11 hacks d'automatisation du marketing pour suivre vos concurrents

"À l'avenir, le marketing en temps réel sera le Saint Graal du marketing"
Avec la croissance effrénée d'entreprises telles que Dropbox, Airbnb, Instagram, Zynga, Eventbrite et d'innombrables autres étant attribuées au piratage de croissance automatisé, il n'est pas surprenant que les termes "automatisation du marketing" et "pirate de croissance" apparaissent de plus en plus dans notre quotidien. vies.

Pour ceux qui ne connaissent pas les termes, le marketing automation désigne le logiciel qui existe dans le but d'automatiser les actions marketing . De nombreuses tâches marketing répétitives telles que les e-mails, les réseaux sociaux et d'autres actions sur le site Web, une fois automatisées, sont facilement réalisées.

Au mieux, l'automatisation du marketing est une tactique qui permet aux entreprises d'acheter et de vendre des produits avec un contenu hautement personnalisé et utile qui aide à convertir les prospects en clients ; en faire une clientèle ravie et fidèle. Ce type de marketing automatisé procure un revenu important aux entreprises ainsi qu'un excellent retour sur investissement en utilisant les meilleurs outils de marketing en ligne.

Automatiser ou mourir

Cela peut sembler dur au début, mais c'est la seule réalité numérique dans laquelle nous vivons. Afin de laisser votre empreinte sur ce monde en tant que blogueur, entrepreneur, spécialiste du marketing virtuel, vous devez automatiser une grande partie de votre marketing. efforts . Si vous ne le faites pas, vous prendrez du retard et deviendrez rapidement insignifiant dans le monde des affaires.

Il peut s'agir de quelque chose d'aussi simple que peu d'automatisation des publications sur les réseaux sociaux ou d'aussi compliqué que la construction d'un entonnoir marketing à part entière - l'automatisation est là pour rester et tout le monde le fait.

La bonne nouvelle est; vous n'avez pas encore raté le coche. Malgré l'augmentation spectaculaire de la prérogative de l'automatisation du marketing et de l'amélioration technologique globale - y compris le système cloud sur site, 62 % des entreprises n'utilisent pas les fonctionnalités d'automatisation avancées. Ils préfèrent se limiter au marketing par e-mail et à la gestion de la relation client. En conséquence, ces entreprises stagnent tandis que l'automatisation du marketing continue de se développer, ratant une opportunité concurrentielle unique. Les entreprises doivent également savoir si elles doivent mettre en œuvre l'automatisation du marketing ou laisser quelqu'un d'autre le faire à leur place.

Si vous voulez vraiment être un chef de file dans votre secteur, lisez la suite pour obtenir des conseils. Ci-dessous, j'ai divulgué
11 hacks efficaces d'automatisation du marketing dont vous (et vos rivaux) n'avez probablement jamais entendu parler.

1. Virilité incitée – un business mojo

Si vous souhaitez attirer un grand nombre de clients dans votre entreprise, sans avoir à payer pour eux, vous voudrez peut-être envisager de forcer la virilité avec des incitations . La virilité incitative se situe sur un spectre allant de l'interdiction légitime aux clients d'utiliser votre service jusqu'à ce qu'ils invitent leurs amis, à des incitations plus légères comme offrir un livre ou un e-book en échange d'un enregistrement, d'un like ou d'un tweet. Par exemple, dans certains jeux de Zynga, vous devez inviter plus d'amis pour atteindre le niveau suivant. C'est de la virilité forcée.

2. Informations sur le comportement d'alerte

Il n'est pas toujours facile de savoir comment utiliser correctement les nouveaux prospects que vous gagnez. C'est pourquoi bon nombre des meilleurs logiciels d'automatisation du marketing ont une fonctionnalité appelée Alertes. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez recevoir des mises à jour commerciales importantes par alerte par e-mail, notamment :

• • Lorsqu'un nouveau prospect est attribué à un représentant.
  • Lorsque l'activité commence sur votre site Web.
  • Si le prospect demande une démo ou un essai.
  • Lorsque les prospects assistent à des webinaires ou à des événements virtuels. Quelques alertes bien placées peuvent sûrement pirater votre processus de vente et donner un avantage à votre équipe.

3. Construire un profil comportemental

L'idée traditionnelle derrière l'analyse Web est basée sur ce sur quoi l'utilisateur clique. Aujourd'hui, cette méthode est complètement dépassée. Pourquoi? Parce que maintenant, les clients peuvent vérifier les détails du produit sans même utiliser la page du produit. Par exemple, certaines boutiques en ligne ont tous les détails importants répertoriés sur la page de la catégorie de produits. Lorsque votre site Web est construit dans le formulaire de suivi traditionnel basé sur les clics, il ne vous dit pas grand-chose sur le contenu que le visiteur a réellement absorbé.

Les options de surveillance avancées de nos jours peuvent vous dire quels produits un client a vus, pendant combien de temps il les a vus, puis utiliser ces informations pour créer un profil comportemental complet sur les produits les plus attrayants pour chaque visiteur. Vous pouvez également voir jusqu'où une personne a fait défiler une page, qu'elle ait ou non vu un formulaire donné. Cette analyse vous aide à identifier les modèles de comportement des clients.

4. Envoi d'e-mails de réduction personnalisés

Cela arrive souvent, lorsque la motivation d'achat des clients est élevée, mais que les prix les effraient. Facilitez la vie de vos clients en leur envoyant un e-mail personnalisé et automatique lorsque le prix du produit qu'ils ont consulté, mais qu'ils n'ont pas acheté, est réduit.

De cette façon, vous capitaliserez sur l'intention d'achat déjà établie. Ces e-mails hypothétiques et personnellement dynamiques obtiennent un accès et des taux de clics 400 % plus élevés .

5. Segmenter les catégories importantes pour éviter les tags

De nombreux spécialistes du marketing préfèrent utiliser la technique de segmentation pour ajouter des balises à un contact spécifique lorsqu'ils manifestent de l'intérêt pour une catégorie particulière. Le problème est que les clients peuvent être intéressés par différentes catégories sur votre site Web. La segmentation plate, qui ne vous indique que les noms de ces catégories, ne peut garantir le succès.

Vous pouvez approfondir cette segmentation de la clientèle et noter chaque segment en fonction de la fréquence à laquelle un utilisateur parcourt les options d'un groupe donné. Évitez le piège du balisage inutile en automatisant vos catégories de produits. Lorsqu'un utilisateur possède un trop grand nombre de tags, vous ne savez plus quelles offres seraient les plus pertinentes.

6. Contenu hyper-ciblé

Imaginez que vous êtes en réunion de vente avec un client potentiel. Après quelques échanges verbaux fructueux, le client mentionne soudain qu'il n'est pas sûr de pouvoir se payer vos services . Que devrais tu faire? Vous pouvez peut-être leur proposer un plan de paiement ou leur assurer qu'un rabais raisonnable ne sera pas un problème.

Cette capacité à adapter notre messagerie au client en temps réel est le principal avantage des réunions en personne, tandis qu'un inconvénient majeur du marketing en ligne traditionnel. Pour résumer en quelques phrases, le processus est connu sous le nom de séquences de contenu hyper ciblées .

Bien que cela puisse être une bouchée à prononcer, nous nous référons aux séquences qui nous aident à en savoir plus sur la clientèle au fil du temps pour changer la direction de votre service vers celle qui convient aux clients. Un peu comme ce que nous faisons dans une conversation en personne.

7. Chronométrez les notifications en temps réel

Cela alimente le piratage des alertes mentionné précédemment, mais va un peu plus loin dans le concept. Disons qu'un prospect potentiel a atterri sur le site Web de votre produit et visite la page de tarification. Un commercial recevrait une alerte en temps réel qui partagerait la mise à jour.

Étant donné que le prospect a quelques minutes à perdre, le commercial peut appeler au moment précis où un prospect examine votre tarification.

En fin de compte, c'est la sérendipité automatisée à son meilleur.

8. Envoi d'une campagne goutte à goutte après chaque achat

Dans un monde de marketing interentreprises, tout est une question d'éducation et d'implication consciente. Vous voulez absolument que les gens restent intéressés par vos services longtemps après l'achat. Ce cycle de formation continue fait de vous un partenaire de grande valeur.

Les campagnes de goutte à goutte après achat visent à maintenir la conversation entre vous et la clientèle. Il peut s'agir soit d'une newsletter hebdomadaire par e-mail sur les développements de l'industrie, soit d'un cours détaillé pour tirer le meilleur parti de leur achat auprès de vous.

9. Nurturing via des leads inactifs

Le manque d'engagement d'intérêt, à un moment donné, peut rendre un prospect inactif. En fait, il n'est pas nécessaire de fermer chaque client qui franchit le processus de vente. Apprenez à vos responsables commerciaux/partenaires à déplacer les prospects inactifs vers une campagne de réengagement .

Ces initiatives contribueraient à revitaliser l'intérêt pour les offres de votre entreprise grâce à un nouveau programme de maturation des prospects. Parfois, c'est la seule méthode efficace pour remettre le processus de vente sur les rails.

10. Avez-vous déjà entendu parler d'extraits ?

Les extraits de code sont des sections de code réutilisables et peuvent être utilisés dans n'importe quelle région modifiable d'une page de destination ou d'un e-mail. Ceci est idéal pour les éléments couramment utilisés sur plusieurs actifs. Au lieu d'écrire de nouveaux codes pour chaque élément sur chaque e-mail ou page de destination, vous pouvez utiliser des extraits de code qui vous feront gagner du temps pour automatiser le codage sur plusieurs domaines.

Comme l'indique Litmus, "Avec l'aide d'extraits de code, vous pouvez créer des e-mails plus facilement - et plus rapidement - que jamais auparavant. Passez moins de temps à créer et à dépanner des e-mails, et plus de temps à créer de meilleures expériences de messagerie pour vos abonnés.

11. Vente incitative/vente croisée

Vous pouvez toujours tirer parti de vos données d'automatisation du marketing, de CRM et d'ERP pour comprendre quand un acheteur est prêt pour une vente incitative. En parcourant les pages visitées, les fiches techniques téléchargées, l'historique des paiements et les informations de renouvellement de contrat, vous pouvez joindre des détails aux données d'engagement afin de comprendre quand contacter les clients pour une vente incitative et une vente croisée. Utilisez les alertes par e-mail pour renforcer les équipes de réussite client lorsque l'un de leurs comptes indique qu'ils doivent augmenter leurs achats. Si une signature est nécessaire, n'attendez pas une signature physique, mais utilisez plutôt une application de signature pratique.

Même si la génération de la demande, un élément essentiel de la croissance, est l'enfant d'or du marketing et le principal cas d'utilisation de l'automatisation du marketing depuis plus de 10 ans, l'expansion ultime des véritables capacités et utilisations de la technologie reste plus excitante que jamais.

Il n'y a aucun doute sur l'immensité en constante évolution de l'automatisation du marketing dans l'industrie commerciale. L'opportunité d'automatiser, d'optimiser et de faire évoluer votre activité en ligne est prête à être saisie et exploitée.

Cependant, il ne faudra pas longtemps pour que la tendance se dilue, comme toutes les autres opportunités que nous voyons dans le marketing numérique. Une fois que tout le monde commence à le faire, cela devient moins efficace. Afin de laisser votre propre empreinte numérique dans ce monde, il est maintenant temps d'agir et seule l'automatisation du marketing est le ticket pour que cela se produise plus rapidement et mieux.
Vous devez également automatiser vos tâches. J'espère que ces hacks d'automatisation vous aideront à vous démarquer dans ce monde concurrentiel du marketing !