11 การแฮ็กระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อให้ทันกับคู่แข่งของคุณ

“ก้าวไปข้างหน้า การตลาดแบบเรียลไทม์จะเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของการตลาด”
ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัทต่างๆ เช่น Dropbox, Airbnb, Instagram, Zynga, Eventbrite และบริษัทอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่เกิดจากการแฮ็กการเติบโตแบบอัตโนมัติ จึงไม่น่าแปลกใจที่คำว่า 'การตลาดอัตโนมัติ' และ 'แฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโต' จะปรากฏทุกวันของเรา ชีวิต.

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับข้อกำหนด ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหมายถึงซอฟต์แวร์ที่มีอยู่โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้การดำเนินการทางการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ งานทางการตลาดซ้ำๆ มากมาย เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และการดำเนินการอื่นๆ ของเว็บไซต์ เมื่อทำแบบอัตโนมัติแล้ว ก็สามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดาย

อย่างดีที่สุด ระบบการตลาดอัตโนมัติเป็นกลวิธีที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ซื้อและขายผลิตภัณฑ์ที่มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเป็นส่วนตัวสูง ซึ่งช่วยเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจและภักดี การตลาดอัตโนมัติประเภทนี้สร้างรายได้มหาศาลให้กับบริษัทต่างๆ รวมถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่ยอดเยี่ยมโดยใช้เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุด

อัตโนมัติหรือตาย

มันอาจจะฟังดูไม่จริงจังในตอนเริ่มต้น แต่มันเป็นความจริงทางดิจิทัลเพียงอย่างเดียวที่เราอาศัยอยู่ เพื่อที่จะทิ้งร่องรอยของคุณไว้บนโลกใบนี้ในฐานะบล็อกเกอร์ ผู้ประกอบการ นักการตลาดเสมือนจริง คุณต้อง ทำให้การตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติ ความพยายาม ถ้าคุณไม่ทำ คุณจะตกหล่น กลายเป็นคนไม่สำคัญในโลกธุรกิจอย่างรวดเร็ว

อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างการโพสต์อัตโนมัติบนโซเชียลมีเดียหรือซับซ้อนพอๆ กับการสร้างช่องทางการตลาดที่เต็มเปี่ยม ระบบอัตโนมัติอยู่ที่นี่และทุกคนก็กำลังทำ

ข่าวดีก็คือ; คุณยังไม่ได้พลาดเรือ แม้จะมีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในอภิสิทธิ์การตลาดอัตโนมัติและการเพิ่มเทคโนโลยีโดยรวม ซึ่งรวมถึงระบบคลาวด์ในสถานที่ แต่ธุรกิจ 62 เปอร์เซ็นต์ไม่ได้ใช้คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง พวกเขาต้องการจำกัดตัวเองให้อยู่กับการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นผลให้บริษัทเหล่านี้ซบเซาในขณะที่การตลาดอัตโนมัติยังคงพัฒนาต่อไป โดยพลาดโอกาสการแข่งขันที่ไม่เหมือนใคร ธุรกิจยังต้องรู้ว่าจะใช้การตลาดอัตโนมัติหรือให้คนอื่นทำเพื่อพวกเขา

หากคุณต้องการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณจริงๆ โปรดอ่านคำแนะนำบางประการ ด้านล่างฉันได้เปิดเผย
11 แฮ็คการตลาดอัตโนมัติ ที่มีประสิทธิภาพที่คุณ (และคู่แข่งของคุณ) ไม่เคยได้ยินมาก่อน

1. พลังอำนาจจูงใจ – mojo ธุรกิจ

หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าจำนวนมากมาที่ธุรกิจของคุณ โดยไม่ต้องจ่ายเงิน คุณอาจต้อง พิจารณาบังคับให้มีคุณธรรมด้วยสิ่งจูงใจ การมีสุขภาพที่ดีเป็นสิ่งจูงใจมีตั้งแต่การป้องกันไม่ให้ลูกค้าใช้บริการของคุณจนกว่าพวกเขาจะเชิญเพื่อน ไปจนถึงสิ่งจูงใจที่เบากว่า เช่น เสนอหนังสือหรือ e-book เพื่อแลกกับการเช็คอิน กดไลค์ หรือทวีต ตัวอย่างเช่น ในบางเกมของ Zynga คุณจะต้องเชิญเพื่อนเพิ่มเพื่อก้าวไปสู่ระดับต่อไป นี่คือการบังคับ virility

2. การแจ้งเตือนพฤติกรรม Insights

การค้นหาวิธีใช้ลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่คุณได้รับอย่างเหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป นั่นคือเหตุผลที่ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติชั้นนำจำนวนมากมีคุณสมบัติที่เรียกว่าการแจ้งเตือน เมื่อใช้คุณสมบัตินี้ คุณจะ ได้รับข้อมูลอัปเดตทางธุรกิจที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมล ซึ่งรวมถึง:

• • เมื่อมีการมอบหมายลูกค้าเป้าหมายใหม่ให้กับตัวแทน
  • เมื่อกิจกรรมเริ่มต้นบนเว็บไซต์ของคุณ
  • หากลูกค้าเป้าหมายกำลังขอการสาธิตหรือทดลองใช้งาน
  • เมื่อลีดเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมเสมือนจริง การแจ้งเตือนที่ดีเพียงไม่กี่ครั้งสามารถแฮ็กกระบวนการขายของคุณและทำให้ทีมของคุณได้เปรียบ

3. การสร้างโปรไฟล์พฤติกรรม

แนวคิดดั้งเดิมที่อยู่เบื้องหลังการวิเคราะห์เว็บนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้คลิก วันนี้วิธีการนั้นล้าสมัยไปแล้ว ทำไม เพราะตอนนี้ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดสินค้าได้โดยไม่ต้องใช้หน้าสินค้า ตัวอย่างเช่น ร้านค้าออนไลน์บางแห่งมีรายละเอียดที่สำคัญทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้าหมวดหมู่สินค้า เมื่อเว็บไซต์ของคุณสร้างขึ้นในรูปแบบการติดตามแบบคลิกตามแบบเดิม จะไม่บอกคุณมากเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้เยี่ยมชมได้รับจริงๆ

ตัวเลือกการตรวจสอบขั้นสูงในทุกวันนี้สามารถบอกคุณได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ลูกค้าเห็น นานที่พวกเขาเห็นพวกเขา และจากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโปรไฟล์เชิงพฤติกรรมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน คุณยังสามารถดูได้ว่าบุคคลหนึ่งเลื่อนลงมาบนหน้ามากเพียงใด ไม่ว่าพวกเขาจะเห็นแบบฟอร์มที่กำหนดหรือไม่ การวิเคราะห์นี้ช่วยให้คุณระบุรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าได้

4. การส่งอีเมลส่วนลดส่วนบุคคล

มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งที่แรงจูงใจในการซื้อในหมู่ลูกค้านั้นสูง แต่ราคาก็ทำให้พวกเขากลัว ทำให้ชีวิตลูกค้าของคุณง่ายขึ้นด้วยการส่งอีเมลอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวเมื่อมีการลดราคาสินค้าที่พวกเขาดูแต่ยังไม่ได้ซื้อ

วิธีนี้คุณจะใช้ประโยชน์จากความตั้งใจในการซื้อที่มีอยู่แล้ว อีเมลแบบไดนามิกส่วนบุคคลที่มีการตั้งสมมติฐานเหล่านี้ได้รับการ เข้าถึงและอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์

5. การแบ่งกลุ่มหมวดหมู่ที่สำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการติดแท็ก

นักการตลาดหลายคนชอบใช้ เทคนิคการแบ่งส่วนเพื่อเพิ่มแท็ก ให้กับผู้ติดต่อเฉพาะเมื่อพวกเขาแสดงความสนใจในหมวดหมู่ใดประเภทหนึ่ง ปัญหาคือ ลูกค้าสามารถสนใจหมวดหมู่ต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณได้ การแบ่งส่วนแบบเรียบ ซึ่งจะบอกคุณเฉพาะชื่อของหมวดหมู่เหล่านั้น ไม่สามารถรับประกันความสำเร็จได้

คุณสามารถเจาะลึกลงไปในการแบ่งกลุ่มลูกค้าและให้คะแนนแต่ละกลุ่มโดยพิจารณาจากความถี่ที่ผู้ใช้เรียกดูตัวเลือกจากกลุ่มที่กำหนด หลีกเลี่ยงกับดักของการติดแท็กที่ไม่มีความหมายโดยทำให้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้มีแท็กมากเกินไป คุณจะไม่ทราบว่าข้อเสนอใดมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

6. เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไป

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังประชุมด้านการขายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หลังจากการแลกเปลี่ยนทางวาจาที่สร้างผลกำไรไม่กี่ครั้ง ลูกค้าก็ เอ่ยขึ้นทันทีว่าพวกเขา ไม่แน่ใจว่าจะสามารถให้บริการของคุณ ได้หรือไม่ คุณควรทำอะไร? บางทีคุณสามารถ เสนอ แผนการชำระเงินให้พวกเขาหรือรับรองกับพวกเขาว่า ส่วนลดที่เหมาะสม จะไม่เป็นปัญหา

ความสามารถในการปรับแต่งข้อความของเราไปยังลูกค้าแบบเรียลไทม์เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของการประชุมแบบตัวต่อตัว ในขณะที่ข้อเสียเปรียบที่สำคัญของการตลาดออนไลน์แบบเดิม เพื่อสรุปในสองสามวลี กระบวนการนี้เรียกว่า ลำดับเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไป

แม้ว่าการออกเสียงอาจฟังดูง่าย แต่เรากำลังอ้างอิงถึงลำดับที่ช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อเปลี่ยนทิศทางของบริการของคุณเป็นลำดับนั้น ซึ่งเหมาะสมกับลูกค้า เหมือนกับสิ่งที่เราทำในการสนทนาแบบตัวต่อตัว

7. ตั้งเวลาการแจ้งเตือนตามเวลาจริง

ข้อมูลนี้เข้าสู่การแฮ็กการแจ้งเตือนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ แต่ลึกลงไปอีกเล็กน้อยในแนวคิด สมมติว่ามีลูกค้าเป้าหมายเข้ามาที่เว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ของคุณและกำลังเข้าชมหน้าการกำหนดราคา ตัวแทนฝ่ายขายจะได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่แชร์การอัปเดต

เนื่องจากลูกค้าเป้าหมายมีเวลาเหลือเพียงไม่กี่นาที ตัวแทนฝ่ายขายสามารถโทรหาในเวลาที่แน่นอนที่ลูกค้าเป้าหมายกำลังพิจารณาราคาของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว มันคือความบังเอิญแบบอัตโนมัติที่ดีที่สุด

8. ส่งแคมเปญแบบหยดหลังการซื้อทุกครั้ง

ในโลกการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ มันเป็นเรื่องของการศึกษาและการมีส่วนร่วมอย่างมีสติ แน่นอนที่สุดคุณต้องการให้ผู้คนสนใจบริการของคุณเป็นเวลานานหลังจากที่พวกเขาทำการซื้อ วัฏจักรการศึกษาต่อเนื่องนี้ทำให้คุณเป็นหุ้นส่วนที่มีค่ายิ่ง

แคมเปญหลังการซื้อแบบหยดมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไประหว่างคุณกับลูกค้า อาจเป็นจดหมายข่าวรายสัปดาห์ทางอีเมลเกี่ยวกับการพัฒนาอุตสาหกรรม หรือหลักสูตรแบบละเอียดเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการซื้อจากคุณ

9. หล่อเลี้ยงผ่านลีดที่ไม่ได้ใช้งาน

การไม่มีส่วนได้เสียในช่วงเวลาใดก็ตาม อาจทำให้โอกาสในการขายกลายเป็นไม่ใช้งาน ตามจริงแล้ว ไม่จำเป็นต้องปิดลูกค้าทุกรายที่ผ่านกระบวนการขาย สอนผู้จัดการฝ่ายขาย/หุ้นส่วนของคุณให้ ย้ายลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้งานไปยังแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

ความคิดริเริ่มเหล่านี้จะนำไปสู่การฟื้นฟูความสนใจในข้อเสนอของบริษัทของคุณผ่านแผนการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายแบบใหม่ บางครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการทำให้กระบวนการขายกลับมาเป็นปกติ

10. เคยได้ยินตัวอย่างหรือไม่?

ตัวอย่างเป็นส่วนของรหัสที่ใช้ซ้ำได้ และสามารถใช้ได้ในภูมิภาคที่แก้ไขได้ของหน้า Landing Page หรืออีเมล เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์ประกอบที่ใช้กันทั่วไปในหลายเนื้อหา แทนที่จะเขียนโค้ดใหม่สำหรับแต่ละองค์ประกอบในอีเมลหรือหน้า Landing Page ทุกฉบับ คุณสามารถใช้ข้อมูลโค้ดที่ช่วยประหยัดเวลาในการเขียนโค้ดข้ามโดเมนต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ

ตามที่ Litmus ระบุไว้ “ด้วยความช่วยเหลือของตัวอย่าง คุณสามารถสร้างอีเมลได้ง่ายและรวดเร็วกว่าที่เคย ใช้เวลาน้อยลงในการสร้างและแก้ไขปัญหาอีเมล และมีเวลามากขึ้นในการสร้างประสบการณ์อีเมลที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกของคุณ”

11. อัพเซลล์/ขายต่อเนื่อง

คุณสามารถใช้ข้อมูลการตลาดแบบอัตโนมัติ, CRM และ ERP เพื่อทำความเข้าใจเมื่อผู้ซื้อพร้อมสำหรับการเพิ่มยอดขาย การเรียกดูผ่านหน้าที่เยี่ยมชม ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูล ประวัติการชำระเงิน และข้อมูลการต่ออายุสัญญา คุณสามารถแนบรายละเอียดกับข้อมูลการมีส่วนร่วมเพื่อให้เข้าใจว่าเมื่อใดควรติดต่อลูกค้าเพื่อขายต่อยอดและขายต่อเนื่อง ใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อพัฒนาทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าเมื่อบัญชีใดบัญชีหนึ่งระบุว่าจำเป็นต้องขยายการซื้อ หากต้องการลายเซ็น อย่ารอลายเซ็นจริง แต่ใช้แอปลายเซ็นที่สะดวกแทน

แม้ว่า การสร้างอุปสงค์ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการเติบโตจะเป็นลูกทองของการตลาดและเป็นกรณีการใช้งานหลักสำหรับการตลาดอัตโนมัติมานานกว่า 10 ปี การขยายขีดความสามารถและการใช้งานที่แท้จริงของเทคโนโลยียังคงน่าตื่นเต้นเช่นเคย

ไม่ต้องสงสัยเลยเกี่ยวกับความยิ่งใหญ่ของระบบการตลาดอัตโนมัติที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในอุตสาหกรรมธุรกิจ โอกาสในการทำให้เป็นอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพ และขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณพร้อมที่จะคว้าและดำเนินการ

อย่างไรก็ตาม อีกไม่นานแนวโน้มจะลดน้อยลงเช่นเดียวกับโอกาสอื่นๆ ที่เราเห็นในตลาดดิจิทัล เมื่อทุกคนเริ่มลงมือทำ มันก็จะมีประสิทธิภาพน้อยลง ในการทิ้งรอยเท้าดิจิทัลของคุณในโลกนี้ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดำเนินการและมีเพียงระบบอัตโนมัติทางการตลาดเท่านั้นที่เป็นตั๋วที่จะทำให้มันเกิดขึ้นได้เร็วและดีขึ้น
คุณต้องทำให้งานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย ฉันหวังว่าการแฮ็กระบบอัตโนมัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงในโลกการตลาดที่มีการแข่งขันสูง!