Trouvez de nouveaux clients avec les « looklikes » de Facebook

Ne serait-il pas formidable de pouvoir cloner vos meilleurs clients ? Grâce aux audiences similaires de Facebook, c'est pratiquement possible.

Les audiences similaires vous permettent de créer des listes de nouveaux prospects qui partagent des similitudes avec vos clients existants, les visiteurs du site et les fans de pages.

Ces puissances sous le radar de l'arsenal d'outils publicitaires de Facebook changent la donne pour les marques de commerce électronique. Non seulement ils constituent un moyen rentable d'atteindre plus de clients potentiels, mais ils vous permettent également de :

• Créez rapidement des listes de personnes qui correspondent à votre public cible
• Économisez du temps et de l'argent tout en améliorant les ventes
• Faites évoluer vos campagnes rapidement et facilement

Si vous avez déjà essayé la publicité sur Facebook et que vous n'êtes pas satisfait des résultats, vous pouvez essayer les audiences similaires.

Pourquoi?

Nous avons constaté des retours sur dépenses 2x, 5x, 11x et supérieurs dans les campagnes similaires. Certains des résultats les plus impressionnants sont ceux de clients qui ont abandonné la publicité sur Facebook ou qui étaient convaincus que la plate-forme n'était pas adaptée à leur offre.

Examinons rapidement le fonctionnement des audiences similaires avant d'explorer les avantages de leur utilisation.

Comment fonctionnent les audiences similaires ?

Imaginez télécharger une liste de vos meilleurs clients dans une base de données et recevoir une liste de nouvelles personnes qui partagent des caractéristiques, des intérêts et des données démographiques similaires avec ces clients.

C'est l'essence même du fonctionnement des audiences similaires sur Facebook.

Ces audiences similaires sont plus susceptibles d'être intéressées par votre entreprise en raison de leurs similitudes avec vos clients existants, les visiteurs de votre site Web ou les fans de votre page.

Les trois types d'audience source

Pour que les audiences similaires fonctionnent, vous devez disposer de données préexistantes – une liste de diffusion, des données sur les visiteurs du site Web ou des personnes qui ont interagi avec votre contenu. Il s'agit de votre audience source.

Facebook utilise l'audience source pour trouver des personnes ayant des profils similaires. Il existe trois types d'audience source :

1. Audiences personnalisées Les audiences personnalisées sont créées à partir d'une liste que vous avez – généralement des clients existants – que vous téléchargez sur Facebook. Ceux-ci peuvent être une bonne option pour les entreprises avec de grandes listes et des analyses approfondies sur leurs clients existants - c'est-à-dire des détails sur les clients réguliers, les préférences d'achat de type/catégorie de produit, etc.
2. Visiteurs du site Web La création d'une audience source à partir des visiteurs de votre site Web commence par l'installation d'un pixel Facebook sur chaque page de votre site Web. Facebook peut alors créer des audiences similaires qui ressemblent aux personnes qui ont visité des pages spécifiques de votre site Web.
3. Fans de page Si vous avez une forte présence sur Facebook avec une communauté engagée – pages j'aime, interaction de contenu, etc. – vous pouvez créer une audience source basée sur les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre contenu.

Même si vous avez déjà une liste de diffusion, nous vous recommandons l'option 2 pour deux raisons :

UN : Les adresses e-mail de vos clients peuvent ne pas être liées à leur compte Facebook. Partir de zéro vous garantit d'obtenir des données utilisables sur les personnes qui s'engagent activement avec votre marque.

DEUX : Si vous avez un catalogue de produits diversifié ou plusieurs publics cibles, c'est-à-dire si vous vendez des bijoux pour les consommateurs et du matériel de fabrication de bijoux pour les amateurs ou les entrepreneurs en solo, les pixels de suivi vous permettent de collecter les données dont vous avez besoin pour cibler de manière rentable plusieurs publics.

Les avantages des audiences similaires

L'un de nos clients, une entreprise de bijouterie en ligne, gérait sa publicité Facebook à perte avant que nous commencions à travailler avec eux. Après avoir installé des pixels Facebook sur leur site et généré du trafic vers leurs pages, nous avons collecté suffisamment d'e-mails pour créer une forte audience source. Nous avons ensuite effectué des tests A/B avec les audiences similaires résultantes.

Les résultats ont été stellaires. Pour moins de 650 $ de dépenses, ils ont réalisé plus de 7 100 $ de ventes. C'est un retour sur investissement de 11x !

Les résultats de nos clients sont un excellent exemple des avantages des audiences similaires : gain de temps et d'argent, génération efficace de leads et évolutivité aisée.

Économisez du temps et de l'argent

La raison pour laquelle les audiences similaires sont si efficaces est simple : elles exploitent des tonnes de données existantes grâce à l'intelligence artificielle. L'IA de Facebook traite et analyse les données plus rapidement qu'un être humain, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent tout en évitant les frustrations d'essais et d'erreurs du marketing basé sur les intérêts. Le résultat? Moins de travail pour vous, mais plus de récompenses.

Trouvez plus de futurs clients plus rapidement

Facebook a quelque chose que vous n'avez pas : une énorme base de données d'informations autodéclarées par des millions d'utilisateurs à travers le monde.

À l'aide de sa vaste base de données, Facebook peut créer un public qui ressemble à votre public source – traits, intérêts, données démographiques similaires et plus encore. Vous pouvez affiner davantage votre audience similaire en incluant des qualités de ciblage.

Le résultat est un public qui se convertira bien mieux que si vous essayiez d'en créer un vous-même.

Il devient plus intelligent et plus fort avec la répétition

Les fans de la page manifestent leur engagement et les listes de clients présentent les achats précédents, mais seul le trafic sur le site Web indique l'intention d'achat. C'est pourquoi l'une des pierres angulaires du succès avec les audiences similaires est le pixel de suivi Facebook.

Ces codes de suivi vous permettent de collecter des données sur les visiteurs de votre site Web - les pages qu'ils ont visitées, les actions qu'ils ont effectuées - et de les lier aux informations de leur profil. Plus les pixels fonctionnent longtemps, plus les informations qu'ils collectent sont nuancées, afin que vous puissiez commercialiser plus efficacement les publics les plus susceptibles de visiter votre site.

Faites évoluer vos campagnes rapidement et facilement

Les audiences similaires vous permettent de commencer petit, avec des audiences qui correspondent le plus à votre audience source. Lorsque vous êtes prêt à toucher plus de personnes, vous ajustez simplement la taille de votre audience similaire et les algorithmes de Facebook créent une audience similaire plus large pour refléter votre audience source.

Conseils pour tirer le meilleur parti de vos audiences similaires

La qualité et la quantité sont importantes lors de la création d'audiences sources et similaires. Gardez donc toujours à l'esprit la taille de votre liste.

• Vous avez besoin d'au moins 100 personnes, d'un même pays, dans votre audience source pour créer une audience similaire. Plus il y a de personnes dans votre audience source, plus Facebook peut trouver avec précision d'autres personnes qui leur ressemblent.
• Les audiences similaires fonctionnent mieux avec un plus grand pool de données à partir duquel travailler. En plus de créer des audiences similaires à partir de vos meilleurs clients, envisagez de créer des listes à partir d'achats répétés, de personnes qui ont acheté des produits/types de produits spécifiques, etc.
• Idéalement, votre audience source devrait être comprise entre 1 000 et 50 000 personnes. Trop grand, et votre audience similaire finira par être inefficace. Trop petit, et vous n'atteignez pas assez de personnes.

Étant donné que vous pouvez créer jusqu'à 500 audiences similaires à partir d'une seule audience source, il y aura forcément un chevauchement d'audience .

Le chevauchement d'audience se produit lorsque vous vous adressez à la même audience avec différents ensembles de publicités. Ce n'est pas toujours une mauvaise chose, mais quand c'est le cas, vous vous retrouvez en concurrence avec vos propres publicités, ce qui peut vous faire perdre du temps et de l'argent.

L'outil de chevauchement d'audience de Facebook vous montre des informations détaillées sur tout chevauchement (dans les audiences d'au moins 10 000 personnes), afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur la façon d'aller de l'avant.

« Avons-nous vraiment besoin d'utiliser Facebook ? »

Si vous n'êtes toujours pas sûr de revoir la publicité sur Facebook ou si vous êtes convaincu que la plate-forme n'est pas adaptée à votre offre, considérez ceci :

Le déplacement de vos produits dépend du fait d'atteindre votre public là où ils se trouvent. Avec 79% des internautes (c'est 68% de tous les adultes américains) utilisant Facebook, c'est une plate-forme que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer.

Donc, que vous ayez épuisé vos prospects de reciblage ou que vous souhaitiez augmenter vos ventes rapidement et de manière rentable, essayez les audiences similaires. Ils peuvent insuffler une nouvelle vie à vos résultats.

Laissez-nous aider votre entreprise à trouver plus facilement de nouveaux clients - parlez à un expert en stratégie numérique dès aujourd'hui !