Facebook “Benzerlikler” ile Yeni Müşteriler Bulun

En iyi müşterilerinizi klonlayabilmeniz harika olmaz mıydı? Facebook'un benzer hedef kitleleri sayesinde pratikte bunu yapabilirsiniz.

Benzer hedef kitleler , mevcut müşterileriniz, site ziyaretçileriniz ve sayfa hayranlarınızla benzerlikler paylaşan yeni potansiyel müşterilerin listelerini oluşturmanıza olanak tanır.

Facebook'un reklam araçları cephanesindeki bu radar altı güç merkezleri, e-ticaret markaları için bir oyun değiştiricidir. Yalnızca daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanın uygun maliyetli bir yolu olmakla kalmaz, aynı zamanda şunları yapmanızı sağlar:

• Hedef kitlenizle eşleşen kişilerin listelerini hızla oluşturun
• Satışları iyileştirirken zamandan ve paradan tasarruf edin
• Kampanyaları hızlı ve kolay bir şekilde ölçeklendirin

Geçmişte Facebook reklamcılığını denediyseniz ve sonuçlardan memnun kalmadıysanız, benzer hedef kitleleri denemek isteyebilirsiniz.

Neden?

Benzer kampanyalarda 2x, 5x, 11x ve daha fazla harcama getirisi gördük. En etkileyici sonuçlardan bazıları, Facebook reklamcılığından vazgeçen veya platformun sundukları tekliflere uygun olmadığına ikna olan müşterilerden geldi.

Bunları kullanmanın faydalarını keşfetmeden önce, benzer hedef kitlelerin nasıl çalıştığına hızlıca bir göz atalım.

Benzer izleyiciler nasıl çalışır?

En iyi müşterilerinizin bir listesini bir veritabanına yüklediğinizi ve bu müşterilerle benzer özellikleri, ilgi alanlarını ve demografik özelliklerini paylaşan yeni kişilerin bir listesini aldığınızı hayal edin.

Facebook'a benzeyen izleyicilerin çalışma şeklinin özü budur.

Bu benzer hedef kitlelerin, mevcut müşterileriniz, web sitesi ziyaretçileriniz veya sayfa hayranlarınızla benzerlikleri nedeniyle işletmenizle ilgilenme olasılığı daha yüksektir.

Üç tür kaynak kitle

Benzer hedef kitlelerin çalışması için önceden var olan verilere sahip olmanız gerekir - bir e-posta listesi, web sitesi ziyaretçi verileri veya içeriğinizle ilgilenen kişiler. Bu sizin kaynak kitlenizdir.

Facebook, benzer profillere sahip kişileri bulmak için kaynak hedef kitleyi kullanır. Üç tür kaynak kitle vardır:

1. Özel hedef kitleler Özel hedef kitleler, Facebook'a yüklediğiniz, genellikle mevcut müşterileriniz olan bir listeden oluşturulur. Bunlar, büyük listeleri ve mevcut müşterileri hakkında derinlemesine analizleri olan şirketler için iyi bir seçenek olabilir – örneğin, tekrar eden müşteriler, ürün türü/kategori satın alma tercihleri ​​vb. hakkında ayrıntılar.
2. Web sitesi ziyaretçileri Web sitenizin ziyaretçilerinden bir kaynak hedef kitle oluşturmak, web sitenizin her sayfasına bir Facebook pikseli yüklemekle başlar. Facebook daha sonra web sitenizin belirli sayfalarını ziyaret etmiş kişilere benzeyen benzer hedef kitleler oluşturabilir.
3. Sayfa hayranları Facebook'ta etkileşimli bir toplulukla (sayfa beğenileri, içerik etkileşimi vb.) güçlü bir varlığınız varsa, içeriğinizle zaten etkileşimde bulunan kullanıcılara dayalı bir kaynak hedef kitle oluşturabilirsiniz.

Mevcut bir e-posta listeniz olsa bile, iki nedenden dolayı Seçenek 2'yi öneriyoruz:

BİR: Müşterilerinizin e-posta adresleri Facebook hesaplarına bağlı olmayabilir. Sıfırdan başlamak, markanızla aktif olarak ilgilenen kişiler hakkında kullanılabilir veriler elde etmenizi sağlar.

İKİ: Farklı bir ürün kataloğunuz veya birden fazla hedef kitleniz varsa – örneğin tüketiciler için mücevherler ve hobiler veya tek girişimciler için mücevher yapım ekipmanı satıyorsanız – izleme pikselleri, birden fazla kitleyi uygun maliyetli bir şekilde hedeflemek için ihtiyaç duyduğunuz verileri toplamanıza olanak tanır.

Benzer kitlelerin faydaları

Bir e-ticaret mücevher şirketi olan müşterilerimizden biri, onlarla çalışmaya başlamadan önce Facebook reklamlarını zarara uğratıyordu. Facebook piksellerini sitelerine yükledikten ve sayfalarına trafik oluşturduktan sonra, güçlü bir kaynak kitlesi oluşturmak için yeterli e-posta topladık. Daha sonra ortaya çıkan benzer izleyicilerle bazı A/B testleri yaptık.

Sonuçlar mükemmeldi. 650 dolardan daha az bir harcama için 7100 doların üzerinde satış yaptılar. Bu 11 kat yatırım getirisi!

Müşterimizin sonuçları, benzer hedef kitlelerin faydalarının harika bir örneğidir: zaman ve maliyet tasarrufu, verimli olası satış oluşturma ve kolay ölçeklenebilirlik.

Zamandan ve paradan tasarruf edin

Benzer izleyicilerin bu kadar etkili olmasının nedeni basittir: var olan veri tomarlarını yapay zeka ile kullanırlar. Facebook'un yapay zekası, verileri bir insanın yapabileceğinden daha hızlı işleyip analiz ederek, ilgi alanına dayalı pazarlamanın deneme yanılma sıkıntılarından kaçınırken zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. Sonuç? Sizin için daha az iş, ancak daha fazla ödül.

Gelecekteki daha fazla müşteriyi daha hızlı bulun

Facebook'ta sizde olmayan bir şey var: dünya çapında milyonlarca kullanıcının kendi bildirdiği bilgilerin yer aldığı devasa bir veri tabanı.

Facebook, kapsamlı veritabanını kullanarak kaynak hedef kitlenize benzeyen bir hedef kitle oluşturabilir – benzer özellikler, ilgi alanları, demografik bilgiler ve daha fazlası. Hedefleme niteliklerini dahil ederek benzer hedef kitlenizi daha da hassaslaştırabilirsiniz.

Sonuç, kendiniz oluşturmayı denediğinizden çok daha iyi dönüşüm sağlayacak bir kitledir.

Tekrarlama ile daha akıllı ve daha güçlü hale gelir

Sayfa hayranları etkileşimi gösterir ve müşteri listeleri önceki satın alımları gösterir, ancak yalnızca web sitesi trafiği satın alma niyetini gösterir. Bu nedenle, benzer hedef kitlelerde başarının temel taşlarından biri Facebook izleme pikselidir.

Bu izleme kodları, web sitenizin ziyaretçileri hakkında - hangi sayfaları ziyaret ettikleri, yaptıkları işlemler - hakkında veri toplamanıza ve bunları profil bilgilerine bağlamanıza olanak tanır. Pikseller ne kadar uzun süre çalışırsa, o kadar ayrıntılı bilgi toplarlar, böylece sitenizi ziyaret etme olasılığı en yüksek olan hedef kitlelere daha etkili bir şekilde pazarlama yapabilirsiniz.

Kampanyaları hızlı ve kolay bir şekilde ölçeklendirin

Benzer hedef kitleler, kaynak hedef kitlenize en yakın hedef kitlelerle küçük bir başlangıç ​​yapmanızı sağlar. Daha fazla kişiye ulaşmaya hazır olduğunuzda, benzer hedef kitlenizin boyutunu ayarlamanız yeterlidir ve Facebook'un algoritmaları, kaynak hedef kitlenizi yansıtmak için daha büyük bir benzer hedef kitle oluşturur.

Benzer hedef kitlenizden en iyi şekilde yararlanmak için ipuçları

Kaynak ve benzer hedef kitleler oluştururken nitelik ve nicelik önemlidir. Bu yüzden her zaman liste boyutunuzu aklınızda bulundurun.

• Benzer bir hedef kitle oluşturmak için kaynak hedef kitlenizde tek bir ülkeden en az 100 kişiye ihtiyacınız var. Kaynak hedef kitlenizde ne kadar çok kişi olursa, Facebook onlara benzeyen başkalarını o kadar doğru bir şekilde bulabilir.
• Benzer hedef kitleler, çalışmak için daha büyük bir veri havuzuyla en iyi sonucu verir. En iyi müşterilerinizden benzer hedef kitleler oluşturmaya ek olarak, tekrar satın alımlardan, belirli ürünleri/ürün türlerini satın alan kişilerden vb. listeler oluşturmayı düşünün.
• İdeal olarak, kaynak kitleniz 1.000-50.000 kişi arasında olmalıdır. Çok büyükse, benzer hedef kitleniz etkisiz kalır. Çok küçük ve yeterince kişiye ulaşamıyorsunuz.

Tek bir kaynak hedef kitleden 500'e kadar benzer hedef kitle oluşturabileceğiniz için, bazı kitle çakışmaları olması gerekir.

Aynı hedef kitleye farklı reklam setleriyle pazarlama yaptığınızda kitle çakışması meydana gelir. Bu her zaman kötü bir şey değildir, ancak öyle olduğunda, zamanınızı ve paranızı büyük ölçüde tüketebilecek olan kendi reklamlarınızla rekabet etmeye başlarsınız.

Facebook'un hedef kitle çakışması aracı, herhangi bir çakışma hakkında ayrıntılı bilgi gösterir (en az 10.000 kişilik kitlelerde), böylece nasıl ilerleyeceğiniz konusunda bilinçli bir karar verebilirsiniz.

'Facebook'u gerçekten kullanmamız gerekiyor mu?'

Facebook reklamlarını tekrar gözden geçirme konusunda hâlâ emin değilseniz veya platformun teklifiniz için uygun olmadığına inanıyorsanız, şunu göz önünde bulundurun:

Ürünlerinizi taşımak, hedef kitlenize bulundukları yerde ulaşmanıza bağlıdır. Facebook'u kullanan internet kullanıcılarının %79'u (bu, ABD'deki tüm yetişkinlerin %68'i) göz ardı edemeyeceğiniz bir platform.

Bu nedenle, yeniden hedefleme potansiyel müşterilerinizi tüketmiş veya satışlarınızı hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde artırmak istiyorsanız, benzer hedef kitleleri deneyin. Alt satırınıza yeni bir hayat soluyabilirler.

İşletmenizin yeni müşteriler bulmayı kolaylaştırmasına yardımcı olalım; bugün bir dijital strateji uzmanıyla görüşün!