Facebook الخاصة بك بمساعدة الأصدقاء والعائلة. سيكون هذا مفيدًا في الحصول على ردود من قدامى المحاربين الذين يمكنهم تقديم المشورة حول كيفية التغلب على الصعوبات مثل اضطراب ما بعد الصدمة أو منع الانتحار.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في بذل الوقت والجهد ، لدي القليل من السر للمضي قدمًا. قد تعتقد أنه مستحيل ، لكنه سيؤتي ثماره.

دعنا نلقي نظرة على مجموعات Facebook من منظور آخر. من ناحية ، فهي مليئة بالمشاركة وفرص التعلم أيضًا.

ماذا لو كان بإمكانك إنشاء مجتمع من المهنيين المهتمين بصناعتك؟ ماذا لو كانوا جميعًا على Facebook واشتركوا في ما تنشره لأنه كان يوفر لهم قيمة كبيرة؟

إذا لم تكن بالفعل جزءًا من مجموعة Facebook ، فلماذا لا تنشئ مجموعة خاصة بك؟

لقد أنشأت مجموعة على Facebook لمساعدة أصحاب الأعمال ومندوبي المبيعات على بيع المزيد باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. في 8 أيام ، لدينا 376 عضوًا مهتمين بهذا الموضوع.

يعد بناء قبيلتك الخاصة من أفضل الطرق لتنمية أعمالك. لن تتمكن فقط من الوصول إلى المزيد من الأشخاص ، ولكنها ستساعد أيضًا في بناء التأثير وتجعل البيع أسهل في النهاية.

يستغرق هذا الكثير من الوقت وهو مخصص فقط لأولئك الذين هم على استعداد لتقديم الالتزام.

أدوات البيع الاجتماعي

الآن بعد أن غطينا بعض النصائح حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للمبيعات ، دعنا نلقي نظرة على أفضل الأدوات المتاحة حاليًا. هناك العديد من الخيارات المختلفة في هذا المكان ، لكني أرغب في مشاركة مفضلاتي الشخصية:

Hootsuite هو نظام لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي يسمح لك بنشر التحديثات وإدارة الحسابات من موقع مركزي واحد.

LinkedIn Sales Navigator هي خدمة مجانية تساعد مندوبي المبيعات في العثور على عملاء متوقعين جدد والبقاء على اتصال مع العملاء القدامى. إنه متاح لأي شخص يقوم بالبيع للخارج ، لذلك إذا كنت جادًا بشأن وظيفتك ، فسيكون الأمر يستحق المراجعة.

Leadfeeder هي أداة تسمح لك بتحديد زوار موقع الويب المجهولين وتحويلهم إلى عملاء محتملين للمبيعات.

Vidyard هي أداة إرسال فيديو بالبريد الإلكتروني ستجعلك مميزًا في صندوق البريد الوارد لشخص ما.

UpContent هو موقع ويب رائع للعثور على المقالات لمشاركتها.

Clearbit Connect هو مكون إضافي لـ Google Chrome يعرض معلومات حول الأشخاص الموجودين في صندوق الوارد الخاص بك.

هناك أداة تنقيب جديدة في السوق يجب أن تعرفها. يطلق عليه Find That Lead Prospector ، وله ميزات لا تصدق.

Reply.io هي أداة أستخدمها لأتمتة البريد الإلكتروني الصادر ، وقد كانت الأفضل حتى الآن.

BuiltWith هو مكون إضافي يخبرك بالتقنيات المستخدمة في أي موقع ويب معين.

Promo Republic هي أداة تصميم وسائط اجتماعية تتيح سهولة إنشاء الرسومات. يحتوي على قوالب محددة مسبقًا وواجهة سهلة الاستخدام والعديد من الأدوات المختلفة لاستخدامها عند تصميم الصور أو تحريرها.

BuzzSumo هي أداة يمكن استخدامها للعثور على المحتوى الرائج والمؤثرين.

أتمنى أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة ، وأنا أشجعك على تطبيق هذه النصائح في استراتيجية المبيعات الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في التواصل معنا ، ويمكننا مراجعة بعض استراتيجيات البيع الاجتماعي الأكثر تعمقًا.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.