Qu'est-ce que Google Shopping et comment ça marche ?

Les achats en ligne sont la nouvelle norme. Bien sûr, des choses comme la nourriture et les vêtements seront probablement toujours vendues dans les magasins locaux, mais même elles peuvent être achetées dans le confort de votre maison de nos jours. Le commerce électronique est tout simplement plus efficace pour les acheteurs et les vendeurs. Les vendeurs peuvent toucher plus de personnes et les acheteurs n'ont pas besoin de quitter leur maison. L'essor d'Amazon et du marketing Amazon l'a clairement montré. Mais contrairement aux idées reçues, Amazon ne détient pas le monopole du commerce électronique.

Entrez dans Google Shopping, une autre plate-forme de marché en ligne tierce. Google Shopping héberge des quantités infinies de produits sur son site. Mais contrairement à Amazon, toutes ses annonces sont extraites directement des détaillants en ligne. Comme son moteur de recherche, Google Shopping est un agrégateur géant d'informations, seul il est dédié aux produits physiques à vendre.

Dans cet article, vous pouvez apprendre à répertorier vos propres produits sur Google Shopping et profiter de sa vaste portée. Je vais vous apprendre les tenants et les aboutissants et la façon facile de commencer. Alors commençons.

Qu'est-ce que Google Shopping ?

Google Shopping est une plate-forme en ligne permettant de rechercher, de comparer et d'acheter des produits physiques auprès de plusieurs détaillants en ligne. Chaque liste de produits comprend une image miniature avec son prix et d'autres informations sur le produit.

Résultats de recherche Google Shopping pour « Chaussures habillées »

La beauté de Google Shopping est qu'il vous permet de comparer les options d'achat d'un grand nombre de détaillants en un seul endroit. Avec des dizaines de magasins répertoriés pour le même article, vous pouvez être sûr d'obtenir la meilleure offre :

Options d'achat pour un pot instantané sur Google Shopping

Comme la recherche Google, Google Shopping est sans égal dans sa portée. Il regroupe tellement de produits et d'options d'achat sur le Web que vous ne pouvez pas vous tromper.

Histoire de Google Shopping

La première version de Google Shopping développée par Craig Nevill-Manning et sortie en décembre 2002 s'appelait Froogle. Froogle a utilisé l'index des robots d'indexation de Google pour offrir un service de comparaison de prix simple qui est finalement devenu une branche de Google AdWords.

En 2007, la plate-forme a été rebaptisée Google Product Search pour souligner son intégration avec la recherche Google. Les listes de produits apparaîtraient à côté des résultats de recherche réguliers.

En 2012, le service s'est à nouveau rebaptisé et a été renommé Google Shopping. Google Shopping est passé à un modèle de publicité payante dans lequel les détaillants devaient payer pour être répertoriés sur le site, ce qui s'est avéré être une décision controversée.

Depuis le 27 avril 2020, Google Shopping est redevenu une plateforme gratuite, permettant à tout commerçant de lister ses produits sans frais. Google a présenté ce changement comme une tentative d'aider les petites entreprises pendant la pandémie de COVID-19. Quelle que soit la raison, cela signifie une nouvelle opportunité pour les petits détaillants, qui ont désormais accès à un large public à un coût de départ nul.

Donc, que vous ayez ou non un gros budget de marketing numérique, répertorier vos produits sur Google Shopping est une décision intelligente car cela peut vous coûter aussi peu que rien.

Comment fonctionne Google Shopping ?

Mais comment fonctionne exactement Google Shopping ? Avec tous ses changements au fil du temps, cela peut être un peu déroutant. Voici donc les principes de base du fonctionnement de Google Shopping :

Tout d'abord, n'importe quel produit disponible sur un site Web n'apparaîtra pas automatiquement sur Google Shopping. Les commerçants doivent s'inscrire auprès du Merchant Center de Google. Pour ce faire, commencez par créer un compte ou inscrivez-vous avec un compte Google existant.

S'inscrire avec Google Merchant Center

Lors de votre inscription, il vous sera d'abord demandé le nom de votre entreprise, votre pays et votre fuseau horaire. Mais vous pouvez choisir de n'entrer que votre pays pour commencer et remplir le reste plus tard.

Deuxièmement, vous sélectionnerez l'endroit où vous souhaitez que les clients achètent : sur votre site Web, sur Google ou dans votre magasin local. Vous pouvez sélectionner n'importe quelle combinaison des trois options et les modifier à tout moment ultérieurement.

Enfin, Google vous demandera quels autres outils de commerce électronique vous utilisez, si vous souhaitez vous inscrire à leurs e-mails et accepter leurs conditions d'utilisation.

Et c'est tout ce qu'il faut pour créer votre compte Google Merchant ! La première étape est terminée.

Comment Google répertorie vos produits

Maintenant que vous avez un compte Google Merchant, il est temps de soumettre vos produits pour qu'ils soient répertoriés.

Tout d'abord, vous devrez prouver à Google que vos produits ont une profondeur de produit unique et offrent une valeur réelle. En d'autres termes, Google ne listera pas n'importe quel produit. Il doit passer une certaine norme.

Au moment du paiement, les clients achètent des produits directement auprès des vendeurs et rarement via Google lui-même. Pour la plupart des produits, l'utilisateur est dirigé vers le site Web d'une autre entreprise, qu'il s'agisse de Walmart ou Target ou d'un site Web de détaillant plus petit.

Chaque liste de produits comprend un nom de produit, des détails sur le produit, des photos, des critiques et différentes options d'achat. De nombreuses listes de produits fournissent même une fourchette de prix typique. De cette façon, vous pouvez savoir en un coup d'œil à quel point vous obtenez une bonne affaire.

Gamme de prix des produits Google Shopping

Lorsqu'ils parcourent les listes de produits, les clients peuvent filtrer les produits par prix (faible à élevé ou élevé à faible), note d'évaluation, marque, vendeur, etc. Cela permet aux acheteurs d'affiner leur recherche en fonction de leurs besoins. Combinés à la vaste portée de Google, les filtres constituent un outil puissant pour les consommateurs.

Lorsqu'aucun filtre n'est sélectionné, les résultats de la recherche de produits sont classés en fonction de la pertinence de la recherche, des informations contenues dans le flux de données produit et du nombre d'enchères publicitaires.

Comme la recherche Google, Google Shopping propose des annonces payantes ou sponsorisées. Contrairement aux annonces organiques gratuites, les annonces payantes coûtent de l'argent. En retour, votre produit flotte en haut de la page pour une visibilité supplémentaire par rapport aux autres annonces.

De nombreux détaillants lancent même des campagnes Google Shopping pour cibler leurs listes de produits sur des publics spécifiques avec des annonces spécifiques à des mots clés.

Comme vous pouvez le voir, Google Shopping est un service dynamique qui offre plusieurs manières différentes de commercialiser votre produit.

Pourquoi utiliser Google Shopping ?

Si vous n'êtes toujours pas convaincu de devoir profiter de Google Shopping, tenez compte des points suivants :

• 51 % des acheteurs interrogés par Google déclarent utiliser Google pour rechercher un achat qu'ils envisagent de faire en ligne.
• Le délai moyen entre une recherche de produit Google et un achat est de 20 jours (c'est 26 jours sur Amazon)
• 35% des recherches de produits Google se transforment en transactions dans les 5 jours.

Vous devez répertorier vos produits sur Google Shopping, car il s'agit d'une exposition gratuite. Non seulement c'est gratuit, mais vous avez accès à une base d'utilisateurs géante. Tout le monde utilise Google. C'est le plus grand moteur de recherche au monde, occupant 87,6% du marché des moteurs de recherche.

Google Shopping ne peut qu'augmenter le trafic vers votre produit. Ça ne peut pas faire de mal.

Les annonces payantes sont également payantes : les taux de conversion des annonces pour une offre de produit (PLA) Google sont 30 % plus élevés que les annonces textuelles comparables sur les ordinateurs de bureau. Les annonces sur Google Shopping peuvent être un énorme coup de pouce à votre stratégie de marketing numérique.

De plus, Google Shopping est intégré à d'autres services Google. Par exemple, tout produit répertorié avec Google Shopping peut apparaître dans les SERP Google classiques. Ainsi, votre produit peut être présenté comme une liste de sites Web, un résultat d'achat ou même un résultat d'annonce PPC (pay-per-click).

Google Shopping est une expérience visuelle. Il imite l'expérience d'achat physique en affichant votre produit parmi d'autres produits et magasins. De nombreux nouveaux clients peuvent trouver votre produit en parcourant de manière informelle sur Google Shopping, tandis que les clients qui visitent directement votre site Web doivent d'abord vous connaître.

Que vous optiez pour des annonces gratuites ou payantes, Google Shopping aidera votre produit à toucher plus de personnes. C'est pourquoi vous devriez l'utiliser.

Comment démarrer avec Google Shopping

Une fois inscrit à Google Merchant Center, vous pouvez répertorier vos produits vous-même ou engager une entreprise tierce pour s'occuper de la configuration pour vous. Quoi que vous décidiez, voici les informations clés que vous ou eux aurez besoin de savoir :

Pour les annonces payantes , vous devrez associer votre compte Merchant Center à votre compte Google Ads. Si vous n'avez pas de compte Google Ads, vous pouvez découvrir comment en créer un ici. À partir de là, vous pouvez lancer une campagne Shopping intelligente pour que votre produit apparaisse sous forme d'annonce sur les plates-formes Google telles que la recherche Google, YouTube et Gmail.

Pour les listes organiques , vous devrez soumettre des informations détaillées sur les produits à un flux principal. Les informations détaillées sur les produits incluent la description, les spécifications techniques, les avis, etc. Le flux principal est la principale source de données utilisée pour accéder et afficher ces informations sur le produit.

Voici une liste de toutes les informations détaillées sur les produits dont vous aurez besoin :

• Titre- Les besoins de titre de produit à être cohérent sur le Web. Donc, faites une référence croisée avec le titre du produit répertorié sur votre site Web.
• Produit ID- Chaque produit doit avoir un identifiant unique pour le distinguer des autres produits.
• Description— Votre meilleur rédacteur doit s'attaquer à la description du produit. En quelques lignes, décrivez succinctement et précisément le produit. Cela peut faire ou défaire une vente.
• Prix— Le prix est une information clé. Si le prix fluctue, vous pouvez vous assurer de le maintenir à jour en utilisant les mises à jour automatiques des articles de Merchant Center.
• Marque— Le nom de la marque peut être votre propre marque, mais si vous vendez des produits d'autres marques, assurez-vous d'inclure leur nom de marque.
• Disponibilité— Comme le prix, la disponibilité des produits peut varier. Vous voudrez garder cela à jour avec des mises à jour automatiques des articles au cas où le produit serait en rupture de stock.
• Lien : vérifiez que vous disposez d'un lien de produit fonctionnel vers lequel vous rediriger vers Google Shopping.
• Lien d'image : fournissez des liens vers toutes les images de produits. Vous voudrez vous assurer que les images sont de haute qualité.

Une fois que vous avez rassemblé les informations ci-dessus, vous pouvez les soumettre au flux principal de l'une des manières suivantes :

• Téléchargez les informations sur une feuille Google. Merchant Center fournit un modèle facultatif que vous pouvez utiliser.
• Demandez à Google de récupérer les informations sur le produit à partir de votre serveur.
• Importez manuellement les informations dans Google Merchant Center.
• Autorisez Google à explorer votre site Web et à trouver les informations elles-mêmes.

Une fois les informations sur le produit soumises, vous serez sur la bonne voie pour que vos produits soient répertoriés sur Google Shopping. Assurez-vous simplement d'optimiser le texte et les images avant de soumettre. Vous voulez qu'ils soient aussi nets et précis que possible.

Conseils d'utilisation de Google Shopping

Maintenant que vous connaissez les bases de la mise en route de Google Shopping, voici quelques conseils utiles pour vous aider dans votre démarche :

Optimisez votre magasin pour qu'il soit à fort taux de conversion. Le simple fait de lister vos produits sur Google Shopping ne mènera pas nécessairement à des ventes. Vous avez besoin de titres de produits efficaces, de puces, d'images de haute qualité, de prix compétitifs et d'avis positifs. La conception visuelle de votre propre site est aussi importante que l'apparence du produit sur Google Shopping, sinon plus.

Envisagez sérieusement de lancer une campagne Shopping intelligente. Une campagne Smart Shopping vous permet de cibler les clients à la recherche de votre produit. En investissant dans des emplacements publicitaires payants, vous pouvez vous assurer que votre client cible voit votre produit en haut de la page de résultats de Google Shopping. De plus, vous n'êtes facturé que lorsque quelqu'un clique sur votre annonce. C'est pourquoi il est également connu sous le nom de marketing au paiement par clic (PPC).

Découvrez la différence entre le ROI (retour sur investissement) et le ROAS (retour sur les dépenses publicitaires). Alors que le ROI peut vous dire si votre campagne marketing profite à votre entreprise dans son ensemble, le ROAS vous indique si vos annonces génèrent des revenus. Les deux sont des mesures importantes, mais le ROAS est plus efficace pour évaluer spécifiquement le succès de vos dépenses publicitaires.

Enfin, bien que Google Shopping vous permette de répertorier la plupart des produits, il en interdit certains : les produits contrefaits, les produits dangereux, les produits inappropriés, le contenu publicitaire non pris en charge, le contenu réservé aux adultes, l'alcool et le contenu lié aux jeux d'argent et de hasard. Si vous publiez du contenu ou des services interdits, vous ne recevrez pas seulement un avertissement, vous êtes plus susceptible d'obtenir une suspension complète de votre compte Google Ads.

Vous apprendrez beaucoup au fur et à mesure avec Google Shopping, mais ces conseils vous permettront de prendre un bon départ.

Travailler avec SEO.co

Chez SEO.co, nous comprenons à quel point Google Shopping est important dans une stratégie de marketing e-commerce. Si vous souhaitez profiter de Google Shopping mais que vous n'avez ni le temps ni les moyens, nous sommes là pour vous aider.

Que vous ayez besoin d'une gestion PPC ou que vous ayez simplement besoin d'aide pour configurer Google Shopping, c'est le moment. Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer.