Che cos'è Google Shopping e come funziona?

Lo shopping online è la nuova norma. Certo, cose come cibo e vestiti saranno probabilmente sempre vendute nei negozi locali, ma anche loro possono essere acquistati comodamente da casa tua in questi giorni. L'e-commerce è semplicemente più efficiente per acquirenti e venditori. I venditori possono raggiungere più persone e gli acquirenti non hanno bisogno di uscire di casa. L'ascesa di Amazon e del marketing di Amazon lo ha chiarito. Ma contrariamente alla credenza comune, Amazon non detiene il monopolio dell'eCommerce.

Accedi a Google Shopping, un'altra piattaforma di marketplace online di terze parti. Google Shopping ospita una quantità infinita di prodotti sul suo sito. Ma a differenza di Amazon, tutte le sue inserzioni vengono prese direttamente dai rivenditori online. Come il suo motore di ricerca, Google Shopping è un gigantesco aggregatore di informazioni, solo che è dedicato ai prodotti fisici in vendita.

In questo articolo, puoi imparare come elencare i tuoi prodotti su Google Shopping e sfruttare la sua enorme portata. Ti insegnerò i dettagli e il modo più semplice per iniziare. Quindi cominciamo.

Che cos'è Google Shopping?

Google Shopping è una piattaforma online per la ricerca, il confronto e l'acquisto di prodotti fisici presso più rivenditori online. Ogni elenco di prodotti include un'immagine in miniatura con il prezzo e altre informazioni sul prodotto.

Risultati di ricerca di Google Shopping per "Scarpe eleganti"

La bellezza di Google Shopping è che ti consente di confrontare le opzioni di acquisto tra una vasta collezione di rivenditori in un unico posto. Con decine di negozi elencati per lo stesso articolo, puoi essere certo di ottenere l'offerta migliore:

Opzioni di acquisto per un piatto istantaneo su Google Shopping

Come Google Search, Google Shopping non è secondo a nessuno nel suo ambito. Aggrega così tanti prodotti e opzioni di acquisto sul Web che non puoi sbagliare.

Storia di Google Shopping

La prima versione di Google Shopping sviluppata da Craig Nevill-Manning e rilasciata nel dicembre 2002 si chiamava Froogle. Froogle ha utilizzato l'indice del crawler web di Google per offrire un semplice servizio di confronto dei prezzi che alla fine è diventato un ramo di Google AdWords.

Nel 2007, la piattaforma è stata rinominata Google Product Search per enfatizzare la sua integrazione con Google Search. Gli elenchi dei prodotti verrebbero visualizzati insieme ai normali risultati di ricerca.

Nel 2012, il servizio si è nuovamente rinominato ed è stato ribattezzato Google Shopping. Google Shopping è passato a un modello di pubblicità a pagamento in cui i rivenditori dovevano pagare per essere elencati sul sito, il che si è rivelato una mossa controversa.

A partire dal 27 aprile 2020, Google Shopping è di nuovo una piattaforma gratuita, che consente a qualsiasi commerciante di elencare i propri prodotti gratuitamente. Google ha inquadrato questo cambiamento come un tentativo di aiutare le piccole imprese durante la pandemia di COVID-19. Qualunque sia la ragione, questo significa una nuova opportunità per i piccoli rivenditori, che ora hanno accesso a un vasto pubblico a costo di partenza zero.

Quindi, che tu disponga o meno di un ampio budget per il marketing digitale, elencare i tuoi prodotti su Google Shopping è una mossa intelligente perché può costarti poco o niente.

Come funziona Google Shopping?

Ma come funziona esattamente Google Shopping? Con tutti i suoi cambiamenti nel tempo, può essere un po' confuso. Quindi ecco i meccanismi di base di come funziona Google Shopping:

Innanzitutto, non tutti i prodotti disponibili su un sito Web verranno visualizzati automaticamente su Google Shopping. I rivenditori devono attivare il Merchant Center di Google. Per fare ciò, inizia creando un account o registrandoti con un account Google esistente.

Registrazione con Google Merchant Center

Al momento della registrazione, ti verranno prima richiesti il ​​nome della tua attività commerciale, il paese e il fuso orario. Ma puoi scegliere di inserire solo il tuo paese per iniziare e compilare il resto in seguito.

In secondo luogo, selezionerai dove desideri che i clienti effettuino il check-out al momento dell'acquisto: sul tuo sito web, su Google o presso il tuo negozio locale. Puoi selezionare qualsiasi combinazione delle tre opzioni e modificarle in qualsiasi momento anche in un secondo momento.

Infine, Google ti chiederà quali altri strumenti di eCommerce utilizzi, se desideri iscriverti alle loro e-mail e accettare i loro termini di servizio.

E questo è tutto ciò che serve per creare il tuo account Google Merchant! Il primo passaggio è completo.

Come Google elenca i tuoi prodotti

Ora che hai un account Google Merchant, è il momento di inviare i tuoi prodotti da elencare.

Innanzitutto, dovrai dimostrare a Google che i tuoi prodotti hanno una profondità di prodotto unica e offrono un valore autentico. In altre parole, Google non elencherà solo un prodotto. Deve superare un certo standard.

Al momento del pagamento, i clienti acquistano i prodotti direttamente dai venditori e solo raramente tramite Google stesso. Per la maggior parte dei prodotti, l'utente viene indirizzato al sito Web di un'altra azienda, che si tratti di Walmart o Target o di un sito Web di un rivenditore più piccolo.

Ogni elenco di prodotti è costituito da un nome del prodotto, dettagli del prodotto, foto, recensioni e diverse opzioni di acquisto. Molti elenchi di prodotti forniscono anche una fascia di prezzo tipica. In questo modo, puoi sapere a colpo d'occhio quanto stai ottenendo un buon affare.

Fascia di prezzo dei prodotti di Google Shopping

Durante la navigazione negli elenchi dei prodotti, i clienti possono filtrare i prodotti per prezzo (dal più basso al più alto o dal più alto al più basso), punteggio delle recensioni, marchio, venditore e altro. Ciò consente agli acquirenti di restringere la ricerca alle proprie esigenze. In combinazione con l'enorme portata di Google, i filtri costituiscono un potente strumento per i consumatori.

Quando non sono selezionati filtri, i risultati della ricerca del prodotto vengono classificati in base alla pertinenza della ricerca, alle informazioni nel feed di dati del prodotto e al numero di offerte pubblicitarie.

Come la ricerca su Google, Google Shopping offre inserzioni a pagamento o sponsorizzate. A differenza delle inserzioni organiche gratuite, le inserzioni a pagamento costano. In cambio, il tuo prodotto galleggia nella parte superiore della pagina per un maggiore risalto rispetto ad altri elenchi.

Molti rivenditori eseguono persino campagne di Google Shopping per indirizzare i propri elenchi di prodotti a un pubblico specifico con annunci specifici per parole chiave.

Come puoi vedere, Google Shopping è un servizio dinamico che offre diversi modi per commercializzare il tuo prodotto.

Perché utilizzare Google Shopping?

Se non sei ancora convinto di dover sfruttare Google Shopping, considera quanto segue:

• Il 51% degli acquirenti intervistati da Google afferma di utilizzare Google per ricercare un acquisto che intendono effettuare online.
• Il tempo medio tra una ricerca di un prodotto su Google e un acquisto è di 20 giorni (sono 26 giorni su Amazon)
• Il 35% delle ricerche di prodotti Google si trasforma in transazioni entro 5 giorni.

Dovresti elencare i tuoi prodotti con Google Shopping perché è un'esposizione gratuita. Non solo è gratuito, ma hai accesso a una gigantesca base di utenti. Tutti usano Google. È il più grande motore di ricerca al mondo, occupando l'87,6% del mercato dei motori di ricerca.

Google Shopping può solo aumentare il traffico verso il tuo prodotto. Non può far male.

Anche le inserzioni a pagamento pagano: i tassi di conversione degli annunci con scheda di prodotto di Google (PLA) sono superiori del 30% rispetto agli annunci di testo comparabili sui computer desktop. Gli annunci su Google Shopping possono dare un enorme impulso alla tua strategia di marketing digitale.

Inoltre, Google Shopping è integrato in altri servizi Google. Ad esempio, qualsiasi prodotto elencato con Google Shopping può apparire nelle normali SERP di Google. Quindi il tuo prodotto può essere presentato come un elenco di siti Web, un risultato di acquisto o persino un risultato di un annuncio PPC (pay-per-click).

Google Shopping è un'esperienza visiva. Imita l'esperienza di acquisto fisico mostrando il tuo prodotto tra altri prodotti e negozi. Molti clienti per la prima volta possono trovare il tuo prodotto mentre navigano casualmente su Google Shopping, mentre i clienti che visitano direttamente il tuo sito web devono prima conoscerti.

Sia che tu scelga inserzioni gratuite o a pagamento, Google Shopping aiuterà il tuo prodotto a raggiungere più persone. Ecco perché dovresti usarlo.

Come iniziare con Google Shopping

Una volta registrato con Google Merchant Center, puoi elencare i tuoi prodotti da solo o assumere un'attività di terze parti che si occupi della configurazione per te. Qualunque cosa tu decida, ecco le informazioni chiave che tu o loro avrete bisogno di sapere:

Per le inserzioni a pagamento , dovrai collegare il tuo account Merchant Center al tuo account Google Ads. Se non disponi di un account Google Ads, puoi scoprire come registrarne uno qui. Da lì, puoi avviare una campagna di shopping intelligente per visualizzare il tuo prodotto come annuncio su piattaforme Google come Ricerca Google, YouTube e Gmail.

Per le schede organiche , dovrai inviare informazioni dettagliate sui prodotti a un feed principale. Le informazioni complete sul prodotto includono la descrizione, le specifiche tecniche, le recensioni e altro ancora. Il feed principale è l'origine dati principale utilizzata per accedere e visualizzare le informazioni sul prodotto.

Ecco un elenco di tutte le ricche informazioni sui prodotti di cui avrai bisogno:

• Titolo: il titolo del prodotto deve essere coerente in tutto il Web. Quindi fai un riferimento incrociato con il titolo del prodotto elencato sul tuo sito web.
• Prodotto ID-Ogni dovrebbe avere un ID univoco per distinguerlo da altri prodotti.
• Descrizione: il tuo miglior copywriter dovrebbe occuparsi della descrizione del prodotto. In poche righe descrivi in ​​modo sintetico e accurato il prodotto. Questo può creare o distruggere una vendita.
• Prezzo: il prezzo è un'informazione chiave. In caso di fluttuazione del prezzo, puoi assicurarti di tenerlo aggiornato utilizzando gli aggiornamenti automatici degli articoli di Merchant Center.
• Brand- Il marchio può essere il proprio marchio, ma se al dettaglio di prodotti di altre marche, assicurarsi di includere il loro marchio.
• Disponibilità: come il prezzo, la disponibilità del prodotto può variare. Ti consigliamo di mantenerlo aggiornato con gli aggiornamenti automatici degli articoli nel caso in cui il prodotto dovesse esaurirsi.
• Link- doppio controllo che si dispone di un collegamento del prodotto che lavora per Google Shopping a reindirizzare.
• Link immagine: fornisce link a qualsiasi immagine di prodotto. Dovrai assicurarti che le immagini siano di alta qualità.

Dopo aver raccolto le informazioni di cui sopra, puoi inviarle al feed principale in uno dei seguenti modi:

• Carica le informazioni su un foglio Google. Merchant Center fornisce un modello facoltativo da utilizzare.
• Chiedi a Google di recuperare le informazioni sul prodotto dal tuo server.
• Carica manualmente le informazioni su Google Merchant Center.
• Consenti a Google di eseguire la scansione del tuo sito Web e di trovare le informazioni stesse.

Una volta inviate le informazioni sul prodotto, sarai sulla buona strada per ottenere i tuoi prodotti elencati su Google Shopping. Assicurati solo di ottimizzare il testo e le immagini prima di inviare. Vuoi che siano il più nitidi e precisi possibile.

Suggerimenti per l'utilizzo di Google Shopping

Ora che conosci le basi per iniziare con Google Shopping, ecco alcuni suggerimenti utili per aiutarti lungo la tua strada:

Ottimizza il tuo negozio per ottenere un'elevata conversione. Il solo fatto di elencare i tuoi prodotti su Google Shopping non porterà necessariamente a vendite. Hai bisogno di titoli di prodotto efficaci, elenchi puntati, immagini di alta qualità, prezzi competitivi e recensioni positive. Il design visivo del tuo sito è importante quanto l'aspetto del prodotto su Google Shopping, se non di più.

Prendi seriamente in considerazione l'idea di pubblicare una campagna Shopping intelligente. Una campagna Smart Shopping ti consente di indirizzare i clienti che cercano il tuo prodotto. Investendo in posizionamenti di annunci a pagamento, puoi assicurarti che il tuo cliente target veda il tuo prodotto nella parte superiore della pagina dei risultati di Google Shopping. Inoltre, ti viene addebitato solo quando qualcuno fa effettivamente clic sulla tua scheda. Ecco perché è anche conosciuto come marketing pay-per-click (PPC).

Scopri la differenza tra ROI (ritorno sull'investimento) e ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria). Mentre il ROI può dirti se la tua campagna di marketing avvantaggia la tua attività in generale, il ROAS ti dice se i tuoi annunci stanno generando entrate. Entrambe sono metriche importanti, ma il ROAS è più efficace nel misurare in modo specifico il successo della spesa pubblicitaria.

Infine, sebbene Google Shopping ti consenta di elencare la maggior parte dei prodotti, ce ne sono alcuni che vieta: articoli contraffatti, prodotti pericolosi, prodotti inappropriati, contenuti di annunci non supportati, contenuti per adulti, alcol e contenuti correlati ai giochi a distanza. Se pubblichi contenuti o servizi vietati, non riceverai solo un avviso, ma avrai maggiori probabilità di ricevere una sospensione completa dell'account Google Ads.

Imparerai molto man mano che procedi con Google Shopping, ma questi suggerimenti ti consentiranno di iniziare bene.

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