11 trucuri de automatizare de marketing care țin pasul cu concurenții tăi

„În viitor, marketingul în timp real va fi Sfântul Graal al marketingului”
Odată cu creșterea vertiginoasă a companiilor precum Dropbox, Airbnb, Instagram, Zynga, Eventbrite și nenumărate altele fiind atribuite hacking-ului automatizat de creștere, nu este surprinzător faptul că termenii „automatizare de marketing” și „crowth hacker” apar din ce în ce mai mult în cotidianul nostru. vieți.

Pentru cei care nu sunt familiarizați cu termenii, automatizarea de marketing se referă la software-ul care există cu scopul de a automatiza acțiunile de marketing . Multe sarcini de marketing repetitive, cum ar fi e-mailurile, rețelele sociale și alte acțiuni de pe site, odată automatizate, sunt realizate cu ușurință.

În cel mai bun caz, automatizarea marketingului este o tactică care permite companiilor să cumpere și să vândă produse cu conținut extrem de personalizat și util, care ajută la convertirea potențialilor în clienți; transformându-i într-o clientelă încântată, loială. Acest tip de marketing automatizat oferă un venit semnificativ pentru companii, precum și o rentabilitate excelentă a investiției, folosind cele mai bune instrumente de marketing online.

Automatizați sau muriți

Ar putea suna dur la început, dar este singura realitate digitală în care trăim. Pentru a vă lăsa amprenta pe această lume ca blogger, antreprenor, marketer virtual, trebuie să automatizați o mare parte din marketingul dvs. eforturi . Dacă nu o faci, vei rămâne în urmă, devenind nesemnificativ în lumea afacerilor destul de repede.

Ar putea fi fie ceva la fel de simplu ca puține automatizări ale postărilor pe rețelele sociale sau la fel de complicat ca construirea unei pâlnii de marketing cu drepturi depline – automatizarea este aici pentru a rămâne și toată lumea o face.

Vestea bună este; încă nu ai ratat barca. În ciuda creșterii dramatice a prerogativei de automatizare a marketingului și a impulsului tehnologic general – inclusiv sistemul cloud la premisă, 62% dintre companii nu folosesc funcții avansate de automatizare. Ei preferă să se limiteze la marketing prin e-mail și la managementul relațiilor cu clienții. Drept urmare, aceste companii stagnează în timp ce automatizarea marketingului continuă să se dezvolte, pierzând o oportunitate competitivă unică. De asemenea, companiile trebuie să știe dacă să implementeze automatizarea de marketing sau să lase pe altcineva să o facă în locul lor.

Dacă doriți cu adevărat să fiți un lider în industria dvs., citiți mai departe pentru câteva îndrumări. Mai jos am dezvăluit
11 hackuri eficiente de automatizare a marketingului de care tu (și rivalii tăi) probabil nu ați auzit niciodată.

1. Virilitate stimulată – un stil de afaceri

Dacă doriți să atrageți un flux mare de clienți către afacerea dvs., fără a fi nevoie să plătiți pentru ei, vă recomandăm să vă gândiți să forțați virilitatea cu stimulente . Virilitatea stimulată se află pe un spectru care variază de la împiedicarea pe bună dreptate a clienților să folosească serviciul dvs. până când își invită prietenii, până la stimulente mai ușoare, cum ar fi oferirea unei cărți sau a unei cărți electronice în schimbul unui check-in, like sau tweet. De exemplu, în unele dintre jocurile lui Zynga, vi se cere să invitați mai mulți prieteni pentru a ajunge la nivelul următor. Aceasta este virilitate forțată.

2. Informații despre comportament de alertă

Nu este întotdeauna ușor să afli cum să folosești corect noile clienți potențiali pe care le câștigi. De aceea, multe dintre cele mai importante software de automatizare a marketingului au o caracteristică numită Alerte. Utilizând această funcție, puteți primi actualizări importante de afaceri prin alertă prin e-mail, inclusiv:

• • Când un nou prospect este atribuit unui reprezentant.
  • Când începe activitatea pe site-ul dvs. web.
  • Dacă liderul solicită o demonstrație sau o încercare.
  • Când clienții potențiali participă la webinarii sau evenimente virtuale. Câteva alerte bine plasate vă pot sparge cu siguranță procesul de vânzări și pot oferi echipei dvs. un avantaj.

3. Construirea profilului comportamental

Ideea tradițională din spatele analizei web se bazează pe ceea ce face clic utilizatorul. Astăzi această metodă a fost complet depășită. De ce? Pentru că acum clienții pot verifica detaliile produsului fără să folosească măcar pagina produsului. De exemplu, unele magazine online au toate detaliile importante enumerate pe pagina categoriei de produse. Când site-ul dvs. este construit în forma tradițională de urmărire bazată pe clicuri, nu vă spune prea multe despre conținutul pe care vizitatorul l-a absorbit de fapt.

Opțiunile avansate de monitorizare din zilele noastre vă pot spune ce produse a văzut un client, cât timp le-a văzut și apoi să folosească aceste informații pentru a construi un profil comportamental complet despre cele mai atrăgătoare produse pentru fiecare vizitator. De asemenea, puteți vedea cât de jos a derulat o persoană pe o pagină, indiferent dacă a văzut sau nu un anumit formular. Această analiză vă ajută să indicați modele în comportamentul clienților.

4. Trimiterea de e-mailuri cu reduceri personalizate

Se întâmplă adesea, acolo unde motivația de cumpărare în rândul clienților este mare, dar prețurile îi sperie. Ușurează viața clientului dvs. trimițând un e-mail personalizat, automat, atunci când prețul produsului pe care l-au vizualizat, dar pe care nu l-au achiziționat, este redus.

În acest fel, vei valorifica intenția de cumpărare deja stabilită. Aceste e-mailuri ipotetice, dinamice personal, obțin un acces cu 400% mai mare și rate de clic .

5. Segmentarea categoriilor importante pentru a evita etichetarea

Mulți agenți de marketing preferă să folosească tehnica de segmentare pentru a adăuga etichete unui anumit contact atunci când își arată interesul pentru o anumită categorie. Problema este că clienții pot fi interesați de diverse categorii de pe site-ul dvs. Segmentarea plată, care vă spune doar numele acelor categorii, nu poate garanta succesul.

Puteți aprofunda această segmentare a clienților și puteți nota fiecare segment în funcție de cât de des un utilizator răsfoiește opțiunile dintr-un anumit grup. Evitați capcana etichetării fără sens prin automatizarea categoriilor de produse. Când un utilizator are prea multe etichete, nu mai știi care oferte ar fi cele mai relevante.

6. Conținut hiper-țintit

Imaginați-vă că vă aflați într-o întâlnire de vânzări cu un potențial client. După câteva schimburi verbale profitabile, clientul menționează brusc că nu este sigur dacă își poate permite serviciile . Ceea ce ar trebui să faci? Poate le puteți oferi un plan de plată sau le puteți asigura că o reducere rezonabilă nu va fi o problemă.

Această capacitate de a ne modela mesajele către client în timp real este avantajul major al întâlnirilor în persoană, în timp ce un dezavantaj major al marketingului online tradițional. Pentru a rezuma în câteva fraze, procesul este cunoscut sub numele de secvențe de conținut hiper-țintite .

Deși ar putea fi o gură de pronunțat, ne referim la secvențele care ne ajută să aflăm mai multe despre clientelă de-a lungul timpului pentru a schimba direcția serviciului dumneavoastră către cea care se potrivește clienților. La fel ca ceea ce facem într-o conversație în persoană.

7. Cronometrați notificările în timp real

Acest lucru alimentează hack-ul de alerte menționat anterior, dar merge puțin mai adânc în concept. Să presupunem că un potențial client potențial a ajuns pe site-ul web al produsului și vizitează pagina de prețuri. Un reprezentant de vânzări va primi o alertă în timp real care împărtășește actualizarea.

Având în vedere că clientul potențial are câteva minute libere, reprezentantul de vânzări poate suna exact în momentul în care clientul potențial se uită la prețurile dvs.

La sfârșitul zilei, este o serendipitate automată la maxim.

8. Trimiterea unei campanii de picurare după fiecare achiziție

Într-o lume de marketing business-to-business, totul este despre educație și implicare conștientă. Cu siguranță doriți să păstrați oamenii interesați de serviciile dvs. mult timp după ce au făcut achiziția. Acest ciclu de educație continuă te face un partener foarte valoros.

Campaniile de picurare post-cumpărare au scopul de a menține conversația între tine și clientelă. Ar putea fi fie un buletin informativ săptămânal prin e-mail despre evoluțiile din industrie, fie un curs detaliat pentru a profita la maximum de achiziția lor de la dvs.

9. Hrănirea prin lead-uri inactive

Lipsa de implicare a interesului, la un moment dat, poate face ca un client să devină inactiv. De fapt, nu este necesar să se închidă fiecare client care trece prin procesul de vânzare. Învață-ți managerii/partenerii de vânzări să mute clienții potențiali inactivi într-o campanie de re-implicare .

Aceste inițiative ar contribui la revitalizarea interesului pentru ofertele companiei dvs. printr-o nouă schemă de promovare a lead-urilor. Uneori, aceasta este singura metodă eficientă de a relua procesul de vânzări.

10. Ați auzit vreodată de fragmente?

Fragmentele sunt secțiuni de cod reutilizabil și pot fi folosite în orice regiune editabilă a unei pagini de destinație sau a unui e-mail. Acesta este ideal pentru elementele utilizate în mod obișnuit pe mai multe active. În loc să scrieți coduri noi pentru fiecare element de pe fiecare e-mail sau pagină de destinație, puteți utiliza fragmente care economisesc timp pentru a automatiza codarea pe mai multe domenii.

După cum afirmă Litmus, „Cu ajutorul fragmentelor, puteți crea e-mailuri mai ușor – și mai rapid – decât oricând. Petreceți mai puțin timp pentru construirea și depanarea e-mailurilor și mai mult timp creând experiențe de e-mail mai bune pentru abonații dvs..”

11. Upsell/Cross-sell

Vă puteți folosi oricând automatizarea de marketing, datele CRM și ERP pentru a înțelege când un cumpărător este pregătit pentru o vânzare în plus. Prin răsfoirea paginilor vizitate, a fișelor de date descărcate, a istoricului plăților și a informațiilor despre reînnoirea contractului, puteți atașa detalii la datele de implicare pentru a înțelege când să contactați clienții pentru un upsell și cross-sell. Folosiți alertele prin e-mail pentru a îmbunătăți echipele de succes ale clienților atunci când unul dintre conturile lor indică faptul că trebuie să-și extindă achizițiile. Dacă este nevoie de o semnătură, nu așteptați una fizică, ci folosiți o aplicație convenabilă de semnătură.

Chiar dacă generarea cererii, o componentă critică pentru creștere, a fost copilul de aur al marketingului și principalul caz de utilizare pentru automatizarea marketingului de mai bine de 10 ani, extinderea finală a adevăratelor capacități și utilizare a tehnologiei rămâne la fel de palpitant ca întotdeauna.

Nu există nicio îndoială cu privire la imensitatea în continuă evoluție a automatizării marketingului în industria de afaceri. Oportunitatea de a automatiza, optimiza și extinde afacerea dvs. online este gata pentru a fi valorificată și luată în considerare.

Nu va dura însă mult până când tendința se va dilua la fel ca orice altă oportunitate pe care o vedem în marketingul digital. Odată ce toată lumea începe să o facă, devine mai puțin eficient. Pentru a-ți lăsa propria amprentă digitală în această lume, acum este momentul să acționezi și numai automatizarea de marketing este biletul pentru a face ca acest lucru să se întâmple mai rapid și mai bine.
Trebuie să vă automatizați și sarcinile. Sper că aceste hack-uri de automatizare vă vor ajuta să vă puneți amprenta în această lume competitivă a marketingului!