11 trucos de automatización de marketing para mantenerse al día con sus competidores

“En el futuro, el marketing en tiempo real será el santo grial del marketing”
Con el crecimiento desenfrenado de empresas como Dropbox, Airbnb, Instagram, Zynga, Eventbrite y muchas otras que se atribuyen al growth hacking automatizado, no sorprende que los términos "automatización de marketing" y "growth hacker" aparezcan cada vez más en nuestro diario vive.

Para aquellos que no estén familiarizados con los términos, la automatización del marketing se refiere al software que existe con el objetivo de automatizar las acciones de marketing . Muchas tareas de marketing repetitivas, como correos electrónicos, redes sociales y otras acciones del sitio web, una vez automatizadas, se llevan a cabo fácilmente.

En el mejor de los casos, la automatización del marketing es una táctica que permite a las empresas comprar y vender productos con contenido altamente personalizado y útil que ayuda a convertir prospectos en clientes; convirtiéndolos en una clientela encantada y leal. Este tipo de marketing automatizado proporciona ingresos significativos para las empresas, así como un excelente retorno de la inversión haciendo uso de las mejores herramientas de marketing en línea.

Automatizar o morir

Puede sonar desafinado y duro al principio, pero es la única realidad digital en la que vivimos. Para dejar su marca en este mundo como bloguero, emprendedor, comercializador virtual, necesita automatizar una gran parte de su comercialización. esfuerzos Si no lo hace, se quedará atrás y se volverá insignificante en el mundo de los negocios con bastante rapidez.

Podría ser algo tan simple como pocas publicaciones automatizadas en las redes sociales o tan complicado como construir un embudo de marketing completo: la automatización llegó para quedarse y todos la están haciendo.

La buena noticia es; todavía no has perdido el barco. A pesar del aumento dramático en la prerrogativa de automatización de marketing y el impulso tecnológico general, incluido el sistema en la nube en las instalaciones, el 62 por ciento de las empresas no utilizan funciones de automatización avanzadas. Prefieren limitarse al marketing por correo electrónico y la gestión de relaciones con los clientes. Como resultado, estas empresas se estancan mientras la automatización de marketing continúa desarrollándose, perdiendo una oportunidad competitiva única. Las empresas también deben saber si implementar la automatización de marketing o dejar que alguien más lo haga por ellas.

Si realmente quiere ser un líder en su industria, siga leyendo para obtener orientación. A continuación he revelado
11 trucos efectivos de automatización de marketing de los que usted (y sus rivales) probablemente nunca hayan oído hablar.

1. Virilidad incentivada: una magia empresarial

Si desea atraer una gran cantidad de clientes a su negocio, sin tener que pagar por ellos, puede considerar forzar la virilidad con incentivos . La virilidad incentivada se encuentra en un espectro que va desde evitar legítimamente que los clientes usen su servicio hasta que inviten a sus amigos, hasta incentivos más ligeros como ofrecer un libro o un libro electrónico a cambio de un registro, un me gusta o un tweet. Por ejemplo, en algunos de los juegos de Zynga, debe invitar a más amigos para pasar al siguiente nivel. Esto es virilidad forzada.

2. Perspectivas de comportamiento de alerta

No siempre es fácil descubrir cómo utilizar correctamente los nuevos clientes potenciales que obtiene. Es por eso que muchos de los principales software de automatización de marketing tienen una función llamada Alertas. Al hacer uso de esta función, puede recibir actualizaciones comerciales importantes a través de alertas por correo electrónico , que incluyen:

• • Cuando se asigna un nuevo cliente potencial a un representante.
  • Cuando comienza la actividad en su sitio web.
  • Si el cliente potencial solicita una demostración o una prueba.
  • Cuando los clientes potenciales asisten a seminarios web o eventos virtuales. Unas pocas alertas bien ubicadas seguramente pueden piratear su proceso de ventas y darle una ventaja a su equipo.

3. Construir un perfil de comportamiento

La idea tradicional detrás del análisis web se basa en lo que hace clic el usuario. Hoy ese método ha quedado completamente obsoleto. ¿Por qué? Porque ahora los clientes pueden verificar los detalles del producto sin siquiera usar la página del producto. Por ejemplo, algunas tiendas en línea tienen todos los detalles importantes enumerados en la página de categoría del producto. Cuando su sitio web se construye en el formulario de seguimiento tradicional basado en clics, no le dice mucho sobre el contenido que el visitante realmente ha absorbido.

Las opciones de monitoreo avanzadas en estos días pueden decirle qué productos ha visto un cliente, durante cuánto tiempo los ha visto y luego usar esta información para crear un perfil de comportamiento completo sobre los productos más atractivos para cada visitante. También puede ver qué tan abajo se ha desplazado una persona en una página, ya sea que haya visto o no un formulario determinado. Este análisis le ayuda a indicar patrones en el comportamiento del cliente.

4. Envío de correos electrónicos de descuento personalizados

Ocurre a menudo, donde la motivación de compra entre los clientes es alta, pero los precios los asustan. Facilite la vida de sus clientes enviando un correo electrónico personalizado y automático cuando se descuenta el precio del producto que vieron, pero que no compraron.

De esta manera, estará capitalizando la intención de compra ya establecida. Estos correos electrónicos hipotéticos y personalmente dinámicos obtienen un 400 por ciento más de acceso y tasas de clics .

5. Segmentación de categorías importantes para evitar el etiquetado

Muchos especialistas en marketing prefieren usar la técnica de segmentación para agregar etiquetas a un contacto específico cuando muestran interés en una categoría en particular. El problema es que los clientes pueden estar interesados ​​en varias categorías de su sitio web. La segmentación plana, que solo le dice los nombres de esas categorías, no puede garantizar el éxito.

Puede profundizar más con esta segmentación de clientes y puntuar cada segmento en función de la frecuencia con la que un usuario explora las opciones de un grupo determinado. Evite la trampa del etiquetado sin sentido al automatizar sus categorías de productos. Cuando un usuario tiene demasiadas etiquetas, ya no sabe qué ofertas serían las más relevantes.

6. Contenido hiperdirigido

Imagina que estás en una reunión de ventas con un cliente potencial. Después de algunos intercambios verbales rentables, el cliente de repente menciona que no está seguro de poder pagar sus servicios . ¿Qué debes hacer? Tal vez pueda ofrecerles un plan de pago o asegurarles que un descuento razonable no será un problema.

Esta capacidad de moldear nuestros mensajes al cliente en tiempo real es la principal ventaja de las reuniones en persona, mientras que el principal inconveniente del marketing en línea tradicional. Para resumirlo en pocas frases, el proceso se conoce como secuencias de contenido hiperdirigido .

Si bien puede ser difícil de pronunciar, nos referimos a las secuencias que nos ayudan a aprender más sobre la clientela a lo largo del tiempo para cambiar la dirección de su servicio a la que se adapte a los clientes. Muy parecido a lo que hacemos en una conversación en persona.

7. Cronometra las notificaciones en tiempo real

Esto alimenta el truco de alertas mencionado anteriormente, pero profundiza un poco más en el concepto. Supongamos que un cliente potencial ha aterrizado en el sitio web de su producto y está visitando la página de precios. Un representante de ventas recibiría una alerta en tiempo real que comparte la actualización.

Dado que el cliente potencial tiene pocos minutos libres, el representante de ventas puede llamar en el momento exacto en que el cliente potencial está buscando su precio.

Al final del día, es casualidad automatizada en su máxima expresión.

8. Enviar una campaña de goteo después de cada compra

En un mundo de marketing de empresa a empresa, se trata de educación y participación consciente. Definitivamente desea mantener a las personas interesadas en sus servicios mucho después de que hayan realizado la compra. Este ciclo de educación continua lo convierte en un socio muy valioso.

Las campañas de goteo posteriores a la compra tienen como objetivo mantener la conversación entre usted y la clientela. Podría ser un boletín semanal por correo electrónico sobre los desarrollos de la industria o un curso detallado para aprovechar al máximo su compra.

9. Nutrir a través de clientes potenciales inactivos

La falta de compromiso de interés, en un momento dado, puede hacer que un cliente potencial se vuelva inactivo. De hecho, no es necesario cerrar cada cliente que pasa por el proceso de venta. Enséñeles a sus gerentes/socios de ventas a mover clientes potenciales inactivos a una campaña de reactivación .

Estas iniciativas trabajarían para revitalizar el interés en las ofertas de su empresa a través de un nuevo esquema de crianza de clientes potenciales. A veces, este es el único método efectivo para volver a encarrilar el proceso de ventas.

10. ¿Has oído hablar alguna vez de los fragmentos?

Los fragmentos son secciones de código reutilizable y se pueden usar en cualquier región editable de una página de destino o correo electrónico. Esto es ideal para elementos de uso común en múltiples activos. En lugar de escribir nuevos códigos para cada elemento en cada correo electrónico o página de destino, puede utilizar fragmentos que ahorran tiempo para automatizar la codificación en varios dominios.

Como dice Litmus, “Con la ayuda de fragmentos, puede crear correos electrónicos con más facilidad y rapidez que nunca. Dedique menos tiempo a crear y solucionar problemas de correos electrónicos, y más tiempo a crear mejores experiencias de correo electrónico para sus suscriptores”.

11. Venta adicional/venta cruzada

Siempre puede aprovechar sus datos de automatización de marketing, CRM y ERP para comprender cuándo un comprador está listo para una venta adicional. Al navegar a través de las páginas visitadas, las hojas de datos descargadas, el historial de pagos y la información de renovación del contrato, puede adjuntar detalles a los datos de participación para comprender cuándo comunicarse con los clientes para una venta adicional y cruzada. Use alertas por correo electrónico para mejorar los equipos de éxito del cliente cuando una de sus cuentas indique que necesitan expandir sus compras. Si se necesita una firma, no espere por una física, use una aplicación de firma conveniente en su lugar.

Aunque la generación de demanda, un componente crítico para el crecimiento, ha sido el niño dorado del marketing y el principal caso de uso para la automatización del marketing durante más de 10 años, la expansión final de las verdaderas capacidades y el uso de la tecnología sigue siendo tan emocionante como siempre.

No hay duda sobre la inmensidad en constante evolución de la automatización de marketing en la industria empresarial. La oportunidad de automatizar, optimizar y escalar su negocio en línea está lista para ser aprovechada y actuar en consecuencia.

Sin embargo, no pasará mucho tiempo antes de que la tendencia se diluya como cualquier otra oportunidad que vemos en el marketing digital. Una vez que todos comienzan a hacerlo, se vuelve menos efectivo. Para dejar su propia huella digital en este mundo, ahora es el momento de actuar y solo la automatización del marketing es el boleto para hacerlo más rápido y mejor.
Debes estar automatizando tus tareas también. ¡Espero que estos trucos de automatización te ayuden a dejar una huella en este competitivo mundo del marketing!