Temukan Pelanggan Baru dengan Facebook “Lookalike”

Bukankah lebih bagus jika Anda bisa mengkloning pelanggan terbaik Anda? Berkat pemirsa serupa Facebook, Anda praktis bisa melakukannya.

Pemirsa serupa memungkinkan Anda membuat daftar prospek baru yang memiliki kesamaan dengan pelanggan, pengunjung situs, dan penggemar halaman Anda yang sudah ada.

Pembangkit tenaga listrik di bawah radar di gudang alat periklanan Facebook ini adalah pengubah permainan untuk merek e-niaga. Mereka tidak hanya merupakan cara yang hemat biaya untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan, tetapi juga memungkinkan Anda untuk:

• Buat daftar orang yang cocok dengan audiens target Anda dengan cepat
• Hemat waktu dan uang sambil meningkatkan penjualan
• Skalakan kampanye dengan cepat dan mudah

Jika Anda pernah mencoba iklan Facebook di masa lalu dan tidak puas dengan hasilnya, Anda mungkin ingin mencoba pemirsa serupa.

Mengapa?

Kami telah melihat laba atas belanja 2x, 5x, 11x, dan lebih besar dalam kampanye serupa. Beberapa hasil yang paling mengesankan datang dari klien yang menyerah pada iklan Facebook, atau yakin bahwa platform tersebut tidak cocok untuk penawaran mereka.

Mari kita lihat sekilas cara kerja pemirsa serupa sebelum menjelajahi manfaat menggunakannya.

Bagaimana cara kerja pemirsa serupa?

Bayangkan mengunggah daftar pelanggan terbaik Anda ke dalam database dan menerima daftar orang baru yang memiliki sifat, minat, dan demografi yang sama dengan pelanggan tersebut.

Itulah inti dari bagaimana Facebook lookalike audiences bekerja.

Pemirsa serupa ini lebih cenderung tertarik pada bisnis Anda karena kesamaan mereka dengan pelanggan, pengunjung situs web, atau penggemar halaman Anda yang sudah ada.

Tiga jenis audiens sumber

Agar pemirsa serupa berfungsi, Anda harus memiliki data yang sudah ada sebelumnya – daftar email, data pengunjung situs web, atau orang-orang yang telah terlibat dengan konten Anda. Ini adalah audiens sumber Anda .

Facebook menggunakan audiens sumber untuk menemukan orang dengan profil serupa. Ada tiga jenis audiens sumber:

1. Audiens kustom Audiens kustom dibuat dari daftar yang Anda miliki – biasanya pelanggan yang sudah ada – yang Anda unggah ke Facebook. Ini bisa menjadi pilihan yang baik untuk perusahaan dengan daftar besar dan analitik mendalam tentang pelanggan mereka yang sudah ada – yaitu detail tentang pelanggan tetap, preferensi pembelian jenis/kategori produk, dll.
2. Pengunjung situs web Membangun pemirsa sumber dari pengunjung situs web Anda dimulai dengan memasang piksel Facebook di setiap halaman situs web Anda. Facebook kemudian dapat membuat pemirsa serupa yang menyerupai orang-orang yang telah mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda.
3. Penggemar halaman Jika Anda memiliki kehadiran yang kuat di Facebook dengan komunitas yang terlibat – suka halaman, interaksi konten, dll. – Anda dapat membuat audiens sumber berdasarkan pengguna yang telah berinteraksi dengan konten Anda.

Meskipun Anda sudah memiliki daftar email, kami menyarankan Opsi 2 karena dua alasan:

SATU: Alamat email pelanggan Anda mungkin tidak ditautkan ke akun Facebook mereka. Memulai dari awal memastikan Anda mendapatkan data yang dapat digunakan tentang orang-orang yang secara aktif terlibat dengan merek Anda.

DUA: Jika Anda memiliki katalog produk yang beragam atau beberapa audiens target – yaitu jika Anda menjual perhiasan untuk konsumen dan peralatan pembuatan perhiasan untuk penghobi atau solopreneur – piksel pelacakan memungkinkan Anda mengumpulkan data yang Anda perlukan untuk menargetkan banyak audiens dengan biaya yang efektif.

Manfaat pemirsa serupa

Salah satu klien kami, sebuah perusahaan perhiasan e-niaga, menjalankan iklan Facebook mereka dengan bingung sebelum kami mulai bekerja dengan mereka. Setelah memasang piksel Facebook di situs mereka dan membangun lalu lintas ke halaman mereka, kami mengumpulkan cukup banyak email untuk membangun audiens sumber yang kuat. Kami kemudian melakukan beberapa pengujian A/B dengan pemirsa serupa yang dihasilkan.

Hasilnya sangat bagus. Dengan pembelanjaan kurang dari $650, mereka menghasilkan lebih dari $7100 dalam penjualan. Itu adalah pengembalian investasi 11x!

Hasil klien kami adalah contoh bagus dari manfaat pemirsa serupa: penghematan waktu dan biaya, perolehan prospek yang efisien, dan skalabilitas yang mudah.

Hemat waktu dan uang

Alasan pemirsa serupa sangat efektif adalah sederhana: mereka memanfaatkan banyak data yang ada dengan kecerdasan buatan. AI Facebook memproses dan menganalisis data lebih cepat daripada yang bisa dilakukan manusia, menghemat waktu dan uang Anda sambil menghindari frustrasi coba-coba pemasaran berbasis minat. Hasil? Lebih sedikit pekerjaan untuk Anda, tetapi lebih banyak imbalan.

Temukan lebih banyak pelanggan masa depan lebih cepat

Facebook memiliki sesuatu yang tidak Anda miliki: database besar informasi yang dilaporkan sendiri dari jutaan pengguna di seluruh dunia.

Dengan menggunakan basis datanya yang luas, Facebook dapat membuat audiens yang terlihat seperti audiens sumber Anda – sifat, minat, demografi, dan lainnya yang serupa. Anda dapat lebih menyempurnakan pemirsa serupa dengan menyertakan kualitas penargetan.

Hasilnya adalah audiens yang akan berkonversi jauh lebih baik daripada jika Anda mencoba membuatnya sendiri.

Itu menjadi lebih pintar dan lebih kuat dengan pengulangan

Penggemar halaman menunjukkan keterlibatan dan daftar pelanggan menunjukkan pembelian sebelumnya, tetapi hanya lalu lintas situs web yang menunjukkan niat membeli. Itulah mengapa salah satu pilar kesuksesan dengan pemirsa serupa adalah piksel pelacakan Facebook.

Kode pelacakan ini memungkinkan Anda mengumpulkan data tentang pengunjung situs web Anda – halaman apa yang mereka kunjungi, tindakan yang mereka ambil – dan mengaitkannya kembali dengan informasi profil mereka. Semakin lama piksel beroperasi, semakin beragam informasi yang dikumpulkannya, sehingga Anda dapat memasarkan secara lebih efektif kepada pemirsa yang kemungkinan besar akan mengunjungi situs Anda.

Skalakan kampanye dengan cepat dan mudah

Pemirsa serupa memungkinkan Anda memulai dari yang kecil, dengan pemirsa yang paling cocok dengan pemirsa sumber Anda. Saat Anda siap untuk menjangkau lebih banyak orang, Anda cukup menyesuaikan ukuran pemirsa serupa Anda dan algoritme Facebook membuat pemirsa serupa yang lebih besar untuk mencerminkan pemirsa sumber Anda.

Kiat untuk memaksimalkan pemirsa serupa Anda

Kualitas dan kuantitas penting saat membuat sumber dan pemirsa serupa. Jadi selalu ingat ukuran daftar Anda.

• Anda memerlukan setidaknya 100 orang, dari satu negara, di audiens sumber Anda untuk membuat audiens yang mirip. Semakin banyak orang di audiens sumber Anda, semakin akurat Facebook dapat menemukan orang lain yang mirip dengan mereka.
• Pemirsa serupa bekerja paling baik dengan kumpulan data yang lebih besar untuk bekerja. Selain membuat pemirsa serupa dari pelanggan terbaik Anda, pertimbangkan untuk membuat daftar dari pembelian berulang, orang yang membeli produk/jenis produk tertentu, dll.
• Idealnya, audiens sumber Anda harus antara 1.000-50.000 orang. Terlalu besar, dan audiens serupa Anda akan menjadi tidak efektif. Terlalu kecil, dan Anda tidak menjangkau cukup banyak orang.

Karena Anda dapat membuat hingga 500 pemirsa serupa dari satu sumber pemirsa, pasti ada beberapa pemirsa yang tumpang tindih .

Tumpang tindih audiens terjadi saat Anda memasarkan ke audiens yang sama dengan set iklan yang berbeda. Ini tidak selalu merupakan hal yang buruk, tetapi ketika itu terjadi, Anda akhirnya bersaing dengan iklan Anda sendiri, yang dapat menghabiskan banyak waktu dan uang Anda.

Alat tumpang tindih audiens Facebook menunjukkan kepada Anda informasi terperinci tentang setiap tumpang tindih (pada audiens dengan setidaknya 10.000 orang), sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara untuk bergerak maju.

'Apakah kita benar-benar perlu menggunakan Facebook?'

Jika Anda masih tidak yakin untuk meninjau kembali iklan Facebook atau yakin bahwa platform tersebut tidak cocok untuk penawaran Anda, pertimbangkan ini:

Memindahkan produk Anda bergantung pada menjangkau audiens Anda di mana mereka berada. Dengan 79% pengguna internet (yaitu 68% dari semua orang dewasa AS) menggunakan Facebook, ini adalah platform yang tidak dapat Anda abaikan.

Jadi, apakah Anda sudah kehabisan prospek penargetan ulang atau ingin meningkatkan penjualan Anda dengan cepat dan hemat biaya, cobalah pemirsa serupa. Mereka dapat menghembuskan kehidupan baru ke dalam garis bawah Anda.

Izinkan kami membantu bisnis Anda mempermudah menemukan pelanggan baru—berbicara dengan pakar strategi digital hari ini!