11 Peretasan Otomatisasi Pemasaran Mengikuti Pesaing Anda

“Ke depan, pemasaran real-time akan menjadi cawan suci pemasaran”
Dengan merajalelanya pertumbuhan perusahaan seperti Dropbox, Airbnb, Instagram, Zynga, Eventbrite, dan banyak lainnya yang dikaitkan dengan peretasan pertumbuhan otomatis, tidak mengherankan jika istilah 'otomatisasi pemasaran' dan 'peretas pertumbuhan' semakin sering muncul di harian kita. hidup.

Bagi mereka yang tidak terbiasa dengan istilah, otomatisasi pemasaran mengacu pada perangkat lunak yang ada dengan tujuan mengotomatisasi tindakan pemasaran . Banyak tugas pemasaran berulang seperti email, media sosial, dan tindakan situs web lainnya, setelah otomatis, mudah dilakukan.

Yang terbaik, otomatisasi pemasaran adalah taktik yang memungkinkan perusahaan untuk membeli dan menjual produk dengan konten yang sangat dipersonalisasi dan bermanfaat yang membantu mengubah prospek menjadi pelanggan; mengubah mereka menjadi pelanggan setia yang senang. Jenis pemasaran otomatis ini memberikan pendapatan yang signifikan bagi perusahaan serta pengembalian investasi yang sangat baik dengan menggunakan alat pemasaran online terbaik.

Otomatis atau Mati

Ini mungkin terdengar kasar pada awalnya, tetapi ini adalah satu-satunya realitas digital yang kita jalani. Untuk meninggalkan jejak Anda di dunia ini sebagai blogger, pengusaha, pemasar virtual, Anda perlu mengotomatiskan sebagian besar pemasaran Anda upaya . Jika tidak, Anda akan tertinggal, menjadi tidak penting dalam dunia bisnis dengan cukup cepat.

Itu bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti beberapa otomatisasi posting media sosial atau serumit membangun saluran pemasaran yang lengkap – otomatisasi ada di sini untuk tinggal dan semua orang melakukannya.

Kabar baiknya adalah; Anda belum ketinggalan perahu. Terlepas dari peningkatan dramatis dalam hak prerogatif otomatisasi pemasaran dan peningkatan teknologi secara keseluruhan – termasuk sistem cloud di lokasi, 62 persen bisnis tidak menggunakan fitur otomatisasi lanjutan. Mereka lebih suka membatasi diri pada pemasaran email dan manajemen hubungan pelanggan. Akibatnya, perusahaan-perusahaan ini mandek sementara otomatisasi pemasaran terus berkembang, kehilangan peluang kompetitif yang unik. Bisnis juga harus tahu apakah akan menerapkan otomatisasi pemasaran atau membiarkan orang lain melakukannya untuk mereka.

Jika Anda benar-benar ingin menjadi pemimpin dalam industri Anda, baca terus untuk mendapatkan beberapa panduan. Di bawah ini saya telah mengungkapkan
11 peretasan otomatisasi pemasaran yang efektif yang kemungkinan besar belum pernah Anda (dan pesaing Anda) dengar.

1. Kejantanan berinsentif – mojo bisnis

Jika Anda ingin menarik banyak pelanggan ke bisnis Anda, tanpa harus membayar mereka, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memaksakan kejantanan dengan insentif . Kejantanan berinsentif berada pada spektrum mulai dari mencegah pelanggan menggunakan layanan Anda sampai mereka mengundang teman-teman mereka, hingga insentif yang lebih ringan seperti menawarkan buku atau e-book dengan imbalan check-in, suka, atau tweet. Misalnya, di beberapa game Zynga, Anda diharuskan untuk mengundang lebih banyak teman untuk mencapai level selanjutnya. Ini adalah kejantanan yang dipaksakan.

2. Memperingatkan wawasan perilaku

Tidak selalu mudah untuk mengetahui cara menggunakan prospek baru yang Anda peroleh dengan benar. Itulah sebabnya banyak perangkat lunak otomatisasi pemasaran teratas memiliki fitur yang disebut Peringatan. Dengan memanfaatkan fitur ini, Anda dapat menerima pembaruan bisnis penting melalui peringatan email termasuk:

• • Ketika seorang pemimpin baru ditugaskan ke perwakilan.
  • Saat aktivitas dimulai di situs web Anda.
  • Jika prospek meminta demo atau uji coba.
  • Saat prospek menghadiri webinar atau acara virtual. Beberapa peringatan yang ditempatkan dengan baik pasti dapat meretas proses penjualan Anda dan memberi tim Anda keuntungan.

3. Membangun profil perilaku

Ide tradisional di balik analisis web didasarkan pada apa yang diklik pengguna. Hari ini metode itu telah benar-benar ketinggalan zaman. Mengapa? Karena kini pelanggan bisa mengecek detail produk bahkan tanpa menggunakan halaman produk. Misalnya, beberapa toko online memiliki semua detail penting yang tercantum di halaman kategori produk. Ketika situs web Anda dibuat dalam bentuk pelacakan tradisional berbasis klik, itu tidak memberi tahu Anda banyak tentang konten yang sebenarnya diserap pengunjung.

Opsi pemantauan lanjutan akhir-akhir ini dapat memberi tahu Anda produk mana yang telah dilihat pelanggan, berapa lama mereka melihatnya, dan kemudian menggunakan informasi ini untuk membangun profil perilaku lengkap tentang produk yang paling menarik bagi setiap pengunjung. Anda juga dapat melihat seberapa jauh seseorang telah menggulir halaman, apakah mereka telah melihat formulir tertentu atau tidak. Analisis ini membantu Anda untuk menunjukkan pola dalam perilaku pelanggan.

4. Mengirim email diskon yang dipersonalisasi

Itu sering terjadi, di mana motivasi pembelian di antara pelanggan tinggi, namun harga membuat mereka takut. Buat hidup pelanggan Anda lebih mudah dengan mengirimkan email otomatis yang dipersonalisasi saat harga produk yang mereka lihat, tetapi belum dibeli, didiskon.

Dengan cara ini Anda akan memanfaatkan niat membeli yang sudah mapan. Email dinamis pribadi yang dihipotesiskan ini mendapatkan akses dan rasio klik-tayang 400 persen lebih tinggi .

5. Segmentasi kategori penting untuk menghindari penandaan

Banyak pemasar lebih suka menggunakan teknik segmentasi untuk menambahkan tag ke kontak tertentu ketika mereka menunjukkan minat pada kategori tertentu. Masalahnya, pelanggan bisa tertarik dengan berbagai kategori di website Anda. Segmentasi datar, yang hanya memberi tahu Anda nama-nama kategori tersebut, tidak dapat menjamin kesuksesan.

Anda dapat masuk lebih dalam dengan segmentasi pelanggan ini dan menilai setiap segmen berdasarkan seberapa sering pengguna menelusuri opsi dari grup tertentu. Hindari jebakan penandaan yang tidak berarti dengan mengotomatiskan kategori produk Anda. Saat pengguna memiliki satu terlalu banyak tag, Anda tidak lagi tahu penawaran mana yang paling relevan.

6. Konten yang sangat ditargetkan

Bayangkan Anda sedang rapat penjualan dengan klien potensial. Setelah beberapa pertukaran verbal yang menguntungkan, klien tiba-tiba menyebutkan bahwa mereka tidak yakin apakah mereka mampu membayar layanan Anda . Apa yang harus Anda lakukan? Mungkin Anda dapat menawarkan mereka rencana pembayaran atau meyakinkan mereka bahwa diskon yang wajar tidak akan menjadi masalah.

Kemampuan untuk membentuk pesan kami ke klien secara real-time adalah keuntungan utama dari pertemuan tatap muka sementara kelemahan utama dari pemasaran online tradisional. Untuk meringkasnya dalam beberapa frasa, proses ini dikenal sebagai urutan konten yang ditargetkan secara hiper .

Meskipun mungkin sulit untuk diucapkan, kami mengacu pada urutan yang membantu kami mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dari waktu ke waktu untuk mengubah arah layanan Anda ke arah yang sesuai dengan pelanggan. Sama seperti apa yang kita lakukan dalam percakapan langsung.

7. Atur waktu notifikasi secara real-time

Ini masuk ke peretasan lansiran yang disebutkan sebelumnya tetapi sedikit lebih dalam ke konsepnya. Katakanlah prospek potensial telah mendarat di situs web produk Anda dan mengunjungi halaman harga. Perwakilan penjualan akan menerima peringatan waktu nyata yang membagikan pembaruan.

Mengingat prospek memiliki waktu luang beberapa menit, perwakilan penjualan dapat menelepon pada waktu yang tepat saat prospek melihat harga Anda.

Pada akhirnya, ini adalah kebetulan otomatis yang terbaik.

8. Mengirim kampanye tetes setelah setiap pembelian

Dalam dunia pemasaran bisnis-ke-bisnis, ini semua tentang pendidikan dan keterlibatan sadar. Anda pasti ingin membuat orang tertarik dengan layanan Anda lama setelah mereka melakukan pembelian. Siklus pendidikan berkelanjutan ini menjadikan Anda mitra yang sangat berharga.

Kampanye tetes pasca pembelian bertujuan untuk menjaga percakapan tetap berjalan antara Anda dan pelanggan. Ini bisa berupa buletin mingguan melalui email tentang perkembangan industri atau kursus terperinci untuk mendapatkan hasil maksimal dari pembelian mereka dari Anda.

9. Memelihara melalui petunjuk yang tidak aktif

Kurangnya keterlibatan minat, pada waktu tertentu, dapat menyebabkan petunjuk menjadi tidak aktif. Faktanya, tidak perlu menutup setiap klien yang berhasil melewati proses penjualan. Ajari manajer penjualan/mitra Anda untuk memindahkan prospek yang tidak aktif ke kampanye keterlibatan ulang .

Inisiatif-inisiatif ini akan bekerja untuk merevitalisasi minat pada penawaran perusahaan Anda melalui skema pemeliharaan prospek baru. Terkadang, ini adalah satu-satunya metode efektif untuk mengembalikan proses penjualan ke jalurnya.

10. Pernah mendengar tentang snippet?

Cuplikan adalah bagian dari kode yang dapat digunakan kembali dan dapat digunakan di setiap wilayah halaman arahan atau email yang dapat diedit. Ini sangat ideal untuk elemen yang umum digunakan di beberapa aset. Alih-alih menulis kode baru untuk setiap elemen di setiap email atau halaman arahan, Anda dapat menggunakan cuplikan hemat waktu untuk mengotomatiskan pengkodean di beberapa domain.

Seperti yang dinyatakan Litmus, “Dengan bantuan cuplikan, Anda dapat membuat email dengan lebih mudah – dan lebih cepat – daripada sebelumnya. Habiskan lebih sedikit waktu untuk membuat dan memecahkan masalah email, dan lebih banyak waktu untuk menciptakan pengalaman email yang lebih baik bagi pelanggan Anda.”

11. Upsell/Cross-sell

Anda selalu dapat memanfaatkan otomatisasi pemasaran, CRM, dan data ERP Anda untuk memahami kapan pembeli siap untuk melakukan upsell. Dengan menelusuri halaman yang dikunjungi, lembar data yang diunduh, riwayat pembayaran, dan informasi perpanjangan kontrak, Anda dapat melampirkan detail ke data keterlibatan untuk memahami kapan harus menjangkau pelanggan untuk melakukan upsell dan cross-sell. Gunakan peringatan email untuk mempertajam tim sukses pelanggan ketika salah satu akun mereka menunjukkan bahwa mereka perlu memperluas pembelian mereka. Jika tanda tangan diperlukan, jangan menunggu yang fisik tetapi gunakan aplikasi tanda tangan yang nyaman sebagai gantinya.

Meskipun generasi permintaan, komponen penting untuk pertumbuhan, telah menjadi anak emas pemasaran dan kasus penggunaan utama untuk otomatisasi pemasaran selama lebih dari 10 tahun, perluasan akhir dari kemampuan dan penggunaan teknologi yang sebenarnya tetap mendebarkan seperti sebelumnya.

Tidak ada keraguan tentang besarnya otomatisasi pemasaran yang terus berkembang dalam industri bisnis. Peluang untuk mengotomatisasi, mengoptimalkan, dan menskalakan bisnis online Anda siap untuk diraih dan ditindaklanjuti.

Namun, tidak akan lama untuk tren menipis seperti setiap peluang lain yang kita lihat dalam pemasaran digital. Begitu semua orang mulai melakukannya, itu menjadi kurang efektif. Untuk meninggalkan jejak digital Anda sendiri di dunia ini, sekaranglah saatnya untuk mengambil tindakan dan hanya otomatisasi pemasaran yang menjadi tiket untuk mewujudkannya lebih cepat dan lebih baik.
Anda juga harus mengotomatiskan tugas Anda. Saya harap peretasan otomatisasi ini membantu Anda membuat tanda di dunia pemasaran yang kompetitif ini!