¿Qué es Google Shopping y cómo funciona?

Las compras en línea son la nueva norma. Claro, cosas como comida y ropa probablemente siempre se venderán en las tiendas locales, pero incluso estas cosas se pueden comprar desde la comodidad de su hogar en estos días. El comercio electrónico es simplemente más eficiente para compradores y vendedores. Los vendedores pueden llegar a más personas y los compradores no necesitan salir de casa. El auge del marketing de Amazon y Amazon lo dejó en claro. Pero contrariamente a la creencia común, Amazon no tiene el monopolio del comercio electrónico.

Ingrese a Google Shopping, otra plataforma de mercado en línea de terceros. Google Shopping alberga cantidades infinitas de productos en su sitio. Pero a diferencia de Amazon, todos sus listados se obtienen directamente de los minoristas en línea. Al igual que su motor de búsqueda, Google Shopping es un agregador gigante de información, solo que se dedica a la venta de productos físicos.

En este artículo, puede aprender a publicar sus propios productos en Google Shopping y aprovechar su enorme alcance. Te enseñaré los entresijos y la forma fácil de empezar. Vamos a empezar.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping es una plataforma en línea para buscar, comparar y comprar productos físicos en varios minoristas en línea. Cada lista de productos incluye una imagen en miniatura con su precio y otra información del producto.

Resultados de búsqueda de Google Shopping para "Zapatos de vestir"

La belleza de Google Shopping es que le permite comparar opciones de compra en una gran colección de minoristas en un solo lugar. Con docenas de tiendas listadas para el mismo artículo, puede estar seguro de que obtendrá la mejor oferta:

Opciones de compra para un bote instantáneo en Google Shopping

Al igual que la Búsqueda de Google, Google Shopping es insuperable en su alcance. Agrega tantos productos y opciones de compra en la web que no puedes equivocarte.

Historia de Google Shopping

La primera versión de Google Shopping desarrollada por Craig Nevill-Manning y lanzada en diciembre de 2002 se llamó Froogle. Froogle utilizó el índice de rastreo web de Google para ofrecer un servicio de comparación de precios simple que finalmente se convirtió en una rama de Google AdWords.

En 2007, la plataforma fue rebautizada como Google Product Search para enfatizar su integración con la Búsqueda de Google. Las listas de productos aparecerían junto con los resultados de búsqueda habituales.

En 2012, el servicio se había cambiado de nombre nuevamente y pasó a llamarse Google Shopping. Google Shopping cambió a un modelo de publicidad paga en el que los minoristas tenían que pagar para aparecer en el sitio, lo que resultó ser un movimiento controvertido.

A partir del 27 de abril de 2020, Google Shopping vuelve a ser una plataforma gratuita que permite a cualquier comerciante publicar sus productos sin costo alguno. Google enmarcó este cambio como un intento de ayudar a las pequeñas empresas durante la pandemia de COVID-19. Cualquiera sea la razón, esto significa una nueva oportunidad para los pequeños minoristas, que ahora tienen acceso a una amplia audiencia a un costo inicial cero.

Entonces, ya sea que tenga un gran presupuesto de marketing digital o no, enumerar sus productos en Google Shopping es una medida inteligente porque puede costarle tan poco como nada.

¿Cómo funciona Google Shopping?

Pero, ¿cómo funciona exactamente Google Shopping? Con todos sus cambios a lo largo del tiempo, puede resultar un poco confuso. Entonces, aquí están los mecanismos básicos de cómo funciona Google Shopping:

En primer lugar, no cualquier producto disponible en un sitio web aparecerá automáticamente en Google Shopping. Los minoristas deben suscribirse al Merchant Center de Google. Para hacer esto, comience por crear una cuenta o registrarse con una cuenta de Google existente.

Registrarse con Google Merchant Center

Al registrarse, primero se le pedirá el nombre de su empresa, el país y la zona horaria. Pero puede optar por ingresar solo su país para comenzar y completar el resto más tarde.

En segundo lugar, seleccionará dónde desea que los clientes revisen cuando compren: en su sitio web, en Google o en su tienda local. Puede seleccionar cualquier combinación de las tres opciones y cambiarlas en cualquier momento más adelante.

Finalmente, Google le preguntará qué otras herramientas de comercio electrónico utiliza, si desea suscribirse a sus correos electrónicos y aceptar sus términos de servicio.

¡Y eso es todo lo que se necesita para crear su cuenta de comerciante de Google! El primer paso está completo.

Cómo Google enumera sus productos

Ahora que tiene una cuenta de comerciante de Google, es hora de enviar sus productos para que se incluyan en la lista.

Primero, deberá demostrarle a Google que sus productos tienen una profundidad de producto única y ofrecen un valor genuino. En otras palabras, Google no solo enumerará cualquier producto. Tiene que pasar un cierto estándar.

Al finalizar la compra, los clientes compran productos directamente a los vendedores y, en raras ocasiones, a través de Google. Para la mayoría de los productos, se dirige al usuario al sitio web de otra empresa, ya sea Walmart o Target o un sitio web minorista más pequeño.

Cada listado de productos consta de un nombre de producto, detalles del producto, fotos, reseñas y diferentes opciones de compra. Muchos listados de productos incluso ofrecen un rango de precios típico. De esta manera, puede saber de un vistazo qué tan bueno es el trato que está obteniendo.

Intervalo de precios de los productos de Google Shopping

Al navegar por las listas de productos, los clientes pueden filtrar los productos por precio (de menor a mayor o de mayor a menor), puntuación de revisión, marca, vendedor y más. Esto permite a los compradores limitar su búsqueda a sus necesidades. Combinados con el alcance masivo de Google, los filtros son una herramienta poderosa para los consumidores.

Cuando no se seleccionan filtros, los resultados de la búsqueda de productos se clasifican según la relevancia de la búsqueda, la información en el feed de datos del producto y el número de ofertas publicitarias.

Al igual que la búsqueda de Google, Google Shopping ofrece listados pagados o patrocinados. A diferencia de los listados orgánicos gratuitos, los listados pagados cuestan dinero. A cambio, su producto flota en la parte superior de la página para una prominencia adicional sobre otros listados.

Muchos minoristas incluso ejecutan campañas de Google Shopping para orientar sus listados de productos a audiencias específicas con anuncios de palabras clave específicas.

Como puede ver, Google Shopping es un servicio dinámico que ofrece varias formas diferentes de comercializar su producto.

¿Por qué utilizar Google Shopping?

Si aún no está convencido de que necesita aprovechar Google Shopping, considere lo siguiente:

• El 51% de los compradores encuestados por Google dicen que usan Google para investigar una compra que planean hacer en línea.
• La cantidad de tiempo promedio entre una búsqueda de productos de Google y una compra es de 20 días (son 26 días en Amazon)
• El 35% de las búsquedas de productos de Google se convierten en transacciones en 5 días.

Debe incluir sus productos en Google Shopping porque es una exposición gratuita. No solo es gratis, sino que también tiene acceso a una base de usuarios gigante. Todo el mundo usa Google. Es el motor de búsqueda más grande del mundo, ocupando el 87,6% del mercado de motores de búsqueda.

Google Shopping solo puede aumentar el tráfico a su producto. No puede doler.

Los listados pagados también dan sus frutos: las tasas de conversión de anuncios de listado de productos (PLA) de Google son un 30% más altas que los anuncios de texto comparables en computadoras de escritorio. Los anuncios en Google Shopping pueden ser un gran impulso para su estrategia de marketing digital.

Además, Google Shopping está integrado en otros servicios de Google. Por ejemplo, cualquier producto incluido en Google Shopping puede aparecer en los SERP de Google habituales. Por lo tanto, su producto puede aparecer como una lista de sitios web, un resultado de compra o incluso un resultado de anuncio de PPC (pago por clic).

Google Shopping es una experiencia visual. Imita la experiencia de compra física al mostrar su producto entre otros productos y tiendas. Muchos clientes nuevos pueden encontrar su producto mientras navegan casualmente en Google Shopping, mientras que los clientes que visitan su sitio web directamente necesitan conocerlo primero.

Ya sea que opte por listados gratuitos o pagos, Google Shopping ayudará a que su producto llegue a más personas. Por eso debes usarlo.

Cómo empezar a utilizar Google Shopping

Una vez que se haya registrado en Google Merchant Center, puede enumerar sus productos usted mismo o contratar a una empresa externa para que se encargue de la configuración por usted. Decida lo que decida, aquí está la información clave que usted o ellos necesitarán saber:

Para los listados pagados , deberá vincular su cuenta de Merchant Center a su cuenta de Google Ads. Si no tiene una cuenta de Google Ads, puede obtener información sobre cómo registrarse para obtener una aquí. A partir de ahí, puede iniciar una Campaña de Shopping inteligente para que su producto aparezca como un anuncio en todas las plataformas de Google como Búsqueda de Google, YouTube y Gmail.

Para los listados orgánicos , deberá enviar información detallada del producto a un feed principal. La rica información del producto incluye la descripción, especificaciones técnicas, reseñas y más. El feed principal es la principal fuente de datos que se utiliza para acceder y mostrar la información del producto.

A continuación, se muestra una lista de toda la información detallada sobre productos que necesitará:

• Título: el título del producto debe ser coherente en toda la Web. Por lo tanto, haga una referencia cruzada con el título del producto que aparece en su sitio web.
• Identificación del producto: cada producto debe tener una identificación única para distinguirlo de otros productos.
• Descripción: su mejor redactor publicitario debe abordar la descripción del producto. En unas pocas líneas, describa el producto de forma sucinta y precisa. Esto puede hacer o deshacer una venta.
• Precio: el precio es información clave. Si el precio fluctúa, puede asegurarse de mantenerlo actualizado mediante las actualizaciones automáticas de artículos de Merchant Center.
• Marca: el nombre de la marca puede ser su propia marca, pero si vende productos de otras marcas al por menor, asegúrese de incluir el nombre de la marca.
• Disponibilidad: al igual que el precio, la disponibilidad del producto puede variar. Querrá mantener esto actualizado con actualizaciones automáticas de artículos en caso de que el producto se agote.
• Vínculo: vuelva a verificar que tenga un vínculo de producto que funcione para que Google Shopping lo redireccione.
• Enlace de imagen: proporcione enlaces a las imágenes de cualquier producto. Querrá asegurarse de que las imágenes sean de alta calidad.

Una vez que haya recopilado la información anterior, puede enviarla al feed principal de una de las siguientes maneras:

• Cargue la información en una hoja de Google. Merchant Center proporciona una plantilla opcional para que la use.
• Haga que Google recupere la información del producto de su servidor.
• Sube manualmente la información a Google Merchant Center.
• Permita que Google rastree su sitio web y encuentre la información en sí.

Una vez que se envíe la información del producto, estará bien encaminado para que sus productos aparezcan en Google Shopping. Solo asegúrese de optimizar el texto y las imágenes antes de enviar. Quiere que sean lo más nítidos y precisos posible.

Consejos para usar Google Shopping

Ahora que conoce los conceptos básicos para comenzar a utilizar Google Shopping, aquí hay algunos consejos útiles que lo ayudarán en su camino:

Optimice su tienda para que tenga una alta conversión. El simple hecho de incluir sus productos en Google Shopping no necesariamente generará ventas. Necesita títulos de productos eficaces, viñetas, imágenes de alta calidad, precios competitivos y reseñas positivas. El diseño visual de su propio sitio es tan importante como el aspecto del producto en Google Shopping, si no más importante.

Considere seriamente ejecutar una campaña de Shopping inteligente. Una campaña de Shopping inteligente le permite dirigirse a los clientes que buscan su producto. Al invertir en ubicaciones de anuncios pagados, puede asegurarse de que su cliente objetivo vea su producto en la parte superior de la página de resultados de Google Shopping. Además, solo se le cobrará cuando alguien haga clic en su anuncio. Es por eso que también se conoce como marketing de pago por clic (PPC).

Conozca la diferencia entre ROI (retorno de la inversión) y ROAS (retorno de la inversión publicitaria). Si bien el ROI puede indicarle si su campaña de marketing beneficia a su empresa en general, el ROAS le indica si sus anuncios generan ingresos. Ambas son métricas importantes, pero el ROAS es mejor para medir el éxito de su inversión publicitaria específicamente.

Por último, aunque Google Shopping le permite enumerar la mayoría de los productos, hay algunos que prohíbe: productos falsificados, productos peligrosos, productos inapropiados, contenido de anuncios no admitidos, contenido para adultos, alcohol y contenido relacionado con juegos de apuestas. Si publica contenido o servicios prohibidos, no solo recibirá una advertencia, es más probable que obtenga una suspensión completa de la cuenta de Google Ads.

Aprenderá mucho sobre la marcha con Google Shopping, pero estos consejos le ayudarán a empezar con buen pie.

Trabajando con SEO.co

Aquí en SEO.co, comprendemos la importancia de Google Shopping para una estrategia de marketing de comercio electrónico. Si desea aprovechar Google Shopping pero no tiene el tiempo ni los medios, estamos aquí para ayudarlo.

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