Znajdź nowych klientów dzięki „lookalikem” na Facebooku

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł sklonować swoich najlepszych klientów? Dzięki sobowtórom Facebooka praktycznie możesz.

Lookalike audiences umożliwia tworzenie list nowych potencjalnych klientów, którzy dzielą podobieństwa z istniejącymi klientami, odwiedzającymi witrynę i fanami strony.

Te niedoścignione potęgi w arsenale narzędzi reklamowych Facebooka zmieniają zasady gry dla marek e-commerce. Są nie tylko opłacalnym sposobem na dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów, ale także umożliwiają:

• Szybko twórz listy osób, które pasują do Twojej grupy docelowej
• Oszczędzaj czas i pieniądze, jednocześnie poprawiając sprzedaż
• Szybkie i łatwe skalowanie kampanii

Jeśli w przeszłości próbowałeś reklam na Facebooku i nie byłeś zadowolony z wyników, możesz spróbować podobnych odbiorców.

Dlaczego?

Zaobserwowaliśmy 2x, 5x, 11x i większy zwrot z nakładów w podobnych kampaniach. Niektóre z najbardziej imponujących wyników uzyskali klienci, którzy zrezygnowali z reklam na Facebooku lub byli przekonani, że platforma nie pasuje do ich oferty.

Przyjrzyjmy się, jak działają podobni odbiorcy, zanim poznamy korzyści z ich używania.

Jak działają sobowtórzy?

Wyobraź sobie, że przesyłasz listę swoich najlepszych klientów do bazy danych i otrzymujesz listę nowych osób, które mają podobne cechy, zainteresowania i dane demograficzne z tymi klientami.

To esencja tego, jak działają Facebook lookalike audiences.

Ci podobni odbiorcy są bardziej zainteresowani Twoją firmą ze względu na ich podobieństwo do Twoich obecnych klientów, odwiedzających witrynę lub fanów stron internetowych. .

Trzy rodzaje odbiorców źródłowych

Aby publiczność lookalike działała, musisz mieć wcześniej istniejące dane – listę e-mailową, dane odwiedzających witrynę lub osoby, które zaangażowały się w Twoje treści. To są Twoi odbiorcy źródłowi.

Facebook wykorzystuje odbiorców źródłowych, aby znaleźć osoby o podobnych profilach. Istnieją trzy typy odbiorców źródłowych:

1. Niestandardowi odbiorcy Niestandardowi odbiorcy są tworzony z listy, którą masz – zwykle istniejących klientów – którą przesyłasz na Facebooka. Może to być dobra opcja dla firm z dużymi listami i dogłębną analizą swoich obecnych klientów – np. szczegółowe informacje o stałych klientach, preferencje zakupowe typu/kategorii produktu itp.
2. Odwiedzający witrynę Budowanie odbiorców źródłowych od odwiedzających witrynę zaczyna się od zainstalowania piksela Facebooka na każdej stronie witryny. Facebook może wtedy tworzyć lookalike audiences, który przypomina osoby, które odwiedziły określone strony Twojej witryny.
3. Fani stron Jeśli masz silną obecność na Facebooku z zaangażowaną społecznością – polubienia strony, interakcja z treścią itp. – możesz utworzyć odbiorców źródłowych na podstawie użytkowników, którzy już weszli w interakcję z Twoją treścią.

Nawet jeśli masz istniejącą listę e-mailową, zalecamy Opcję 2 z dwóch powodów:

PIERWSZY: Adresy e-mail Twoich klientów mogą nie być powiązane z ich kontem na Facebooku. Zaczynając od zera, otrzymujesz użyteczne dane o osobach, które aktywnie angażują się w Twoją markę.

DRUGA: Jeśli masz różnorodny katalog produktów lub wielu odbiorców docelowych – np. sprzedajesz biżuterię dla konsumentów i sprzęt do wyrobu biżuterii dla hobbystów lub samotnych przedsiębiorców – piksele śledzące umożliwiają gromadzenie potrzebnych danych, aby w opłacalny sposób dotrzeć do wielu odbiorców.

Korzyści z lookalike audiences

Jeden z naszych klientów, firma zajmująca się biżuterią e-commerce, prowadził reklamy na Facebooku ze stratą, zanim zaczęliśmy z nim współpracować. Po zainstalowaniu pikseli Facebooka w ich witrynie i zwiększeniu ruchu na ich stronach, zebraliśmy wystarczającą liczbę e-maili, aby zbudować silną grupę odbiorców. Następnie przeprowadziliśmy kilka testów A/B z otrzymanymi podobnymi odbiorcami.

Wyniki były znakomite. Za mniej niż 650 USD zarobili ponad 7100 USD na sprzedaży. To 11-krotny zwrot z inwestycji!

Wyniki naszego klienta są doskonałym przykładem korzyści, jakie daje lookalike audience: oszczędność czasu i kosztów, wydajne generowanie leadów i łatwa skalowalność.

Oszczędzaj czas i pieniądze

Powód, dla którego lookalike audiences jest tak skuteczny, jest prosty: wykorzystują ogromne ilości istniejących danych za pomocą sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja Facebooka przetwarza i analizuje dane szybciej niż człowiek, oszczędzając czas i pieniądze, jednocześnie unikając frustracji opartych na próbach i błędach marketingu opartego na zainteresowaniach. Wynik? Mniej pracy dla Ciebie, ale więcej nagród.

Znajdź więcej przyszłych klientów szybciej

Facebook ma coś, czego nie masz: ogromną bazę danych zgłoszonych przez miliony użytkowników na całym świecie.

Korzystając ze swojej obszernej bazy danych, Facebook może stworzyć grupę odbiorców, która wygląda jak Twoi odbiorcy źródłowi – podobne cechy, zainteresowania, dane demograficzne i inne. Możesz jeszcze bardziej zawęzić grono odbiorców, dodając cechy kierowania.

Rezultatem jest publiczność, która nawróci się znacznie lepiej, niż gdybyś sam próbował ją stworzyć.

Z powtarzaniem robi się mądrzejszy i silniejszy

Fani strony wykazują zaangażowanie, a listy klientów prezentują wcześniejsze zakupy, ale tylko ruch w witrynie wskazuje na zamiar zakupu. Dlatego jednym z fundamentów sukcesu z lookalike audiences jest piksel śledzący Facebooka.

Te kody śledzące umożliwiają zbieranie danych o odwiedzających Twoją witrynę – jakie strony odwiedzili, jakie działania podjęli – i powiązać je z informacjami z ich profilu. Im dłużej działają piksele, tym więcej niuansów zbierają, dzięki czemu możesz skuteczniej kierować reklamy do odbiorców, którzy z największym prawdopodobieństwem odwiedzą Twoją witrynę.

Szybkie i łatwe skalowanie kampanii

Podobni odbiorcy pozwalają zacząć od małej liczby odbiorców, którzy najlepiej pasują do odbiorców źródłowych. Kiedy jesteś gotowy, aby dotrzeć do większej liczby osób, po prostu dostosuj rozmiar swojej sobowtórowej publiczności, a algorytmy Facebooka tworzą większą grupę sobowtórów, która odzwierciedla twoją publiczność źródłową.

Wskazówki, jak najlepiej wykorzystać swoich podobnych odbiorców

Jakość i ilość mają znaczenie podczas tworzenia odbiorców źródłowych i wyglądających. Dlatego zawsze miej na uwadze rozmiar swojej listy.

• Potrzebujesz co najmniej 100 osób z jednego kraju w odbiorcach źródłowych, aby utworzyć podobną grupę odbiorców. Im więcej osób wśród odbiorców źródłowych, tym dokładniej Facebook może znaleźć osoby, które do nich wyglądają.
• Podobni odbiorcy działają najlepiej z większą pulą danych. Oprócz tworzenia podobnych odbiorców z najlepszych klientów, rozważ tworzenie list na podstawie powtórnych zakupów, osób, które kupiły określone produkty/rodzaje produktów itp.
• Najlepiej byłoby, gdyby odbiorcy źródłowi mieli od 1000 do 50 000 osób. Zbyt duża, a Twoja podobna publiczność będzie nieskuteczna. Zbyt mały i nie docierasz do wystarczającej liczby osób.

Ponieważ możesz utworzyć do 500 podobnych odbiorców z jednego źródła odbiorców, z pewnością nastąpi nakładanie się odbiorców .

Nakładanie się odbiorców ma miejsce, gdy kierujesz reklamy do tych samych odbiorców za pomocą różnych zestawów reklam. Nie zawsze jest to zła rzecz, ale kiedy tak jest, konkurujesz z własnymi reklamami, co może być dużym obciążeniem twojego czasu i pieniędzy.

Narzędzie nakładania się odbiorców Facebooka pokazuje szczegółowe informacje na temat nakładania się (w przypadku odbiorców liczących co najmniej 10 000 osób), dzięki czemu możesz podjąć świadomą decyzję, jak iść naprzód.

„Czy naprawdę musimy korzystać z Facebooka?”

Jeśli nadal nie masz pewności, czy ponownie odwiedzić reklamę na Facebooku lub jesteś przekonany, że platforma nie pasuje do Twojej oferty, rozważ to:

Przenoszenie produktów zależy od dotarcia do odbiorców tam , gdzie się znajdują. Ponieważ 79% internautów (czyli 68% wszystkich dorosłych Amerykanów) korzysta z Facebooka, jest to platforma, której nie można ignorować.

Tak więc, niezależnie od tego, czy wyczerpałeś swoje leady retargetingowe, czy chcesz szybko i tanio zwiększyć sprzedaż, wypróbuj lookalike audiences. Mogą tchnąć nowe życie w Twoje wyniki finansowe.

Pozwól nam pomóc Twojej firmie w łatwiejszym znajdowaniu nowych klientów — porozmawiaj już dziś z ekspertem ds. strategii cyfrowej! .